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作者：趙林江單位：黔南民族職業(yè)技術學院

誠信是中職學校專業(yè)學生最根本的素質

一般人認為推銷工作就是要會“吹”，但顧客價值觀告訴我們，良好的口頭表達能力并不能保證推銷任務的完成，能給用戶帶來價值才是推銷取勝的法寶。因此不講誠信的“吹”，根本不能完成銷售任務，更不利于公司長期的發(fā)展。推銷員是要把好的商品賣給顧客，首先要有正確的理念及經營思想。因此，推銷對象都是在目標市場范圍選擇的，推銷員在上門推銷前就已經知道推銷的對象。

只要采取合適的推銷策略，一般都能取得成功，實現(xiàn)推銷品價值。當推銷員介紹推銷品被推銷對象拒絕時，往往是推銷品根本就不適合推銷對象，或者推銷品比競爭對手帶給推銷對象的價值小。這時，推銷員不能為完成任務而不講誠信，夸大推銷品的其他附加價值推銷或者將市場競爭情況上報。從提高用戶滿意度的角度來看，同樣的使用價值，用戶期望值越高，其滿意度就會越低。推銷員如不講誠信，把推銷品吹的天花亂墜，用戶期望值就會很高，其滿意度一定會較低。這將使顧客再次接受推銷員的可能性變小，既不利于推銷員提高業(yè)績，更不利于公司形象。

中職市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)時都很年輕，他們缺乏推銷經驗，推銷業(yè)績多半不理想，完不成銷售任務也是常事。只有講誠信，作一筆生意交易個朋友，隨著經驗積累，他們的客戶就會越來越多，最終成為成功的推銷員。反之，不講誠信就不會有回頭客，推銷成功也如同猴子掰苞谷，忙碌一輩子也不會成功。在法制越來越健全的情況下，個人和公司甚至還會面臨巨大的法律風險。

中職學生年紀尚青，正是處在個人世界觀養(yǎng)成時期，誠信養(yǎng)成教育十分重要，應強化思想教育，幫助他們從職業(yè)要求牢固樹立“雙贏”的觀念、誠實守信的觀念。

吃苦耐勞是中職學校營銷專業(yè)學生的基礎素質

中職學校營銷專業(yè)畢業(yè)學生從事的推銷工作就是不斷的在本地或異地出差。這種工作東奔西走，沒有固定的工作時間，飲食睡覺都沒有規(guī)律，因此要求不僅要有強壯的體魄，還要有吃苦耐勞的素質作為基礎?，F(xiàn)在中職學校的學生,多數是獨生子女,家長視孩子為“掌上明珠”,“含在嘴里怕化,捧在手上怕掉”,使孩子除了學習,什么也不關心,什么也不會干,衣來伸手,飯來張口。這種現(xiàn)象的存在,給學校的教育工作提出了新的課題,即必須對學生進行“吃苦教育”、“勞動教育”,教育學生養(yǎng)成吃苦耐勞、艱苦樸素的良好品質。

提倡“吃苦教育”和“勞動教育”,不是叫孩子吃不飽,穿不暖,更不是叫孩子吃大苦,受大累。而是要把他們從溫室里“趕”出來,讓他們經風雨,見世面,受一受挫折,經一經磨難,從而知道生活的艱辛,這樣有利于孩子的健康成長。那么,怎樣使中職市場營銷專業(yè)學生養(yǎng)成吃苦耐勞的好品質呢?這需要學校、家庭及社會的緊密配合。

學校切不可“分數第一”,要重視道德品質的培養(yǎng)。除了開好正常的勞動課外,還要組織到企業(yè)參觀、下基層鍛煉，參加勞動競賽、參加社會公益勞動等多種形式的活動,培養(yǎng)學生的勞動觀念和勞動能力。要安排指導學生做必要的勞動,讓他們學會自己的事情自己做,并學會照顧老、弱、病殘者,關心別人。使他們懂得勞動光榮,從小養(yǎng)成愛勞動的良好習慣和勇于吃苦、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質。

失敗的心理承受能力是中職學校營銷專業(yè)學生必不可少的素質

成功的推銷員推銷失敗也是常有的事，所以推銷失敗是推銷工作的伴侶。中職學校營銷專業(yè)畢業(yè)學生起點比較低，推銷員往往價值不高，在激烈的市場競爭下，推銷員難度較大。經驗推銷缺乏也往往讓他們手足無措，推銷多以失敗而告終。應該說中職學校的學生自信心一般較弱。在教學過程中，一方面不能因其基礎較差而歧視他們，以保護其自尊心。

發(fā)現(xiàn)他們的長處和閃光點，多表揚；提出適當的要求，在他們完成后，多加鼓勵，以樹自信心。另一方面，經過失敗使他們的心理承受能力更強。我們可以放手讓他們去參加推銷實踐，提出要求，并幫助他們不斷總結經驗。從多年教學經驗來看，這部分學生多能成為較好的推銷員。