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互聯網思維在企業日常生產經營活動中的廣泛應用催生了互聯網“+”這一新興名詞。作為這個時代最重要的標志,互聯網與常態化的企業結合已遍及各處。互聯網+交通出現了滴打車、互聯網+金融出現了余額寶、互聯網+商場出現了天貓商城、互聯網+旅游出現了攜程網、互聯網+機票出現了去哪兒網、互聯網+地圖出現了高德導航,上述各種各樣由于互聯網的發展而衍生出來的新的行業已經悄然走進我們最日常的生活。究其根本,互聯網“+”就是以互聯網為主的一整套信息技術(包括移動互聯網、云計算、大數據技術等)在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。企業的經濟發展作為一個國家經濟穩步發展的重要因素,其互聯網化轉型同時更需要內部科學精細管理,而精細管理非常重要的工具和手段,就是管理會計。
管理會計作為一門研究企業價值運動,并對管理決策提供經濟決策信息的學科。其所涵蓋的內容除了傳統的預算、績效管理之外,更多的擴充了加強企業成本管理、提升企業內部資金管控、提高內部控制制度的實行效率、實現財務管理的集約化、標準化和精細化等方方面面的內容。而面臨互聯網“+”時代不可逆轉的發展趨勢,管理會計的主要任務是為企業內部各級管理者提供決策信息。而這種決策信息在時間上往往是隨機的、在客觀上往往是不確定的、多樣化的。因此要加強企業管理會計應用,以便企業能夠快速應對瞬息萬變的經濟狀況,一方面所提供的信息要具備及時性和實時性,使決策者能夠快速及時掌握企業現況,另一方面其準備的信息要有效整合和科學分析大量的財務和非財務信息,保持高度集中性,這就必然需要通過信息化才能有效實現。而信息化、大數據化又是互聯網“+”時代最為重要的特征。因此互聯網“+”時代的快速發展對管理會計而言既是挑戰也是機遇。我國的管理會計發展必須迎頭趕上新時代的步伐,才能奠定管理會計今后在我國各個企業廣泛推廣的重要基石。
二、管理會計在互聯網“+”時代下面臨的挑戰和機遇
互聯網“+”是一個最壞也是最好的時代,它對傳統的行業和理論產生了巨大的沖擊的同時,也為各行業帶了新的商機和變革的機會。管理會計信息作為企業決策的依據,其同樣也進入了挑戰與機遇并存的重要時期。
(一)大數據與云計算的融入奠定管理會計發展的基礎互聯網“+”作為信息時代的代名詞,其核心就是大數據。2013年被媒體稱為“大數據元年”,互聯網“+”時代的核心就是數據。數據被視為一種新的生產要素和創新驅動力,它正在以幾何級數的速度進行快速增長,且只能用海量來形容它。對于企業而言,大數據通常指的是公司在日常經營活動中所產生和創造的大量的非結構化和半結構化的碎片的、零散的數據。管理會計作為為企業提供重要決策信息的系統工具,如何通過收集數據、分析數據、匯總數據使得企業的管理更加精細化,使得各類管理會計工具,如預算管理、成本管理、業績評價、管理會計報告等,能夠在商業決策中發揮其重要作用則是管理會計在大數據背景下所面臨的重要挑戰。與此同時,大數據時代相對于傳統經濟時代更多的要求管理會計側重于對過程的分析,而非基于結果的分析,其原因在于結果正是由過程中導致的。并且數據的瞬息萬變和海量生產更加要求管理會計縮短分析周期,其分析報告更要求比天還要精細,達到能夠提供實時分析數據的要求。云計算的出現恰恰為企業解決了如何存儲和處理海量、多樣、迅速的大數據資源。對于企業而言,管理會計師們正好可以搭乘云計算快車,通過有效的聯動利用,通過先進的財務模型對數據進行整合處理,使得資金控制、投資控制、成本控制等管理更加有效、完善。同時建立有效的預測預算系統,使得具有目的性、時效性和實用性的全面預算系統能夠在整個公司全面鋪開,大力發展企業經濟的同時,使得管理會計工具得到全面應用和切實落地。管理會計基于云計算來搭建企業的管理信息系統已成為必然趨勢。
(二)企業生產銷售模式的改變鋪就管理會計落地的道路管理會計是為企業提供決策分析的工具,其落腳于企業、服務于企業。但是互聯網時代的到來對傳統企業帶來挑戰的同時,也對傳統管理會計造成了巨大的威脅。傳統企業以降低邊際成本,生產出優質、標準、便宜的商品為核心競爭力。二八原則切實的落實在客戶管理方面,強調20%的重要客戶占據80%的銷售量,而80%的尾部客戶則本廠商選擇放棄。互聯網時代的到來導致傳統的核心生產要素例如土地、勞動和資本被新型要素如客戶、時間和知識所取代。例如騰訊公司借助微信,牢牢握住了幾億用戶的時間份額,成為移動互聯網最大的入口企業。傳統企業的管理會計成本分為固定成本和變動成本,企業的最終目標是利潤,要求收入至少要大于變動成本,其貢獻邊際才能大于零,變動成本是企業競爭與定價的底線。而互聯網企業的成本特點則是高固定成本,極底甚至為零的變動成本,因此免費成為互聯網企業最常用的策略。諸如上述很多方面的變化對原本就引入西方工業時代的我國管理會計發展帶來的巨大沖擊。在互聯網“+”全面鋪開的今天,我國也在大力推動管理會計的發展,財政部也了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》。
同時,在移動互聯網領域,中國企業以其卓越的成績處于世界領先行列。微信、滴滴快的打車、小米手環、咕咚運動等一系列只能應用都不再是山寨,而是自主創新。小米的成功也為中國企業帶來了轉型指導。而互聯網“+”時代我國企業的管理會計,是一次沒有路標的探索,也是構建中國特色管理會計最為重要的機遇。關注類似小米、滴滴、天貓等這類企業的實際管理問題,提煉其背后的管理會計理論與方法,挖掘有影響力的觀點和基礎數據,呈現互聯網“+”時代企業特征的研究結果,最終凝練出適合我國互聯網“+”時代的管理會計理論。結論:互聯網“+”是對傳統企業進行改造轉型的重要契機,管理會計作為分析監控企業實時運營情況的系統工具,必須與時代接軌,能夠切實的服務于企業經營決策。即便面臨著諸如企業轉型、生產要素改變、海量零散數據處理等一系列的困難,管理會計研究者們仍需抓住機遇,凝練出符合我國國情、時代變化需求的一套切實可行的管理會計方法論。
作者:侯玉榮 單位:西安歐亞學院