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摘要：現階段，旅游市場發展快速，市場對于高素質的旅游管理人才需求旺盛。高職院校作為旅游管理人才的重要輸出場所，為了適應當前市場的發展需要，必須強化旅游人才培養，積極推動課程教學創新和發展，促進旅游管理專業教學質量不斷提升。文章基于導游業務課程，分析體驗式教學模式在高職旅游管理專業中的應用情況，介紹體驗式教學在旅游管理專業中應用的優勢，分析目前導游業務課程教學現狀，并深入探究高職旅游管理專業體驗式教學模式應用策略，以促進高職旅游管理專業課程教學改革。

關鍵詞：體驗式教學；高職；旅游管理專業；導游業務課程

就導游業務課程來看，這是高職旅游管理專業的核心課程之一，是培養優質導游和旅游管理人才的必修課程。這一課程的實踐性比較強，需要學生掌握扎實的理論基礎，并強化實踐鍛煉，將理論知識和實踐對接起來，才能夠達到理想的教學效果。就高職院校的課程教學來看，其中還存在一些問題和不足，需要加強課程教學改革和創新，強化實踐教學比重，這對于提升專業人才培養質量很有必要。

體驗式教學法

體驗式教學法是一種新型課程教學方法。在體驗式教學過程中，教師需要以學生的認知特點以及學習需求為基礎，結合學生的生活實際來創設相應的學習情境和氛圍，對教學內容進行場景化構建，讓學生能夠身臨其境，在具體的情境中學習和應用知識、培養技能，達到對知識技能的理解、掌握和應用的教學效果。體驗式教學是一種創新的課程教學形式，突出了理論和實踐教學相結合的重要性。這種教學方法相對于傳統課程教學模式而言，能夠充分激發學生的學習積極性和主動性，對于提升課程教學質量具有積極作用，還能夠創新課程教學形式，促進課程改革和發展。將體驗式教學法應用到旅游管理教學實踐中，對提升課程教學質量和促進課程教學改革具有重要意義。

高職旅游管理專業中體驗式教學模式應用的優勢

第一，體現以人為本的育人理念。當前在教學中都強調要突出以人為本的理念，尊重學生的主體地位，讓學生成為學習的主體，激發學生學習的自主性。就高職旅游管理專業而言，目前的旅游市場不斷擴大，國內外的旅游發展迅速，多元化的旅游發展局勢形成，旅游行業競爭激烈，企業亟需要更多的復合型、應用型旅游管理和導游人才，以保持自身在旅游市場中的競爭力。而借助體驗式教學模式應用，教師在教學中能夠為學生提供更多的學習情境，創設旅游管理和導游服務的多種情境和氛圍，讓學生在相應的情境中學習，讓學生的學習過程從以往的教師灌輸變成主動獲取的過程，提升教學效率。第二，彌補傳統課程實踐教學的不足。在高職旅游管理專業的導游業務課程教學中，以往的課程教學以教師講授為主，學生學習相對被動。在以往的導游業務課程教學中，教師需要花費大量的時間來講授課程相關的理論知識，對于實踐部分的教學更多的是集中在學生臨近畢業前的一個學期，由學生通過自主實習來完成。從高職旅游管理專業的課程教學情況來看，傳統教學中，過度側重理論教學，強調學生理論考試成績，對于學生的知識實踐應用能力的考核不足，導致實踐部分的教學比重也相對較低，嚴重影響課程教學質量的提升。而在體驗式教學模式下，教師讓專業知識學習在一個個創設的情境中來完成，真正將理論知識和實踐情境結合起來，讓學生的課程學習成效大大提升。

高職旅游管理專業導游業務課程教學現狀

目前，導游業務課程是高職旅游管理專業的重要課程之一，在課程教學中堅持以班級授課制教學模式為主，沿襲傳統課程教學模式，教師占據主導地位。學生學習導游業務課程，大部分時間是在課堂中對教師講解的導游理論進行消化，在校的時間主要是強化導游理論知識學習，實踐方面則是在實習階段進行，日常課程學習學生很少有實踐鍛煉的機會。而且導游業務課程的教學過程中，師生之間的教學互動也比較少，學生在課程學習中相對被動，對于課程學習提不起興趣，學習的積極性和主動性也不高，導致實際的課程教學質量并不理想。

高職旅游管理專業體驗式教學模式應用策略

第一，創設有效體驗式情境，激發學生興趣。體驗式教學模式應用旨在激發學生的學習興趣，讓學生的理論學習和實踐相結合，所以在教學設計中需要教師創設有效的體驗式情境，結合導游業務的實際需要，確保情境創設能夠激發學生學習興趣，讓導游業務課堂更有趣味，這樣才能夠讓學生的自主學習意識得到激發，提升課堂教學效果。教師在課前需要結合教材教學內容，設計相應的體驗式情境。例如，創設導游帶隊情境，讓學生想象自己是帶隊導游，在導游服務過程中發生了一些突發情況，引導學生思考如何借助自己的專業知識來解決問題，確保游客滿意。通過各類情境創設，讓學生對于導游工作有全面認識，明確在導游工作中可能會遇到的問題，為他們今后步入工作崗位奠定基礎，積累經驗。第二，強化體驗式教學，提升實踐教學水平。體驗式教學，即在課堂教學的基礎上，組織學生到旅游景區、旅行社、酒店等相關崗位接受教育，開展勞動和工作，將教育培訓與實踐相結合，使學生的黨性在實踐中得到進一步鍛煉，思想在實踐中得到進一步提升，能力在實踐中得到進一步加強。要想更好地實現專業與實踐相結合，給同學們提供更多的鍛煉機會，教師就要在教學中不斷強化體驗式教學實踐，如組織學生開展模擬導游實踐教學活動。在導游經驗豐富的老師的引導下，讓同學們認真地去觀察、體驗和實踐，讓學生在體驗式學習中真正認識到導游工作流程的方方面面，小到氣氛調動，大到行程安排，都需要學生有多方面的能力和素養，嫻熟地處理各種出現的問題，這能讓學生對旅游接待服務的流程及導游技能技巧有更深刻的理解。在體驗式教學中，教師不僅要創設體驗式學習情境，還要有體驗式實踐的開展。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”只有通過實踐鍛煉，將學生帶到實踐的場合中，才能夠讓學生真正整合和應用知識。這樣既鍛煉與提高了學生的導游實戰技能、應變能力、交往和組織協調能力，也能讓其切身體會到導游這一職業的艱辛與樂趣、責任與收獲，立志成長為一名優秀的導游。在體驗式實踐教學過程中，高職旅游管理專業可以積極加強和相關旅行社、旅游機構、景區服務機構等的合作，搭建人才實踐平臺，讓學生有更多的機會深入實踐，在真實的工作崗位中進行體驗式學習，建立起他們自己的知識框架，促進其導游業務課程教學質量不斷提升。目前，高職旅游管理專業人才培養中，體驗式教學理想的教學效果，其在導游業務課程教學中的應用還沒有全面推進，導游業務課程教學還存在一些問題，不利于專業旅游管理人才的培養。因此，教師需要在教學中探究高職旅游管理專業人才培養路徑，探索體驗式情境創設方法，開展體驗式實踐教學，注重學生興趣培養，不斷提升學生的導游和旅游管理實踐水平，通過進行課程教學改革和創新，促進體驗式教學在導游業務課程教學中發揮積極作用，提升專業人才培養質量。

參考文獻：

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作者：張麗