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摘要:隨著人力資源管理工作的發展,管理者應該越來越注重人力資源的戰略價值。由于市場經濟的發展,企業競爭優勢需要考慮多方面的因素。在戰略上人力資源“以人為本”管理理念的實施,將會取得目標爭取的優勢地位。人力資源需要全民參與,實施策略上需要運用“系統化科學方法和人文藝術”的全面管理。由此,人力資源的獲取和開發想要實現戰略價值,就應本著管理和運作的戰略向導,并通過管理來影響企業人力資源資本存量和引導企業員工行為來達到組織上的目標一致性,創造組織核心價值,并從整體上提升企業的績效。
一、戰略人力資源管理對企業績效的影響
背景全球信息化發展歷程中,知識經濟在市場中處于主導型地位,并在各個行業中注入了新鮮的血液。不少企業為了增加核心競爭力,開始把握住人力資源這個重要的競爭目標。由此,戰略人力資源的管理的概念就誕生了。戰略人力資源是一種企業戰略和人力資源戰略緊密結合的人力資源管理活動。[1]1978年,Walker首次倡導了戰略人力資源管理(strategyHumanResourceManagement)的觀點。主要通過開展人力資源的管理活動,幫助企業在競爭中取得有利的地位。[2]人力資本理論的主要思想是可以為自身帶來經濟效益的資源,例如知識、人才、能力等。
二、戰略人力資源管理對企業績效的作用機理
1.影響企業績效的因素從人力資源成本上看,主要是獲取和應用保持人力資源的花費,其主要體現在獲取成本、使用成本和流動成本上。從市場導向上看,需要構建客戶導向和企業內部協作、競爭導向,進行辯證統一的促進和協調,并在此基礎上滿足客戶的變化需求,針對性制定相應措施,提升客戶的忠誠度。從企業學習力上看,主要包含了員工的態度和學習能力、學習時間幾個方面。由此可見,想要提升客戶的滿意度,企業應該秉承以下幾點,第一,強化企業學習能力,把理論運用到實際的企業生產當中去,優化企業的服務質量。第二,促進更多的客戶參與產品購買,推升企業形象。第三,企業需要不斷地優化學習氛圍,推動企業創新,轉變觀念,集思廣益。從業務流程的優化上看,第一,應當針對企業業務流程的優化需要保證恰當的時間和地點,提升客戶需求的滿意程度。第二,應當縮短產品生產的時間,保證本企業的生產效率,減少庫存量,提升企業績效。第三,應當優化流程,還可以針對客戶的需求做出相應的調整,提升企業應對外界變化的能力。
2.戰略人力資源管理對組織績效的作用機理探析戰略人力資源是制定所有的政策并結合企業的戰略目標進行選人、用人、育人和激勵人的政策構建,企業管理的人員應該構建更貼合人力資源管理的系統并打造出符合自身情況的人力資源管理優勢。[3]借助戰略人力資源優勢激勵員工的潛能,并在一定的程度上提升員工工作績效,實現提高企業整體績效的目的。戰略人力資源管理活動是戰略人力資源管理的直接作用結果。其中包含了富有挑戰的工作設計,在上下級愉快溝通、共享信息協調度等方面,都會影響組織的環境氛圍。與此同時,戰略人力資源對個人績效和個人績效競爭優化具有一定的指導性作用。[4]在組織氛圍的影響下,借助員工的能力實現個人績效提升及其情境推動,不僅有利于企業組織結構、生產規模、新產品開發等的提升,還有利于提高企業績效,降低產品生產成本,提升企業競爭力。其中,對企業較有影響的戰略人力資源管理協調機制,是戰略人力資源管理政策及其企業發展戰略的優勢。參與企業發展戰略是戰略人力資源管理的重要職能之一,不僅可以幫助企業指明方向,還可以幫助企業協調戰略實施。知識經濟在市場的競爭中會呈現波動趨勢,想要促進企業競爭的持續性,就應該提升自身的核心競爭力,提升自身知識經濟實力,實現企業績效地有效提升。
3.基于不同層面上的戰略人力資源管理對于企業績效的影響主要針對個體和企業層面的戰略人力資源管理兩個方面進行探究。從個體層面上看主要分為三個階段:招聘前的人力資源管理、招聘中的人力資源管理和招聘后的人力資源管理。其中,招聘前主要可以分為工作分析和工作設計;招聘中主要針對招聘與甄選。這幾點主要體現在招聘和甄選環節所花費的費用上付出多一些,如暫時找不到員工;關鍵職位員工,應本著為企業增加利潤為目的;企業招聘中所有消費,如找不到合適人選,就會給企業帶來一定的損失。招聘后應該從培訓和績效考評、薪酬等進行構建。通過培訓,增加高度的團隊精神,提升企業文化的認可度;同時采用薪酬記錄制度,調動員工積極性和對工作的重視程度,并采取績效考核措施,使員工以提升企業整體績效為目的,協調員工之間的關系,尊重員工的勞動成果。從戰略的層面上看,人力資源對企業的生存和發展具有良好的促進性作用。由此可見,企業要根據自身的實際情況制定相應的經營戰略,并保證戰略人力資源管理和企業戰略的匹配程度。
三、戰略人力資源管理對企業績效影響的優化措施
1.戰略人力資源管理提高企業績效時需要優化的地方從戰略人力資源管理和企業發展戰略相背離上看,不少企業在招聘和選拔的過程中并沒有合理的配置和規劃企業現有人力資源。從有效戰略人力資源上看,用人機制相對呆板,靈活性有所欠缺。內部激勵機制和績效考核機制無法有效運轉,不能很好地調動員工的積極性,甚至使員工產生跳槽的念頭。從培訓的長期性來看,不少企業只是對員工進行崗位的短期培訓,并沒有從長遠的角度進行思考,限制了員工的創造性,也不能針對市場的變化進行實時性監控和調整。從工作者的素質差異看,一些人力資源管理工作者缺少工作經驗,職業素質不高,因此,需要企業進一步優化和改善戰略人力資源管理工作。2.戰略人力資源管理對企業績效影響的優化措施第一,戰略人力資源工作需要和企業的戰略相互匹配。隨著經濟時代的不斷發展,市場環境也隨之發生了重大的變化,想要促進企業的戰略性發展,就應該獲取足夠多的資源份額。戰略性人力資源的實施,不僅是依靠企業的戰略并提供相應的服務機制,也要依靠人力資源管理的策略來提升自身的優勢地位,并根據市場環境的變動做出實時性的調整狀態,讓戰略人力資源管理和企業的戰略協調形成高度的統一。第二,人力資源的健全上需要構建健全的企業激勵機制,保證員工勞動成果的公平性,達到“以人為本”的目標,按照貢獻進行職位提升。并加強監督和約束,規范員工的行為。利用構建績效指標對員工的行為進行引導。構建競爭淘汰機制,增強員工的挑戰性,調動員工的積極性。第三,制定規范化的培訓方案。首先需要把員工培訓作為企業的戰略向導進行實現企業戰略目標的服務主旨。依靠企業的戰略目標,對人力資源的需求狀況進行預測并打下良好基礎。其次,構建完善的培訓需求評估體系,并從工作層面和個體層面、企業需求層面進行評估體系構建。最后,培訓的方式需要和培訓的目的相互一致。第四,構建人力資源管理系統。人力資源管理系統(HRMS)主要是利用科學發展觀的態度進行規劃,并在此基礎上實現招聘和崗位的描述、員工培訓、員工績效考核評價、工資福利等信息。[6]并在此基礎上,實現有效的數據庫存儲,提高工作效率,形成考評、培訓、晉升和流動的人才機制,構建豐富的人力資源優勢,增強員工的忠誠度。
四、案例分析
例如:某股份有限公司,就是在發展歷程和成功經驗中認識了戰略人力資源管理對企業生存和發展的重要作用,打造了“系統細致、團結高效”的文化精神,提出了“不成為第一不罷休,占據第一不止步”的口號。[7]通過戰略人力資源管理實現人力結構構建和人員素質提升、業務能力提升、管理理念提升等工作的調整。并在“文化認同、薦賢選能”基礎上實現創新提拔機制,嚴格把關,并完善企業的培訓系統,實現了“培訓和考核、使用、待遇”一體化的激勵機制,并在此基礎上實現了員工績效管理系統的完善。
五、總結
由此可見,企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地。就應該順應時代的發展和環境的變化,堅定可持續健康發展的道路,明確人力資源的稀缺性、不能夠被模仿性和不能夠被替代性等眾多特征,保證人才競爭的主導型優勢,并在借力使力的狀態下,依靠合理的戰略人力資源管理對策,構建集選人和育人、用人和留人于一體的網絡系統,提高企業績效,保證戰略人力資源管理對企業績效的正面影響,促進企業可持續發展戰略的實施。
參考文獻
[1]鮑兢.對企業人力資源開發和管理的思考[J].人力資源管理,2017,(12):151-152.
[2]孫景華.淺談人力資源經濟在企業中的應用價值[J].人力資源管理,2017,(12):160.
[3]徐然.人力資源對提升企業核心競爭力的作用探析[J].環渤海經濟瞭望,2017,(12):30-31.
[4]周偉.人力資源與經濟效益的相關性的探討[J].財經界(學術版),2018,(1):136.
[5]田增.創新理念下企業人力資源管理問題研究[J].現代經濟信息,2018,(1):116.
[6]武雅麗,賈乾,張園.人力資源貢獻度研究[J].中國電力企業管理,2017,(33):58-59.
[7]孫學軍.優化配置人力資源提高企業綜合競爭力[J].經濟與社會發展研究,2015,(1):193.
作者:鄒紅 單位:廣西桂東電力股份有限公司