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一、混合企業特色文化建設已經成為企業提高核心競爭力的關鍵
1.混合制企業文化建設的意義(1)推進企業文化建設,有利于塑造企業品牌形象,增強現代企業的核心競爭力現代企業文化從某種程度上體現了一個企業的外在形象和企業精神,良好的企業形象,需要先進企業文化戰略的引導與支撐。現代企業從領導決策水平到普通員工綜合素質,從產品研發到服務質量,從市場營銷策略到企業經營管理,從企業效益到社會責任,無不滲透著企業文化的元素,無不體現著現代企業的品牌形象。推進企業文化建設不僅有助于現代企業樹立良好的外在形象,而且可以增強現代企業在市場經濟中的核心競爭力。(2)推進企業文化建設,有利于增強企業的凝聚力,發展和壯大現代企業的無形資產現代企業的發展動力及凝聚力來源于現代企業發展過程中形成的先進文化,現代企業為市場提供產品和服務只是企業文化傳播的載體與平臺,沒有良好文化積淀、深厚文化素養的企業,其生命力將是有限的。企業文化在企業自身發展過程中形成的以價值實現為核心的獨特的跨文化管理模式和運行機制,是一種凝聚人心、以實現自我價值、提升企業核心競爭力的無形資產。(3)推進企業文化建設,有利于規范企業的經營管理,是現代企業一切行動的指南企業文化從總體上、制度上和形象上對企業員工的生產、服務經營活動進行了規范和約束,通過文化自覺、激勵約束和考核評價,能夠進一步提高企業員工的自覺性、積極性和主動性,使企業員工明確自己的工作目標和工作規范,提高企業員工工作的責任感、歸屬感和使命感,形成現代企業發展的共同愿景,為現代企業發展和社會全面繁榮進步創造更多的財富,實現企業價值的最大化。
2.我國混合制企業文化建設現狀(1)從內涵上看,還缺乏嚴格意義上的企業價值觀,企業核心理念尚未形成。(2)從結構上看,尚停留在表層和中間層,對企業文化的三個主要板塊,即企業價值觀、企業精神、企業形象之間缺乏通盤考慮,沒有形成一個整體。(3)從狀態上看,中國的企業文化,明顯具有“發展不平衡”的特征。(4)從內容上看,中國企業文化具有以鄧小平理論、三個代表為價值導向的基本特征。中國混合制企業文化還有兩個最顯著的特征:第一,中國企業文化的基礎是優秀的傳統文化。傳統文化的其他分支文化,諸子百家,包括兵法、謀略等也都被企業文化分別地吸收。如:兵家的管理思想──深謀遠慮等。第二,不同文化的交流滲透成為普遍現象,如“顧客至上”、“產銷統一”等。
二、混合制企業文化建設的迫切性
1.中美企業文化特點比較分析美國企業文化的特點是“理性主義企業文化”,表現為濃烈的個人主義,以自身利益為第一位,講究“求實、求生存”,它著意創新精神、功利主義和重視制度管理,在企業管理及處事中講究原則性,“法治”觀念較強。而中國則是強調群體和諧,注重個體對群體的責任、奉獻和服務,個人歸屬意識強,注重協調感情,它著意創新精神、民族主義和愛國主義,在企業管理及處事中以情為重、忽略制度和條例管理,“人治”觀念較強。中國的混合制企業文化建設剛剛起步,廣泛地學習和借鑒發達國家的經驗顯得尤為必要。要發展有中國特色的企業文化,就要立足中國文化背景,從理論和實踐兩方面著手,在借鑒國外企業文化研究的理論和方法的基礎上,加強中國的企業文化研究和對實踐的理論指導,使企業文化發展適應中國的企業管理實踐和現代化進程。
2.當前企業經營發展中遇到的最主要困難根據中國企業家調查系統調查可知當前企業經營發展中遇到的最主要困難。根據右上表格資料可以清楚地看到,從2003年至2010年,總體上中國企業面臨的困難都是資金情況處于緊張狀態的,但從2008年開始這種情況逐步得到緩解;從2008年到2010年,中國企業面臨的最主要困難就是人工成本上升,特別是2008年及2010年更占到了70%以上的企業;而能源、原材料成本上升和缺乏人才也是接近或超過半數企業所面臨的困難;社保、稅費負擔過重則在2010年開始凸顯。因此,在企業硬件設施上面臨到困難并難有大作為時,在軟件設施上改進則是企業應對困難、轉變經營管理模式關鍵時期。
三、廣西建華機械有限公司簡介
廣西建華機械有限公司成立于2012年,其前身是廣西建華機械廠。該廠是1965年由國家投資興建的三線軍工廠(初稱國營八三六廠),公司地處八桂西部著名的紅色之都———百色,主要生產炸藥、雷管、導爆管等民用爆破器材和一部分軍用或反恐的常規武器,是一家集科研、生產、運輸、銷售、爆破為一體的國有和民營混合型企業。公司現有員工800余人,占地面積2400多畝,固定資產10000萬,年生產能力乳化炸藥22000噸,各式雷管10000萬枚、導爆管8000萬米,并具有生產常規軍工或反恐武器的資質和能力,是目前廣西唯一具有軍工資質的企業,控股的廣西金建華民用爆破器材公司也是廣西兩大民用爆破器材企業之一。公司參控股九個民營公司或實體,是典型的混合所有制企業。公司技術力量雄厚,擁有一批高素質的科研技術人員,其中擁有大中專學歷、中高級工程師人數占員工總數的30%。民爆產品多年來獲“廣西名牌產品”、“廣西優質產品”等稱號,暢銷八桂大地。有過上世紀90年代煙花產品獲世界冠軍的光榮歷史。建華產品在八桂大地乃至世界上都有著很高的聲譽。
四、廣西建華機械有限公司有限公司文化建設存在的問題
1.趨同化,缺乏創新意識建華公司在企業文化的建設中應當從企業的實際情況出發,發揚和光大原有的國企文化精神,根據原國有企業自身的文化精髓并在混合所有制實際經營過程中不斷加以改進和更新,而不是照搬一些優秀企業的文化強制推行或是挑選一些時髦的新名詞、口號去炒作企業文化。比如車間墻上貼的標語、公路兩旁豎起的大標語牌大家都看得見,但員工卻基本沒有產生心靈共鳴。盡管企業間的共同點很多,但每個企業的特殊性往往更具價值,要增強針對性,彰顯自身特色。
2.重宣傳輕實踐,實踐缺乏連貫性和監督性建華公司的企業文化應該是在長期生產經營中逐步形成的能夠推動本企業發展壯大的群體意識,亦即企業文化來源于企業員工,來源于員工的長期生產經營實踐。中國歷來重視宣傳的作用,而使得建華公司在建設企業文化時把建設企業文化簡單地看成標語口號的宣傳,豎立標語牌、墻上的宣傳欄等形式的運用,但沒有認識到企業文化的內涵是靠不斷實踐逐漸完善。尤其是在制定出的一些制度及管理條例沒有落實到位,執行力不夠,更是缺乏相應的監督機制。
3.未能以人為本,缺乏厚實的群眾基礎建華公司在制度上是比較完善的,但執行的力度不夠,加上工作環境不很好,勞動強度大,有毒有害工種多,工資偏低等。員工勞動紀律方面執行不是很好,時有違反勞動紀律現象,勞動效率不高,導致勞動成本高,經濟效率較低。公司有用裁員的極端方法來提高企業效益,導致在職員工有情緒不穩的現象。以人為本是企業管理的核心需要,是企業管理者對企業員工從內心的人本關懷,注重人的價值的體現,這也需要從實際的行動中得以體現。以人為本搞得好,能更大限度地激勵員工的工作熱情,發揮員工的工作潛能,最后形成“人企合一”的良好局面。企業文化建設必須得到多數甚至全體職工的認同,要廣泛發動員工,相信和依靠員工,使建設的過程成為引發心理共鳴、簽訂心靈契約、形成共識和共同奮斗的過程。
4.高層領導者對培訓認識尚應提高企業高層領導者秉持著培訓是為了解決當前面臨問題的理念。企業高層必須要深刻了解到員工的培訓計劃與企業未來的發展戰略是緊密結合的,培訓一定要兼顧企業將來的發展,培訓不僅僅是補救手段,不應僅僅停留在了工作需求層面,而應該考慮員工和企業雙層面的長遠發展需求。
五、建設措施
1.明確企業文化建設的指導思想,突出“以人為本”的原則認識企業文化的出發點和立足點,是企業文化的主體,是企業物質財富和精神財富的創造者。這就要求企業文化建設必須堅持“以人為中心”的原則,重視人的因素在企業中的地位和作用。把尊重人、關心人、理解人、培養人,全方位提高人的素質,科學地使用和保護人才資源,作為企業文化建設的重要內容。首先要充分尊重職工的人格,依法保護職工的一切合法權益,肯定職工自身的存在價值,愛護職工的成就感,進而激發職工潛在的能力,使他們身心愉快地為創造新生活而努力奮斗。若建華公司給職工一份關懷,如不用裁員的極端方式,少用甚至不用粗暴式的方式對待員工,而是以啟發性溝通善待員工,激發員工的勞動和創造熱情,那么職工必以十分的干勁來報效公司,至少他會盡最大的努力,實現企業寄希望于他的目的。其次是盡量創造條件從物質、精神、心理、生理上滿足職工的需要,以便開闊視野,活躍思維,充分發揮其潛能。公司要真心誠意地愛護職工,關心他們的物質和文化生活,依法保護職工的各種合法權益。可開展學習、討論、知識競賽、文娛體育活動,滿足職工開闊視野、獲取信息、學習技術、求取新知識的要求。還要重視感情投資,搞好集體福利事業,優化人際關系。企業文化是以尊重人的感情為基礎的,只有企業愛職工,職工才會愛企業。建華公司要盡量使職工受人尊重和自我實現的需要得到滿足,這樣職工才會在思想感情上煥發出熱愛企業的光榮感和自豪感,爆發出一股強烈的報效企業的感情沖動,激發出深厚的、為企業爭光的積極性和創造性。第三是重點培育企業精神。企業精神是企業文化的核心內容,現代企業文化建設要重點培育企業精神。企業精神既要有時代特征,又要有鮮明的企業個性。在市場經濟條件下,要反映市場經濟的客觀規律,體現市場經濟的競爭意識,同時還要有感召力。確立企業精神,要充分利用各種場合進行廣泛深入的宣傳,把企業精神內化為職工精神,用以指導行動。
2.開展針對性培訓首先確定企業在一定時期的總方針,確定企業的總目標,然后將目標層層分解,逐級展開,通過上下協商,制定企業各部門、各單位直至每個職工的目標,以及完成每一個目標所需的知識、技能、能力。其次是了解員工的培訓需求,這對制定培訓目標非常重要。要使培訓目標和員工需求連接起來,才能提高員工參加培訓的積極性。在溝通網絡的選擇上,可以選擇全通道式的溝通網絡形態。充分發揮公司簡報和OA平臺的溝通作用,使員工可以直接、自由、充分地發表意見。這樣,管理者可以充分了解到下級的需求,確定有針對性的培訓目標,設計相應的培訓課程。第三是調動員工參加培訓的積極性,要讓員工感受到企業對他們的需要,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除員工在工作時的緊張焦慮情緒,能夠輕松穩定工作,以便減少錯誤、節省時間;為員工展現清晰的職位分析及企業對個人的期望。最重要的是讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化,可以和企業站在同一個戰線上,用同一個聲音說話,增強集體的團隊精神。第四是加強對培訓效果的評估與反饋,重視建立培訓進行中的監督機制,要對培訓的實施過程進行仔細的觀察,及時發現問題與糾正偏差,不能使培訓流于形式。還要建立培訓檔案庫及制定培訓評估報告。
3.重視員工的表率作用(1)突出企業家的表率作用。在企業文化建設過程中,企業家是企業文化的倡導者和培育者,又是企業文化的影子。只有企業家率先倡導,率先實踐,以自己的實際行動為職工做出榜樣,才能使企業文化真正成為企業之魂。因此,建華公司的領導層應該更多出現在員工面前,親近員工,關心員工,加深員工對領導層的了解,消除等級恐懼感。(2)重樹勞動模范人物的作用。企業勞動模范人物是職工中形成的典范。他們是企業價值觀、道德觀、行為準則的化身和組織力量的縮影,對企業職工的思想行為起引導、示范作用。原國有建華廠勞動模范其特有的艱苦奮斗的精神是企業文化中不可或缺的重要組成部分。要重新建立和加強對勞動突出者的精神獎勵和物質獎勵制度,評選和樹立勞動模范,重新樹立榜樣的力量。(3)要突出“企業形象”的塑造。企業文化的內在潛能是一種強大的精神力量,而這種力量的物化表現形式就是企業形象,企業形象是由企業職工共同塑造出來的,并通過職工的言行、企業環境、企業產品的生產、銷售和產品質量表現出來。要塑造良好的“企業形象”關鍵一條是要使企業的全體職工樹立起一種共同使命感和集體榮譽感,使職工與企業相依為命,同舟共濟,無論在企業內還是社會上,都自覺珍惜和維護企業的聲譽,為企業爭名優、創高效。首先就要統一服裝,單單是一件上衣是不夠的,要做到上下衣服的統一性,才能為做下一步工作做鋪墊。
4.實施動態管理一是崗動薪變,薪隨崗變,將個人的物質利益與其貢獻大小緊密結為一體;二是在調研基礎上,對企業員工崗位進行動態測定,科學劃分檔次,合理拉大差距,既達到精干、高效的目的,又增強在崗員工的危機感和責任感。同時,我們要積極倡導能者上、庸者下的觀念,大力宣傳和表彰那些在各項生產工作中取得優異成績的排頭兵、領頭羊,以弘揚先進,帶動后進,共同前進,促進發展。
5.要規范完善人才選拔任用流動機制企業的發展要靠人才的作用,人才是企業發展的動力源泉。晉升是對員工最好的激勵,即使有了良好的多元化的激勵機制,但是沒有良好的人才選拔任用機制,給再高的薪水和股權也無濟于事。因此,企業應建立良好的人才選拔任用機制,運用市場的選拔機制使企業選擇到真正需要的人員,而不是上級的委派和近親的任用,只有這樣才能提高企業經營者人才市場化配置程度,在宏觀大環境下達到人才的最優配置。
作者:鐘振強單位:廣西建華機械有限公司黨政辦公室