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遠程教育的情感策略探析范文

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遠程教育的情感策略探析

一、遠程教育中的情感缺失原因及影響

與傳統教育模式相比,遠程教育中由于其師生分離、生生分離等特點的確存在著情感缺失的問題。究其原因,我們可以從學習者、教師和虛擬化教學環境等三個方面進行解析。

(一)互動機會缺乏導致學習者積極性和參與度低

與傳統教學相比,遠程教育要求學習者面對電腦上網自主學習,這種教學環境中容易讓學習者產生生理上的感觀疲勞。另外,師生之間、學習者之間很少面對面的互動交流與對話的機會,導致學習者學習的積極性和參與度較低。目前,我國遠程教育發展過程中還普遍存在以下問題:一是在教學思想上,雖然強調以教師為主導、學生為中心的理念,但在實際執行中,還是過分突出了教師的主導作用,弱化了學生的主體地位,對傳統的傳授講解式教育理念修正不夠;二是在教學方式上,大都采取集中大規模授課方式,這種集中授課方式雖然提高了教學效率,但也減少師生、生生之間對話、研討的機會,難以組織起有效的小組討論和合作學習,不利于學生養成獨立思考的能力和批判精神;三是大多數學習者曾接受和習慣于傳統教學模式,對師生分離、強調自主學習的遠程教育模式的適應還需要一個過程和社會環境。從以上問題可以看出,遠程教育的設計者、教師及學習者都要重新定位,以應對新技術革命對教育產生的影響。

(二)教師角色轉換不到位

遠程教育與傳統教育在師生交流方面明顯不一樣。傳統教育模式下的教師主導整個教學過程,學習者處于被動的學習地位。在遠程教育中就不一樣了,師生可以跨時間跨地域進行交流,師生無年齡、等級之分,學習者可以利用郵箱、論壇、網上社區、QQ、MSN等通訊方式與老師和同學進行討論交流。這種學習模式既強調學習者的主體地位,也強調教師的主導作用,在教學中形成了民主、平等、合作的新型師生關系。然而在遠程教育中,許多教師角色轉換不到位,過于關注課堂內容本身的講解,基本上還都是老師在講,很多學習者在網上掛了名卻不說話或沒反應,師生互動缺失。

(三)虛擬化環境導致人際關系疏離

網絡技術有知識、信息傳播及時性、便利性的一面,能使人足不出戶達到溝通的目的,但也客觀上使人們的社交關系由線下轉移到虛擬網絡,造成了人與人面對面的溝通機會大大縮減。遠程教育雖然能為學習者提供了豐富的網絡教學資源,但師生、生生無法面對面交流,只能在虛擬的網上課堂“交互”,容易導致人際關系變得疏離、冷漠和僵硬,這種虛擬化的教學環境會給學習者帶來精神疾病或心理健康的隱患,這與教育本身的目標和宗旨背道而弛。

二、遠程教育情感缺失應對路徑———引入聯通主義學習理論

“遠程教育是教與學的行為,在時空上相對分離的情景下,學習者自主的選擇適合的媒體資源進行學習交互,以增進知識、技能,促進身心發展為目的的傳播活動”。遠程教育改變了傳統授課方式,使師生在相對分離的情景下也可以達到知識與技能傳播的目的。但這也造成了教師和學生交流機會的縮減,造成授課過程中情感注入的缺失,這反過來又影響知識與技能傳播的效果。如何解決這一問題?目前國際上興起的聯通主義學習理論為我們提供了可借鑒的應對路徑。

(一)聯通主義學習理論簡介

聯通主義學習理論是由加拿大學者喬治?西蒙斯提出來的。這是一種適應當前社會結構變化的學習模式,是面向網絡時代的學習觀。它認為,“在網絡時代,知識被眾多的人創造、傳播、挑戰、修改、完善、更新、揚棄”,知識“就像輸油管中的石油,在網絡中循環流動”,“知識以片段的形式散布于知識網絡的各個節點,我們每個人都只擁有這種分布式知識表征的一部分”,學習的任務就是“把這些節點連通與聚合起來”,因此,“學習不再是一個人的活動,學習是連接專門節點和信息源的過程”。它還認為,“知識不只是駐留在人類的大腦中,還可以駐留于非人類的器具,駐留于網絡,并且技術能夠促進學習。決策過程就是學習,保持知識的時代性(準確的、最新的知識)是所有連通主義學習活動的目的,保持時代性的能力比任何個別內容更重要。”也就是說,在網絡時代,構建知識網絡、善于利用學習溝通工具比知識本身更重要。

(二)聯通主義學習理論在解決遠程教育情感缺失方面的優勢

1.聯通主義學習理論注重教育技術的人性化。聯連通主義學習理論強調,學習就是連接節點和信息源的過程,它不再是一個人獨立自主完成的活動。它更加強調個人和外部的連接,在連接中構成個人知識網絡。它更加強調教育技術的人性化,關注人的情感、道德等非智力因素。喬治•西蒙斯也承認,“我們與知識互動的方式受到情感的影響”。

2.聯通主義學習理論更強調交流、對話的重要性。聯通主義關注知識的構建以及在構建中形成有意義的網絡,其中知識的構建需要借助互聯網等中介工具,還包括在人際溝通和人際交往中形成知識網絡。它強烈關注外部知識源的聯接。這客觀要求學習者在特定的情境中與客觀環境的交互中學習,在不斷探索中更為積極的學習,在師生之間、生生之間多渠道的交流、協作中學習。在交流的過程中,必然會更加注重注入情感因素,從而引發思維共振和情感共鳴。

三、基于聯通主義學習理論下解決遠程教育情感缺失的策略

(一)構建情感為教育目標的遠程教育的教學內容

情感與認知是學習者參與學習的兩個基本維度。“情感影響我們領會知識的能力,它擔任我們神經網絡的看門人”。積極的情感會給學習者帶來學習的動力和持久性,反之,消極的情感不僅影響學習者正常學習,甚至影響學習者的身心健康。目前,遠程教育的教學內容主要是認知理論和技能知識,缺少情感教育的內容。這給很多學習者帶來因長時間一個人獨自學習而產生的孤獨感等心理負擔,也導致遠程教育者在幫助學習者克服情感或心理障礙時束手無策。因此,在遠程教育教學內容設計過程中,必須重視情感教學因素,促進學習者與學習內容之間的情感交互。有研究表明,“交互不是簡單發生的,而必須精心設計到教學計劃中的”,“決定交互質量的不是傳遞信息的系統,而是教學設計”。因此,遠程教育者在規劃和組織教學內容時,要重視學習者的內在心理特點,挖掘學習內容本身的情感因素,激發學習者的情感,促進學習者的認知與情感和諧發展,提高遠程學習者的學習興趣和學習質量。

(二)引入幕課教學模式

幕課,是指大規模的網絡開放課程,一種最近涌現出來的在線課程開發模式,是互聯網與教育的深度融合,出現于2008年,興起于2012年。它的課程包括科技學科、社會科學和人文科學,與傳統課程一樣循序漸進的培養人才,學習者的學習不受時空限制。在幕課教學模式中,學習者可以在網絡課程平臺上隨時與老師和其他學習者實現在線交流,并且依據平臺提供的數據支持為自己定制個性化的學習內容,每個視頻大約保持在10分鐘左右,恰好在學習者注意力最集中的時段;視頻中,呈現的是學習思路;視頻結束時,會出現檢測與反饋,測試學習者的學習效果;學習者在學習視頻的同時,有問題可以即時提問,教師和其他學習伙伴都可以為其解答。學習者在學習時,好像正經歷電子游戲的通關過程,只有答對過關之后,才能繼續聽課。不少學習者為此上癮,欲罷不能。如果有疑問,則可以直接在平臺上提問,5分鐘左右就會有師生提供解答。在目前在遠程教育中,很多課程時間長、內容枯燥、反饋環節缺乏,如果在一些典型課程中引入幕課教學模式,將學習內容設計得更加個性化、人性化,又能夠實現適時的互動,這樣可以更有效地解決遠程教育存在的情感缺失問題。

(三)創設人性化網絡課程

在遠程教育中要樹立人的全面發展的人本主義精神,通過創設以學習者為中心的人性化網絡課程,讓學習者在一種既體現人文關懷,又體現最新信息技術的智慧化的學習環境中學習。

1.人性化課程界面設計。情感對學習者的學習有著至關重要的影響,積極的情感可以促進學習者學習,提高學習效率,而消極的情感則會使學習無法發生。情感的產生不是無緣無故的,而是由客觀事物引起的,也會隨著客觀環境的變化而變化。在設計課程界面時,必須充分考慮學習者的特點和個人喜好,課程界面中的色調、背景、圖文布局等因素都會使學習者進入到某種情境,影響他們的情感,進而影響他們的學習。因此,網絡課程的界面設計更應該注重藝術和技術的結合,一方面要充分考慮到遠程學習者對色彩、聲音、圖形布局等各方面的偏好差異,另一方面盡可能讓學習者各自定制自己學習的界面,讓他們感受到是被充分重視的,以培養積極的情感。

2.創新網絡課程的布局。傳統的網絡課程布局,左上角總是一個教師頭像視頻,右下方是課程內容PPT,學習者看的時間長了便會覺得索然無味,衰減甚至喪失學習興趣。關于這一點,我們應借鑒國外名校網絡課程的制作經驗,視頻上方為教師的全身像,課程內容PPT主要出現在視頻下方或兩側。教師并不是固定坐在一個位置,而是像傳統課堂授課形式一樣,可以在教學場所內視教學實際情況到處活動,可以帶有豐富的身體肢體語言,必要時有學習者配合互動。當學習者看到這樣的視頻時,便會產生在實際課堂上學習一樣的感覺,這種身臨其境的感覺更容易將自己融入真實課堂角色,將知識和情感內化于心。

3.網絡課程的重新定位。因為遠程教育與傳統教育之間的教學模式有很大的差異,因此兩者的網絡課程在教學中的地位與作用也不一樣。傳統教育(主要是普通高校)的網絡課程只作為是學生課后學習的補充,表現形式靈活多樣,各門課程的要求也千差萬別。而遠程教育強調現代信息技術與教學的深度融合,主要是依托互聯網絡或其它媒體傳授知識,網絡課程是學習者的主課堂。因此,遠程教育網絡課程的設計必須符合學習者閱讀、思考、休息等習慣和方式,讓學習者感到學習的便捷、實用和有效,形成良好的網上學習習慣并長期堅持。

(四)創建遠程學習社區

由于遠程教育中教與學的時空分離,注重學習者自主學習,使得學習者和學習者、學習者和教師分布在不同地方,集中面授以及師生之間、生生之間面對面交流的機會很少,這不利于學習者社會性交互的建立,不利于學習者情感的培養。然而隨著網絡技術的發展,遠程學習社區的出現,為解決上述問題提供了新的視角并有助于學習者減少學習中的孤獨感。遠程學習社區,又稱虛擬學習社區或網上學習社區,“是指在某一特定的網絡空間中,由學習者和助學者(包括各類教師、組織管理人員等)共同組成的,具有持續的師生、生生互動關系的社會集合體及其網絡活動區域”。遠程學習社區為遠程學習者提供信息咨詢、情感交流和學習討論等多種功能,成為遠程學習者新的有效的學習空間。遠程學習社區的參與者具有以下特征:有知識共享意識,有學習期待,信任社區其它成員,承諾參與社區建設并為社區發展做貢獻。盡管目前人們對遠程學習社區的看法不盡相同,但是,與信件、電話、視頻會議系統等媒體相比,社區更能夠實現深層次的情感交流和學習,更能夠幫助學習者進行深層次的反思。另外,社區能夠幫助學習者與其他同伴、教師和專家建立網絡,在學習網絡平臺上建起便于交往的社交圈子,讓師生在網絡社交圈子中能夠便捷地進行內容、知識等的分享,提高有效溝通的手段與能力。

四、結語

綜上所述,遠程教育存在著忽視情感教育的傾向。我們在發展遠程教育的同時,應當重視人的全面發展,重視人的價值觀、態度體系和情感反應在學習中的作用和發展,充分利用現代網絡、通訊和計算機多媒體技術等多種手段,在教學內容、教學模式、課程設計和知識傳輸等方面融入情感信息,注入情感因素,使遠程教育向著和諧健康的方向發展。(本文來自于《現代遠距離教育》雜志。《現代遠距離教育》雜志簡介詳見.)

作者:唐偉志單位:深圳廣播電視大學

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