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1.高校數字圖書館建設中的人才管理問題.

1.1復合型人才培養和提升.復合型人才的匱乏是部分高校數字圖書館建設過程中面臨的問題，從學校和圖書館發展的長遠角度來看，培養和吸納知識豐富，技能全面的復合型人才是數字圖書館建設的重要內容之一。這就要求現有的圖書館員要逐漸培養自己多方面的技能和多層次的知識儲備。其中包括精通圖書情報專業基礎知識，對計算機網絡操作及應用有進一步的了解和適用。在現實的人員儲備上，數字圖書館員大都是停留在初始系統信息的提供，而在由學科館員到嵌入式館員的提升和轉變過程中，數字圖書館員就要能夠擔當信息專家、信息檢索專家、信息系統專家，甚至要對臨近科目或者學科的前沿知識初步了解一二，并且有能力更進一步研討的學者。這就需要新的人才觀的銜接。盡管現階段有的高校圖書館采取“向社會提供有償服務”等一系列改革措施，一定程度上能夠補貼一下圖書館員的生活，刺激一下工作人員的勞動積極性，但是因為整體的工作環境和福利待遇沒有太大的起色，所以，顯得杯水車薪,于事無補。

1.2提升現有人員的工作素質.除了正常合理的引進圖書館專業人才來管工作之外，對現有人員的工作進行適當的培訓和提升也是當務之急。沒有一支高素質的圖書館員技術隊伍，高校數字圖書館是無法正常運轉的。尤其是網絡環境下本身就是對舊有思想，舊有館員工作思想和工作技能提出了更高的要求。長期以來，坐擁“教輔部門”頭銜的“清水衙門”，只有圖眼前清閑或者上進無望的專業技術人員才會想到來做圖書館員。但凡有“另謀生路”的機會也不會想法設法來圖書館。因此，想要在入職前就引進到圖書館學、情報學、信息技術等學科專業的學生就非常困難。而傳統的圖書館員當中有來自于圖書館學、情報學和信息技術基礎等學科的老師，迄今為止他們的知識結構、年齡結構、心理素質等方面都略顯老化。也難以在短時間內適應數字化圖書館的需要。因此，給數字圖書館招徠較高素質的人才的工作帶來了不少的困難，進而避免館內人員的正常流動陷入青黃不接的尷尬境地。同時，圖書館內要針對不同崗位的特點，對在崗人員進行有所區別、有所重點的培訓，包括計算機網絡知識普及、信息資源加工分類管理、系統數據恢復和修復、館內系統服務升級等等知識和技能的培訓，更要在此基礎上，適時進行輪崗，從而使圖書館員一專多能，進而提高數字圖書館整體的人員素質，一邊適應將來數字圖書館的進一步發展帶來的人員緊張的問題。

2.高校數字圖書館信息管理的問題.

2.1爭取學校政策的支持。就學校宏觀政策而言，作為教輔部門的圖書館離不開學校政策的支持。作為高校三大支柱之一的圖書館在向數字圖書館建設的邁進過程中，一定要得到學校以及相關政策的大力支持。并要在政策制定上得到充分的體現和落實。同時要注意在具體實踐上不要缺乏整體意識和科學化管理。譬如加快建設數字圖書館要按部就班的制定發展規劃，不能一哄而上，要宏觀發展與具體實施相結合，目標方向發展與學校總體布局相結合。同時進一步明確學校在數字圖書館建設中的領導地位。

2.2轉變觀念，適當加大資金投入。建設數字圖書館是大學圖書館的必由之路，是高校建設的目標之一，而高校數字圖書館的建設是一個較為龐大的工程項目，需要大量的資金進行整體的投入。包括基建設施、資源配置、人員調配等建設。而作為學校也應該積極申請上級的專項資金并采取多種渠道包括市場化模式對數字圖書館建議改造和提升。

2.3明確任務，分工協作。數字圖書館本就是虛擬數字的聚合體，具有可復制性和可修改性。而在投入和收益的過程中可以考慮在先前館際交流的基礎上依托各館實際，采用統一標準，分頭聚合，共同享有的模式，就像實行股份制，對投入的人員、設施、資源、資金等信息量化測算，實行分級管理和消耗管理，并且按照貢獻大小進行貢獻值大小的測算和付費。

2.4建立特色信息儲備。對于高校而言，數字圖書館是自己的外展亮點，而包括網絡信息在內的信息資源是應該是具有自己特色的。特色就是數字化圖書館的生命力，是后繼建設的動力，沒有特色就沒有競爭力，沒有動力就說明沒有潛力。其中關于特色館藏可以將館藏文獻做成全文數據庫并盡快上網，在高校內部首先實現資源共享，進而與本地區高校和科研院所在特色文獻方面互通有無，在實現統一建庫標準，兼顧技術串口通用性并且保護知識產權的前提下，實現區域優勢互補。

2.5改進網絡信息導航工作。虛擬數字圖書館資源的導航是對數字圖書館員和數字圖書館特定領域內信息資源的整合和挖掘，尤其是專業性、學術性信息的導航，是對信息資源通過數字化并加以過濾存儲，去偽存真，將有價值的信息資源進行備索的過程，同時也是提升圖書館員專業技能的一項有益嘗試。高校數字圖書館要審時度勢，抓住機遇，發揮自身支柱的優勢，創造更多更高的經濟和社會價值，從而達到吸引人才的目的，而在考察引員的同時，要建立相對綜合的考量機制，要從數字圖書館整體性、科學性和發展性等方面考慮到圖書館的人才建設，當中年齡、學科、性格的合理有效搭配。建立合理長效的人才階層結構，以避免和減少人員短缺的問題。圖書館員正在從咨詢參考館員到學科館員再到嵌入式館員的轉變和提升，而數字圖書館的工作人員也要從單純的參考咨詢服務甚至是純技術支撐的工作中逐步轉變角色。高校圖書館的數字時代首先就要借助發達的計算機技術和網絡技術來答疑解惑，通常是在圖書館主頁上設立“參考咨詢”鏈接，如何有條件的在網絡環境下讀者和館員還可以進行實時咨詢，模擬咨詢情境的發生。因此，數字圖書館館員不僅要熟悉本館館藏，更要熟悉國外和國內信息資源，還要及時加強與相關院校研究所的科研人員的聯系，為加快數字信息的傳遞打好基礎。

3.結語

高校數字圖書館是學生學習生活的重要場所，是高校育人的重要陣地。高校數字圖書館的建設在和諧校園建設中占有十分重要的地位，目前數字圖書館面臨諸多新形勢和新問題必須認真研究，對高校數字圖書館的人才建設和信息管理建設進行創新，使得高校數字圖書館的管理體現時代性，把握規律性，富于創造性。

作者：莘巖單位：張家口學院