本站小編為你精心準(zhǔn)備了企業(yè)在不同發(fā)展階段培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫(xiě)作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

【摘要】培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、延長(zhǎng)生命周期的關(guān)鍵因素之一。論文根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，以企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)，分析了企業(yè)在不同生命周期階段的發(fā)展特點(diǎn)，提出了企業(yè)在不同發(fā)展階段的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略，最后以某企業(yè)為例進(jìn)行了實(shí)證研究，提出了該企業(yè)在成熟期的培訓(xùn)策略及措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；發(fā)展階段；培訓(xùn)戰(zhàn)略；策略

1引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，人力資源在企業(yè)的受重視程度越來(lái)越高。培訓(xùn)是提升企業(yè)人力資源素質(zhì)和能力的重要途徑。目前，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工的培訓(xùn)工作，并且開(kāi)始逐步加大對(duì)培訓(xùn)的投入，但培訓(xùn)效果難以令人滿意，部分企業(yè)的培訓(xùn)工作并沒(méi)有取得明顯的效果，有的甚至流于形式。造成以上問(wèn)題的原因有很多，但其中有一個(gè)非常重要卻常常被忽略的原因，即培訓(xùn)部門(mén)未能全面了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，未能全面把握公司的整體發(fā)展思路，導(dǎo)致培訓(xùn)工作不能有效地配合公司發(fā)展戰(zhàn)略[1]，針對(duì)性很差。對(duì)于根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略，建立與之相適應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略，下文進(jìn)行了詳細(xì)論述。

2企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)

與世間萬(wàn)物一樣，企業(yè)也是一個(gè)有生命的有機(jī)體，從誕生、成長(zhǎng)、壯大、衰落到死亡，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程是企業(yè)的生命周期。美國(guó)管理學(xué)家愛(ài)迪斯在《企業(yè)生命周期》一書(shū)中將企業(yè)生命周期分為10個(gè)階段，即妊娠期、嬰兒期、蹣跚學(xué)步期、青春期、全盛期、穩(wěn)定期、貴族與官僚早期階段、官僚階段和死亡階段。國(guó)內(nèi)學(xué)者一般將企業(yè)發(fā)展分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)不同階段。不同發(fā)展階段的企業(yè)有不同的發(fā)展模式和發(fā)展重點(diǎn)。

2.1創(chuàng)業(yè)期特點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)期是企業(yè)開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)、逐步進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)期，這是一個(gè)企業(yè)的誕生階段。這一階段企業(yè)的主要特征見(jiàn)表1。

2.2成長(zhǎng)期特點(diǎn)

如果企業(yè)發(fā)展情況較好，在市場(chǎng)上獲得了一定的競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)逐漸進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段。這一階段企業(yè)的主要特征見(jiàn)表2。

2.3成熟期特點(diǎn)

成熟穩(wěn)定階段是企業(yè)生命體中最理想的階段，在這一階段，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性、靈活性和成長(zhǎng)性達(dá)到了均衡狀態(tài)。這一階段企業(yè)的主要特征見(jiàn)表3。

2.4衰退期特點(diǎn)

企業(yè)經(jīng)過(guò)成熟期后，由于本身原因或者外部環(huán)境等原因，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入了衰退期。衰退并不完全代表企業(yè)將走向滅亡，這只是企業(yè)發(fā)展階段中的一個(gè)低谷。衰退期的企業(yè)，如果坐以待斃，那么將面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)的企業(yè)要想方設(shè)法延緩衰退期，在采取收縮戰(zhàn)略、嚴(yán)控成本、鞏固原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，使企業(yè)重新步入發(fā)展正軌。

3企業(yè)在不同發(fā)展階段的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

根據(jù)生命周期理論，企業(yè)在不同的發(fā)展階段面臨的主要問(wèn)題不同，因此，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也各不相同。企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)如表4所示[2]。由于企業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的特性，戰(zhàn)略重點(diǎn)也各有側(cè)重，因此，對(duì)人員的技能、知識(shí)和能力的要求均有所不同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身所處發(fā)展階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合的培訓(xùn)戰(zhàn)略和策略，提高企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性，滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求。

3.1企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

初創(chuàng)時(shí)期，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，培訓(xùn)要緊緊圍繞規(guī)范管理開(kāi)展工作。在創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)將更多的資源投入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，由于資源短缺，企業(yè)通常對(duì)培訓(xùn)不夠重視，此時(shí)培訓(xùn)的基本原則就是利用好現(xiàn)有資源，根據(jù)“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，在培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容選擇上要更加貼近企業(yè)目前需求，培訓(xùn)內(nèi)容要做到專(zhuān)和精，要達(dá)到快速學(xué)習(xí)、立竿見(jiàn)影的目的。培訓(xùn)策略及方式主要包括以下方面。

3.1.1加強(qiáng)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。此階段培訓(xùn)的重點(diǎn)是督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工的作用，積極采取“師帶徒”“老帶新”的培訓(xùn)方式，讓新員工迅速成長(zhǎng)成才。同時(shí)，借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，快速建章立制，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升制度規(guī)范和執(zhí)行力。

3.1.2加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。要充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的人格魅力、創(chuàng)造力和影響力，創(chuàng)業(yè)者作為導(dǎo)師，有針對(duì)性地開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，不斷灌輸集體主義精神，凝聚員工的意志，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)的熱情，提升員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，提高全體員工的創(chuàng)業(yè)熱忱。

3.1.3加強(qiáng)銷(xiāo)售技能與執(zhí)行力培訓(xùn)。在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)最主要的目標(biāo)是生存，因此，管理人員需要有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，同時(shí)，員工也要有極強(qiáng)的執(zhí)行、服從命令的能力。因此，要增強(qiáng)針對(duì)員工的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶溝通能力的培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售的技能技巧，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，提高執(zhí)行的效率與效果。

3.2企業(yè)在成長(zhǎng)期的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

在快速成長(zhǎng)期，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略核心，培訓(xùn)的目的是幫助企業(yè)提升能力、開(kāi)拓市場(chǎng)。此時(shí)企業(yè)可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，可以制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，因此，企業(yè)在快速成長(zhǎng)階段培訓(xùn)的重點(diǎn)就要圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際和發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥。培訓(xùn)策略及方式主要包括以下方面。

3.2.1加強(qiáng)中層管理人員培訓(xùn)。在企業(yè)快速成長(zhǎng)階段，了解企業(yè)特點(diǎn)和文化的中層管理人員十分重要。由于企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，部分初創(chuàng)期的員工開(kāi)始走入中層甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是他們大部分缺乏必要的管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略決策能力。因此，在此階段要加強(qiáng)中高層管理人員的培訓(xùn)，通過(guò)走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方式，有計(jì)劃地培養(yǎng)一批中高層管理人員，吸引和留住核心員工，穩(wěn)步提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.2.2加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)。成長(zhǎng)期的企業(yè)逐漸形成了自身特有的企業(yè)文化，這時(shí)就要塑造企業(yè)的共同愿景和核心價(jià)值觀來(lái)凝聚員工思想。隨著新員工的不斷增加，不同企業(yè)文化的碰撞和相互沖擊，要求通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合，因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的歸屬感，營(yíng)造企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍。

3.2.3加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)。技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展和延續(xù)生命周期的根本，沒(méi)有技術(shù)和產(chǎn)品，企業(yè)就失去了生存的根基，因此，企業(yè)要通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)前沿技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，使技術(shù)人員在培訓(xùn)中不斷更新知識(shí)、不斷創(chuàng)新，從而不斷改進(jìn)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

3.2.4加強(qiáng)銷(xiāo)售技能技巧培訓(xùn)。此階段，企業(yè)要繼續(xù)注重加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售能力，豐富銷(xiāo)售技巧，不斷鞏固和開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。

3.2.5重視員工職業(yè)生涯發(fā)展。在快速成長(zhǎng)階段，企業(yè)要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展通道，要結(jié)合企業(yè)成長(zhǎng)，與員工共同制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，為員工創(chuàng)建成長(zhǎng)成才的平臺(tái)和環(huán)境，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共享企業(yè)發(fā)展成果，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3.3企業(yè)在成熟期的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

在成熟穩(wěn)定階段，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)與目標(biāo)，培訓(xùn)要緊緊圍繞內(nèi)部控制來(lái)開(kāi)展工作。此時(shí)，企業(yè)已沉淀了一定的培訓(xùn)資源，可以通過(guò)體系化的培訓(xùn)管理，鞏固企業(yè)核心能力，不斷優(yōu)化和利用企業(yè)資源。在此階段，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)展員工工作內(nèi)容，注重對(duì)員工進(jìn)行多崗位和多職能培訓(xùn)，加強(qiáng)針對(duì)管理和技術(shù)創(chuàng)新的培訓(xùn)。培訓(xùn)策略及方式主要包括以下方面。

3.3.1重視員工崗位培訓(xùn)。在這一階段企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)冗員，員工由于長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作，已經(jīng)熟悉工作環(huán)境和程序，開(kāi)始產(chǎn)生枯燥感，工作積極性大幅度降低。針對(duì)這一狀況，企業(yè)要及時(shí)拓展員工的工作內(nèi)容，通過(guò)崗位輪訓(xùn)、多職能培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和主動(dòng)性。通過(guò)崗位輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化等激勵(lì)手段和措施，增加、豐富員工的工作內(nèi)容，使工作本身更具多樣化，減少員工的枯燥感，使員工所做的工作具有完整性，提高員工的自由度和獨(dú)立性[3]。

3.3.2加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)。成熟穩(wěn)定期的企業(yè)要從產(chǎn)品、技術(shù)、制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，要不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)技術(shù)和文化，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的多樣化、差異化，提升產(chǎn)品需求，延緩衰老，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期。

3.3.3做好企業(yè)管理培訓(xùn)。對(duì)于成熟穩(wěn)定期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，但組織彈性有所降低甚至出現(xiàn)僵化，同時(shí)，面臨必需的權(quán)力更迭，因此，企業(yè)要大力開(kāi)展危機(jī)教育和管理創(chuàng)新培訓(xùn)，實(shí)施組織變革，提倡創(chuàng)新文化，塑造創(chuàng)新型企業(yè)文化。

3.4企業(yè)在衰退期的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

在衰退階段，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理核心，培訓(xùn)要緊緊圍繞創(chuàng)新開(kāi)展工作。培訓(xùn)策略及方式主要包括以下方面。

3.4.1加強(qiáng)組織變革培訓(xùn)。企業(yè)開(kāi)展組織變革和組織發(fā)展培訓(xùn)，讓員工充分認(rèn)識(shí)到組織變革和組織發(fā)展的重要性和必要性，統(tǒng)一思想，做好企業(yè)變革的動(dòng)員工作，順利推進(jìn)組織變革。

3.4.2加強(qiáng)人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。配合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的變化，注重人才的轉(zhuǎn)化，為職工后續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能、新知識(shí)，以便適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)，降低轉(zhuǎn)換成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)和幫助員工順利再就業(yè)。

4東莞某大型制造業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略

A公司是東莞一家大型外貿(mào)代工企業(yè)，主要是為國(guó)際大品牌箱包進(jìn)行代工，該企業(yè)自1999年成立以來(lái)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，年銷(xiāo)售額愈10億美元，員工人數(shù)一度達(dá)到1萬(wàn)余人，并成功開(kāi)設(shè)10家分廠。作為代工企業(yè)，該企業(yè)發(fā)展非常迅猛，從初創(chuàng)期到快速成長(zhǎng)期非常順利，但當(dāng)企業(yè)積累了一定實(shí)力，形成規(guī)模，進(jìn)入成熟期后，遇到了嚴(yán)重的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在溝通不暢、管理僵化、創(chuàng)新精神減弱、執(zhí)行力不夠、人員積極性不高、效率低下等。在此情況下，公司開(kāi)始重視培訓(xùn)工作，加大了對(duì)培訓(xùn)的投入與支持力度，希望通過(guò)培訓(xùn)保持企業(yè)的繼續(xù)繁榮與發(fā)展。

4.1規(guī)范培訓(xùn)體系

為進(jìn)一步規(guī)范公司的培訓(xùn)工作，公司從制度管理、培訓(xùn)方式、講師隊(duì)伍建設(shè)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展等方面進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)體系，具體見(jiàn)表5。

4.2明確重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

針對(duì)公司目前存在的問(wèn)題明確了培訓(xùn)的重點(diǎn)，即公司培訓(xùn)要緊緊圍繞中高層和基層管理人員，立足于提高他們的執(zhí)行力、創(chuàng)新力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力，增強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)能力等。同時(shí)，要有計(jì)劃地培養(yǎng)后備人才，從各部門(mén)選拔一批優(yōu)秀人員作為公司后備人員進(jìn)行培養(yǎng)，保證公司人員不斷層。

4.3合理編排培訓(xùn)計(jì)劃

針對(duì)中高層管理人員、基層班組長(zhǎng)、后備人員等不同現(xiàn)狀，合理編制培訓(xùn)計(jì)劃，提高了培訓(xùn)工作的針對(duì)性，降低了培訓(xùn)的隨意性。中高層管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃主要圍繞外部交流學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)行力等方面進(jìn)行編制；基層管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃主要圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)行能力、品質(zhì)管理及技能等方面進(jìn)行編制；后備人員的培訓(xùn)計(jì)劃主要圍繞企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等管理原理、方法等方面進(jìn)行編制。

5結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)在不同的發(fā)展階段都有其特有的矛盾和特點(diǎn)，其發(fā)展戰(zhàn)略也各有側(cè)重。要想延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期，就要立足企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和戰(zhàn)略，有針對(duì)性地建立企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略和培訓(xùn)體系，采取不同的培訓(xùn)方法和模式，只有這樣才能達(dá)到培訓(xùn)的目的和效果，從而使企業(yè)獲得無(wú)窮的創(chuàng)造力和持久的生命力。

【參考文獻(xiàn)】

【1】伊查克•愛(ài)迪恩.企業(yè)生命周期[M].趙睿,譯.北京:華夏出版社,2004.

【2】佟天佑.人力資源診斷實(shí)務(wù)[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2009.

【3】鄒慶法.企業(yè)成長(zhǎng)期的培訓(xùn)戰(zhàn)略探索[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2009(1):59.

作者：周翠紅 單位：中海油銷(xiāo)售東莞儲(chǔ)運(yùn)有限公司