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隨著我國現代護理事業的發展和整體護理觀在護理學中的不斷深入,以“人的健康為中心”整體護理模式也在病人的護理過程中得到體現,綜合考慮病人的生理、心理、社會、精神和文化等方面的因素,了解不同文化背景的病人的需要,運用“文化關懷”緩解和消除“文化知識陌生給病人帶來的不良情緒,幫助患者盡快適應醫院環境,對病人盡早恢復健康有著深遠的意義”。

一、原因

造成個體文化知識缺乏的因素很多,有日常生活活動差異,如住宿、作息制度、工作環境的改變;有溝通交流的差異,如語言、空間、聲音的改變;有風俗習慣差異,如飲食、服飾、個人衛生的改變,還有態度和信仰的差異及對陌生事物的孤獨恐懼感等等因素,都是造成文化知識陌生的原因。

二、表現

由于個體文化程度和文化背景的不同,因而文化知識陌生的表現也有所不同,在心理上多表現為焦慮、恐懼、沮喪、絕望等;在生理上表現為出汗、失眠、手擅抖、血壓升高、尿頻、食欲減退等;在情感上表現為易激動、憂愁、哭泣、心神不安等。

三、急疹病人文化知識陌生的護理

1.產生原因。被疾病突然襲擊的急診病人,由于沒有足夠的心理準備,且對疾病的認識了解不夠,通常處于焦慮、恐懼之中,加之對醫院環境陌生。

2.影響因素。應對文化知識陌生能力高底、與個體的健康狀況、年齡、以往應對生活改變經歷等因素有關,一般個體適應能力較強的年輕者文化知識陌生的異常表現較輕,反之則較重。

3.運用“文化關懷”進行護理

(1)院前急救病人對醫院文化知識陌生的護理。隨著急診醫療體的不斷發展和完善,院前急救已成為急診的重要組成部分,由于此類患者往往家中、事故現場或轉運途中等待急救,心理充滿了焦慮和恐懼,會出現血壓升高,大汗淋漓,呼吸急促等文化知識陌生的異常癥狀,此時醫護人員應及時給予心理安慰,使之情緒穩定,樹立信心,在技術操作上熟練準確,給病人以安全感,在態度上要沉著冷靜。

(2)院內急診病人對醫院文化知識陌生的護理。由于病情需要,各種檢查、治療、護理操作及對醫院環境的陌生感,對疾病的恐懼感且家人不能陪伴身邊等等因素,會使病人發生不同程度的文化知識陌生,此時醫護人員應進行適度健康教育,正確認識和對待疾病,調動病人自己的主觀能動性的潛力,積極配合治療,護士可以通過觀察、溝通,從不同角度了解病人的文化程度及背景,結合自己的知識,采取易接受的方式來幫助病人克服文化知識陌生。幫助病人及時提供多層次、全方位、有意義、有效果的文化關懷,使病人盡快恢復健康有著極其深遠的意義。