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1內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系

提高教育質(zhì)量必然要求高校發(fā)揮主動能動性，加強(qiáng)內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系建設(shè)。我校結(jié)合辦學(xué)實際，將教學(xué)質(zhì)量保障體系分為一個目標(biāo)、一套標(biāo)準(zhǔn)、四個系統(tǒng)。一個目標(biāo)，即明確一個培養(yǎng)目標(biāo)”一套標(biāo)準(zhǔn)，即建立一套完整的各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；四個系統(tǒng)，即教育質(zhì)量保障的指揮系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)，確保教學(xué)質(zhì)量保障體系有效運(yùn)行。

2明確一個培養(yǎng)目標(biāo)

我校是一所辦在地方的醫(yī)學(xué)院校，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)實際，確定的人才培養(yǎng)類型為技術(shù)應(yīng)用型，圍繞這一人才培養(yǎng)定位，確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：立足湖北，面向全國，重點輻射中西部地區(qū)，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會發(fā)展和衛(wèi)生服務(wù)需要的德智體美全面發(fā)展，具有醫(yī)學(xué)及相關(guān)人文社會科學(xué)的基本知識、基本理論及基本技能，熟練的衛(wèi)生服務(wù)技能、較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實踐能力，能在各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事臨床及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的具有國際競爭力的應(yīng)用型高級人才。

3建立一套本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

為使教育質(zhì)量監(jiān)控工作有章可循、有規(guī)可依，制定了一套完整的本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學(xué)、見習(xí)實習(xí)教學(xué)、實驗教學(xué)、課程考試及畢業(yè)論文、學(xué)生學(xué)習(xí)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制定了配套的教學(xué)管理規(guī)章制度。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定，隨著教學(xué)條件的不斷改善和教學(xué)水平的不斷提高，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也隨之提升，以滿足學(xué)校教學(xué)工作不斷進(jìn)步的需要。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立使教師明確了自己工作的質(zhì)量和要求，使學(xué)生明確其學(xué)習(xí)任務(wù)及努力方向，也為教學(xué)質(zhì)量檢查、質(zhì)量分析和質(zhì)量評價提供了依據(jù)。自本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立以來，各教學(xué)單位均能按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵要求規(guī)范開展各項教學(xué)活動，如各專業(yè)負(fù)責(zé)人能夠按照專業(yè)建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)，積極地推進(jìn)專業(yè)建設(shè)工作，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以社會需求為導(dǎo)向，修訂人才培養(yǎng)計劃，同時加強(qiáng)對各教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，為社會培養(yǎng)合格、急需的醫(yī)療人才；各課程建設(shè)負(fù)責(zé)人，均能按照精品課程建設(shè)管理辦法，積極創(chuàng)建精品課程；教師教學(xué)的積極性極大地提高，多媒體課件聲、像、圖并茂，教學(xué)效果良好；教師教科研水平大大提高，學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)得到極大加強(qiáng)。

4建立教育質(zhì)量保障系統(tǒng)

指揮系統(tǒng)：指揮系統(tǒng)在四個系統(tǒng)中起統(tǒng)領(lǐng)作用，目前已建立了學(xué)校－二級學(xué)院－教研室三級教學(xué)質(zhì)量保障體系。教務(wù)處作為教學(xué)管理職能部門，代表學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量日常監(jiān)控、專項教學(xué)督導(dǎo)等工作，負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)工作委員會的日常工作。教學(xué)工作委員會由教學(xué)管理部門、相關(guān)職能部門及院系負(fù)責(zé)人和長期從事教學(xué)及教學(xué)管理工作、有豐富教學(xué)工作經(jīng)驗的學(xué)術(shù)專家及學(xué)生代表組成，下設(shè)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會、教學(xué)質(zhì)量評價與督導(dǎo)委員會、實驗室建設(shè)指導(dǎo)委員會、考試指導(dǎo)委員會、實踐教學(xué)基地建設(shè)委員會等八個業(yè)務(wù)委員會。其中，教學(xué)質(zhì)量評價與督導(dǎo)委員會對學(xué)校各級各類教學(xué)工作、教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和咨詢，向校黨政負(fù)責(zé)，由分管教學(xué)副校長委托教務(wù)處進(jìn)行管理。

各學(xué)院成立了二級學(xué)院層面的教學(xué)督導(dǎo)組，組長由學(xué)院院長擔(dān)任，成員由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、骨干教師及教學(xué)辦工作人員組成，負(fù)責(zé)對本學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)秩序、教學(xué)運(yùn)行等進(jìn)行監(jiān)控，提供教學(xué)、教學(xué)管理等的咨詢與指導(dǎo)，及時向?qū)W校教務(wù)處反饋本學(xué)院的各種教學(xué)信息，提出改進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議。學(xué)院教學(xué)辦公室負(fù)責(zé)本學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組的日常工作，制定教學(xué)質(zhì)量評價工作計劃并付諸實施，總結(jié)、反饋教學(xué)督導(dǎo)組的意見與建議，據(jù)此督促相關(guān)教研室及教師進(jìn)行整改。學(xué)院下轄的教研室，作為教學(xué)組織的基層單位，負(fù)責(zé)本教研室的常規(guī)教學(xué)管理工作，組織開展本教研室的教學(xué)評價，如組織所屬教師認(rèn)真開展各種教學(xué)法活動，包括集體備課、試預(yù)講、教學(xué)研討、試卷分析、互聽課等，指導(dǎo)青年教師成長，確保提高教研室全體教師的教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量。

督導(dǎo)系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量評價與督導(dǎo)委員會對學(xué)校各級各類教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和咨詢，代表教務(wù)處對日常教學(xué)活動進(jìn)行督導(dǎo)。

一是期初、期中、期末三段式常規(guī)教學(xué)檢查制度。期初教學(xué)檢查主要以保障教學(xué)條件、落實教學(xué)計劃、解決教學(xué)困難為目的，由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、校教學(xué)督導(dǎo)專家組成檢查組，對各二級學(xué)院教學(xué)工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行全面的檢查；期中教學(xué)檢查以專項督導(dǎo)為主題，結(jié)合學(xué)校年度工作計劃對重點教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)；期末教學(xué)檢查以監(jiān)測考風(fēng)考紀(jì)為重點，學(xué)校和學(xué)院成立考風(fēng)、考紀(jì)巡視組，及時檢查、相互反饋。

二是聽課評課制度。根據(jù)學(xué)校規(guī)定，我校各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入課堂、深入教學(xué)一線進(jìn)行隨機(jī)聽課，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題；教學(xué)督導(dǎo)專家根據(jù)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作計劃隨機(jī)抽檢教師課堂授課情況，每周聽課1－2次，課后將聽課意見反饋給授課教師，按月進(jìn)行聽課小結(jié)，對聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)，督促相關(guān)學(xué)院及教師認(rèn)真整改。

三是學(xué)生評價教師制度。我校建立了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評價教師系統(tǒng)，學(xué)生以自愿參加的方式對授課教師教學(xué)情況進(jìn)行評價，教務(wù)處對評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析后反饋給相關(guān)學(xué)院。對學(xué)評教末位教師采取學(xué)校、學(xué)院兩級診斷性聽課制度，幫助其改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量。

四是教學(xué)督導(dǎo)專家、教師、學(xué)生座談會制度。每學(xué)期分別組織召開教學(xué)督導(dǎo)專家、教師

、學(xué)生教學(xué)工作座談會，對反映的問題及提出的意見、建議，進(jìn)行匯總、整理后，通過教學(xué)工作會或以書面的形式反饋給學(xué)院或教研室，限期整改。 五是巡回教學(xué)制度。為提高實習(xí)醫(yī)院教師的臨床帶教能力和帶教水平，學(xué)校定期組織專家赴各實習(xí)（教學(xué)）醫(yī)院，對學(xué)生實習(xí)的重點科室進(jìn)行教學(xué)查房、實踐技能抽查等，加強(qiáng)了對實習(xí)生的管理，密切了與實習(xí)醫(yī)院的聯(lián)系，規(guī)范了實習(xí)醫(yī)院的管理，取得了良好效果。

信息系統(tǒng)：各學(xué)院教學(xué)辦公室在學(xué)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的教學(xué)組織及管理工作，落實教務(wù)處下達(dá)的各項教學(xué)任務(wù)，在業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導(dǎo)。同時，結(jié)合本學(xué)院教學(xué)工作實際，組織引導(dǎo)教研室積極開展教學(xué)、教學(xué)研究與教學(xué)改革，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見、建議等。為提高工作質(zhì)量，教學(xué)辦公室配備專職工作人員負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，并通過以下方式做好教師與學(xué)生反饋：

一是教學(xué)辦工作人員參加學(xué)校定期召開的教學(xué)聯(lián)席會、校級教學(xué)督導(dǎo)專家聽課意見反饋會等教學(xué)工作會議，會上準(zhǔn)確記錄，會后及時傳達(dá)會議精神，做到信息暢通。

二是定期組織召開教師、學(xué)生座談會，認(rèn)真聽取教師、學(xué)生對教學(xué)及教學(xué)管理工作的意見、建議，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、分析后，用于反思教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)。

三是教師、學(xué)生利用教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺，提出對教學(xué)管理工作的意見、建議，教務(wù)處和學(xué)院教學(xué)辦公室均可對所有信息進(jìn)行統(tǒng)計、分析，以此為依據(jù)改進(jìn)教學(xué)管理。四是通過學(xué)生信息員，了解學(xué)院教學(xué)工作狀態(tài)，對學(xué)生信息員反映的教學(xué)問題及時調(diào)查、核實，要求相關(guān)教研室或教師積極整改；對于學(xué)院內(nèi)部教學(xué)管理問題認(rèn)真改進(jìn)，難以解決的教學(xué)問題及時反饋，獲得學(xué)校的支持。

激勵系統(tǒng)：為提高教師教學(xué)、科研積極性，我校制定了一系列措施提升教師素質(zhì)，努力建設(shè)一流師資隊伍。

一是實施“優(yōu)秀學(xué)術(shù)青年骨干支持工程”和“學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊扶持工程”。建立優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人的選拔機(jī)制，以開放的姿態(tài)、優(yōu)惠的政策，采取“全面規(guī)劃、重點突破、以點帶面”的建設(shè)發(fā)展策略，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ男乱淮鷮W(xué)科、學(xué)術(shù)帶頭人。同時，選拔培養(yǎng)一批優(yōu)秀青年骨干教師，精心鍛造一支穩(wěn)定的“教學(xué)－科研雙強(qiáng)型”的青年骨干教師隊伍，迅速提升學(xué)校的人才競爭力。

二是實施“教學(xué)名師培育工程”和“優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊扶持工程”。以課程改革為依托，以不同的教學(xué)模塊組成教學(xué)團(tuán)隊，每個教學(xué)團(tuán)隊由一名帶頭人和若干名教師組成。以團(tuán)隊的形式負(fù)責(zé)相應(yīng)教學(xué)模塊的課程規(guī)劃、教學(xué)改革、教材建設(shè)及年青教師的培養(yǎng)。通過教學(xué)名師和優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊的引領(lǐng)和示范作用，在全校營造敬業(yè)愛崗、爭先創(chuàng)優(yōu)、勤奮學(xué)習(xí)、比學(xué)趕幫的濃厚氛圍；提高廣大教師教書育人、為人師表、樂于奉獻(xiàn)的積極性；進(jìn)一步推動尊師重教的良好氛圍的形成。

三是積極推進(jìn)教師職務(wù)聘任制的實施。按照“按需設(shè)崗、公開招聘、競爭上崗、擇優(yōu)聘任、科學(xué)考核、合同管理”的原則，完善我校教師職務(wù)聘任制度，打破教師職務(wù)終身制，使教師樹立合同觀念和績效觀念，增強(qiáng)廣大教師的職務(wù)意識、競爭意識和履行崗位職責(zé)的意識。

四是進(jìn)一步深化校內(nèi)人事分配制度改革。建立科學(xué)、客觀、公正的教師考核、評價、激勵機(jī)制，制定以業(yè)績?yōu)楹诵模善返隆⒅R、能力等要素構(gòu)成的教師考核評價指標(biāo)體系，發(fā)揮考核對師資隊伍建設(shè)的促進(jìn)作用。

考核評價方式和指標(biāo)要有利于創(chuàng)新和出高質(zhì)量、高水平的學(xué)術(shù)成果。實行向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的政策，根據(jù)教學(xué)、科研的需要，高薪聘用優(yōu)秀拔尖人才，實現(xiàn)一流人才出一流業(yè)績享一流報酬，采取非常措施，獎勵作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀拔尖人才。通過以上實踐，我校各專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高，畢業(yè)生綜合素質(zhì)較高、專業(yè)技能扎實過硬，與病患交流溝通良好，受到用人到位的好評。

作者：楊金花單位：（湖北醫(yī)藥學(xué)院教務(wù)處