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1不信任心理

大部分家長對醫療和護理知識缺乏完整、正確的認識，因此往往會有家長對醫生的治療方案及護士的護理持懷疑態度，經常質疑甚至拒絕配合醫護人員的工作，反駁醫生的診斷，擅自使用一些道聽途說的、不科學的治療方法，或者是不信任負責其患兒的醫務人員的技術水平，要求更換主治醫師等。

2護理措施

針對不同患兒家長不同的心理問題，制定相應的護理方案，對患兒家長的不同心理問題進行針對性的全面護理。

2.1對焦慮不安心理問題的護理首先，醫護人員耐心的向患兒家長介紹醫院的基本情況及周圍環境。主動向患兒家長介紹患兒的病因、病情，準備采取的治療方案及預期治療效果等。鼓勵患兒家長要樹立治愈的信心。對于治療將對家庭產生的經濟負擔，醫護人員應該首先對其表示理解，并盡量用適合且價格較低的藥物進行治療，盡量減少治療費用。

2.2對過分容忍心理的護理醫護人員應適當教育患兒家長，不能一味的寵溺孩子，要讓孩子具備良好的心理素質，學著應對生活中的困難。

2.3對不信任心理的護理醫務人員應經常、主動與患兒家長進行溝通，樹立良好形象并取得其信任。勸導家長不要輕信一些道聽途說的方法。并通過努力提高自身的醫療技術水平和護理水平增強家長的信任和信心。

3結果

本研究中60例患兒家長經過相應的心理護理，基本消除了心理問題，對醫生的治療和患兒的治愈樹立了信心。

4討論

通過對不同家長心理問題的分析研究，制定相應的個性化護理方案，并對其進行全面、針對性的心理護理。不但基本消除了家長的焦慮不安及不信任感，也使家長減少了對孩子的過分寵溺，使患兒能夠積極配合醫護人員的工作，治療效率和效果得以提高。

作者：高蕾 單位：黑龍江省齊齊哈爾市中醫醫院