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【摘要】
國有企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位,從“實然”層面揭示目前我國國有企業(yè)的競爭力狀況,分析文化因素在提高國有企業(yè)競爭力中的作用。
【關(guān)鍵詞】
國有企業(yè);文化建設(shè);企業(yè)管理
企業(yè)競爭力是企業(yè)在市場競爭過程中比其它企業(yè)更容易獲取各種有效資源進(jìn)而贏得競爭、實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。當(dāng)今社會,伴隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境的不斷變化,文化因素在企業(yè)的競爭力中起著越來越大的作用和影響。
企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的提升多是通過增加企業(yè)的價值創(chuàng)造和促進(jìn)價值的實現(xiàn)來完成的。企業(yè)文化增加企業(yè)價值創(chuàng)造的作用方式主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,文化通過對內(nèi)的價值理念灌輸、理性的節(jié)省及減少企業(yè)中存在的不確定性等有效地降低企業(yè)管理成本;同時,文化可通過對外降低企業(yè)的市場交易成本。第二,企業(yè)文化具備激勵、導(dǎo)向等功能,而且為組織營造良好的工作氛圍,能夠提高員工及整個團(tuán)隊的工作效率,進(jìn)而提高整個企業(yè)的效益。國有企業(yè),特別是國有大中型企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的命脈,關(guān)系著整個社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
國有企業(yè)的獨特地位決定了必須要充分利用文化在國企發(fā)展過程中的重要作用,提高國有企業(yè)的綜合競爭力。首先,搞好企業(yè)文化建設(shè)使國有企業(yè)在競爭中利于不敗之地。本田美國分公司創(chuàng)立之初,僅僅是寥寥幾名高層管理者來自日本總部,公司大多數(shù)員工都是美國本土人,但本田美國分公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國同類企業(yè)。究其成功的原因?《華爾街雜志》對該公司的管理經(jīng)驗進(jìn)行報道,得出了結(jié)論:本田美國分公司從上到下執(zhí)行了最為嚴(yán)格有效的管理模式,極力縮小工人和管理人員地位、層級上的差距。每一位公司員工,不論是普通工人還是高層管理人員,均在同一個公共的餐廳就餐,職工不被成為員工,被親切地稱作公司的“合伙人”。正是這種“重視員工、尊重員工、團(tuán)結(jié)員工”的企業(yè)文化理念和管理實踐成就了本田美國公司的成功。國有企業(yè)競爭力的提升,也必須保證在價值創(chuàng)造及實現(xiàn)上都要有競爭性。而文化對國企此方面的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面:①企業(yè)核心文化所體現(xiàn)出的價值觀和企業(yè)精神使得國有企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)層與普通員工層面在經(jīng)營目標(biāo)上達(dá)成最終的共識,并通過溝通凝聚成一股巨大的競爭能力,并通過文化的激勵、導(dǎo)向功能,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍,提高員工及團(tuán)隊的工作效率,最終達(dá)到提高國有企業(yè)整體效益的目標(biāo)。②文化通過價值理念的灌輸、有限理性的節(jié)省及減少企業(yè)中存在的不確定性,有效地降低國有企業(yè)的管理成本和交易成本。
而良好的企業(yè)文化所蘊(yùn)含的科學(xué)化的管理理念有助于提升國有企業(yè)在對內(nèi)運作和對外競爭中的最高效率,能夠做到最大限度地降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多成本,有利于實現(xiàn)國有企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大化和經(jīng)營效益最大化。③優(yōu)秀的企業(yè)文化通過多媒體傳播平臺幫助國有企業(yè)樹立外在知名品牌形象,并通過品牌內(nèi)涵的輻射力和感召力,吸引更大范圍、更廣深度上的資源整合,使國有企業(yè)實現(xiàn)滾動式發(fā)展、可持續(xù)良性循環(huán)。其次,文化可以促進(jìn)國有企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。文化自身的特性決定了其對國有企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展具有特殊的作用。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),重視消費者要素、股東要素、員工要素,重視企業(yè)管理人員管理藝術(shù)的企業(yè),經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝于那些不關(guān)注企業(yè)文化的企業(yè)。在長期的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者僅為166%;企業(yè)員工增長前者為282%,后者僅為36%;公司股票價格增長901%,后者僅為74%;公司凈收入增長756%,后者僅為1%。企業(yè)文化通過其特有的機(jī)制及方式促進(jìn)了國有企業(yè)競爭力的極大提升,而文化的穩(wěn)定性又保證了國有企業(yè)發(fā)展的長期性、穩(wěn)定性,可以說,企業(yè)文化在特定時段的穩(wěn)定性決定了國有企業(yè)繁榮發(fā)展的長期性和穩(wěn)定性。
最后,良好的國有企業(yè)文化有助于和諧企業(yè)、和諧社會的構(gòu)建,同時對企業(yè)自身的健康發(fā)展具有良性的能動作用。創(chuàng)建和諧的文化環(huán)境是建設(shè)健康社會的前提,是構(gòu)建和諧社會的最基本要求。企業(yè)作為社會組織體系中的重要成員,企業(yè)文化建設(shè)也是社會文化建設(shè)的重要組成部分。具有典型公共特性的國有企業(yè)作為特殊的社會群體更應(yīng)該擔(dān)負(fù)更多的社會責(zé)任。在全國人民社會各界共同構(gòu)建和諧社會的時代呼聲下,國有企業(yè)應(yīng)積極明確界定自身所承擔(dān)的社會責(zé)任,將企業(yè)利益與國家利益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益緊密結(jié)合起來,塑造良好的企業(yè)外在社會形象,加強(qiáng)企業(yè)員工的內(nèi)在心理文化建設(shè),綜合性科學(xué)化建設(shè)員工與企業(yè)之間的和諧共生的血脈關(guān)系,有利于真正實現(xiàn)國有企業(yè)的和諧有序發(fā)展,為建設(shè)社會主義和諧社會貢獻(xiàn)自身重要力量。反過來,和諧的企業(yè)運營、和諧的社會環(huán)境,同樣能為國有企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)、外部環(huán)境,更有利于國有企業(yè)競爭力的提高,使其在激烈的競爭中立于不敗之地。
作者:何峰 單位:山東財經(jīng)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)處