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1計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)故障原因分析

1.1計(jì)算機(jī)軟件操作方面導(dǎo)致的故障我們知道，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)存在著程序復(fù)雜、內(nèi)容不易被修改以及不可見(jiàn)的特性，因而在軟件存續(xù)期間滋生一些漏洞也是無(wú)可厚非的，而這些漏洞和缺陷非常容易引起對(duì)注冊(cè)表的破壞和修改，導(dǎo)致故障和問(wèn)題的產(chǎn)生；除此之外，我們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)時(shí)不可避免的會(huì)進(jìn)行一些系統(tǒng)刪除或者系統(tǒng)替換，如果這些操作不當(dāng)?shù)脑挘矔?huì)導(dǎo)致一系列的故障產(chǎn)生。

1.2惡意破壞方面導(dǎo)致的故障在惡意破壞方面，首先需要引起重視的是黑客的惡意攻擊，黑客對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行攻擊的方式是多種多樣的，黑客會(huì)利用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的漏洞和缺陷，乘虛而入，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，引起整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行竊取和修改。除此之外，病毒的攻擊也是需要我們引起重視的一方面，由于病毒自身具有一系列適合其侵入計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的特性，使得其具有較強(qiáng)的隱蔽能力，不易被察覺(jué)，而正是這種特性，也使得其會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)產(chǎn)生較大的威脅。

2計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)和管理方面的對(duì)策

2.1計(jì)算機(jī)房使用方面的解決對(duì)策由于計(jì)算機(jī)是由相關(guān)人員來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)管理的，因此首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，使其能自覺(jué)主動(dòng)愛(ài)護(hù)企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，避免計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)不必要的損壞；此外，如果企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)是外購(gòu)而得的話，企業(yè)應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)供貨商的商品進(jìn)行詳盡的調(diào)查，這樣才能使企業(yè)真正獲得優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。除此之外，建立完善系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度也是推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)和管理的重要方面，只有建立了完備的管理制度，才能使得對(duì)計(jì)算機(jī)房和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理做到有章可循，才能真正做好對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。

2.2計(jì)算機(jī)軟件兼容方面的解決對(duì)策計(jì)算機(jī)的軟件兼容問(wèn)題是保證計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要方面，也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和管理的重中之重，為了解決存在的問(wèn)題，首先，企業(yè)在自主開(kāi)發(fā)或者外購(gòu)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意新軟件與原有軟件在系統(tǒng)、型號(hào)等兼容性方面是否相適應(yīng)；另一方面，在操作系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用程序的更新方面也要引起格外注意和重視。

2.3計(jì)算機(jī)軟件操作方面的解決對(duì)策針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件操作方面可能產(chǎn)生的問(wèn)題，首先，應(yīng)該提高計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)操作人員的職業(yè)技能，從源頭上減少甚至避免此類問(wèn)題和故障的發(fā)生；除此之外，針對(duì)一些系統(tǒng)刪除和系統(tǒng)替換可能會(huì)導(dǎo)致的故障問(wèn)題，可以使用GHOST軟件，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的恢復(fù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，做好對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。

2.4惡意破壞方面的解決對(duì)策在避免惡意破壞的方面，首先，針對(duì)黑客進(jìn)攻，要建立完備的反黑客攔截系統(tǒng)，先發(fā)制人，避免黑客進(jìn)攻，此外，應(yīng)將企業(yè)及個(gè)人的重要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行多電腦的復(fù)制和拷貝，減少一旦黑客進(jìn)攻對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成的損失；另一方面，針對(duì)病毒入侵問(wèn)題，首先要不斷完善自身的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，使得病毒無(wú)處藏身；另外要建立完備的防火墻系統(tǒng)及漏洞補(bǔ)丁技術(shù)，一旦發(fā)生病毒入侵事件，可以最大程度上減少企業(yè)和個(gè)人的損失。

3總結(jié)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和科技的進(jìn)步，無(wú)論對(duì)個(gè)人、企業(yè)甚至國(guó)家來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)都發(fā)揮著不可替代的作用，計(jì)算機(jī)軟件的不斷應(yīng)用，使得對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和管理顯得尤為重要，盡管針對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們已經(jīng)做了許多的改善和努力，但是在未來(lái)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，才能更好的做好計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

作者：張志浩 單位：蘇州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院