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第一篇

一、管理定量分析課程教學現狀分析

1.教學內容設計滯后

我國早期管理定量分析這一課程的教學主要遵循了原理工科概率論與數理統計的教學模式，其教學內容注重基本概念的理解和基本理論的掌握，但缺乏基本理論的具體應用。近年來，該課程引入了統計學、計量經濟學、運籌學、博弈論等學科的理論知識和方法，強調管理類學生通過多學科知識的交叉與融合，尋求定量分析的共性。盡管管理定量分析課程教學近年來取得了一定的發展，但是仍然存在與專業結合不緊密這一根本性問題；加之課程對數理知識要求較高，課程本身的學習也顯得枯燥，導致目前許多高校的管理定量分析這一課程教學效果難以達到預期目的。就我校公共事業管理專業學生而言，絕大多數學生是文科出身，骨子里習慣性地“排斥”數理知識的學習，他們仍然按照文科方法學習，對理論能夠基本掌握，然而，一旦進入實驗（踐）操作環節，其定量分析能力和實際動手操作能力非常低下，無法學以致用。

2.傳統教學與多媒體教學相結合

隨著我國高等教育經費的不斷加大，各高校都紛紛改善自己的教學條件，設計并配備了多媒體教室。在多媒體教學方法的推廣和使用下，各種教學方法和手段綜合使用，如案例教學、討論式教學、問題式教學等。這種改進，一方面加大了課堂教學的信息量，教學內容變得更加直觀和形象，一定程度上激發了學生學習的興趣。但是，針對管理定量分析這門課程教學而言，某些時候多媒體教學效果比不上傳統教學效果，必須將二者結合起來綜合運用。這是因為，傳統教學主要以黑板、粉筆、講義等作為教學工具，教學信息量有限，學生吸取知識量有限。但具體到管理定量分析課程教學過程中，傳統教學方法卻能夠給學生充分的思考和理解時間，學生更容易接受教師所講內容。

3.實踐教學環節非常薄弱

現在大學畢業生普遍動手能力較差，缺乏解決實際問題的實踐能力，與社會用工要求差距較大。造成這一局面的主要原因是我國高校教學模式不合理，實踐實驗教學環節缺失或不足。一些高校教師認為，實踐和實驗教學是理論教學的一個環節，是理論教學的延續和補充。這種認識具有明顯的片面性。實踐教學是理論教學的延續，同時又具有很強的獨立性，能夠更好地培養應用型人才。據了解，很多高校公共事業管理專業沒有專門的實驗（踐）教學老師，也沒有單獨開設相關統計軟件的操作應用課程，造成該課程理論教學與實驗（踐）教學的嚴重脫節。目前，多數任課教師（包括作者本人）采取抽調2~3個理論教學學時，利用多媒體將統計軟件的操作過程演示給學生看，學生本人沒有現場跟著老師動手實驗的機會。這樣下來，大部分學生僅僅掌握了管理定量分析的理論知識，沒有接觸相關統計軟件的使用，無法將課堂所學理論知識學以致用，當然在解決實際管理定量分析問題時顯得力不從心。另一方面，少數學生可能通過自學學會了管理定量分析的相關軟件操作，但由于缺乏教師指導而理解不深，無法對軟件輸出結果做理論解釋，最終還是無法解決定量分析問題，更無法將分析結果與實踐相結合了。

二、管理定量分析課程教學改革建議

1.針對專業特點選擇教材和教學內容

對于管理定量分析課程教材的選擇，有以下的思考。首先，所選教材強調與專業基礎知識相關。最佳方案當然是選擇適合本專業發展特色需要的教材。遺憾的是，目前所有管理定量分析教材竟沒有一本與公共事業管理專業緊密結合。在這種情況下，就需要教師根據學生的專業基礎知識，綜合多種教材，合理整合取舍設計教學內容，安排教學計劃。由于公共事業管理專業學生多為文科出身，對于選定的教學內容在教學方法使用上也必須經過仔細研究方能定奪下來，這也提高了對教師的教學要求。其次，針對目前管理定量分析教材基本上是大管理類定量分析教材，無一本與具體專業結合緊密的現實，逐步創造條件，爭取早日著手自編能夠緊密結合公共事業管理專業特點，適應專業發展需要的管理定量分析講義或教材。另外，考慮到管理定量分析要以應用統計學課程為基礎，所以還需綜合調整安排應用統計學的教學內容，盡量避免重復或遺漏重要教學內容。

2.豐富教學方法和教學手段

目前我國高校管理定量分析這一課程的教學，正逐漸從傳統的板書教學向多媒體教學轉變，教學手段基本表現為“從某一單一教學手段向另一單一教學手段”轉變。個別學校任課教師一方面在利用現代教育技術的同時幾乎完全拋棄傳統教學方法，另一方面仍然注重課堂理論教學，輕視實驗（踐）教學，屬于典型的“灌輸式”教學模式。實際上，管理定量分析是一門應用性非常強的課程，必須改革現有教學模式，豐富教學方法和教學手段，增強教學的互動性，變“灌輸式”教學模式為“啟發式”教學模式，充分調動學生的積極性，培養學生的動手能力。首先，繼承傳統板書教學的優點，對于教學中的重點和難點，一定要利用板書形式，仔細向學生推導講解，加深學生對知識點的理解記憶和掌握。其次，個別章節內容適當引入多媒體等現代教學手段，拓展教學信息量，增強教學內容的直觀性和趣味性。第三，注重案例教學與理論教學相結合，教師講授與學生自學相結合，理論講授與軟件操作相結合。

3.加強實驗（踐）教學環節建設

管理定量分析課程教學的最終目的就是應用定量分析方法解決管理中所遇到的實際問題，為此，必須在教學過程中適當加大實踐教學力度。首先，高校要加強師資培訓。學校要加大SPSS、EVIEWS等統計軟件師資隊伍的培養，并將其運用到教學實踐中去；加強管理定量分析相關軟件的教學應用，把軟件操作與管理定量分析理論知識有機結合，在每章理論講解完畢適當安排學生上機實驗，讓學生能夠掌握軟件的正確使用。與此同時，鼓勵學生利用課余時間或暑假社會實踐機會主動開展能夠運用軟件分析的調研活動，達到熟練運用的目的。

4.改變考核內容和考核方法

當前各高校管理定量分析課程多為考試課，一般采用閉卷考試形式，常用題型包括選擇題、解釋范疇、簡答題和計算題等。為照顧到大多數文科學生，考核內容中基本知識點的理解記憶還要占到一定的比例，其中，計算題一般要占到接近50%的分值。但這種考核方式有它的局限性，那些通過短期突擊的學生基本也能及格，對課程的綜合運用能力卻比較欠缺。因此，既然要加強實驗教學環節，就必須同時重視實驗教學效果的評價。一般應由兩個老師分別擔任理論教學與實驗教學任務并給出學生的考核成績，然后按照相等權重計算出學生的最后考核成績。如果在課程教學過程中，還安排了案例討論的話，當然成績評定可以考慮理論考試、實驗操作、實踐練習分別按4:3:3的比例進行。具體為，理論部分占40%，側重考核學生對定量分析理論、方法、公式、判斷標準等知識點的掌握理解程度；上機實驗部分占30%，主要考核學生是否能夠熟練掌握軟件的正確使用；實踐部分占30%，主要考核學生運用定量分析方法解決實際問題的能力（可以利用寒暑假或其他課余時間進行），學生自主選擇社會經濟管理生活中感興趣的問題選擇指標體系、展開調查研究、確定定量模型、分析求解結果，最后提交實踐報告。

三、結語

總之，管理定量分析是一門實踐性極強的課程。對于公共事業管理專業學生來說，除了掌握基本的理論模型知識外，更重要的是根據問題需要正確選擇模型，搜集數據求解模型，將理論與實踐充分結合起來，這樣才能符合社會的用工需要。

作者：藍英李偉任毅李儒林單位：川北醫學院人文社科學院

第二篇

一、國內外案例教學法的研究現狀

案例教學法是在教師的指導下，將案例作為教學內容，綜合運用多種方式引導學生獨立思考，進而實現教學目的的一種教學方法。它要求根據教學目的和教學要求，以實際生活中的案例為中心進行分析，啟發學生提出見解，做出判斷，提高學生分析問題和解決實際問題的能力。相比于傳統教學法，案例教學法自始至終以學生為中心，從而形成學生自主學習、合作學習、研究性學習和創新學習的良好學習氛圍。案例教學法已經成為專業教學中一種普遍運用的基本教學方法，尤其是在國外，案例教學法走過了上百年的歷程，積累了豐富的經驗，有一套行之有效的、相當規范的操作理論、操作規范和操作模式。從近些年所興起的“慕課”、國外知名大學公開課中我們不難發現案例教學法在西方課堂教學中所發揮的重要作用。在國內，尤其是實行教學改革以來，案例教學法的應用范圍日益廣泛，在法律、經濟管理等學科發展更是日臻完善。但相比于上述學科，公共事業管理專業案例教學法的應用稍顯落后，尤其表現在公共事業管理案例教材建設、公共事業管理案例教學的理論成果缺乏等方面。這些問題導致了公共事業管理中教與學的脫節，學生往往過多地關注掌握理論知識，而未能學以致用，缺乏解決現實公共事業管理實踐問題的能力。

二、公共事業管理案例教學的流程

一般來說，公共事業管理案例教學流程包括選取案例、布置案例、思考引導、組織討論和總結交流等五個環節。

（一）選取案例

公共事業管理的案例可以來源于多個渠道。一是來自于教師和學生的實踐調查。當前高等院校和政府、企業的聯系愈發密切，許多高校紛紛采用產學研的方式加強與政府、企業的交流與合作。在教師、學生進行產學研合作或者專業實習、實踐過程中，可以搜集和整理現實中的實際案例，運用到教學活動中，培養學生認識問題和分析問題的能力。二是來源于大眾媒介。信息時代最大特征就是信息爆炸，每天我們都要接觸到以幾何級倍增的各式各樣信息。在這些紛雜的信息中，可以借用網絡檢索工具去尋找一些與公共事業管理密切相關的案例。

（二）布置案例

案例教學前，教師應當要求學生熟悉案例所涉及的公共事業管理的基本理論，如概念、原因和方法等內容。可以布置學生搜集與案例相關的材料，使其對某些問題形成必要的共識，有效地避免學生在分析問題時出現漫無目的和信口開河的狀況。在案例閱讀時，教師要有意識培養學生對于信息的辨別和概括能力。在具體的某一案例中，案例所呈現的信息往往是復雜無序的，因此，應當提醒學生辯證和理性地看待案例中的信息和材料，從而識別出哪些信息本身作為論據支持自己的觀點，哪些信息需要提供進一步的材料作為論據進行佐證；哪些信息是重要的，不可或缺，哪些信息是錯誤，可以不予考慮。

（三）思考引導

教師在教學過程中展示相應案例，并對案例做出初步的點評，補充學生在案例準備環節的漏洞，彌補其分析不夠全面的缺陷。然后提煉出案例的主題，如公共物品案例、文化產業案例中的“公共物品”、“文化產業”等，概括出案例反映的關鍵問題，布置討論的相關內容。通過提出具有啟發性的問題，讓學生進行深入的思考與分析，鼓勵他們提出新穎的觀點和看法，對于學生難以把握的實質內容，可以適當地進行提示。

（四）組織討論

主要分為個人討論和分組討論。個人先通過閱讀、研究和分析獲得自己關于案例所反映問題的見解，之后便可以進入小組討論環節。這個環節為每個學生提供了發表自己對待案例看法和認識的機會。為了最大程度發揮小組討論的效率，建議小組討論的規模以4~6人為最佳，討論中小組中的每個成員都要簡要說出自己的分析以及對待問題的看法，供大家討論、批評、切磋、補充，具體做法不拘一格，可按照案例問題及討論問題順序逐一發表各自高見，展開討論，一個問題進行完畢，再接著進入下一個問題中，也可以將幾個問題關聯起來進行系統討論。為了激發小組成員的創造性的思維，可以允許有不同的意見沖突，無需達成一致共識。

（五）總結交流

討論結束后，教師要對學生討論進行系統的歸納總結，揭示出案例的理論和觀點，在總結過程中應當對整個討論情況做出評價，而非簡要對案例下結論。可以指出討論中的優點和不足指出，對于分組討論中有爭議的問題，給予解釋，對學生提出的問題，引導他們做出進一步思考，同時對學生發言的積極性、主動性予以表揚，對欠缺給予補充，使學生知其然，并知其所以然。

三、公共事業管理案例教學法的效果及改進建議

在公共事業管理課程教學中，通過案例教學法的運用，教學內容呈現出較強的靈活性，教學效果也進一步得到提升。以所在學校公共事業管理的實際教學考察發現，學生對于該課程的興趣明顯提高，課程出勤率和活躍程度都有了較大程度的改觀。在對110名2013級公共事業管理專業本科生的調查中發現，有83.9%的同學認為案例教學法的效果“很好”，有14.6%認為效果“一般”，僅有1.5%認為效果“差”。但是，案例教學法也面臨著困境：一方面，從教師的角度看，批改學生作業工作量大，備課工作量大，而且教師需要能夠掌握大量案例，并能針對實際情況靈活運用，對教師要求較高。另一方面，目前學生對于案例教學并非能夠完全適應，尤其是每次案例分析都要求學生查詢大量的相關材料，做課前準備，學生從心理上都覺得是額外的負擔和壓力，因此一小部分學生選擇應付了事。針對上述問題，應該探索更具針對性的手段和方法開展案例教學法，在此給出幾點建議。

（一）組建公共事業管理學教學團隊。

由于公共事業管理課程涉及的學科較多，內容較為龐雜，因此，應當組建擁有公共管理、政治學等專業背景，由教授講師助教共同構成的公共事業管理學教學團隊。針對主講教師的學科背景，分配不同的教學內容，使教師能夠扎實靈活地開展本學科內容的案例教學。

（二）建設和完善教學案例庫。

教學案例庫不是靜態的資料庫，而是應當隨著公共事業管理的實踐發展不斷豐富和完善。教師在教學準備環節，要注重通過多渠道獲取、加工和制作好的教學案例，經過案例教學和學生反饋，修正和完善所講授的案例。此外，還要確保案例的前沿性，適時地淘汰舊的教學案例，積極增添反映公共事業管理發展的最新案例。

（三）開展產學研合作。

要鼓勵并創造條件選派青年專業課教師到政府、事業單位或企業進行掛職鍛煉，建立產學研基地，培育良好的“產學研政”長期合作關系。組織學生去基地實習，充分發揮學生的創造性和自主性，深入了解政府、社會組織和企業的運作方式以及民眾的公共需求，將實踐案例運用到具體的課程教學環節中。

（四）建立融洽和諧的師生關系。

案例教學實質上也是師生間的互動過程，良好的師生關系有助于案例教學的開展。教師需要在案例的準備、實施和總結階段與學生保持融洽的溝通，積極聽取學生對于案例選取、問題設計和組織討論的意見建議。針對在案例教學中出現的如“跑題”、“冷場”、“發言不均”等問題，采取多樣的教學方式，積極解決這些問題。此外，教師還可以使用微信、微博、QQ等新媒體社交工具，與學生保持互動，培育良好的師生感情，共同推進教學過程的開展。

作者：吳磊孫莉莉單位：上海工程技術大學社會科學學院