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摘要：本文針對(duì)當(dāng)前高職教育培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需求和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)，提出了利用職教云平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革的實(shí)踐。本文分析了當(dāng)前高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)存在的問題，提出了針對(duì)該課程的混合教學(xué)改革實(shí)踐。實(shí)踐證明：基于在線教學(xué)平臺(tái)的混合教學(xué)改革，比傳統(tǒng)教學(xué)模式更具優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了師生的有效溝通，幫助教師更有針對(duì)性地解答學(xué)生問題；調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提升了學(xué)生的滿意度。

關(guān)鍵詞：職教云平臺(tái)；混合教學(xué)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育部積極推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)改革的深度融合，以學(xué)生個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念、思想方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新。利用線上線下混合教學(xué)改革模式能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這種模式為高職教學(xué)改革提出新思路。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程作為高職計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)普遍開設(shè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程，具有課程覆蓋面廣、教學(xué)難度高、教學(xué)交互性強(qiáng)、對(duì)后續(xù)課程影響大等特點(diǎn)。課程面向的是計(jì)算機(jī)專業(yè)類的學(xué)生，對(duì)新的信息技術(shù)教學(xué)方法和手段接納意愿較強(qiáng)，適合開展信息化教學(xué)改革課程。

1職教云平臺(tái)

隨著教育技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧職教云、超星學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云等諸多線上教育平臺(tái)推廣應(yīng)用到高校教學(xué)中。面對(duì)以上線上教育平臺(tái)，本文選取智慧職教云平臺(tái)，該平臺(tái)是由高等教育出版社主辦的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，是一個(gè)集教學(xué)資源共享和在線教學(xué)服務(wù)于一體的平臺(tái)，該平臺(tái)支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐。教師利用該平臺(tái)根據(jù)課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)，建立課程資源庫并上傳課程資源，學(xué)生可以在平臺(tái)上在線學(xué)習(xí)、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)、考試，教師與學(xué)生教與學(xué)的活動(dòng)，在平臺(tái)上都能得到及時(shí)的反饋，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。混合教學(xué)采用的是線上和線下相結(jié)合的教學(xué)模式。線上利用職教云平臺(tái)，建立適合于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程資源，主要包括大量的微視頻、課程動(dòng)畫等輔助教學(xué)手段；線下采用面對(duì)面教學(xué)，課程中的過程演示、原理推導(dǎo)和練習(xí)需要和學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)交互。高職院校大學(xué)生差異化日漸明顯，需要進(jìn)行個(gè)性化、分層教學(xué)改革，因此提出基于職教云平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)存在問題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程采用理實(shí)一體化的教學(xué)模式。在理論課教學(xué)中，主要涉及OSI參考模型、TCP/IP協(xié)議等大量抽象的概念、協(xié)議，這些抽象的理論知識(shí)對(duì)學(xué)生來說很難理解，特別是協(xié)議工作過程以及之間的相互關(guān)系。需要通過淺顯易懂的微視頻或小動(dòng)畫把這些抽象的協(xié)議具體的工作過程做到一目了然，有助于學(xué)生對(duì)抽象理論的理解并迅速掌握應(yīng)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐教學(xué)中，教師授課中過于依賴虛擬實(shí)驗(yàn)，例如對(duì)交換機(jī)路由器的配置中，采用CiscoPacketTracer模擬各種配置實(shí)驗(yàn)，但是有的模擬實(shí)驗(yàn)和真實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置還是有差別的，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)配置掌握很熟練，但是當(dāng)真實(shí)設(shè)備配置出現(xiàn)故障時(shí)，卻不能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對(duì)存在的問題，需要研究如何采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)尋求行而有效的改革，從而對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的鍛煉起到很好的促進(jìn)作用，因此本文提出基于職教云平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革實(shí)踐，為高校教學(xué)改革提供了新方向。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革實(shí)踐

在國(guó)家大力推行高職教育的背景下，很多高職院校的計(jì)算機(jī)類專業(yè)招生異常火爆，招生人數(shù)逐年增加。為了適應(yīng)高職教育的學(xué)情變化，更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造能力，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)情分析，對(duì)課程教學(xué)模式進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與建設(shè)，具體的混合課程改革實(shí)踐主要包括如圖1所示的改革流程。

3.1課程規(guī)劃

通過邀請(qǐng)企業(yè)專家、技術(shù)人員共同研討，在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)共同參與下，分析研討計(jì)算機(jī)類專業(yè)典型工作任務(wù)以及所需的職業(yè)能力和素質(zhì)要求，構(gòu)建基于工作過程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、體系結(jié)構(gòu)、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)、安裝和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝配置和管理網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。確定了教學(xué)目標(biāo)后，采用“線上”+“線下”的混合教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)和進(jìn)度的設(shè)計(jì)，并確定課程的考核方式為“線上”網(wǎng)絡(luò)考試+“線下”實(shí)務(wù)考試。

3.2課程設(shè)計(jì)

根據(jù)課程設(shè)計(jì)思路，在行業(yè)企業(yè)專家共同商討下，設(shè)計(jì)出課程以組建“中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”項(xiàng)目載體，按照工作過程，將項(xiàng)目載體分解成6個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目又分成若干個(gè)技能訓(xùn)練任務(wù)，從而設(shè)計(jì)出課程的單元設(shè)計(jì)，具體單元如表1所示。

3.3課程建設(shè)

河源技術(shù)學(xué)院組建了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程組，開發(fā)了課程資源。混合教學(xué)改革的重點(diǎn)是將課程中的重難點(diǎn)進(jìn)行趣味化、動(dòng)態(tài)化，因此課程組對(duì)視頻和動(dòng)畫資源進(jìn)行了開發(fā)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程學(xué)習(xí)資源和拓展資源進(jìn)行分類整理上線，截至2017年底，包括PPT微課課件36個(gè)、微課視頻90個(gè)、課程動(dòng)畫15個(gè)、任務(wù)單卡21個(gè)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容文檔21個(gè)、網(wǎng)絡(luò)考試題庫500道（包括單選題、判斷題）、實(shí)務(wù)考試題庫50套和標(biāo)準(zhǔn)答案50套。

3.4課程實(shí)施

課程實(shí)施主要體現(xiàn)在“課前”+“課中”+“課后”三個(gè)階段，具體實(shí)施過程選取單元四中的任務(wù)4-2交換機(jī)VLAN配置為例，利用“線下”虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和“線上”真實(shí)設(shè)備配置相結(jié)合，展開課程實(shí)施過程，如表2所示。課前，課程組教師通過職教云平臺(tái)推送課程通知，并PPT、小動(dòng)畫、微視頻、測(cè)試題目、任務(wù)單等。課下，學(xué)生通過手機(jī)APP或電腦登錄職教云平臺(tái)，通過觀看微視頻、小動(dòng)畫、PPT等課程資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并在CiscoPacketTracer模擬器上利用所學(xué)知識(shí)和技能完成任務(wù)單和測(cè)試題目。學(xué)生將自主學(xué)習(xí)過程中遇到的問題提交至課程互動(dòng)交流區(qū)，教師及時(shí)登錄職教云查看學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、交流互動(dòng)等反饋信息。課中，該課程的線下學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室開展。上課前，學(xué)生登錄職教云平臺(tái)進(jìn)行手勢(shì)簽到。首先，教師對(duì)于學(xué)生測(cè)試題目中錯(cuò)誤率較高的題目進(jìn)行集中講解，對(duì)學(xué)生遇到的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴解答；第二，教師通過動(dòng)畫引入企業(yè)環(huán)境，提出任務(wù)需求，引發(fā)學(xué)生思考；第三，教師布置課堂任務(wù)、任務(wù)單卡；學(xué)生小組討論重點(diǎn)，利用真實(shí)設(shè)備組建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洵h(huán)境，配置VLAN；第四，教師隨機(jī)抽取小組演示任務(wù)結(jié)果，小組間互相點(diǎn)評(píng)；第五，教師點(diǎn)評(píng)并進(jìn)行重難點(diǎn)拓展，將知識(shí)內(nèi)化提升。課后，教師批改學(xué)生提交的任務(wù)單卡，檢驗(yàn)學(xué)生是否鞏固重難點(diǎn)。學(xué)生對(duì)該次課程進(jìn)行分析和總結(jié)，并完成課后評(píng)價(jià)，教師及時(shí)查看學(xué)生評(píng)價(jià)，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步優(yōu)化。

4實(shí)施多維度課程評(píng)價(jià)

根據(jù)學(xué)生簽到情況、課程視頻觀看情況、測(cè)驗(yàn)成績(jī)、訪問次數(shù)、討論參與情況、作業(yè)批改情況等多個(gè)要素設(shè)置課程平時(shí)成績(jī)的評(píng)定模式，計(jì)算方法向?qū)W生全部公開。學(xué)生在參加教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)分，學(xué)生可以隨時(shí)隨地查看本人的平時(shí)成績(jī)變化情況，提高了學(xué)生使用在線課程的積極性。

5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)課程改革卓有成效

新的教學(xué)改革實(shí)施后，混合教學(xué)模式不僅為學(xué)生提供了豐富的教學(xué)資源，還提供了智能化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。該課程教學(xué)改革效果主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

5.1學(xué)生對(duì)課程改革的滿意度調(diào)查

利用線上和線下的混合教學(xué)改革模式，學(xué)生隨時(shí)隨地拿出手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過課前學(xué)生的課件訪問、學(xué)習(xí)進(jìn)度，反映出學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到明顯提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生的出勤率和滿意度調(diào)查與改革前相比均有明顯提升，如圖2所示。

5.2學(xué)生成績(jī)課程教學(xué)改革成效

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)混合教學(xué)改革下，學(xué)生在理論知識(shí)、實(shí)操技能及信息化素質(zhì)等方面都完成了培養(yǎng)目標(biāo)。特別是學(xué)生利用線上資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，從平均實(shí)訓(xùn)成績(jī)可以看到得到大幅提升，說明部分學(xué)生確實(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的課前預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，期末評(píng)價(jià)成績(jī)也得到很大的提升，獲得了很好的教學(xué)效果，如圖3所示。

6結(jié)論

基于職教云平臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生的出勤率和滿意度，也更加注重了學(xué)習(xí)的過程。當(dāng)然，在混合教學(xué)改革實(shí)踐過程中，也會(huì)出現(xiàn)一些需要解決的問題：（1）教師在課程設(shè)計(jì)的過程中，需要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行重構(gòu)并保持實(shí)時(shí)更新。（2）多維度評(píng)價(jià)體系需要滲透到課前、課中和課后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更加全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

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作者：王艷萍 單位：河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院