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【關鍵詞】急診;心理健康教育

急診科是搶救危重病人的重要場所之一,危重病人集中、病種多、搶救任務繁重。病人及其家屬心理健康問題復雜,認真開展心理護理,做好急診科心理健康教育工作,是十分重要的。

1急診病人的心理

1.1建立良好的醫(yī)患關系,主動熱情接待病人急診室是醫(yī)院的窗口,什么病人都能遇到,這就要求急診室的護士不斷強化心理承受能力,學會處理各種人際關系,尊重和關心病人,建立起信任和諧的護患關系,形成良好的氛圍,常言道“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”,醫(yī)護人員的一舉一動都可以暗示而直接影響病人的思維和情緒。此時,對病人最好的心理撫慰,最有效的健康教育就是耐心傾聽,語言溫和,使病人盡快適應急診環(huán)境,以穩(wěn)定的情緒配合檢查治療。

1.2消除患者的緊張心理急診病人由于病情急,缺乏心理準備往往驚恐不安,甚至不時發(fā)出呻吟和呼救。對情緒不穩(wěn)定的病人要采取忍讓和寬容的態(tài)度,護士要沉著冷靜。在執(zhí)行各項操作時應穩(wěn)、準、快有嫻熟的技巧。以減輕病人痛苦,使病人有安全感,消除恐懼心理。

2針對不同類型的病人及家屬進行心理護理

2.1外傷急診病人的心理護理急診病人中多數(shù)是各種原因所致的外傷,傷口伴有出血較多,加上對環(huán)境陌生,病人及其親屬很容易心理上承受極大創(chuàng)傷,精神緊張、驚恐,尤其是伴休克的病人,其親屬心理更是緊張。心理護理做不好,甚至會引發(fā)護患糾紛。對此,護士應仔細、耐心、冷靜地與病人及其親屬建立平等合作關系,使病人有安全感。具體方法,可用語言轉移病人的注意力,取得病人的信任,做出準確判斷,為搶救治療創(chuàng)造有利條件。

2.2服毒病人的心理護理服毒病人都有一定的社會或家庭因素,護士應充分理解、同情、關心病人,并了解引起服毒的具體原因。詢問病史時,有家人與朋友在身邊不愿離開時,勸其家屬及朋友離開。根據(jù)不同的心理特點給予心理護理和指導,用語言感化病人,用真誠去溫暖病人創(chuàng)傷的心靈,使其認識到自己的錯誤,并造成嚴重后果,讓他們積極面對生活,配合搶救。

2.3急腹癥患者的心理護理急腹癥病人一般情緒焦慮、煩躁,腹痛劇烈有瀕死感,進入醫(yī)院后一般都會急于要求止痛,認為醫(yī)院不給止痛藥治療就是不積極治療。并且很容易因此引起醫(yī)患糾份。這時應向病人耐心解釋:使用止痛藥不利于診斷,掩蓋病情,不利于治療。同時,協(xié)助醫(yī)生對病人盡快做出明確診斷,消除病人焦燥心理。

2.4心肌梗死病人的心理護理心肌梗死病人多數(shù)發(fā)病急,疼痛是最早出現(xiàn)和最突出的癥狀,疼痛難以忍受而煩躁不安,大汗伴瀕死感,表現(xiàn)出緊張、焦慮、恐懼等情緒反應。護士應觀察、了解,同時給病人耐心解釋,囑病人絕對臥床休息,排便時不能用力,避免緊張和情緒激動,有加重病情加大梗死面積,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,為搶救贏得時機。

2.5病人家屬的心理護理急診病人家屬均存在擔憂、焦慮、不安,對疾病及急診知識知之甚少,其手足無措會使病人更加緊張,護理人員應理解家屬的心情,給與充分的理解和同情并耐心地做好解釋工作,使之配合醫(yī)護人員的工作,使搶救工作順利進行。