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摘要：新經濟時代，以發展為主題，知識經濟為特征，人力資源為核心。特別是對于企業來說，人才正慢慢取代自然資源、技術成為經濟效益的第一資源，企業的競爭很大程度上也是人才隊伍的競爭，企業想在市場競爭中立于不敗之地更是離不開人才隊伍的組建。企業經營管理人才是人才隊伍的重要組成部分，是適應社會化大生產以及專業化分工的要求，是企業在市場競爭中掌握主動權的關鍵，但是，從目前情況來看，企業經營管理中人才隊伍建設仍是一個薄弱環節。

關鍵詞：企業管理；人才隊伍；人力資源

隨著社會經濟的不斷發展，企業迎來了更大機遇，同時也面臨著更大的困難，更是加大了市場競爭力度，市場競爭進入白熱化。企業的發展水平代表一個國家的經濟水平，企業想在激烈的市場競爭中屹立不倒就需要較為堅實的人才基礎。利用科學合理的制度打造出的優秀員工隊伍是企業發展的內在需求，也是市場發展的必然要求。各企業應將經營管理人才工作納入工作總體戰略的重點來抓，科學規劃，狠抓落實，對人才隊伍建設工作中出現的問題及時研究并解決，為企業經營管理人才隊伍發展創造良好的文化環境，從人才選拔、培訓、考核、激勵等方面著手開展企業經營管理人才隊伍建設。

一、企業經營管理中人才隊伍的現狀分析

“十一五”以后，國家把人才規劃納入經濟社會發展的總體規劃，企業人才隊伍建設也取得了一定的成效，但相對來說總體水平還不夠高，人才隊伍建設中普遍還存在一些問題急需解決，主要體現在以下幾方面。

1.企業經營管理人才隊伍綜合水平有待提高。這個綜合能力主要包括以下幾方面：一是文化程度相對較低。調查發現，企業人才隊伍中高學歷人員所占比例較低，而高中文化、中專文化較多，大專及以上學歷總計也不過半，信息化社會下人才隊伍文化程度急需提高。二是高級技術人員較少。多數企業都有一定規模的高、中、初級不同層次的人才隊伍，但中級、高級工以上技術等級人才資源并不多，其中經營管理類技術人才更少，遠遠達不到企業發展和社會進步的要求。三是年齡結構問題。調查發現，多數企業經營管理人才隊伍中36~50歲人員所占比例較高，基本平分半壁江山，50歲以上占四分之一，余者為35歲以下，這個數據說明管理隊伍有豐富的經驗，另外也在警醒企業要注意人才老齡化問題，要重視年輕人才的選拔和培養，避免出現人才荒。四是創新能力不強。不少企業以維持正常運轉、能給職工發工資為目標，求穩怕亂，思想保守，技術不求創新。沒有創新就沒有競爭力，很快就會被社會淘汰，長此以往前景堪憂。

2.企業經營管理中復合型管理人才匱乏。在傳統經濟發展趨于疲軟的態勢下，全球經濟正不斷向以信息技術產業為主導的數字經濟轉型，移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術正加速經濟與社會領域融合，成為商業模式變革的重要驅動力量。然而，值得注意的是，在數字經濟如火如荼發展之際，高端人才規模雖然也在不斷壯大，但與企業發展戰略要求相比仍相差甚遠，復合型管理人才缺乏已成為一個不得不面對的現實。以金融行業為例，據《上海統計年鑒》數據，截至2016年，上海金融從業人員達36.42萬人，比2011年增加8.01萬人，但其中傳統金融業態的從業人員數量相對較多，而科技金融、互聯網金融和創業投資人才非常緊缺，金融高端人才和擁有國際化背景的領軍人才數量嚴重不足問題尤為突出。3.企業環境、待遇難以吸引留住人才。說過：“硬實力、軟實力，歸根到底要靠人才實力。”大小企業的發展都離不開人才做基礎，科技型企業尤其如此，企業既需要高端管理人才，也需要基層的骨干力量，近幾年我國各地爆發的“人才爭奪戰”正說明這一點。然而，一些中小企業和創業型企業往往因為品牌知名度低、平臺小、資源少、資金不充足等導致員工待遇跟不上，很難真正吸引并留住合適的人才。還有一些企業通過畫餅充饑的方法，利用股權、期權、升職空間、一年過億、三年上市這樣的美好藍圖來吸引人才，但靠此辦法不能留住真正的人才，他們忽略了人才的培養與發展是一個長期過程，人才需要住房、戶口、補貼等物質條件，企業想要真正吸引留住人才、做到人盡其才仍需認真思量一番。

二、人才隊伍存在問題的原因分析

首先企業的發展規模大了以后，有的管理者就認為公司已經穩定，開始忽略人才的重要性，也不太注重人員的培養，久而久之，當發現需要用人時才覺得為時晚矣，根本找不到合適的人才，嚴重影響了企業的正常發展。其次，觀念落后，不重視人才的儲備，過去粗放式管理和落后的觀念依舊存在。一些企業，他們誤以為儲備人才就是增加成本，就是讓公司花無謂的錢，卻沒有意識到一旦職位空缺無人可用給企業帶來的困擾。最后，缺乏科學的激勵機制。企業激勵員工的手段一般都是通過薪酬完成的，但是缺乏精神層面的激勵，因此，在員工對企業的歸屬感以及員工自身的成就感上還有待進一步加強，精神激勵以及物質激勵對于企業的發展來說是同等重要的。此外，人力資源培訓手段較為落后。企業經營管理人才創新創業能力不強，企業經營管理人才的用人機制不夠完善等都在一定程度上阻礙了企業經營管理人才隊伍的建設。

三、優化企業經營管理中人才隊伍建設的措施

在2013年考察大連時強調：“國家發展靠人才，民族振興靠人才，要讓人才事業興旺起來。”人才的重要性越來越被企業認同并重視，很多企業也著手以改革創新的精神和開放寬廣的視野科學籌劃企業人才隊伍建設。

1.強化人才是第一資源的觀念。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計，得人者興，失人者崩。企業要想做大做好，必須要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，認識到抓人才就是抓發展，在企業人才的選拔、引入、培訓、考核、激勵、約束等環節都進行創新，支持企業人才隊伍建設工作，增強人才隊伍建設的緊迫感、危機感，強化人才培養的戰略意識。以創新的精神、務實的態度進一步推動人才工作的觀念創新、機制創新和方法創新，認識到人才培養的回報率；以戰略企業家和職業經理人為重點，著力抓好培養、引進和使用三個環節，以觀念創新、政策創新、體制創新和機制創新為突破口，健全激勵和約束機制，營造健康發展的社會環境，優化企業經營管理人才結構，培養一批具有全球戰略眼光、市場開拓精神、管理創新能力和社會責任感的優秀企業人才隊伍。

2.多管齊下留住企業人才。對新型人才的吸引和培育不是一朝一夕能夠解決的問題，企業應早謀劃，早摸排，早對接，精準分析企業對人才的具體需求，讓人才真正扎根生長。除了基礎的物質條件諸如住房、可觀的工資、褔利外，還需要廣闊的發展空間、美好的發展前景、良好的企業文化以及完善的人才成長機制，員工走進企業要讓他們感受到家的溫暖，感受到企業文化的熏陶，為員工提供穩定平臺、廣闊空間讓他們能安心工作，這樣才能建立一個良性循環，讓企業與人才共同成長。

3.人才梯隊建設。企業經營管理者應清楚認識到企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，為企業提供持續、優質的人才供應是人力資源工作的重要目標。人才梯隊在整個人力資源體系中扮演了非常重要的角色，它的主要工作是人才儲備，就是說在現在人才配備到位的情況下，為企業未雨綢繆地培養接班人，當現有人才變動或離職時能及時頂替工作，不影響企業的正常經營，且接班人通過培訓有著不同水平，符合各工種的需求。人才梯隊對于企業的價值表現在確保領導層的連續性，縮短關鍵崗位空缺期，創建內部人才庫，培養更多“將來的”企業管理人才；開展有效的留才策略，提高關鍵人才的保留率，提升組織在“職業發展”中的競爭力，增強對人才的吸引力。企業人才梯隊建設終要以領導力發展為導向的，而不僅僅是一份羅列了候選人和空缺崗位的固定名單，它需要一個機制來保證，讓侯選人源源不斷產生，形成一個與公司業務規劃完全一致的人才選拔和培養流程。此外，人才梯隊建設不能大而化之，一定要基于具體企業的實際，根據企業性質、員工特點、文化氛圍、勝任力要素等設計出具有針對性的特色培養方式。

4.重視培養企業需要的高素質復合型人才。隨著社會的發展，培養復合型人才迫在眉睫，目前的培養方式主要包括高校的專業化培養、社會培訓機構開設的短期培訓班培養以及政府部門主導的數字經濟領域干部培訓課程等。復合型創新人才應具備經濟、管理、法律、產業政策等多學科知識，同時還需具備卓越的實踐能力和管理技術。采用“政產學研一體化”模式協同培育人才，是目前可行的最佳方式之一，除此之外，還須依托優秀的創業項目，提升數字人才的實踐管理能力和協調溝通能力。人才培養方案應符合行業崗位群要求，并以行業人才需求為產出導向，培養企業需要、社會歡迎的高素質復合型、應用型人才。例如，天津理工大學機械工程學院新增的“機器人工程”本科專業，是典型的新工科專業，該專業旨在培養在機械、電子、控制、計算機、傳感器、人工智能等多學科背景下，從事工業機器人相關領域設計制造、運行維護、技術開發、科學研究、生產組織管理等工作，具有實踐能力和創新精神的應用型高級專門人才。

5.創造有發展性的企業文化。企業文化有人認為那是大公司的事情，有人認為有沒有都沒關系，這些錯誤的認識嚴重阻礙著企業發展。事實上，成功的企業都是從創業開始非常重視企業文化，而且會隨著企業戰略需要不斷深化企業文化，如華為、阿里巴巴。同時，企業文化的提煉和絕對是對創始人的考驗，有時候正確的發展階段錯配了不合適的文化，也會反而給企業造成災難。有一些企業每天早晨領導們都會和員工們一起喊出口號，趕跑瞌睡，精神地工作，這看似簡單的行為卻有著重要作用，因為企業文化具有凝聚力，它可以把員工與領導緊緊地團結在一起，上下一條心，形成強大的向心力，萬眾一心、步調一致，實現小目標，跨進大目標。同時，企業文化還能起到引力作用，不僅僅針對員工，對于合作伙伴、客戶、供應商、消費者以及社會群眾都有很大的引力，優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。企業發展，如逆水行舟，不進則退。必須要重視人才隊伍的建設，營造良好的人才成長環境，重視對人才的培養，真正做到人盡其才、才盡其用，以增強企業競爭優勢，更好地促進企業健康、穩定發展。

參考文獻：

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作者：鄭云濤 單位：河南平能創業投資股份有限公司