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1企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計

企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建最重要的不是程序，而是系統(tǒng)的規(guī)劃，如何規(guī)劃才能把操作的知識變成一個可執(zhí)行的步驟，實現(xiàn)文本知識向?qū)嶋H操作的轉(zhuǎn)換。企業(yè)管理系統(tǒng)是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，內(nèi)部各個環(huán)節(jié)相互影響，同時受到外界環(huán)境的制約，這些都對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計制造了困難。所以企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計需要進行全方位的考慮，需要考慮到的問題包括：

第一，了解行業(yè)其他企業(yè)的信息系統(tǒng)是如何進行配稱的，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身企業(yè)的特點和實際情況進行設(shè)計。

第二，要根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)濟實力來判斷信息管理系統(tǒng)的規(guī)模的大小，否則企業(yè)在信息管理系統(tǒng)上投入的資金不是自己能夠負(fù)荷的，將會給企業(yè)帶來重大的運營問題。

第三，對于企業(yè)的部門、人員和客戶等相關(guān)信息做一個詳細的了解，熟悉他們之間存在的聯(lián)系建立通暢的信息網(wǎng)絡(luò)。信息資源的充分利用取決于信息的交流和共享，一個企業(yè)各部門之間的聯(lián)系是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計需要參考的重要指標(biāo)，這樣才能達到信息的完全暢通。

第四，全面考慮在建設(shè)過程中間遇到什么樣的困難，什么樣的形式才是企業(yè)最適合的模式，所建立的信息管理系統(tǒng)能否滿足企業(yè)的要求，是否對企業(yè)的信息交流起到了促進作用，是否有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。一個對于企業(yè)發(fā)展沒有用處的信息管理系統(tǒng)不僅浪費人力、物力、財力，還會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2我國企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化和市場需求的推動下，民營企業(yè)的信息化管理有了一定的發(fā)展和改革，但是在發(fā)展和改革的過程中也出現(xiàn)了很多的問題。

第一，企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏與外界信息的交融。信息的交流性決定了信息的開放性和連貫性，民營企業(yè)信息的有效管理和利用離不開與外界信息的交流和溝通。只有接觸外部的信息，了解外部的情況，才能為企業(yè)的發(fā)展和決策以及管理提供有效的引導(dǎo)和借鑒。否則只是閉門造車，不利于企業(yè)的發(fā)展和管理。

第二，對企業(yè)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)知度不夠。許多民營企業(yè)沒有認(rèn)識到企業(yè)信息管理的重要性，常常即使建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，也沒有重視起來。同時重硬件輕軟件的問題很嚴(yán)重，沒有建立一致性的數(shù)據(jù)庫，各個部門的數(shù)據(jù)自成一脈，沒有統(tǒng)一性，不利于數(shù)據(jù)的調(diào)配和管理。資源建立不足，信息價值不夠等問題都是企業(yè)對信息的管理不重視的所導(dǎo)致的。

第三，建立信息管理系統(tǒng)的企業(yè)基數(shù)不夠。在社會現(xiàn)代化和市場需求的推動下，有部分企業(yè)開始向現(xiàn)代化、科學(xué)化的方向發(fā)展，認(rèn)識到企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要性并積極建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)。但是這類企業(yè)的基數(shù)還不夠。這不利于我國建立企業(yè)現(xiàn)代化和科學(xué)化的大環(huán)境，不利于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。

第四，信息管理的層次較低。美國哈佛大學(xué)教授查理諾蘭曾把信息系統(tǒng)發(fā)展分為六個階段，被稱為“諾蘭模型”。而我國民營企業(yè)正是處于該模式的初級階段。處于該階段的企業(yè)往往由于各種原因的阻礙不能有效地整合各部門的信息資源，出現(xiàn)信息的斷層和不兼容的現(xiàn)象，在很大程度上減弱了信息管理系統(tǒng)的功能和效力。

第五，信息管理人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。我國許多中小企業(yè)沒有信息管理專職人員，更沒有設(shè)立專門的信息機構(gòu)和信息主管。而作為第四產(chǎn)業(yè)的信息業(yè)來說，對信息管理人員的要求也是非常的高，信息管理人員必須掌握信息管理的專門知識和技術(shù)，同時必須了解企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、經(jīng)濟、管理等所有有關(guān)企業(yè)的信息，只有這樣才能分析收集企業(yè)信息背后的事情，才能從中挖掘出企業(yè)需要的信息和給予指導(dǎo)性的意見，這就需要信息管理人員要有較強的分析能力和判斷力，而就目前來說民營企業(yè)的信息管理人員還不具備這樣的素質(zhì)。

第六，相關(guān)法律法規(guī)不健全。目前為止，我國法律法規(guī)對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)還沒有做出相應(yīng)的規(guī)范，對于經(jīng)濟實力不足的民營企業(yè)的信息化建設(shè)沒有給予相應(yīng)的支持和扶持。對于該行業(yè)的從業(yè)人員的資格審查、認(rèn)定、行業(yè)準(zhǔn)則、行業(yè)道德等都沒有進行系統(tǒng)的規(guī)范。

3如何加強民營企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

我國民營企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)還存在很多問題，只有解決好這些問題我國民營企業(yè)的信息化管理才能進一步發(fā)展，才能實現(xiàn)我國企業(yè)的現(xiàn)代化和科學(xué)化，實現(xiàn)國民經(jīng)濟的快速發(fā)展。

第一，健全相關(guān)法律法規(guī)，加強政府的干預(yù)。民營企業(yè)的信息化的發(fā)展需要政府的扶植和干預(yù)，國家信息管理部門應(yīng)該盡早的制定完善的關(guān)于信息業(yè)的政策法規(guī)。目前大部分民營企業(yè)的信息管理系統(tǒng)還處于初級階段，國家的指導(dǎo)政策和法律法規(guī)的約束能夠有效快速的建立健全企業(yè)的信息管理，同時促進我國信息業(yè)的健康快速發(fā)展。

第二，提高企業(yè)信息資源開發(fā)和利用。企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立不僅可以為企業(yè)決策提供有力的依據(jù)和支持，同時能夠向外界提供本公司的產(chǎn)品信息，開拓市場，提升企業(yè)的市場競爭力。這些都是企業(yè)信息管理系統(tǒng)能實現(xiàn)的目標(biāo)，關(guān)鍵是企業(yè)如何去利用信息資源為企業(yè)服務(wù)，所以企業(yè)必須充分認(rèn)識到信息管理系統(tǒng)的重要性，要去研究和挖掘信息資源的可利用度，學(xué)會挖掘信息中包含的深層含義，建立健全信息管理系統(tǒng)，以備企業(yè)更好地進行信息資源開發(fā)和利用。

第三，企業(yè)要推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。企業(yè)信息管理系統(tǒng)是基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上的，沒有完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施就談不上現(xiàn)代化企業(yè)信息管理。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的購買或研發(fā)以及信息技術(shù)的開發(fā)等設(shè)施的建設(shè)。這是一個龐大的技術(shù)性建設(shè)，需要耗費較大的資金，很多民營企業(yè)沒有這個實力，這就需要政府的大力支持。

第四，建立一支高素質(zhì)的信息管理隊伍。作為一支信息技術(shù)的隊伍，人才的培養(yǎng)和挖掘是非常重要的。企業(yè)信息化需要一支技術(shù)與管理結(jié)合的高素質(zhì)人才隊伍。人才的積累和培養(yǎng)有多種途徑，根據(jù)信息管理前沿領(lǐng)域的發(fā)展對現(xiàn)有人員進行在職輪流培訓(xùn)，為企業(yè)信息人員參加對外交流創(chuàng)造條件，從高校吸收信息管理專業(yè)人才，通過實踐選拔優(yōu)秀的信息管理人才，另外，企業(yè)需要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境以留住人才，防止人才的流動性加大。

第五，建立與信息化相適應(yīng)的管理模式。如今民營企業(yè)多為垂直性管理模式，垂直性的管理模式可以進行信息化的建設(shè)，但是隨著市場經(jīng)濟和社會的發(fā)展，企業(yè)需要適應(yīng)市場的發(fā)展而做出改變才能在市場經(jīng)濟中立足。所以企業(yè)管理模式必須向現(xiàn)代化的管理轉(zhuǎn)換。這樣才能與現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)，才能產(chǎn)生最大的效果。所以，企業(yè)信息化的建設(shè)需要與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、部門規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)等相關(guān)事務(wù)聯(lián)系在一起，達到最佳的配合。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)的管理工作中是一項長期的綜合性的工作，需要企業(yè)花費較多的時間完善整個管理系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)建立現(xiàn)代化管理制度的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性工作。建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)的發(fā)展利大于弊，它不僅可以降低企業(yè)的運營成本，提高工作效率，同時還能為公司開展業(yè)務(wù)，進行市場發(fā)展動向的預(yù)測和評估。企業(yè)信息管理系統(tǒng)可以在最大程度上實現(xiàn)企業(yè)效益化，同時為國家的企業(yè)現(xiàn)代化做出重要的貢獻。但是民營企業(yè)由于自身經(jīng)濟實力的有限，以及其他客觀方面的原因，對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立還存在許多問題，在資金投入、人員的配備上都受到限制，信息化的建設(shè)進程一直較緩慢，因此國家需要做出相應(yīng)的措施促進民營企業(yè)的信息化進程的發(fā)展。民營企業(yè)也須認(rèn)識到信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一個長期的任務(wù)，需要有長遠的眼光和長遠的投入，需知道信息化才是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展和生存的重要舉措，只有進行信息化的改革才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

作者：陸曉峰單位：浙江財經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院