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1資料與方法

1.1一般資料我院系一所綜合性三級甲等醫院,醫院編制床位1000張,目前全員護理人員600余人,設有獨立護理單元41個。自2005起建立了院內網站,在每個護理工作站、醫生工作站、主任辦公室都分別配備了計算機,與醫院內部網絡相連,通過內網可以查閱院內公文、學習資料等,同時完成醫囑錄入、收費等日常工作。每位員工均設有自己的院內網絡郵箱。為了充分利用院內網絡資源,護理部利用現有的網絡環境,自2008年3月起,在全院各護理單元通過院內網絡上報相關護理數據及相關資料,并進行計算機網絡匯總分析、存檔等工作。

1.2方法①護理部改變以往將護理資料以紙質下發的模式,通過院內網絡系統將部分護理資料如護理信息、護理簡報、各種通知、活動安排等在院內公文中上傳,全體護士可以在各護理單元內網中隨時查看學習。②護理部根據管理需求,按內容不同分別利用Word、Excel2003設計各種文檔或表格,如工作量統計表、護士考核表、排班表、護士技術檔案等,以郵件的形式通過內網郵箱發給每位護士長,在郵件中注明完成并上報護理部的時間,由病房護士長按照統一的模式據實填寫,在規定的時間內發送到護理部郵箱中。③護士長每日查看內網醫院公文及內網郵箱查收的郵件,根據護理部的要求及時填寫相關內容,在規定時間內發送到護理部的郵箱中。護士長在每個護理單元護士辦公室計算機的D盤建立名為“護理資料”的文件夾,將相關的護理資料收集整理留存,便于護士隨時查看,并在規定時間內組織科室護士學習。④護理部每天由專人負責收集郵件,建立各種資料文件夾,將各科護士長反饋回來的信息進行分類整理、保存。

2討論

2.1提高了工作效率護理部對院內網絡資源的設計與應用,實現了“鼠標一摁,效率提升”,改變了過去護理資料手工填寫上交護理部的工作模式,使病房護士長不用再往返護理部上交資料,可以有更多的時間及精力進行病房管理。同時護理部也無需再打電話通知全院護理人員參加學習或會議等,所有相關內容都在內網上顯示,既節省了時間和空間,又提高了文件查找速度,大大提高了工作效率。

2.2提升管理及服務水平護理部既是護理管理部門,又是護理服務部門,護理信息化管理簡化了工作流程,得到了全院護理人員的好評,提升了護理部的服務水平。由于計算機表格具有可擴容性、可儲存性的特點[1],不受紙張和格式大小的限制,可充分地收集信息;避免了因時間的推移信息越來越模糊的弊端,達到信息記錄完整、連續的效果[2]。

2.3實現了護理資源共享只要是在院內聯網的計算機,護士都能夠隨時隨地查找到相關護理資料,各個護理單元之間也可以將好的經驗通過內網郵箱進行傳遞,與其他護理人員分享,實現了護理資源共享。

2.4減少了辦公費用護理信息化管理,改變了過去護理資料先打印后復印下發的工作流程,對不需要打印而要讓護理人員人人知曉的內容進行網絡化管理,大大減少了護理部的辦公費用,節約了能源。護理信息化管理的推廣和應用,為全院護理人員提供及時準確的護理動態信息,便于護理部及時了解各項護理工作的完成情況,為醫院護理工作的規范化、科學化、先進化管理發揮了良好的作用[3]。在工作推行中需注意,無論是護理部人員還是護士長均要熟練掌握計算機Word、Excel2003的操作,且要善于對資料進行分類整理,妥善保存,以便于查找及學習。同時注意不要將資料留存在計算機桌面或是系統盤,對于重要資料注意在U盤或其他計算機中備份1份,以免計算機系統出現故障時,資料丟失。