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一、以人為本的心理契約有助于實現人文關懷。

人是生產力中最活躍、最關鍵的智力因素。在大學生思想政治教育過程中追求以人為本，就是以大學生為本，洞察和深諳大學生個體及群體的心理期望和內心需求，并把它放在第一位。同時，樹立良好的制度保障和采取有效的政策措施，創建以人為本的環境文化，加強對大學生的人文關懷，使之能夠充分感受到公平、平等的氛圍和主人翁的心理感覺，才能建構良好的心理契約基礎。現代信息技術的快速發展，使得大學生的信息來源渠道更加廣泛，知識視野更加開闊，更容易接受和認同新事物、新潮流、新思想。相比較于前電腦時代的傳統和單調，電腦時代大學生的一個突出特質更加傾向“胡思亂想”和“桀驁不馴”，使得大學生思想政治教育面臨更多新的挑戰和壓力。研究表明，當前高校從事思想政治教育的教育者主要以中青年教師為主，他們大都面臨工作和家庭的雙重壓力，出現精力不濟、知識儲備不足、知識結構固化等現象，以至于難以應對日新月異的知識更替所帶來的技能挑戰，在教育過程中常常表現出對大學生缺乏耐心或“代溝”隔閡。如果教育者無視現代信息時代帶來的環境差異，仍然板起面孔充當師道尊嚴的訓導角色，造成教育過程中雙方心理默契和共同話語的缺失，就難以引起大學生對思想教育的認同、共鳴與接受。由于教育實踐中的主客體之間的理解與互動不夠，進一步加劇了雙方關系的隔膜、沖突甚至是敵視，使得原本存在的教育鴻溝問題更加激化。因此，應充分利用人本原則，為雙方構建良好的文化氛圍與和諧空間，形成規范自身行為的無形動力，進一步引導大學生群體的價值觀取向，從心理上產生對青年教育工作的向心力，構建個體安全感、責任感、歸屬感以及凝聚力，促進大學生充分發揮其潛能，實現自身的全面發展與成長成才。營造平等、進取、和諧的心理契約氛圍，加強以人為本的管理和人文關懷，使大學生形成合理的心理期望，達成和維持思想教育心理契約的良好氛圍和空間，充分實現情感投入和人文關懷帶來的雙方的信任和內心激勵，幫助大學生發揮自己才干和作用，從而獲得貢獻社會的自豪感和滿足感。

二、以誠信教育實現大學生愿景式管理。

期望與義務的履行是雙向的心理過程。違背心理契約會導致強烈的個體負面情緒體驗，從而產生交易型契約內容的增加和信任情感的減少。從心理契約的角度看，當前大學生多是獨生子女，雖然年齡上已經成人，但心理還尚未完全成熟，依賴、叛逆、片面和沖動的行為依然存在。傳統思想政治教育模式的家長式說教，已經遭到大學生群體的心理抵觸和明顯抗拒。教育者由于不能有效把握受教育者的心理期望與主觀需要，單方面進行理論說教為主的教育與管理活動，常常陷于形式主義，或者事倍功半，適得其反。因此，高校的思想教育離不開教育者以實際行動來踐行教書育人的神圣使命，并以真誠與信任換取大學生對大學共同體的忠誠和信賴。心理契約作為一種人與人、人與組織之間的關系或責任的心理承諾與期望，通過締結一種基于心理認同或非正式的心理默契的隱性工作模式，進一步彰顯了大學生在思想政治教育工作實踐中的主體地位，有助于增進教育效果。加強誠信教育，提高當前大學生的責任意識，塑造契約關系中蘊涵的自由、平等、權利等內在精神和價值取向，是提高大學生思想政治素養的必要過程。誠信教育應該貫穿大學生思想政治教育的全過程，讓大學生領悟唯有誠信做人，才可以獲得安身立命之本，不會被社會所淘汰。強化大學生誠信意識，夯實大學生心理契約，增加大學生對思想政治教育工作的認同，是大學生心理契約構建的重要任務。構建共同的愿景是形成集體心理契約的重要步驟。大學生們由于秉性差異、習慣不同，對奮斗目的和回報期望之間的差異很大，很難形成團結一致、努力拼搏和充滿巨大凝聚力的健康群體氛圍。只有在群體生活中不斷地清晰描述大學生群體的基本情況、追求目標和美好且具有挑戰性的未來愿景，才能形成隱含的非正式“心理契約”，進而不斷創造良好的學習氛圍、寬松的生活環境和有效的行動措施，引導大學生群體產生一種強大的內部驅動力和群體凝聚力，為追求美好的愿景而努力。

三、良性溝通以加強大學生心理契約認同。

心理契約作為一種隱蔽的心理感覺，具有明顯的主觀性和動態性特征。大學生生活在繽紛多樣的社會空間中，受到各種社會思潮和價值觀的深刻影響，心理上也隨著外在環境的沖擊和變化，而產生不同的心理預期和心理需求。同時，面對繁紛復雜的社會因素及其影響，大學生和思想政治教育者出于社會閱歷的差異而難免產生分歧。長期以來，大學生思想政治教育秉持著“灌輸式”、“接受型”的主導教育模式。這種教學模式以講解法為代表，遵照既定時期大學生思想政治教育目標，在教育者精心備課進行教化的基礎上，將現成的結論性知識與觀念傳授給價值觀尚不穩定的大學生，難以取得預期的效果。這種以課堂、教師和教材為中心的教學模式所傳授的思想、知識和技能，是建立在師生二元對立的思維模式基礎之上。通過“填鴨式”教育過程完成的單項溝通，強迫灌輸和綁架學習的結果，是忽略了大學生在價值選擇上的社會屬性和個體本位，在很大程度上泯滅了學生的學習樂趣和求知欲望。處于現代信息社會與知識社會的大學生，表現出好奇心強烈、思路開闊和對外界新鮮事物接受能力較強的特點。他們不滿足于父輩的循規蹈舉，具有很強的學習能力且富有開創性的進取精神，喜歡進行追根求源式的學習和探索。大學生的時代特點為當前思想政治教育模式提出了新的要求和挑戰。只有雙方為達成內聚的心理傾向而保持持續的溝通，才能建構良好的心理契約認同和恰當的行動策略選擇。實現暢通的溝通，要求雙方打破頭腦中固有的等級觀念和偏見，適時合理地調整和修正彼此給予對方的心理期望，樹立起人性之中原該具有的信任感，消除因為信息堵塞而造成的各種疑慮、誤解甚至怨恨，及時交換信息以洞察大學生內心的期望波動和情緒變化，建立起平等融洽的關系型心理契約，增強大學生對思想政治教育者的情感認同和理性信任。面對大學生頭腦活躍、接觸外界機會多和網絡依賴性強的特征，思想政治教育教育者應該加強啟發誘導，以現行思想政治教育目標為學習指南，充分調動大學生自主學習和合作討論的興趣。利用網絡等渠道，為大學生提供充分自我表達、懷疑、探索和討論溝通的機會，建立自由、和諧和心理默契的溝通主體之間的關系。建立在充分溝通基礎上的心理契約狀態，可以培養相互尊重、合作及平等對話的良性互動關系，減少發生潛在的心理隔閡、抵觸和沖突的風險，讓大學生積極有效地參加到社會事務管理中來，發揮社會主人翁精神，促進獨立自主、積極拼搏精神的培養和創造潛能的發揮，從而達到大學生自由發展、健康成長的教育本質和目標。

四、激勵式管理達成契約教育目標。

大學生主體意識明確且價值觀念傾向于現實功利性，與傳統思想政治教育預期的格調與內容存在較大的差距。多數大學生來自于獨生子女家庭，自小受到家庭的關愛和照顧，形成了極強的自我主體意識。他們個性鮮明、行為獨立和愛憎分明，個性張揚，對主流文化認同感較低，注重自身感受和實際效用。他們往往心懷期望，堅守自己的行事風格，追求自己的生活方式和理想。這種以利益主體視角審視自身與社會環境關系的心理期望，常常因其強烈的民主公平觀念與傳統教育內容發生沖突。富于敏感情懷的大學生一旦發覺期望未能實現，因心理契約違背產生失望和沮喪，就會表現出難以言表的消極、自卑甚至憤怒情緒，從而嚴重影響他們的學習和生活。尤其是心理承受能力差、社會閱歷不足、意志薄弱和抗挫折能力不強的學生，可能從此失去學習的動力和自信，甚至滑向社會的反面。當前的首要任務在于深入了解大學生的思想狀態與價值理念構建的情況，將教育內容與大學生的日常生活密切結合，進一步改進現有思政教育體系與教育模式，借助心理激勵和心理暗示等多種途徑，實現大學生對思想政治教育滿意度以及有效性的同步建構與共同提升。同時，基于共同的認識和目標的達成，應協調思想政治教育的目標和大學生個體發展的需求，實現集體和個人的共同成長與發展，為激勵大學生與組織的和諧發展搭建一條重要路徑。值得關注的是，教育者對大學生的關注、溝通與互動的程度，不僅決定著能否建立起以激勵管理為導向的新型思想政治教育體系，而且極易得到大學生群體的理解、認同和接納。著名管理學家德魯克曾指出，知識工作者不能由別人來激勵，而只能自己激勵自己，不能由別人來指揮，而只能自己指揮自己。管理學家赫茨伯格創建的雙因素理論認為，與保健因素相比，激勵因素更能從心理上促進個體對組織的認同，實現長效激勵作用。因此，調動大學生參與思想教育活動的積極性、主動性、創造性，尊重學生在教育體系建設中的主體性地位，是引發激勵因素的首要前提。同時，把握心理契約的動態性特點，結合大學生在不同成長階段的特征，依據不同大學生群體的需求狀況，采取多樣的針對性激勵措施，確保大學生的發展需求與發展目標與思想教育服務于人的全面發展相一致，從而推進大學生思想教育工作的效能與規律的統一，真正建構新時期的德育大體系，實現“立德樹人”的根本目標。（本文來自于《教育評論》雜志。《教育評論》雜志簡介詳見.）

作者：王慶鸞單位：江蘇建筑職業技術學院