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社區衛生家庭責任制項目方案范文

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社區衛生家庭責任制項目方案

為進一步深化醫藥衛生體制改革,提升社區衛生服務能力,落實基本公共衛生和基本醫療服務項目,提高群眾對社區衛生服務的滿意度,根據市醫改工作領導小組《關于加強社區衛生服務實施“家庭健康醫生責任制工程”的意見》及市衛生局《關于全面推進社區衛生家庭健康醫生責任制工程的實施方案》文件精神,結合我區實際,制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十七屆六中全會精神為指導,貫徹落實科學發展觀,加快轉變社區衛生服務理念和服務模式,從有利于責任落實、有利于績效考核、有利于服務居民出發,建立以家庭成員為健康管理對象、以家庭健康醫生為直接管理責任人、以片區責任團隊為綜合服務責任單位的家庭健康醫生責任制,逐步向家庭醫生過渡,不斷提升社區衛生服務功能和質量內涵,為轄區居民提供方便、連續、優質的健康管理和簽約協議服務,促進社區衛生各項服務內容全面落實到位,逐步實現“人人享有基本衛生服務”的目標。

二、目標任務

到2012年底,確保全區家庭健康醫生與居民簽約管理率達80%以上,簽約對象規范管理率達90%以上;到2015年,初步建立起家庭全科醫生制度,基本形成統一規范的全科醫生培養模式和首診在社區的服務模式,全科醫生與居民基本建立比較穩定的服務關系,逐步實現每萬名居民擁有2—3名合格的家庭全科醫生,家庭全科醫生服務水平全面提高,基本適應人民群眾基本醫療衛生服務需求。

三、工作內容

1、建立協調機制。各鎮(街道)要認真做好社區衛生家庭健康醫生責任制工程的組織發動工作,建立鎮(街道)、村(社居)委家庭健康醫生責任制工作協調機制。成立以鎮(街道)、村(社居)委人員與社區衛生服務中心管理人員共同組成的協調小組,建立社區衛生服務中心與村(社居)委的有效溝通聯系渠道,充分發揮村(社居)委對社區衛生服務的聯絡溝通與服務監督作用。

2、構建服務網絡。建立完善社區衛生服務片區責任團隊,由衛生專業技術人員承擔家庭健康醫生職責,片區責任團隊實行團隊長負責制,原則上由通過全科醫學崗位培訓的社區醫生擔任負責人,全面協調和管理團隊服務工作,組織團隊有效落實家庭健康醫生反饋的居民服務需求。各鎮(街道)要組織社區衛生服務中心落實家庭健康醫生與居民家庭的對應關系,根據服務區域常住居民分布情況,確定每名健康醫生的具體服務家庭。

3、掌握基本情況。各鎮(街道)要組織村(社居)委、社區物業管理部門、社區志愿者協助社區衛生服務中心掌握社區常住居民底數和基本情況,做好家庭健康服務簽約工作。家庭健康醫生要負責包干家庭居民健康檔案的建立和日常維護工作,形成良好的家庭健康服務工作基礎;要及時主動與包干服務家庭取得有效聯系,主動介紹服務人員姓名、服務特長、服務時間、聯系方式、服務承諾等,簽訂家庭健康服務契約;要全面開展對既往已建居民健康檔案信息的甄別、補充和規范整理工作,完成戶、籍分離居民健康管理關系的有效轉接;要掌握包干家庭健康服務落實情況及健康服務需求情況,督促其他服務崗位人員及時補充相關服務信息,確保常住居民基礎健康檔案信息的完整、有效。

4、營造良好氛圍。各鎮(街道)要以社區衛生服務的公益性質和家庭健康醫生責任制服務模式為重點,廣泛開展宣傳活動;要在鎮(街道)、村(社居)委、樓道和社區衛生服務機構公示家庭健康醫生的服務內容、服務形式、組織網絡、人員信息情況;要統一印制和發放家庭健康服務宣傳折頁、服務承諾和服務聯系卡,規范家庭健康醫生服務行為,樹立家庭健康醫生服務的良好形象,構建家庭健康醫生與社區居民間良好溝通互動的和諧氛圍。

四、保障措施

1、加強組織領導。家庭健康醫生責任制工程是集中體現社區衛生服務綜合改革成效和全面提升社區衛生服務質量內涵的一項重要舉措。各鎮(街道)要充分認識實施家庭健康醫生責任制工程的重要意義,切實加強領導,成立社區衛生家庭健康醫生責任制工作領導小組,細化工作方案,確保該項工程取得預期實效。

2、制定考核方案。各鎮(街道)、區衛生局要把實施家庭健康醫生責任制工程擺上本單位、本部門工作的重要位置,并列入社區衛生服務機構績效考核的主要內容之一。各社區衛生服務機構要把家庭健康醫生職責落實情況作為工作人員績效考核的重要內容,把家庭健康服務履行率、工作量、規范性和服務對象滿意度作為家庭健康醫生、片區責任團隊的主要考核內容,考核結果直接與績效工資分配掛鉤,充分體現“多勞多得、優績優酬”的分配原則,讓醫務人員有激勵,使人民群眾得實惠。

3、建立管理模式。各鎮(街道)、區衛生局要進一步優化社區衛生管理模式,完善家庭健康醫生責任制服務內容,以社區居民健康檔案為核心,通過社區衛生服務信息化系統,建立家庭健康醫生與社區所有家庭、個人健康管理信息的對應關系,為服務對象提供更加優質、精細、全面的健康服務和信息管理,同時對家庭健康醫生責任落實情況實行信息化實時監管。

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