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【摘要】本文首先簡單分析了新媒體對我國公共管理的影響。然后立足于此，對如何在新媒體背景下更好地進行公共管理這一問題提出了一些建議，以期為相關工作者提供公共管理工作參考。

【關鍵詞】新媒體；公共管理；影響；建議

新媒體幾乎是一夜之間拔地而起，其不但影響到了普通人生活的方方面面，更對我國的公共管理產生了巨大的影響。這種影響不但是內容上的，更是其相應的機制、理論上的。

一、新媒體對我國公共管理的影響 

從影響的結果上來看，新媒體給我國公共管理帶來的影響既有好的一面，也有不好的一面。

（一）新媒體對我國公共管理好的影響。這種好的影響主要體現在促使民主性的提高、目標的更好實現、監督工作的更好進行等三個方面。其一，我國作為社會主義國家的本質決定了我國對公共管理民主性的重視。但是過往，受各方面因素條件的限制，我國多是由政府相關部門在進行公共管理的決策工作，群眾則多處于被動的接受狀態。在這種情況下，同時加之以宣傳工作等方面的因素作用，就容易使得部分群眾不能較好地理解這些決策，相應地，其也就不會支持，最終就會影響到決策的執行效果。而借助新媒體、群眾和政府之間就能更好地進行溝通交流。從而有效提高公共管理的民主性。其二，政府相關部門借助新媒體能夠更好地獲取所需要的信息，并進行分析，以便將有效的公共管理策略制定出來，及時執行落實。其三，首先，我國政府相關部門可以使用新媒體更好地監督公共管理部門及其相關工作人員。然后，得益于新媒體的廣泛性和流行，其能夠幫助群眾更好地反饋給政府相關部門公共管理的具體情況。

（二）新媒體對我國公共管理不好的影響。新媒體雖然有著更加多樣化的信息傳播途徑，但同時其中信息的真實性無法得到有效的保證。在這種情況下，新媒體就會被某些用心不良的人利用來傳播一些虛假甚至不利于社會穩定的信息，從而大大提高了公共管理工作的難度。另外，還有部分人可能會在政府相關部門公共決策的時候，歪曲解讀、誘導輿論，這也會給公共管理工作帶來一定的困擾。

二、針對新媒體對我國公共管理影響的建議 

（一）做好相關方面的法制建設工作。如前所述，新媒體背景下，有部分用心不良之人，給我國公共管理工作的進行帶來了巨大的麻煩。同時，隨著新媒體的發展，我國公共管理領域也出現了許多以前相關法律法規中沒有的事物。針對于此，就需要做好相關方面的法制建設工作，完善相關法律法規。具體來說，一要盡快對原有的相關法律法規進行完善，以使相關部門能夠依法來管控新媒體行為，同時也要注重法律法規的落實程度，一旦發現有違犯相關方面法律法規的行為，就要及時給予相應的懲處。二要促使實名制的落實，以此來有效解決網絡匿名帶來的一系列問題，從而促使群眾更好地進行消息傳播行為，以逐漸形成良性的新媒體輿論監督環境。

（二）構建權威公共管理系統。如前所述，新媒體雖然開拓了許多新的信息傳播途徑，但是當前，其中信息的真實性、權威性很難得到保證。針對于此，政府相關部門就有必要構架權威的公共管理系統。以提高公共管理中民眾的參與度，同時也能夠幫助民族更好地了解公共管理方面的相關策略和政策。具體來說，一來要對信息技術進行充分的利用，以提高政府的公共管理效率和水平。二來要設立專門的服務窗口，及時公共管理相關信息，促使民眾更好地了解。三來，就要加大宣傳力度，促使民眾提高對系統的使用率。

（三）加強相關方面的管理。事實上，新媒體和公共管理之間的關系十分微妙，難以捉摸，且處在不斷的變化之中，更是難以理清。因此，政府相關部門就要以不變應萬變，僅僅抓住公共管理這個核心，加強相關方面的管理。具體來說，就要做到以下兩點。其一，考慮到公共管理對象的特殊性，政府相關部門就要做好人本理念的全面貫徹落實工作。將群眾放在公共管理工作的第一位，同時充分認識到新媒體對公共管理的重要性。其二，重視監督、管理，一方面要建立健全政府績效管理考核機制，一方面要提高新媒體對公共管理參與的透明性。

（四）提高工作人員素養。相關工作人員的素養對公共管理工作的效率和質量有著很大的影響。考慮到這一點，政府相關部門就需要重視對相關工作人員素養的提高。具體來說，就要做好以下兩方面的工作。其一，政府相關部門要加強對公共管理相關工作人員的培訓力度，以促使其對新媒體有一個充分的認知，提高其專業能力和水平，從而逐漸學會如何利用新媒體開展公共管理工作。其二，要加強對公共管理相關工作人員的素質教育，以此來提升其職業素養。這樣才能將黨的方針政策真正落實，從而促進社會更好地發展。

（五）促使新媒體市場向規范化方向發展。其一，要促使新媒體不斷對自身的行為規范和自律管理制度進行完善，以更好地約束自身行為。其二，新媒體也要重視起來對相關工作人員的教育和管理，提高其專業水平和素養，從而培養出一支優質的新媒體隊伍。其三，要重視對自身外部形象的管理，以更好地方便自身參與到公共管理中。其四，做好同政府的聯系溝通工作，以方便及時全面了解到公共管理工作的相關情況。其五，新媒體要始終站在群眾的立場上進行報道，這樣才能更好地對社會本質、輿論進行反映和引導。

三、結束語

新媒體的產生、發展所帶來的影響變化，對于公共管理來說，既有提高民主性等好的一面，也有提高工作難度等壞的一面。針對這一問題，就有必要從法制、系統建設、工作人員、新媒體等幾個方面入手，化不利為有利，積極學習先進的新媒體技術，借助新媒體更好地進行公共管理工作，提升公共管理工作質量。

參考文獻：

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作者:倪楓 單位:蘇州旅游與財經高等職業技術學校