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一、大學生挫折感的類型

1.人際交往挫折

人際交往挫折是指大學生在人際交往的過程中，由于人與人之間的矛盾、期望與現實間的偏差而產生的挫折感。建立良好的人際關系對大學生的成長發展有著積極的作用。但由于一些大學生不能對自己做出正確的評價而失去自信心，從而產生人際交往挫折感。

2.戀愛挫折

戀愛挫折是指大學生在戀愛過程中，由于戀愛動機不正確或不能正確處理戀愛關系而產生的挫折感。大學生戀愛缺乏一定的經濟基礎，加上面臨著畢業和就業的考驗，大多數大學生的戀愛都是無果而終。

3.就業挫折

就業挫折是指大學生在就業過程中，遇到無法克服的障礙或干擾而產生的挫折感。就業問題是當今社會關注的重要問題之一，當代大學生中存在眼高手低的現象，他們自認為可以勝任一些高薪水、高挑戰的職位，然而很少有公司愿意將高職位交給新接納的大學生，這就使得大學生對就業的期望與現實間產生巨大差距，從而產生挫折的心理狀態。

4.社會挫折

社會挫折是指大學生在社會環境中，面對社會變革和復雜環境而產生的挫折感。社會上貪污腐敗、鋪張浪費、不公平競爭等現象的存在與大學生在學校接受正面的道德教育相背離，他們無力改變這些不良現象，從而產生挫折感。

二、大學生挫折感產生的原因

挫折感普遍存在，并且產生的影響也是不確定的，因此研究大學生挫折感產生的原因，對大學生應對挫折感、提高抗挫折能力具有積極的意義。

（一）大學生挫折感產生的外在因素

1.社會不良現象導致大學生挫折感

隨著改革開放的發展，中國社會發生了巨大變化。社會主義市場經濟以驚人的速度發展，加快了社會發展的進程。但是，經濟飛速發展的同時，帶來了一系列道德意識、價值觀念和法律意識方面的新瓶頸。人們的思想觀念受傳統觀念的影響，隨著經濟全球化和一體化的社會化進程，外來文化的流入使得傳統文化和現代文化的分歧越來越明顯。例如，網絡上流傳的“中國式過馬路”其實是一種不健康的社會現象，當代大學生從小就接受“紅燈停綠燈行”的教育，但是當他們無法改變人們“沒車即過”的“中國式過馬路”現象時，心理便會產生挫折感。老人摔倒了沒人扶沒人管的社會風氣，政府官員貪污腐敗事件的曝光等不良社會現象，都會使得大學生產生挫折感。

2.學校競爭壓力引發大學生挫折感

當代大學生絕大多數時間都在學校，他們的校園生活更加豐富多彩，同時也存在著許多競爭壓力。高考是個優勝劣汰的過程，能夠進入高校的大學生都是同齡人中的佼佼者，然而他們進入大學后，學習成績未必名列前茅，擔心會令父母失望，由此學習競爭會給大學生帶來挫折感。大學的學生會給每個大學生提供了展現自我的良好平臺，然而“人外有人，天外有天”，學生會的競選失敗也會給大學生帶來挫折感。

3.家庭教育方式不當造成大學生挫折感

家庭是每個人出生后最先接觸的地方，家長是孩子的第一任教師。因此家庭教育不僅是每個人的基礎教育，而且對每個人都具有深遠的影響。家庭教育方式是家庭教育中不可忽視的重要方面。一些家長為了讓孩子全心全意的投入學習中，在物質上盡可能滿足孩子的要求，甚至溺愛孩子。一些家長對孩子的學習十分重視，而忽視了對他們道德品質的培養，當孩子犯錯誤時，只會用打罵的方式來教育孩子，這樣只會使大學生從心底產生逆反的心理，甚至不愿意多和父母說一句話，他們覺得父母打罵的教育方式只是因為他們對自己不夠重視，甚至是討厭，因而會產生挫折感。

（二）大學生挫折感產生的內在因素

1.性格不完善

就業、擇偶等各方面的壓力是大學生要面對的，這些壓力容易使其心理、性格產生偏差。有些大學生性格孤僻，不愿與人交談，因而交不到朋友，使其自身產生挫折感。一些大學生以自我為中心，不考慮別人的感受，只是隨心所欲地做自己喜歡做的事，即使交到朋友，也都是表面形式的朋友，知心朋友少之又少，因此會產生挫折感。一些大學生喜歡炫耀，無論是買了件新衣服，還是買了個新皮包，甚至是一支新鉛筆，都喜歡向別人炫耀一番，然而這會嚴重傷害身邊一些家庭不富裕同學的自尊，這些同學不會再把愛炫耀的大學生當做真正的朋友，從而使愛炫耀的人失去朋友，產生挫折感。

2.自我期望過高

高中時期，學生們都憧憬著大學的美好情景，但是當他們懷著美好期望走進大學校園時，卻發現大學的現實生活與憧憬的美好情景大不相同。面對新的學習和生活，他們不知該如何對待，甚至束手無措。例如，很多大學生進入大學，對專業的學習都充滿期望，但是由于教師的授課方式、自己的學習方式都與高中有所不同，當他們覺得現實收獲到的與自己本來的期望值相差甚遠時，會產生挫折感。也有些大學生踏入大學校園后，把個人的追求目標定得過高，而使期望的目標與現實情況相差甚遠，從而產生自我意識的矛盾，當他們認識到自己期望的目標在實現的過程中有困難時，就會從心底生出莫名的煩惱和焦慮，從而產生挫折感。

3.學習生活適應能力不強

對學習生活不適應的情況大多出現在大一新生中。和高中學習生活相比，大學對專業的設置細致，大學生自由支配的課余時間很多，而剛剛進入大學校園的新生，對這種學習方式的變化還無法適應，大學生不知道該如何利用課余時間進行自學。大學教師的授課方式也與高中教師的授課方式有所不同，大學生會因不適應而產生焦慮和緊張。高等院校人才濟濟，在這樣的環境中，學習競爭是強手爭鋒，多數大學生失去高中時高材生的優越感，在心理上產生壓力和不平衡，從而導致挫折感的產生。

三、大學生抗挫折教育的方法

大學生挫折感普遍存在，雖然挫折感具有兩面性和暫時性，但是如果處理不當，將會帶來無法挽回的不良后果。因此，對大學生進行心理健康教育、研究大學生心理健康教育的方法具有重要的現實意義。

（一）改善教育環境

1.凈化社會環境，減少使大學生產生挫折感的不良社會現象

面對復雜的經濟社會環境，政府應做出相應的制度安排，為大學生營造良好的就業環境和市場競爭環境，并形成健康向上的消費觀念和消費體制。社會環境影響著大學生的世界觀、人生觀和價值觀，并且對大學生的身心健康和道德觀念也會產生深刻影響。健全社會制度，對人們有規范的作用，能夠減少人們如闖紅燈等的不良行為。一旦社會形成良好的道德風氣，老人摔倒了沒人管、沒人理和貪污腐敗等不良現象也會有所緩解，從而減少了使大學生產生挫折感的不良社會土壤。

2.優化校園環境，營造公平競爭的學校環境來減少

大學生挫折感的產生豐富多彩的校園生活本應該給大學生帶來更好的發展空間和展示自己的舞臺，而非因競爭壓力帶來的挫折感。學校應該給大學生提供一個公平競爭的平臺，使大學生能夠在良好的環境中學習生活，即使學習成績不能名列前茅，沒有在莘莘學子中的優越感，他們也不會因此而有深深的挫折感。學生會的競選要秉承“公開、公平、公正”的原則，讓大學生在一個健康向上的競爭環境中競選，這樣即使有一些大學生競選失利，但他們的挫折感也不會那么強烈。

3.改善家庭環境，減少大學生挫折感的產生

家庭環境對大學生成長成才的重要作用是不言而喻的，也是根深蒂固的。家長應采用積極健康的教育方式來教育子女。家長應該堅持“兩手抓，兩手都要硬”，既要抓孩子的學習成績，同時又要抓孩子的素質教育，并且要以素質教育為主。要以培養德智體美勞全面發展為目標來教育子女，在孩子犯了錯誤后，要擺事實、講道理，讓孩子真正了解到自身錯在哪里，而不是用體罰的方式懲罰孩子。家長不要過度溺愛孩子、給孩子太多物質上的滿足。只有給孩子正常的生活環境和健康的教育方式，他們才能更好地發揮自己的長處，從而減少挫折感的產生。

（二）改革教育體制

1.建立健全的心理輔導機構和相應制度，促進大學生性格完善

面對大學生挫折感存在的普遍性，高校應該將大學生心理健康教育作為課程學習的一個重要部分，普及心理健康教育的基礎知識，提高大學生的心理素質和大學生的抗挫折能力。高校應該充分發揮校園內心理健康咨詢室的作用，使那些已產生挫折感的大學生有傾訴的地方，專業的心理咨詢教師要對前來咨詢的大學生進行心理疏導，從而減輕挫折感帶來的危害。

2.轉變教學觀念，由應試教育轉向素質教育，確立與自身相符的期望目標

高校要優化課程結構，構建相互交叉的學科教學，使各學科相互滲透，并且在傳授知識的同時教育學生如何做人，把素質教育放在首位，為社會培養適應社會發展的合格接班人。在教育大學生學習知識、提高素質教育的同時，幫助大學生認清自己、認清現實，確立與自身相符合的期望目標，并以此為努力的方向，從而減少大學生因目標期望值過高而產生的挫折感。

3.改變傳統教育管理模式，增強大學生學習生活的適應能力

高校有效的管理能減少大學生在日常學習和生活中產生的矛盾，并且能夠有效地幫助大學生逐步消除挫折感。學校的各層級組織應注重日常工作的管理與協調，善于發現并分析和解決大學生在日常學習生活中產生的挫折感，盡可能地增加挫折感帶來的積極效應，減少挫折感帶來的危害。高校的管理模式應與時俱進，根據大學生的發展需要制定切實可行的管理方案，在管理好大學生學習行為的同時，提高大學生的學習生活適應能力和自我調控能力。（本文作者：高雪梅、方鴻志單位：渤海大學馬克思主義學院）