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一、中高職銜接質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

簡而言之，質(zhì)量方針是指質(zhì)量管理的宗旨和方向。質(zhì)量目標是質(zhì)量方針的具體化，是質(zhì)量方針的量化表達。雖然國家教育行政管理部門并沒有要求學校提出自已的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，但為想確保中高職銜接的有效性，合作院校至少在銜接專業(yè)的人才培養(yǎng)方面要有共同的價值取向和追求，遵循共同的行為準則，達成共同的目標。根據(jù)國家有關(guān)中高職教育的文件精神，中等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才，高等職業(yè)教育主要培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才；實現(xiàn)路徑是校企合作、工學結(jié)合；基本教學方式是學做合一。基于此，我們將機械制造與自動化專業(yè)中高職銜接的質(zhì)量方針確定為“強基固本，工學結(jié)合，培養(yǎng)機械制造企業(yè)滿意的一線技術(shù)技能型人才”。質(zhì)量目標概括為“三證四合格”，即通過分段培養(yǎng)，機械制造與自動化專業(yè)人才必須取得職業(yè)資格證書（中級以上）、英語等級證書（三級）、計算機應用等級證書（二級），思想道德素質(zhì)合格、學業(yè)成績合格、跟崗實習合格、畢業(yè)設計或調(diào)查報告合格。中職階段學生對專業(yè)形成清晰的認識，初步作好職業(yè)生涯規(guī)劃，完成機械制造基礎知識的學習，具備一定的技能水平（初、中級）；高職階段學生需要在知識和能力上體現(xiàn)出其相對于中職階段的增量，在知識的綜合運用和機械制造工藝策略的提升方面提高一個等級（中、高級）。

二、中高職銜接組織體系和質(zhì)量職責

現(xiàn)階段中職學校一般由地方教育局管理，而高職院校一般由省教育廳管理。管理部門不統(tǒng)一，中高職學校缺乏有效溝通的平臺，加之辦學條件和辦學理念上存在諸多差異，溝通起來比較困難。因而從組織上保證中高職銜接的有效性，建立中高職銜接管理機構(gòu)十分必要。[5]我們建議將中高職銜接管理工作統(tǒng)一納入省教育廳管理，將高等職業(yè)教育學會的服務范圍擴展至中職乃至職業(yè)教育本科（應用型本科），成立省職業(yè)教育學會。下設職業(yè)教育專業(yè)建設指導委員會，吸收行業(yè)專家參與，破除中職與高職的壁壘。如圖1所示。其中，專業(yè)教學指導委員會應該吸收行業(yè)專家參與其中，主要負責中高職一體化培養(yǎng)方案的審核，指導學校進行專業(yè)建設，向教育行政管理部門提交政策建議等；專業(yè)教學工作組由中高職合作學校教學管理部門、專業(yè)帶頭人或教研室主任、合作企業(yè)的技術(shù)人員組成，至少保證每個單位有一名教師或技術(shù)人員參與，主要職責是確定人才培養(yǎng)方案和課程體系，制定中高職的入口標準、接口標準和出口標準和課程標準，對中高職銜接的教學質(zhì)量進行檢查、督導和考核評價；中高職學校專業(yè)教研室則主要負責一體化人才培養(yǎng)方案及相關(guān)課程的教學實施與管理。四、中高職銜接質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制質(zhì)量策劃致力于制定質(zhì)量目標，并規(guī)定必要的運作過程和相關(guān)資源。質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求，即為使人們確信某一物項或服務的質(zhì)量滿足規(guī)定要求而必須進行的有計劃的系統(tǒng)化的活動。兩者是相輔相成的。沒有質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制無從談起；沒有質(zhì)量控制，質(zhì)量策劃就會落空。為了確保中高職銜接人才培養(yǎng)方案的有效進行，除已經(jīng)形成的一體化人才培養(yǎng)方案和課程標準需要定期研討，不斷完善外，還應該制定相關(guān)的規(guī)章制度，確保質(zhì)量控制的有效實施。

（一）檢查評審制度每月進行一次教學檢查，召開一次由中高職學校專業(yè)教研室參加的聯(lián)合教研活動；每學期進行一次專業(yè)內(nèi)審（由教學工作組或外請專家實施）；每學年進行一次管理評審（由合作學校教學副校長負責實施）。

（二）資格標準資格標準指中高職銜接合作學校遴選標準、中職階段的入口標準、中職與高職的接口標準和高職階段的出口標準。1.學校遴選標準。中高職銜接培養(yǎng)人才，學校的自主權(quán)比較大。為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，確定學校資格標準是十分必要的。湖北省教育廳規(guī)定，中高職分段培養(yǎng)人才，參與的中高職院校必須是國家示范院校或骨干院校，其人才培養(yǎng)方案須經(jīng)過教育廳主管部門審查備案。其目的是為了保證承辦院校具有較好的基礎條件和辦學經(jīng)驗，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。2.入口標準。當前中職學生的入口標準比較低，初中畢業(yè)和高考落榜的學生均可免試就讀。對于中高職銜接專業(yè)學生來講，這樣的入口標準顯然太低了。目前，湖北省、江蘇省規(guī)定中高職銜接班學生的入口標準為中考成績在普通高中錄取分數(shù)線下50分左右，考試科目包括語文、數(shù)學、外語、文綜、理綜5門。這種方式操作比較容易，但僅憑文化成績錄取，不自覺地將職業(yè)教育看成比普通教育低一個層次，對職業(yè)教育的發(fā)展是不利的。比較好的辦法有兩種。一是文化成績和職業(yè)傾向測試相結(jié)合，文化成績包括語文、數(shù)學、外語3門。這種方式的難點在于職業(yè)傾向測試需要專業(yè)人員參與，所需時間比較長。一是注冊入學，大比例淘汰。在中職階段采取注冊入學的方式，2年半后進行高職入學資格測試，文化成績（語文、數(shù)學、外語）和技能測試成績各占一半。合格的進入高職階段學習，不合格的發(fā)放中職文憑，直接就業(yè)。但大比例淘汰可能使中高職分段培養(yǎng)的吸引力下降，部分學生轉(zhuǎn)而投向傳統(tǒng)的中職教育，然后通過技能高考、自主招生等形式進入高職學習。3.接口標準。為了保證中職階段學生的學習動力，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，中職階段學業(yè)完成后，進行一定比例的淘汰是十分必要的。這就要制定中高職接口標準。由于中高職長期以來分別辦學，在辦學理念、辦學條件上存在許多差別。高職學校期望的中高職接口標準與中職學校存在很大差異。中職學校淡化文化課和專業(yè)基本課，強調(diào)技能；而從高職院校的角度，為了使學生具有繼續(xù)學習的能力，必須強化文化知識和專業(yè)基本知識。我們認為，中職階段的學習主要是掌握機械制造基礎知識和基本技能，重在機械加工等經(jīng)驗層面；高職階段的學習重在機械制造知識的綜合應用，重在工藝制定、機械維修等策略層面。中職階段的學習如果不注重文化知識和機械制造基本理論，要想在高職階段提升到策略的高度，是很困難的。根據(jù)現(xiàn)有條件，我們確定中高職接口標準為“兩合格”，即中職階段的學業(yè)成績合格、文化成績測試合格。其中，中職階段的學業(yè)成績包括公共課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課及實踐教學環(huán)節(jié)，這些教學環(huán)節(jié)的考試或考查成績應該達到及格分數(shù)線。在此基礎上，再進行專門的文化成績測試（語文、數(shù)學合卷考試占50%，專業(yè)基礎占50%），擇優(yōu)錄?。ㄌ蕴什怀^30%）。之所以要在學業(yè)成績考試合格的基礎上進行專門的文化測試，是為了盡量剔除平時考核中可能存在的人為因素的干擾，體現(xiàn)公平性，從而確保高職階段的學習基礎。4.出口標準。出口標準指中高職銜接人才培養(yǎng)方案中高職階段的畢業(yè)條件。這應該與中高職銜接的質(zhì)量目標一致，即達到“三證四合格”，將學校評價與社會評價有機結(jié)合起來。其中，“三證”實行社會化考試，“四合格”中的“跟崗實習合格”由企業(yè)人事部門作出評定。

（三）過程控制中高職分段培養(yǎng)一般采取“3+2”模式，比傳統(tǒng)的中高職共6年學制縮短了1年，提高了人才培養(yǎng)效率。但由于總學制縮短，各教學環(huán)節(jié)的運行必須十分順暢才能體現(xiàn)中高職銜接的優(yōu)越性。在中職招生環(huán)節(jié)、高職入學資格測試環(huán)節(jié)和高職畢業(yè)環(huán)節(jié)，要嚴格標準，切忌人為放松要求，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量和中高職聯(lián)合培養(yǎng)的聲譽。在平時的教學中，應加強檢查督導，強化過程控制。高職的教學管理人員和專業(yè)負責人要定期參與中職的教學檢查和教研活動，中職的教學管理和專業(yè)負責人也可參與高職階段教學的檢查與研討。制定每日檢查制度、每周例會制度、月度總結(jié)制度，以及每學期的專業(yè)審核和年度管理評審必須得到落實，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。五、中高職銜接質(zhì)量保證和持續(xù)改進質(zhì)量保證是指提供信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。質(zhì)量保證通常通過質(zhì)量內(nèi)審、第三方審核和管理評審實施。持續(xù)改進指增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。教學管理實踐發(fā)現(xiàn)，參照ISO9000族質(zhì)量管理標準，進行專業(yè)內(nèi)審、第三方審核（主管部門督導和請專家審核）及管理評審，發(fā)現(xiàn)存在的問題（不合格項），制定糾正與預防措施，并進行改進，建立自我完善和持續(xù)改進機制，是保證中高職銜接的有效性，不斷提高教學效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效措施。專業(yè)內(nèi)審和管理評審有別于平時的教學檢查。平時的教學檢查主要是督促中高職學校執(zhí)行既定的人才培養(yǎng)方案，是日常性檢查，是提高執(zhí)行力的手段。專業(yè)內(nèi)審一般一個學年進行兩次，主要通過專門的現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)合作中存在的不符合人才培養(yǎng)方案和有關(guān)制度的情況，分析產(chǎn)生的原因，是全面檢查，是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題的手段。管理評審是由合作學校的管理層領導組織的高層次的專業(yè)會審，通過聽取專業(yè)內(nèi)審報告、教學檢查報告，發(fā)現(xiàn)合作中存在的主要問題，討論問題產(chǎn)生的原因，作出人才培養(yǎng)方案、管理制度、合作方式、資源配置等方面的整改意見，安排相關(guān)部門制定糾正與預防措施。并督促實施，是權(quán)威性檢查，是自我完善、持續(xù)改進的手段。

2013年，經(jīng)湖北省教育廳批準，湖北職業(yè)技術(shù)學院機械制造與自動化專業(yè)與孝感市工業(yè)學校、高陸市職業(yè)高中的機械加工技術(shù)專業(yè)聯(lián)合舉辦了“3+2”中高職銜接班，首次將ISO9000族標準中質(zhì)量管理的理念和方法引入中高職銜接班的教學管理。經(jīng)過一年多的“磨合”，合作學校在銜接班的宗旨及人才培養(yǎng)目標、課程設置、課程教學內(nèi)容等方面達成了一致，形成了一體化的人才培養(yǎng)方案。合作方建立了定期溝通機制，現(xiàn)已招開專業(yè)內(nèi)審兩次、管理評審一次。通過引入ISO標準，建立了相互構(gòu)通的平臺，中職和高職應該教什么、什么時候教什么、怎么教等十分清晰，教學組織有章可循。通過定期進行專業(yè)內(nèi)審和管理評審，能及時找出合作中存在的問題，并在有學校決策層領導參加的管理評審平臺上及時予以解決。有效避免了中高職各自為政、相互扯皮的現(xiàn)象。在中高職銜接分段培養(yǎng)模式中，中職階段教學與高職階段教學由不同學校分別實施，客觀上要求合作學校在專業(yè)培養(yǎng)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標上達成一致，從組織上、制度上保證合作的順利進行。在教學過程中要加強質(zhì)量控制，確保銜接的有效性。通過專業(yè)內(nèi)審和管理評審，建立持續(xù)改進機制，能不斷完善人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率。

作者：胡翔云孔新舟單位：湖北職業(yè)技術(shù)學院機電工程學院