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美章網(wǎng) 資料文庫(kù) 項(xiàng)目策略型伙伴關(guān)系探究范文

項(xiàng)目策略型伙伴關(guān)系探究范文

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項(xiàng)目策略型伙伴關(guān)系探究

一、伙伴關(guān)系模式的定義

目前伙伴關(guān)系在國(guó)外的工程項(xiàng)目中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,它突破了傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目各方由于利益目標(biāo)的不同而導(dǎo)致的相互對(duì)立的狀況。通過(guò)相互優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)可以提高伙伴關(guān)系各方的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)能力,降低成本超支、工期拖延的風(fēng)險(xiǎn),最大限度地利用各方資源。迄今為止關(guān)于伙伴關(guān)系的定義很多,但是總體的原則就是工程項(xiàng)目的各方為了一個(gè)共同的目標(biāo),信任而有效平等的溝通,合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最大化利用資源,友好解決矛盾。

美國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)(ConstructionIndustryInstitute簡(jiǎn)稱(chēng)CII)將伙伴關(guān)系定義為:伙伴關(guān)系是指兩個(gè)或多個(gè)組織之間為了達(dá)到一個(gè)特定的商業(yè)目的,最大化提高各參與方的資源使用效能而做出的長(zhǎng)期承諾。這要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的各方相互對(duì)立的關(guān)系,形成一種各方相互融合、組織邊界淡化的關(guān)系。其中后者是建立在信任、對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn),以及對(duì)每個(gè)人的個(gè)人期望和價(jià)值的理解基礎(chǔ)上的。

英國(guó)建筑業(yè)委員會(huì)(ConstructionIndustryBoard簡(jiǎn)稱(chēng)CIB)將伙伴關(guān)系定義為:用以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨越合同界限工作的一種結(jié)構(gòu)化管理模式,這不能與其他方面比如杰出項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期持續(xù)的合作關(guān)系、議價(jià)合同,或者優(yōu)先的分包安排等相混淆。以上這些模式都缺乏支持伙伴關(guān)系所必需的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)措施。二者區(qū)別在于CII的定義更側(cè)重于一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;CIB則側(cè)重于一種策略型或者說(shuō)是項(xiàng)目型的伙伴關(guān)系。這種伙伴關(guān)系的生命期與項(xiàng)目的生命期相當(dāng),項(xiàng)目結(jié)束則伙伴關(guān)系結(jié)束,當(dāng)然可以在其他的項(xiàng)目中重新建立伙伴關(guān)系。本文將主要討論后者策略型的伙伴關(guān)系模式。

二、策略型伙伴關(guān)系模式的特點(diǎn)

策略型伙伴關(guān)系突破了傳統(tǒng)的組織界限,業(yè)主直接與設(shè)計(jì)、承包商、供貨商等參與方成為伙伴關(guān)系,在充分理解彼此利益的基礎(chǔ)上,確定共同的項(xiàng)目目標(biāo),建立起以不同工作組為單元的組織機(jī)構(gòu),在相互信任的氛圍中直接監(jiān)督、管理項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)雙贏局面,并通過(guò)有效溝通最大程度避免爭(zhēng)議或問(wèn)題的發(fā)生。伙伴關(guān)系制造了項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)和恢復(fù)業(yè)主信心的雙贏或多贏態(tài)[1],其實(shí)質(zhì)是伙伴各方為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而相互融合成為一個(gè)整體,其中信任、溝通、協(xié)調(diào)等都是其融合的手段。只有當(dāng)各方目標(biāo)一致時(shí),這種相互融合才會(huì)有意義,信任、溝通、協(xié)調(diào)也才會(huì)變得富有成效。對(duì)于伙伴關(guān)系定義的正確理解,是建立伙伴關(guān)系的重要前提,不能把它與任何管理爭(zhēng)端的技術(shù)或者組織之間的普通的合作混淆起來(lái),原因在于它們?nèi)狈Y(jié)構(gòu)化的組織過(guò)程和伙伴各方支持的共同目標(biāo)。建筑伙伴適用于所有各種建筑合同安排,也可以推廣應(yīng)用于分包合同。有人往往只看到了伙伴關(guān)系是一個(gè)整體,卻忽視了這個(gè)整體要有共同目標(biāo)。如果建立一個(gè)各方目標(biāo)相互沖突、相互矛盾的整體,那么伙伴關(guān)系只是一紙空文,必然導(dǎo)致伙伴關(guān)系的破裂。

從資源的角度來(lái)看,項(xiàng)目外部伙伴的直接好處是減少工作量和降低成本,產(chǎn)生協(xié)同效果;從博弈論的角度看,項(xiàng)目參與方為了尋求自身利益最大化,都期望從伙伴關(guān)系中獲得獨(dú)特價(jià)值,這種價(jià)值可能是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也可能是聲譽(yù)、知識(shí)、技術(shù)、管理等無(wú)形價(jià)值。

三、策略型伙伴關(guān)系構(gòu)建的步驟

伙伴關(guān)系的構(gòu)建主要包括在項(xiàng)目開(kāi)始之前伙伴關(guān)系各方的選擇、組織結(jié)構(gòu)的確立,以及在項(xiàng)目開(kāi)始之前,項(xiàng)目各方為了完成一致認(rèn)可的目標(biāo)制定的正式的或非正式的協(xié)議(這個(gè)協(xié)議規(guī)定了各方的相互關(guān)系)。

(一)伙伴各方的選擇

一旦決定采用伙伴關(guān)系管理模式,項(xiàng)目的發(fā)起人就需要確認(rèn)伙伴關(guān)系的參與方。伙伴關(guān)系不只是業(yè)主和承包商之間或承包商之間的關(guān)系,它可能涉及到項(xiàng)目的各方,包括業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)方、咨詢(xún)公司和主要分包商,有時(shí)還涉及其他項(xiàng)目受益方。伙伴關(guān)系主要參與方的選擇應(yīng)較早策劃。合作的各方對(duì)彼此的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行充分詳細(xì)的評(píng)估、分析、對(duì)比以后,確定幾家合作對(duì)象,并將合作伙伴分優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列。最后確定的合作對(duì)象,對(duì)彼此的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)有充分的了解和認(rèn)識(shí),必須在自愿的原則下組成合作伙伴關(guān)系,各方對(duì)依靠對(duì)方實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有強(qiáng)烈需要,勉強(qiáng)走到一起,不可能達(dá)到理想的效果。

(二)伙伴關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是一切協(xié)調(diào)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),伙伴關(guān)系模式的組織結(jié)構(gòu)與其他模式不同,它的成員不是由業(yè)主或承包商的人員單獨(dú)組成,而是由項(xiàng)目參與各方人員共同組成。建筑工程項(xiàng)目中伙伴關(guān)系的發(fā)起人需要確認(rèn)伙伴關(guān)系的參與方。伙伴關(guān)系管理小組打破了傳統(tǒng)的組織界限,如同一個(gè)樞紐將各方有效地連接起來(lái),使信息得到更好的流動(dòng)與共享。項(xiàng)目各方人員派出代表組成伙伴關(guān)系管理小組,這個(gè)小組負(fù)責(zé)訂立組織的共同目標(biāo)、進(jìn)行整個(gè)伙伴關(guān)系的組織設(shè)計(jì),并對(duì)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行復(fù)核論證等工作。管理小組的工作內(nèi)容并非直接干預(yù)合作方自主的生產(chǎn)管理,而是對(duì)工程成績(jī)不斷進(jìn)行評(píng)價(jià),解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而實(shí)現(xiàn)相互利益的最大化。

伙伴關(guān)系模式在組織上的特點(diǎn)之一就是有一個(gè)伙伴關(guān)系主持人,伙伴關(guān)系主持人是由參與各方共同指定的、負(fù)責(zé)整個(gè)伙伴關(guān)系模式建立和實(shí)施的人員。其主要任務(wù)是策劃、準(zhǔn)備并主持所有的伙伴工作會(huì)議,解釋團(tuán)隊(duì)的共同使命,指導(dǎo)形成伙伴關(guān)系協(xié)議書(shū),指導(dǎo)建立項(xiàng)目評(píng)價(jià)系統(tǒng),爭(zhēng)議處理系統(tǒng)和工作小組,并在伙伴關(guān)系模式實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中不斷地進(jìn)行指導(dǎo)和強(qiáng)化伙伴關(guān)系模式。在工作小組中,主持人并不是各參與方的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各參與方不具有指令關(guān)系。伙伴關(guān)系模式的主持人一般是中立的第三方,不偏袒任何一方。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目參與各方自己不能協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議時(shí),可以由中立第三方來(lái)協(xié)調(diào)這一爭(zhēng)議,重點(diǎn)討論原則性協(xié)議以及尋找涉及各方利益問(wèn)題的解答,但是主持人并不具有最終的裁決權(quán)。這有點(diǎn)類(lèi)似于新版FIDIC施工合同條件中的爭(zhēng)端裁決委員會(huì)(DAB,DisputeAdjudi-cationBoard)。

(三)策略型伙伴關(guān)系的伙伴協(xié)議

伙伴關(guān)系的協(xié)議(或稱(chēng)為伙伴關(guān)系的承諾)是指項(xiàng)目各方為了完成各方一致認(rèn)可的目標(biāo)制定的正式的或非正式的協(xié)議,這個(gè)協(xié)議規(guī)定了各方的相互關(guān)系,是伙伴工作會(huì)議形成的最重要的一個(gè)成果。伙伴關(guān)系協(xié)議不同于傳統(tǒng)嚴(yán)格法律程序上的合同,它是由所有建立伙伴關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo),達(dá)成一致共識(shí)后起草并由各小組成員簽字后生效的。簽字后的協(xié)議是伙伴關(guān)系團(tuán)隊(duì)承諾追求共同目標(biāo)的象征。協(xié)議形成文本后,應(yīng)分發(fā)到各組織中,作為一種綱領(lǐng)性的文件。這個(gè)協(xié)議的達(dá)成意味著建筑工程伙伴關(guān)系的構(gòu)建完成。伙伴關(guān)系協(xié)議一般包括以下主要內(nèi)容:合作原則、范圍,設(shè)定工作目標(biāo)、項(xiàng)目目的、任務(wù)及各工作組的職責(zé),項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、分析和風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)分配,制定問(wèn)題/爭(zhēng)議處理系統(tǒng)和項(xiàng)目評(píng)價(jià)系統(tǒng)。當(dāng)然,還包括其他內(nèi)容,如有關(guān)伙伴關(guān)系工作會(huì)議的規(guī)定、建立獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、終止協(xié)議的突破點(diǎn)等[2]。這個(gè)協(xié)議的主要目的是使各方根據(jù)伙伴關(guān)系的要求,改變其以往的觀念,相互融合并達(dá)成一致。伙伴關(guān)系除了伙伴協(xié)議以外之后,還將由伙伴協(xié)議派生出許多合同,這些合同文本明確了項(xiàng)目各方的權(quán)利和義務(wù)。有益的合作伙伴以采購(gòu)合同、供應(yīng)合同、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、擔(dān)保合同、履約保證、管理協(xié)議等形式為項(xiàng)目分擔(dān)核心風(fēng)險(xiǎn),各種精心設(shè)計(jì)的合同的簽署意味著項(xiàng)目業(yè)績(jī)失控的危險(xiǎn)已經(jīng)被有效轉(zhuǎn)移[3]。

四、策略型伙伴關(guān)系模式構(gòu)建與實(shí)施的影響因素

建筑項(xiàng)目中的伙伴關(guān)系在構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程中會(huì)存在許多的問(wèn)題,受到各種因素的影響,這些問(wèn)題和因素直接或間接地關(guān)系到伙伴關(guān)系能否成功。有的因素是許多項(xiàng)目所共有的,而有的則是某個(gè)項(xiàng)目所特有的。其中有四個(gè)因素是許多項(xiàng)目所共有的也是影響最大的,分別是高層管理者的支持、各方的相互信任、有效的溝通、有效的協(xié)調(diào)。

(一)雙方頂級(jí)管理者的支持

業(yè)主的頂級(jí)管理者應(yīng)與承包商的高層管理者聯(lián)系,并提議締結(jié)伙伴章程或協(xié)議。缺少高層管理者的支持是發(fā)起伙伴關(guān)系模式的一個(gè)很大的障礙,伙伴關(guān)系理念在同一個(gè)組織內(nèi)部是自上而下層層滲透的,伙伴關(guān)系的理念從高層滲透到項(xiàng)目執(zhí)行層,高層管理者的支持起著很重要的作用[4]。傳統(tǒng)的建筑業(yè)模式中各方之間往往是對(duì)立的,這恰恰與伙伴關(guān)系的理念是相反的。各方的高層管理者必須對(duì)伙伴關(guān)系做出明確的承諾(不應(yīng)只是口頭的同意或認(rèn)可,這樣的效力會(huì)大打折扣),并且要有對(duì)伙伴關(guān)系大力支持的舉措,這是克服建筑業(yè)中傳統(tǒng)文化的慣性作用,在各方之間形成伙伴關(guān)系的理念必不可少的。一般來(lái)說(shuō)伙伴關(guān)系會(huì)議中如果沒(méi)有得到高層管理者的許可,各方一般不愿透露各自的關(guān)系到項(xiàng)目成敗的重要信息以及各自的期望。這樣信息就不能在各方之間得到很好的流通,在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)討論中就很難達(dá)成一致并形成一個(gè)伙伴關(guān)系協(xié)議,即使產(chǎn)生了一個(gè)協(xié)議,這個(gè)協(xié)議也是一個(gè)很模糊的協(xié)議。

一般來(lái)說(shuō),高層管理者對(duì)基于伙伴關(guān)系項(xiàng)目的支持主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:高層管理者為伙伴聯(lián)盟的形成提供了充足的資源,包括資金支持、進(jìn)度支持、人力的配備以及相應(yīng)的授權(quán);高層管理者將伙伴聯(lián)盟的形成和發(fā)展提升到組織戰(zhàn)略發(fā)展的角度;高層管理者指派高級(jí)管理人員作為自己一方在伙伴關(guān)系中的代表,處理伙伴關(guān)系中的事物。

(二)相互信任

相互信任是伙伴關(guān)系模式能夠成功的一個(gè)重要因素。伙伴關(guān)系模式中的各方的溝通協(xié)調(diào)都是建立在相互信任的基礎(chǔ)平臺(tái)之上,但是各方往往由于以往的失敗經(jīng)驗(yàn)或者對(duì)未來(lái)的不確定因素的疑慮而對(duì)其他各方產(chǎn)生懷疑,致使這種相互信任的建立比較困難。建立對(duì)其他各方的信任對(duì)于每一方來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。其根本原因是違約成本太低,或者說(shuō)是違約的一方對(duì)伙伴關(guān)系沒(méi)有充分理解,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到違約行為的危害性后果。因此要建立伙伴各方之間的信任,首先要增加各方的違約成本,更重要的是將風(fēng)險(xiǎn)在各方之間合理明確分擔(dān),達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的一個(gè)均衡。例如在一個(gè)伙伴關(guān)系的項(xiàng)目中,如果風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理,某一方的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)太大,一旦風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),會(huì)使得該方的履約成本增加,甚至超過(guò)項(xiàng)目的收益,這樣雙贏的局勢(shì)就不復(fù)存在。這種情況下該方就很容易違約,違約既可以維護(hù)既得的利益,同時(shí)又可以避免進(jìn)一步的損失,該項(xiàng)目就自然宣告失敗了。許多伙伴關(guān)系的失敗是由于在伙伴聯(lián)盟結(jié)成的初期沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分擔(dān),或者有的風(fēng)險(xiǎn)各方以伙伴關(guān)系為借口相互推諉,致使風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人缺位,一旦風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),就會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)無(wú)人承擔(dān)或者承擔(dān)人違約。應(yīng)該通過(guò)已有的成功案例加強(qiáng)各方的相互信任,向各方充分展示伙伴關(guān)系的好處和伙伴關(guān)系的原則,以加強(qiáng)各方對(duì)伙伴關(guān)系的理解和各方間的相互信任。

(三)有效的溝通

有效的溝通是指資源以觀點(diǎn)、知識(shí)、技能、技術(shù)的形式通過(guò)各種渠道自由流動(dòng)[5],同時(shí)各方的觀念相互融合,都是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)并且被相互理解。伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)信息及時(shí)的交流并且各方之間的交流的通道是開(kāi)放和通暢的[6]。傳統(tǒng)模式下各方的溝通是在合同的驅(qū)使下進(jìn)行的。信息的交換也主要是在合同的要求下進(jìn)行的,可以說(shuō)傳統(tǒng)的模式中各方的溝通是一種迫于契約的被動(dòng)交流,而伙伴關(guān)系則是提倡一種全方位的各層次的溝通,這種溝通可以是非正式口頭的,也可以是書(shū)面或者是會(huì)議的。因此在一個(gè)伙伴關(guān)系模式下,如果各方的溝通只是用于一些日常的事物,而對(duì)于一些重要的問(wèn)題只是從每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦公室反饋到各自的總部,然后總部不經(jīng)過(guò)與其它方相互交換意見(jiàn)而直接又將問(wèn)題傳遞到現(xiàn)場(chǎng)辦公室的話,那么這樣基于伙伴關(guān)系的項(xiàng)目是失敗的[7]。我們不難發(fā)現(xiàn)伙伴關(guān)系有效的溝通有利于促進(jìn)各方觀念、想法的交流,有助于克服各種困難,減少誤會(huì),更能促進(jìn)各方之間的相互信任。因此在伙伴關(guān)系的協(xié)議中應(yīng)該對(duì)各方的溝通加以規(guī)定,如溝通的方式、時(shí)間,然而最重要的是使各方對(duì)有效的溝通對(duì)整個(gè)伙伴關(guān)系模式的重要性有充分的認(rèn)識(shí),使各方能夠主動(dòng)接觸并進(jìn)行信息的交換,同時(shí)這也受到各方在伙伴關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)伙伴關(guān)系理解程度的影響,可以采用伙伴關(guān)系研討會(huì)的形式來(lái)加強(qiáng)交流與溝通。伙伴關(guān)系研討會(huì)由伙伴關(guān)系的主持人主持,主持人應(yīng)確保各方的研討是富有建設(shè)性的,同時(shí)會(huì)議的結(jié)果應(yīng)該是能夠被有效執(zhí)行的[8]。

(四)有效的協(xié)調(diào)

有效的協(xié)調(diào)是指各方能夠相互協(xié)助,調(diào)整各自的活動(dòng)以保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,同時(shí)還包括合理有效的爭(zhēng)端解決途徑或方法。有效的協(xié)調(diào)可以通過(guò)增加各方的接觸,共享項(xiàng)目信息的手段,一個(gè)不確定的環(huán)境中創(chuàng)造一種相對(duì)穩(wěn)定的局勢(shì),這可以在一定程度上規(guī)避某些由環(huán)境的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是有效的協(xié)調(diào)需要有相應(yīng)的合同或規(guī)則來(lái)做制度上的保障,另外有效協(xié)調(diào)的最根本的保障應(yīng)該來(lái)自于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和利益的合理分配,使各方能夠自覺(jué)地針對(duì)項(xiàng)目的需要進(jìn)行協(xié)調(diào),因?yàn)閰f(xié)調(diào)反映了各方在完成一系列任務(wù)時(shí)對(duì)其他方的期望。糟糕的協(xié)調(diào)尤其是在外部環(huán)境不利的情況下,往往會(huì)導(dǎo)致各方之間的彼此不信任,終使得項(xiàng)目歸于失敗。

五、我國(guó)推行伙伴關(guān)系模式存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.目前建設(shè)項(xiàng)目的承包一般采用DBB(Design—Bid—Build)模式,由業(yè)主通過(guò)招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)、施工單位的傳統(tǒng)模式,這種模式是一種完全競(jìng)爭(zhēng)的模式。一方面合同的雙方是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,各方都把大量時(shí)間用在研究他方的合同條款,并盡量強(qiáng)化自身討價(jià)還價(jià)的能力,出現(xiàn)問(wèn)題主要通過(guò)合同、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和法律訴訟加以解決,缺少預(yù)測(cè)問(wèn)題和解決爭(zhēng)論的機(jī)制和方法。管理和協(xié)調(diào)工作較復(fù)雜,業(yè)主管理費(fèi)較高,前期投入較高。這與伙伴關(guān)系中伙伴各方為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),以信任、溝通、協(xié)調(diào)等手段而相互融合成為一個(gè)整體的實(shí)質(zhì)是相悖的。另一方面,投標(biāo)者之間也是一種完全的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,加上我國(guó)目前建筑市場(chǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)的性質(zhì)以及低價(jià)中標(biāo)的運(yùn)作方式,使得承包商在競(jìng)標(biāo)時(shí)競(jìng)相壓低標(biāo)價(jià)。承包商為了挽回?fù)p失,在中標(biāo)后往往通過(guò)各種手段要求增加預(yù)算投入,甚至采取偷工減料等方法。形成合同雙方的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這與伙伴關(guān)系合作共贏的思想相悖。業(yè)主應(yīng)該對(duì)承包商的投標(biāo)價(jià)格有一個(gè)正確合理的認(rèn)識(shí),采用一個(gè)合理的中標(biāo)價(jià)格;另一方面政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)和發(fā)包工程的監(jiān)管,嚴(yán)禁違規(guī)操作。

2.策略型伙伴關(guān)系是建立在相互信任的基礎(chǔ)之上的。目前我國(guó)建筑業(yè)廣泛存在誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象,尤其是工程款的拖欠問(wèn)題顯得尤為突出。政府和企業(yè)都缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的信用意識(shí)和信用道德觀念,要使合作伙伴關(guān)系順利發(fā)展,建立適合中國(guó)國(guó)情和現(xiàn)代企業(yè)制度的伙伴關(guān)系管理模式,就必須構(gòu)建完善的法律體系,規(guī)范建筑業(yè)企業(yè)信用體系;采用正確的教育導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、制度導(dǎo)向和利益導(dǎo)向,加強(qiáng)建筑業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放力度的加大,特別是加入WTO后,為了加強(qiáng)國(guó)內(nèi)的建筑企業(yè)參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,這種共享資源、承諾合作、創(chuàng)建雙贏或多贏態(tài)勢(shì)的伙伴模式就顯得尤為重要了。大量的研究證明合作伙伴模式在提高生產(chǎn)效率、降低建造費(fèi)用、提高項(xiàng)目滿意標(biāo)準(zhǔn)和減少建造時(shí)間等方面都比傳統(tǒng)工程建造模式更為優(yōu)越。目前的國(guó)內(nèi)伙伴關(guān)系模式還屬于起步階段,鑒于伙伴關(guān)系模式的優(yōu)越性,又鑒于我國(guó)目前建筑業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,我們很有必要逐漸地推廣這一模式。但是我們更要注意,項(xiàng)目伙伴關(guān)系的破裂也大都與合作伙伴選擇不當(dāng)或管理失誤有關(guān)[3],因此我們?cè)趯?shí)際應(yīng)用伙伴關(guān)系模式時(shí)要更好地理解伙伴關(guān)系的內(nèi)涵,充分認(rèn)識(shí)到各方面的影響因素,加以靈活運(yùn)用。

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