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摘要：本文結合建筑工程進行信息化管理的必要性背景，分析了當前建筑工程管理信息化存在的問題，并提出從建立建筑工程信息分類及信息化系統，建立建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統兩方面加強建設工程的信息化管理。

關鍵詞：建設工程；信息化；管理

一、建筑工程進行信息化管理的必要性

在傳統的建筑工程管理模式中，項目工程上各種信息的存儲，主要是基于表格或單據等紙面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工計算來完成；信息的交流，絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞；信息的檢索，則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用，都是以一種較為緩慢的速度在運行，這容易影響信息作用的及時發揮而造成工程管理工作中的失誤。隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大，施工技術的難度與質量的要求不斷提高。各部門和單位交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞變得越來越頻繁，建筑工程項目管理的復雜程度和難度越來越突出。由此可見，傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈競爭環境中的生存和可持續發展。

現代化的建筑工程項目管理是一個大的系統，各系統之間具有強關聯性，管理業務又十分復雜，有大量的數據計算，有各種復雜關系的處理，需要使用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現科學、高效管理的。所以建筑工程項目管理手段必須實現計算機化，或信息化。工程項目管理使用全面質量管理(TQC)方法、網絡計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設：一是計算機硬件和軟件的建設(以軟件建設為重)；二是人的文化素質建設。兩者缺一不可。必須集中力量，大力開發工程項目管理系統軟件，作到資源共享、操作簡便、速度快、可優化、效果好。

近年來，我國不斷地在中東、東南亞等地區進行建設工程項目的設計、施工、管理。與此同時，國外施工企業也進入中國建筑市場，這種雙向的流動促進了建筑市場的國際化。我國的建筑企業與國外承包商的差距將日益明顯，主要表現在信息化施工及管理方面，在項目現場施工技術、快速、有效、高質量的施工管理方法和信息決策手段等方面，利用計算機網絡技術進行工程管理。國外的先進的設計方法、施工技術、管理手段值得我們學習和借鑒，這是我國的建筑業面對的巨大的外部壓力。只有正確面對這種外部沖擊和壓力，切實采取有效對策，行業才能生存與發展。另一方面，從整個國家內部來看，各行各業都在迅猛發展，同時也要求和促進建筑業必須以高速度、高質量、高效率完成工程。它關系到整個國家和民族的建設發展速度。

二、目前建筑工程管理信息化存在的問題

（一）建筑企業對信息化認識不準確，對建設工程管理信息系統的開發及應用重視不足

企業把信息化建設當作是一項“說起來重要，做起來次要”的工作，企業從領導到職工普遍存在一種思想。他們認為，信息化就是配備幾臺電腦，能上網，或者建立自己的網頁，宣傳公司的業績，用電腦代替手工勞動，通過電腦制作標書實現辦公室自動化等等，這就實現了企業的信息化。顯而易見，這種觀念是片面的、錯誤的，這嚴重阻礙了工程建筑管理的信息化建設進程。而那些處于觀望中的企業，鑒于信息化建設周期長、投入大、見效慢的特點，更是逐步放棄了企業信息化的建設。

（二）缺乏統一的建筑工程信息化標準規范

發達國家在建筑工程項目管理、工程設計、工程施工、房地產交易管理、市政公用等各個領域，已逐步建立起了較為完善的標準體系，能夠有效地引導、規范、整合信息化過程，達到事半功倍的目的。而我國建設工程管理信息化工作才剛剛起步，嚴重滯后于信息化的實際進程。由于缺乏數據標準，已有的信息不能得到充分應用，譬如，國內的建筑設計企業雖然已基本實現了電腦出圖，但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設監理、物業管理中得到利用，許多基礎工作又在各個建設管理環節重復進行。由于缺乏統一的建筑工程信息化標準規范，不同軟件間尤其是不同部門間的數據信息不能共享，設計、管理、生產的數據不能進行有效的交流；有的還存在文檔系統、設備管理系統、投資管理系統等公共的基礎數據編碼不一致，子系統的編碼方式也各有不同，同一數據“多處輸入、多處使用”，而非“一處輸入、多處使用”，導致數據重復輸入、數據質量難以有效控制、數據共享和關聯程度不夠。從而產生了“信息孤島”。這種孤島不僅存在于各個企業內部的建設項目管理系統中，也存在于建設項目的管理中。我國建設工程管理的標準化問題已是遏制我國工程項目管理信息化水平提高，遏制網絡平臺及項目管理效率的主要因素。

（三）信息化的應用范圍存在局限性，建設工程項目整體管理未能得到有效重視

在我國，建筑工程管理的信息技術還局限于部分企業，而在這些企業中往往又局限于局部的過程。信息技術的運用往往以單機為主，把管理信息系統定位在信息檢索和打印報表上，同時信息化的推廣也僅僅停留在企業的管理層，有的甚至僅在企業的財務管理中并沒有在一定的范圍形成網絡和信息的共享平臺，缺乏必要的信息交流與互動。企業的電子采購、電子商務也沒有真正開展起來。有的即使開展起來，也主要集中在項目設計階段、施工項目的前期，如招投標、造價預算、施工組織設計等方面，而在施工過程中的進度質量、成本控制方面的應用極少，項目施工管理仍然主要依靠管理人員的經驗和隨機處理能力。除個別企業外，目前大多數企業對于電子商務的理解也存在局限，多數企業及政府網站僅僅是建立了內容較為豐富的網頁，或者以信息為主，或者是作為企業業績的展示臺，信息的交流與互動還缺少合理的平臺。因此，現階段信息技術充其量只不過為建筑工程管理提供了工具，而并沒有帶來工作模式的根本性變革。同時由于一些企業的短視，其購買的軟件功能單一，沒有提供多接口，無法實現不同類別間數據的關聯、整合及分析，更無法與動態的行業信息結合起來，資源共享便如無本之木。

（四）建筑企業業務流程及組織機構改造滯后，企業管理與流程再造不匹配

企業的流程再造是企業管理方式向扁平化方向發展所進行的根本性再思考和徹底性再設計，是對企業傳統管理體系直至產權體系的傷筋動骨式的根本性變革。眾所周知，建筑工程管理的信息化過程是一個流程再造的過程，需要的是整個行業管理模式的根本性變革，而不僅僅是局部的、細節的改進、優化。一部分建筑企業尚未使用管理信息系統進行管理，所以在建設工程項目管理過程中的業務流程還保持著原有的形式，組織機構還停留在過去的組織模式。按照傳統的組織原則，許多網絡狀的信息流通（如：對其他部門信息的查詢）不能算作為正式的溝通，只能算非正式的溝通，而這種溝通對項目管理有著非常大的影響，會削弱正式信息溝通方式的效用。這樣的狀態不但不利于信息化的發展，而且嚴重阻礙了我國建筑企業及建設工程項目的管理，以及我國在進入WTO后與國際并軌的步伐。而在一部分進行所謂流程改造的企業中，由于建筑行業多為傳統企業，管理人員由于流程再造削弱了自身的權利，往往不能自覺遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理帶來的成果，又不愿改變企業的管理組織、管理模式，企業的業務流程成為虛設，最終成為工程管理信息化進程的桎梏。

三、推進建筑工程信息化管理的對策

（一）建立建筑工程信息分類及信息化系統

1、信息分類

信息分類是指在一個信息系統中，將各種信息按一定的原則和方法進行區分和歸類，并建立起一定的分類系統和排列順序，以便管理和使用信息。建筑工程信息依據建設工程的目標可劃分為：

（1）投資管理信息

投資控制信息是指與投資控制直接有關的信息。如：各種估算指標、各類工程造價、物價指數、設計概算、概算定額、施工圖預算、預算定額；工程項目投資估算；合同價組成；投資目標體系；計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調差表；索賠費用表；投資偏差、已完工程結算；竣工結算、施工階段的支付帳單；原材料價格、機械設備臺班費、人工費、運雜費等。

（2）質量管理信息

指建設工程項目質量的有關信息，如國家有關的質量法規、政策及質量標準、項目建設標準；質量目標體系和質量目標的分解；質量控制工作流程、質量控制的工作制度、質量控制的方法；質量控制的風險分析；質量抽樣檢查的數據；各個環節的工作質量(工程項目決策的質量、設計的質量、施工的質量)；質量事故記錄和處理報告等。

（3）進度管理信息指與進度相關的信息，如施工定額；項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網絡計劃和子網絡計劃、計劃進度與實際進度偏差；網絡計劃的優化、網絡計劃的調整情況；進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風險分析等。

（4）合同管理信息指建設工程相關的各種合同信息，如工程招投標文件；工程建設施工承包合同，物資設備供應合同、咨詢、監理合同；合同的指標分解體系；合同簽定、變更、執行情況；合同的索賠等。

2、信息化系統

系統是一個由相互有關聯的多個要素，按照特定的規律集合起來，具有特定功能的有機整體。信息的產生和應用是通過系統實現的，信息系統是整個工程系統的子系統，建筑信息系統是由建設方、勘察設計方、建設行政管理方、建設材料供應方、施工方和監理方各自的信息系統組成。工程項目的管理是一個多目標、既分別獨立又相互聯系的，多工序、復雜又龐大的系統工程。一個復雜的大型工程項目的管理實際上就是利用能夠控制的資源(人力、機具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個既定的目標(進度、質量、費用)進行科學的計劃和以更多的定量數據做深入動態分析，對于工程實施有效地調整控制，以盡可能小的投入，獲得最大的效益。

（二）建立建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統

信息技術是一項各行業普遍適用的高新技術，必須與行業技術有機地結合才能發揮作用。為使信息技術在建筑施工中規范、有序、健康、高效地推進，須準確高效地制定建筑工程應用標準和標準化管理信息系統，及時修編標準，便于檢查查詢和管理有關標準，隨時隨地地選用標準和對標準的執行進行檢查驗收，從而有效地推進標準化管理。

建筑工程行業涉及的門類很多，例如土木工程、房屋工程、設備管線安裝業、裝飾裝修業，以及相關的房地產業、勘查設計業、設備半成品、鋼結構加工業等，包含的企業眾多，構成了龐大而復雜的行業信息集合，其信息量非常大。沒有一個規范有效的行業管理系統和高效的運做機制，將難以保證這個行業的各項工作健康、有序、高效地發展。傳統的管理方式及信息處理手段難以實現這一目標。應用現代信息技術建立高效的行業管理、工程項目管理、企業管理方面的信息管理系統，可以方便有效地對行業的有關情況進行統計分析，為制定合理的產業發展政策、產業技術政策、產業發展規劃和發展戰略提供全新的條件和可能。

信息技術給實體的數字化、時間的縮短、空間的縮小提供了方便，對實體的把握更為科學，工程項目的單件性、時代性、環境性、多樣性決定了項目信息的大規模性、變動性、多門類性，信息技術使工程成為數字工程。而數字工程的建立，使工程管理進入新階段。

建筑工程信息化建設應該著手建設三大系統：一是建筑工程設計、施工的技術和控制系統；二是建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統；三是建筑工程基于互連網的方案優選、施工招投標、材料設備采購、人才招聘的企業商務貿易信息系統。

四、結語

總之，信息化建設問題總體來說不僅是技術問題更重要的是一場管理革命，是深層次的企業內部變革，建筑企業信息化更應注重體制和組織文化方面的改進。信息化失敗的根本原因在于企業舊有組織模式未能隨著企業信息化的進展、業務流程的改變而變革，因此，我們在推進企業信息化建設的同時，需要與企業的管理流程、企業文化、思維模式實現對接。