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摘要:針對目前國內材料化學類院校儀器管理人員績效考核評價機制缺失的現狀，本文作者根據自己多年的儀器管理工作經驗，探討了材料化學類院校儀器管理人員績效考核改革的意義及需要解決的問題。以大型儀器管理人員職業生涯規劃為出發點，提出了制定量化評價指標體系應遵循的原則。對如何對其進行客觀、全面、公正的績效評價和考核方法給出了初步的探索答案。

關鍵詞:材料化學;儀器管理人員;績效考核;評價指標

引言

材料化學類學院由于其專業偏向于理工科方向，主要進行的一般是自然科學方面的研究，科研儀器需求量較大。因此，需要一批專業素質水平較高的儀器管理人員配合學校的科研管理工作。儀器管理人員在培養學生實驗操作能力、開展科學研究及成果轉化等方面有著理論教師不可替代的作用，材料化學類院校儀器管理人員隊伍的建設和培養是學?？蒲袆撔潞透母锏年P鍵所在［1］。本文根據儀器管理人員的工作內容及特點，在儀器管理人員績效考核管理方面作了一些探討并提出了一些新的方式方法。結果表明，我們提出的績效考核管理方法能夠較好地將儀器管理人員的工作情況和績效收入結合起來，體現公平公正的原則，具有良好的適用性、針對性和系統性。

1儀器管理人員績效考核工作的現狀

針對實驗技術人員績效考核評價與管理的方法，國內許多高校也制定了一些管理辦法和措施，并定期開展了實驗技術人員的考核與管理工作，有力地促進了實驗技術隊伍的建設工作。我校也針對實驗技術老師制定了如《實驗室工作人員崗位職責》、《實驗技術隊伍建設辦法》和《實驗室績效考評辦法》等文件，為我校實驗技術人員績效考核和職務晉升提供了詳細依據。這些措施確實對學校人力資源管理制度的改革起到了促進作用，進一步提升了實驗技術人員的綜合素質。對實驗技術人員的考核評價制度的規范化建設也具有重要的促進作用。目前，我們學院的教學力量主要由教學科研崗老師和實驗技術老師兩大部分組成。而實驗技術老師也分成實驗教學中心負責實驗課程教學的老師和分析測試中心負責儀器管理和測試的儀器管理人員。高校對教學科研崗老師的工作考核采取的主要是對教學工作量和科研工作量的衡量，都是具體可行的量化的考核方法。因大型儀器管理人員也是屬于實驗技術老師，在工作內容分配和管理上都是劃分到實驗室管理范疇，績效考核管理和評價方法也是統一參照《實驗室績效考評辦法》進行［2－3］。因此，學校對儀器管理人員績效考核的管理方法規定得過于寬泛，到目前為止，我院對分析測試中心儀器管理人員的績效考核仍然是釆取傳統的年底總結、領導和同事打分的考核方法。這種考核方法完全是出于對某個人的主觀印象，根本無法客觀反映出儀器管理人員實際的工作情況，更是無法量化出每個儀器管理人員的工作內容。由于考核成績很大程度上受到個人意見和個人喜惡的影響，嚴重違反了績效考核工作的初衷，對儀器管理人員的工作積極性產生了消極的影響。經過調研發現，目前大部分高校實驗室對儀器管理老師都是沿用傳統的考核方法，即使采用了改進的績效考核管理體系的實驗室，也只是針對高級技術人員和負責人，對一般儀器管理老師的考核并不規范具體。因此，迫切需要研究出一套針對材料化學類院校儀器管理人員的科學有效的績效考核管理辦法［4－5］。

2儀器管理人員績效考核改革的意義

建立公平公正合理的績效考核評價體系，不僅可促使儀器管理人員自覺提高自身素質，激發儀器管理人員的工作熱情，促使其盡最大努力來提高工作效率，更好地為學院科研工作服務。由于材料化學類院校儀器管理人員崗位分工的不同，因此，績效考核管理需要參考不同的因素，每個崗位都要制定具體合理的績效評價指標。制定公平合理的績效管理方法和可執行的量化評價指標體系對于當前我們的績效考核工作意義重大，這個體系可以適應不同工作分工的儀器管理人員的績效考核工作。這個方法不但要權衡考慮對量化評價指標有影響的主要因素，還要使各項指標之間既相關又不重疊，成為一個有機整體。這樣一個方法既考慮了從儀器管理人員隊伍的整體性出發，對績效考核管理體系進行了統一的規劃和管理，也使得分析測試中心實驗室的管理更加完善，從而大力促進了中心的整體建設水平的提升［6－8］。

3制定科學合理的績效考核評價體系遵循的原則

建立儀器管理人員績效考核評價體系，應當秉承“以人為本”的管理理念，首先要鼓勵儀器管理人員提高自身素質、加強業務修養，促使學院儀器管理人員績效考核方式合理改革并發展完善?？己斯ぷ鲌猿至丝陀^、公正和規范化的原則，對儀器管理人員崗位職責履行情況可進行全面評價。中心制定的量化評價指標體系遵循了以下原則:

3.1個人利益與團隊利益相結合

量化的儀器管理人員的績效考核評價指標體系的制定，對儀器管理人員個人和分析測試中心整個隊伍都有激勵作用。重視并制定儀器管理人員績效考核方式和評價辦法可加強中心人員之間的溝通和協調，營造一個積極向上的、輕松愉快的工作環境，這樣不僅可促進中心人員隊伍的發展，對實驗室建設和整個學院的科研工作也有積極推動作用［9］。

3.2特征性和整體性相結合

儀器管理人員因各人負責的實驗室、儀器種類和大小不同，相應的績效考核內容不同，需要考慮的確定評價指標的因素較多，制定儀器管理人員的績效考核方法及量化評價指標體系要適應各類不同分工的人員的考核工作。中心既考慮了影響量化評價指標的主要因素，又讓各項指標之間成為既相關又不重疊的有機整體，還重點突出了中心人員隊伍的整體性評價考核特征，以便更好地完善實驗室管理并提高學院科研實力和建設水平［10］。

3.3具體化和可操作性強

中心儀器管理人員績效考核評價方法以定性指標為參考依據，配以具體化的定量標準，指標條簡明易行，既不過高也不過低，標準尺度適當，使中心制定的績效考核與評價過程可操作性強，易于實施［11］。

4儀器管理人員績效考核中需要解決的問題

4.1分層次進行績效考核工作

分析測試中心將儀器管理人員的考核分為定性考核和定量考核兩個層次。定性考核分為A、B、C三個等級。評價參考的因素包括道德素養、出勤率、遵紀守法、愛崗敬業等因素，也有實驗室設備管理情況(含設備完好率、儀器運行等情況)、實驗室檔案管理情況、實驗室日常環境衛生安全維護情況以及廉潔自律和廉潔奉公情況。在定性考核等級基礎上，再進行定量考核，定量考核根據各個不同的指標點進行考察，以積分的方式進行累加計算。

4.2定量評價的細則與標準

對建立的各類考核指標(包括全面性和個體性)和參照因素的細則進行分析與優化，既有整體指標又有分類指標，對各級目標的條目和數量進行推敲和確定，最后制定科學合理的以及可操作強的評價標準和定量評價細則。

4.3定量考核評價指標的確定

我們根據分析測試中心各個實驗室的學科分布、專業設置和研究內容等因素的不同，在確定指標時進行了綜合考量，對各個因素進行了充分的調研與分析，分類進行分析與匯總，找出可用的或可參考的因素加以確定，最后統一地制定科學合理的指標體系。我中心根據實際情況對儀器管理人員考核確定的指標體系包括:實驗室安全管理積分、實驗室檔案管理、實驗室建設積分、實驗室開放運行管理積分、設備(固定資產)管理積分、儀器運行機時積分、儀器測試機時積分、學生培訓積分和實驗中心主任補貼積分等。這些指標涵蓋了儀器管理人員的日常工作內容，既全面又詳實，對這些指標進行評價，能夠充分反應出儀器管理人員的績效考核情況。

4.4定量評價指標修正系數的確定與計算

由于各個評價指標因素性質的不同，不同因素在指標體系中所占的權重也應該不同，我們要根據該項評價指標的實際情況進行考量和反復計算，看看計算的結果是否能夠合理地反映出該項指標要達到的考核目標。根據實際情況和各個評價因素在指標體系中所占的比重，制定科學合理的修正因子［12－13］。以分析測試中心儀器運行機時積分為例，我們在考慮了單臺套儀器設備年運行機時數和單人管理的儀器設備臺套數的基礎上還對該項積分進行了修正計算，修正因子為儀器設備操作難度系數，難度系數的取值是根據單臺儀器設備的價值來確定的，價值越高，系數越大，價值越低，系數越小。

5小結

我們制定的分析測試中心儀器管理人員績效考核評價體系指標要素簡明易行，標準范圍的尺度適中，既不偏高也不偏低。量化的評價指標作為具體的參考依據，都結合了詳細的定量標準，使考核與評價過程都得到了優化，可操作性強，易于實施。各項量化評價指標都是根據儀器管理人員實際工作內容和性質設立的，真實地反映了考核人員的工作量及任務完成情況，大大提高了績效考核量化評價指標體系的公平性與合理性?？傊?，我們建立的公平合理的量化績效考核評價指標體系能夠激發儀器管理人員的工作積極性和工作效率，增強學院對人才的吸引力和凝聚力，提高學院整體競爭水平。

參考文獻

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［12］李琰，饒星，甘煥英，羅云瀚．高校實驗技術人員績效考核的“三類四效益方法”［J］．實驗室研究與探索，2011，30(8)

［13］劉湘梅．高校實驗室建設的思考［J］．科技資訊，2012(31)

作者：涂真珍 王韋剛 呂蘭蘭 單位：南京郵電大學