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為推動社區價格服務和監督管理，廷伸價格工作服務領域，根據《湖南省物價局關于在全省深入開展價格公共服務工作的通知》和《長沙市物價局關于開展價格服務進萬家活動工作方案》，為促進我區價格服務進社區經常化、制度化、規范化，制定如下工作方案：

一、指導思想

以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，以創新價格服務機制、強化服務意識為主要內容，提高價格政策的透明度，維護社區群眾合法權益，建立價格主管部門服務人民群眾的平臺，讓價格工作走進社區、面向群眾、服務基層。

二、組織領導

開展“價格服務進社區”活動是價格部門一項新的工作，是新形勢下價格部門轉變工作作風、探索服務思路、維護群眾利益的新舉措。為加強對全區價格服務進社區工作的領導，成立芙蓉區價格服務進社區工作領導小組，由區發改局局長婁國華任組長，芙蓉區物價檢查所具體組織實施價格服務進社區工作。

三、工作目標

通過開展“價格服務進社區”活動，為社區群眾提供價格政策、價格管理、價格監督、成本信息、價格咨詢等服務，進一步將社區價費公示制度和經營者明碼標價制度落實到位，保障國家價格法律、法規和政策在社區貫徹落實，健全社區價格服務監督網絡，開展各種形式的價格法規政策宣傳活動。及時妥善解決社區價格矛盾和價格糾紛，維護社區群眾合法價格權益。

四、工作要求

1、全面推開，重點示范。街道、鄉要把價格服務進社區作為社區建設的重要內容，每個街道、鄉重點扶持一個具有代表性的社區作為各街、鄉“價格服務進社區”活動示范單位。

2、設立價格宣傳公示欄。要求各社區設立一個價格政策宣傳欄，重點宣傳與社區居民生活密切相關的中小學教育、醫療、有線電視、物業、煤氣、水、電、停車場等收費，使收費標準更加透明，價格信息更加靈通，與老百姓的生活更加貼近。宣傳公示的內容由區發展和改革局（區物價局）統一提供。

3、成立價格服務進社區隊伍。社區在價格工作進社區中要做好以下工作：①在社區服務中心設立價格投訴舉報服務點，設立醒目的標記標識，公示義務價格監督員名單，方便居民投訴舉報。②建立社區義務價格監督員隊伍，明確1名兼職價格信息員，聘請2名以上的價格義務監督員，加強社區價格管理，對涉及社區居民的價格、收費行為明碼標價執行情況進行監督。③、建立價格舉報登記簿和低保戶價費優惠臺賬，同時收集群眾對價格工作的意見和建議并及時反饋。④在社區醒目位置懸掛“社區價格監督站”牌和“價費公示”牌，并負責長效管理。⑤協助價格主管部門對社區各類價格違法行為進行監督檢查，充分發揮信息員和監督員為社區居民服務的作用。

4、定期組織社區義務價格監督員和社區價格信息人員業務培訓。通過學習，不斷提高他們的業務水平，更好地協助價格部門解決價格糾紛。對驗收合格的社區，將給予一定經費支持；對做出成績、貢獻突出的社區價格工作者，將給予專題表彰獎勵。

五、實施步驟

“價格服務進社區”活動分三個階段進行，具體安排如下：

（一）宣傳發動階段（年10月20日前）

制定工作方案，布置落實各項工作任務。同時利用各種新聞媒體進行宣傳，營造“價格服務進社區”活動的氛圍。

（二）組織實施階段（年10月21日至年12月30日）

（三）驗收評比階段：時間：年。