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1當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)主要存在的風(fēng)險(xiǎn)類型

1.1監(jiān)理單位自身引起的風(fēng)險(xiǎn)

這類風(fēng)險(xiǎn)主要是由于監(jiān)理企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)管理不善和監(jiān)理人員自身素質(zhì)的不足導(dǎo)致的。

1.1.1監(jiān)理企業(yè)引起的風(fēng)險(xiǎn)

監(jiān)理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中主要存在違法轉(zhuǎn)包，違約，投標(biāo)文件寫明的管理人員與實(shí)際參與管理人員不符等原因引起的。監(jiān)理企業(yè)利用各種人事經(jīng)濟(jì)關(guān)系承攬到監(jiān)理業(yè)務(wù)后非法轉(zhuǎn)包給不具有資質(zhì)的單位或個(gè)人，從中漁利，但是對(duì)轉(zhuǎn)包后的監(jiān)理項(xiàng)目卻從不過(guò)問(wèn)，非法承包的單位和個(gè)人因管理水平有限，對(duì)管理難免出現(xiàn)各種各樣的漏洞，部分監(jiān)理公司投標(biāo)時(shí)將最有經(jīng)驗(yàn)，最有業(yè)績(jī)的人員在投標(biāo)文件中標(biāo)明，一旦中標(biāo)，卻是將資歷較差，管理經(jīng)驗(yàn)有限的人員派駐到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，這一方面為監(jiān)理企業(yè)的工作增加了風(fēng)險(xiǎn)，另外也損壞了企業(yè)的信譽(yù)。

1.1.2監(jiān)理工程師個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)行為

監(jiān)理工作提供的是一種技術(shù)服務(wù)，監(jiān)理工作的好壞最終會(huì)落在基層監(jiān)理人員身上，因此監(jiān)理人員除了掌握必要的專業(yè)知識(shí)以外，還必須對(duì)監(jiān)理工作的內(nèi)容、法律依據(jù)、程序及工作方法等有深入的理解和準(zhǔn)確的把握，只有經(jīng)過(guò)監(jiān)理培訓(xùn)，取得監(jiān)理執(zhí)業(yè)資格的人員才能參與監(jiān)理工作。同時(shí)，責(zé)任心和良好的職業(yè)道德是對(duì)一名監(jiān)理的最基本的要求，如果監(jiān)理人員在工作中不能盡職盡責(zé)，就會(huì)給監(jiān)理企業(yè)帶來(lái)巨大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

1.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是監(jiān)理單位缺乏相應(yīng)的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)未知的工程項(xiàng)目存在一定的探索性所呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，或是監(jiān)理企業(yè)自身資質(zhì)難以匹配所承擔(dān)的監(jiān)理業(yè)務(wù)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)工程項(xiàng)目也向著新領(lǐng)域，新技術(shù)，新方法的方向發(fā)展，這無(wú)疑對(duì)監(jiān)理企業(yè)也是一種新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)新方法和新的施工工藝的實(shí)施，監(jiān)理單位尚未有相應(yīng)的監(jiān)理細(xì)則和規(guī)范，所以這其中肯定會(huì)存在難以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3建設(shè)單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

在所有可控風(fēng)險(xiǎn)中，建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作中帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最為顯著，因?yàn)椋ㄔO(shè)單位首先是工程中最具有話語(yǔ)權(quán)的主體，同時(shí)，也是監(jiān)理單位的委托方，所以監(jiān)理在工作中常常受制于建設(shè)單位，這種風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.3.1合同風(fēng)險(xiǎn)

建設(shè)單位與監(jiān)理單位之間簽訂的監(jiān)理合同中監(jiān)理的范圍和內(nèi)容不明確，對(duì)合同雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)限未作出明確界定，過(guò)于草率和簡(jiǎn)單化,條款規(guī)定不明確,職責(zé)分得不清:合同風(fēng)險(xiǎn)大，業(yè)主處于主動(dòng)地位,監(jiān)理則處于被動(dòng)地位，因此有的業(yè)主在監(jiān)理招標(biāo)文件中提出不符合法規(guī)的“霸王條款”，監(jiān)理單位為了能夠承攬到項(xiàng)目只能被迫接受“霸王條款”，結(jié)果導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

1.3.2監(jiān)理中遭遇過(guò)多的干預(yù)

由于建設(shè)單位在工程中的主體地位，且監(jiān)理單位對(duì)工程的直接建設(shè)并沒有貢獻(xiàn)，因此，建設(shè)單位認(rèn)為委托監(jiān)理單位只是國(guó)家相應(yīng)的規(guī)定，而在監(jiān)理工程中過(guò)多的干預(yù)監(jiān)理的實(shí)際工作，又是為了自己的利益，要求監(jiān)理單位聽命于自己，要求監(jiān)理單位做出違反法律法規(guī)的讓步，這無(wú)疑增大了監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)。另外，如果建設(shè)單位建設(shè)資金難以到位，要求承包商墊資，則監(jiān)理單位還要受制于施工單位，這樣就完全喪失監(jiān)理的作用。

1.4監(jiān)理企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著我國(guó)建筑市場(chǎng)的規(guī)范，監(jiān)理業(yè)務(wù)也隨著發(fā)展越來(lái)越壯大，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，監(jiān)理企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，有競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn)。但監(jiān)理企業(yè)為了自身利益和企業(yè)的發(fā)展，不得不采取相互壓價(jià)，且所報(bào)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)為了能獲取利益，降低運(yùn)營(yíng)成本，不得不采取更換上專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)的監(jiān)理人員，這樣就使監(jiān)理工作不能正常運(yùn)行,缺兵少將,監(jiān)理效果大打折扣,直接損害了業(yè)主的利益,同時(shí)也使監(jiān)理組織的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和幅度都大大增加。監(jiān)理工作中還有環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，自然風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，資源風(fēng)險(xiǎn)等等，可以說(shuō)監(jiān)理工作存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)，因此，如何學(xué)會(huì)分析風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為至關(guān)重要的問(wèn)題。

2監(jiān)理企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中應(yīng)采取的策略

從以上的分析中我們可以知道，監(jiān)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自方方面面，有來(lái)自監(jiān)理企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)自建設(shè)單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)自技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)自監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，還有來(lái)自自然，環(huán)境，經(jīng)濟(jì)，資源等等各方面的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)若不加以控制和應(yīng)對(duì)，會(huì)對(duì)自身企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。但是，風(fēng)險(xiǎn)的種類繁多，若各個(gè)分類，單獨(dú)應(yīng)對(duì)，不僅工作繁重，執(zhí)行難度極大，而且難以被企業(yè)和員工接受，所以，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)從主要的方面著手，以達(dá)到事半功倍的效果。

2.1加強(qiáng)自身建設(shè)，提高企業(yè)管理能力和員工素質(zhì)

加強(qiáng)自身建設(shè)，一方面要提高整個(gè)企業(yè)的管理能力，另一方面還有提高企業(yè)員工的素質(zhì)。這兩方面缺一不可。提高企業(yè)的管理能力，要從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)行、監(jiān)督和考核著手。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善公司內(nèi)部的不足，與時(shí)俱進(jìn)，隨著監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展而進(jìn)一步改善。然而，建立健全制度只是第一步，最重要是能夠推行，能夠?qū)嵭校趦?nèi)部管理中能夠得到大家的認(rèn)可，并最終使員工形成一種習(xí)慣。這些規(guī)章制度，不僅要有日常管理制度，還要包含風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制等。提高員工的素質(zhì)，一是員工的專業(yè)素養(yǎng)，另一方面是員工的職業(yè)道德素質(zhì)。嚴(yán)格把好入職關(guān)，引進(jìn)一批專業(yè)素養(yǎng)深厚的員工，同時(shí)定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)制度，建立新老員工之間的幫扶，加強(qiáng)跟外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校之間的聯(lián)系，不僅可以得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，還可以學(xué)習(xí)到最新的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于員工，要加強(qiáng)對(duì)于新工藝新技術(shù)的學(xué)習(xí)，這樣才能對(duì)新工藝的監(jiān)理要點(diǎn)有所領(lǐng)悟。另外員工要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，做到敢說(shuō)敢做，不卑不亢。

2.2學(xué)習(xí)法律法規(guī)，運(yùn)用法律的武器去規(guī)避自己的風(fēng)險(xiǎn)

在監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)中，可以說(shuō)相當(dāng)一部分都是因?yàn)榕c業(yè)主或是承包商之間的責(zé)任不清不楚，相互推諉扯皮引起的，因此，處理好扯皮問(wèn)題，對(duì)監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)減少了相當(dāng)?shù)囊徊糠帧＿@部分風(fēng)險(xiǎn)也比較難規(guī)避，但也不是不可避免，學(xué)會(huì)法律知識(shí)，做到知法懂法，用法，才能更好的規(guī)避這部分風(fēng)險(xiǎn)。首先，企業(yè)本身應(yīng)在法律范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，做到按照自己的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)承攬業(yè)務(wù)，在監(jiān)理過(guò)程中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，時(shí)時(shí)處處講依據(jù)，講標(biāo)準(zhǔn)，這是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的一種手段。其次，認(rèn)真分析合同，確定自己的責(zé)任范圍。這就要公司須有專業(yè)的合同分析人員，認(rèn)真分析合同的相關(guān)內(nèi)容，做到那些是自己的責(zé)任，那些責(zé)任應(yīng)該自己獨(dú)自承擔(dān)，那些責(zé)任應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)，那些責(zé)任自己是首要承擔(dān)，那些責(zé)任自己處于次要地位，那些責(zé)任自己是連帶責(zé)任，那些自己沒有責(zé)任。只有分析清楚了，發(fā)生問(wèn)題時(shí)，才能據(jù)理力爭(zhēng)，減輕自己的損失。再次，在監(jiān)理工程中，學(xué)會(huì)保存證據(jù)。在監(jiān)理工作中，簽署各種各樣的文件是必不可少的，在簽署文件之前，要認(rèn)真閱讀，查看是否存在漏洞，是否與實(shí)際相符合，簽署之后，將所簽署文件妥善保管，不能遺失，同時(shí)，認(rèn)真做好拍照對(duì)照等工作，一旦發(fā)生扯皮事件，這些將是有力的證件。

2.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

所謂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是設(shè)法將某種風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果連同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的權(quán)利和責(zé)任轉(zhuǎn)移給他方，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)僅將風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任轉(zhuǎn)移給他方，其并不能消除風(fēng)險(xiǎn)。在監(jiān)理行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式有很多種，其中最重要的方式是工程保險(xiǎn)。由于專業(yè)監(jiān)理工程師提供的是一種服務(wù)，自身的職業(yè)行為是一種責(zé)任，所以監(jiān)理企業(yè)的保險(xiǎn)標(biāo)的是對(duì)責(zé)任的保險(xiǎn)，并不像建筑工程險(xiǎn)種一樣，標(biāo)的是實(shí)物。監(jiān)理工程師的責(zé)任險(xiǎn)，是對(duì)從業(yè)中不可避免的工作疏忽或是過(guò)失對(duì)對(duì)方或是第三方造成的損害進(jìn)行投保，一旦發(fā)生擔(dān)保范圍內(nèi)的事故，保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。監(jiān)理工程師的責(zé)任涉及到方方面面，而保險(xiǎn)只能對(duì)監(jiān)理委托合同中所列的范圍進(jìn)行擔(dān)保，且發(fā)生的職業(yè)疏忽和過(guò)失必須是主觀無(wú)意。目前對(duì)于保險(xiǎn)中職業(yè)責(zé)任還有待細(xì)化。

3結(jié)束語(yǔ)

監(jiān)理企業(yè)在工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)涉及到非常多的方面，本文著重從監(jiān)理企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等這些方面進(jìn)行闡述，指出監(jiān)理企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)主要是監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善和監(jiān)理人員自身專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)不足，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是監(jiān)理單位缺乏相應(yīng)的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)未知的工程項(xiàng)目存在一定的探索性所呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，或是監(jiān)理企業(yè)自身資質(zhì)難以匹配所承擔(dān)的監(jiān)理業(yè)務(wù)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，而建設(shè)單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最為顯著，主要是合同風(fēng)險(xiǎn)和干預(yù)監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)也不同小視。除此之外還有資源風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，自然風(fēng)險(xiǎn)等。針對(duì)以上多種風(fēng)險(xiǎn)，本文主要提出三種最基本最實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，分別是：加強(qiáng)自身建設(shè)，提高企業(yè)管理能力和員工素質(zhì)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，運(yùn)用法律的武器去規(guī)避自己的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)不是一成不變的，他是隨著時(shí)代的變化而變化，監(jiān)理企業(yè)要想在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要學(xué)會(huì)如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)，最終制定行之有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

作者：董曉春?jiǎn)挝唬洪L(zhǎng)江三峽技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司