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摘要：隨著大數據時代的來臨和國內圖書館學科館員制度的引入和發展，學科服務已成為圖書館讀者服務的一項重要內容。研究分析了大數據背景下中學圖書館學科服務的困境及意義，提出了提升中學圖書館學科服務質量的策略，為中學圖書館在大數據思維下合理、高效開展學科服務工作提供了參考。

關鍵詞：大數據；學科服務；中學圖書館

研究機構GartnerGroup認為，“大數據”(BigData)需要通過新的數據加工處理模式，才能對多樣化的海量信息資源進行優化。大數據技術的優勢在于對有用的信息采取專業化處理，從而遴選出更加具有說服力的數據資源。隨著學科館員在圖書館讀者服務中的引入，學科館員制度已成為圖書館的重要組成部分。學科服務類屬于知識服務的一種，與傳統的圖書館參考咨詢服務相比，學科服務需要館員發揮主觀能動性，使信息用戶在圖書館更加便利地查找到相關專業資源，為讀者提供針對性更強的信息服務。面對大數據時代的來臨，在圖書館與各學科之間建立直接聯系，使圖書館服務通過對海量文獻數據的挖掘，開展基于大數據的知識服務，成為圖書館服務轉型的新模式。作為一種新生的服務方式，中學圖書館應積極順應時展，充分利用大數據帶來的紅利，使中學師生對圖書館資源利用更加充分，并在圖書館服務中嵌入各類信息素養教育。

一、大數據背景下中學圖書館學科服務的困境及意義

2018年5月，教育部頒布了《中小學圖書館(室)規程》，其對加強中小學圖書館科學化、現代化建設，提升服務教育教學能力提出明確要求。作為中小學校的文獻信息中心，圖書館是學校文化建設和課程資源建設的重要載體，是基礎教育現代化的重要體現。在大數據時代，中小學圖書館應當重視數字資源建設，通過區域數字圖書館、信息資源中心獲取數字圖書和電子期刊等方式，切實促進中小學生信息素養的提升，推動全民閱讀、書香中國、書香校園建設。

1.大數據背景下中學圖書館學科服務的困境(1)整體教育管理環境限制當前社會，中學生課業壓力日益增大，難免會忽視對自身信息素養的培養。但大數據已深刻地影響了學校的管理理念，在中小學信息化長足發展的今天，中學生的信息素養現狀得到了改善。但作為培養中學生信息素養的天然場所—中學圖書館，其得到的關注卻沒有相應增長。以天津市為例，在中學的教學管理中，還是更加注重學生考試成績的提升，而普遍對影響圖書館發展的經費投入、人員配置、數字資源擴充等方面關注較少。(2)服務內容狹窄內容層次低受傳統觀念的影響，中學圖書館往往偏好對紙質圖書資源的擴充。數字資源受購置經費有限、無法同時面向多名學生、設備運行不穩定等因素的影響，中學圖書館管理者及學校領導層面對數字資源尤其是電子文獻、視頻資料的擴充和利用的重視程度不及紙質資源，這就導致了圖書館給中學生提供的服務內容范圍較狹窄。天津市各級教育技術裝備管理中心向中小學推薦的書目中僅僅包含了紙質出版物，這從側面反映出各級教育管理機構對大數據時代到來的認知還稍顯落后。(3)人員配置不足質量不佳大數據時代，圖書館學作為一門交叉學科的特質日益凸顯，而圖書館員職業能力滯后的影響也呈幾何式擴大。隨著中學圖書館信息化的快速發展，對圖書館員的專業知識技能要求也逐步提高。受崗位設置、人員構成的制約，中學圖書館較少設置學科館員，導致不同專業的教師想要搜尋交叉學科或其他學科的知識，往往會消耗較多時間卻無法獲得相應資源。

2.大數據背景下中學圖書館學科服務的意義(1)有助于學生知識的全面發展中學階段是個人信息素養形成的關鍵時期，大數據技術的發展為中學圖書館學科服務功能提供了充分的數據基礎。大數據背景下，在中學圖書館傳統服務中嵌入學科服務，有助于中學生更加全面、便利地掌握知識，給未來學科知識融合打下良好基礎，助力于學生的終身發展。(2)有助于中學圖書館服務整體質量的提高大數據時代，中學圖書館在各級教育主管部門的重視下，硬件設施、服務內容不斷優化，學科服務的開展使得中學圖書館功能更加完善。中學圖書館的服務對象為中學生、學科教師及中學管理者，他們對學科服務的需求日益增強。結合大數據時代的特點，在中學圖書館開展學科服務易于被接受，且能達到事半功倍的效果。(3)有助于促進中學圖書館員整體素質提升學科館員的專業水平對中學圖書館開展的學科服務的質量有著決定性作用。當前中學圖書館專職館員較少，多從事圖書館全面業務，具有圖書館學科背景且從事學科服務的館員寥寥無幾。由于中學圖書館員對自然科學、人文社科類專業的了解不易達到具有專業學科背景的中學任課教師的水平，在中學圖書館設置學科服務，可以將學科教師與圖書館員結合起來，通過對學科教師和圖書館員交叉培訓，提升雙方學科服務能力，從而推動中學圖書館員綜合素質的發展。

二、大數據背景下提升中學圖書館學科服務質量的策略

1.增強頂層設計提升學科服務理念在高校中，學科服務與學科館員制度引入較早，但中學圖書館尚未普及。中學圖書館要以大數據思維為統領，通過建立健全學校文獻信息和學科服務體系，協助教師開展教學教研活動，指導學生掌握檢索與利用文獻信息的知識與技能。探索開展校際、館際合作模式，以實現智能化、多元化服務。中學圖書館還應注重建立統籌協調機制，尋找學科建設與圖書館建設的共通之處，在大數據時代將學科服務嵌入中學圖書館。以天津市南開中學為例，通過閱讀推廣模式，圖書館大力發展語文、英語類學科服務。圖書館通過開展誦讀大賽、詩詞創作等，積極與學科教師聯動，引導讀者在圖書館搜尋相關知識，并通過公眾號、服務號等信息平臺實現共享。

2.擴充中學圖書館數字館藏資源擴充有效、活躍的數字館藏資源是在大數據時代中學圖書館推行學科服務的重要保障。在配置中學圖書館館藏資源的實踐中，管理者們將絕大多數經費投入圖書、報紙、期刊的購置中，而對各類數據庫及電子文獻的采購存在較大不足。中學圖書館管理者應注意制訂關于大數據與學科服務的數據共享標準、共享分級目錄、共享管理辦法，以及學科服務應用指南，從而使學科服務在圖書館服務中彌合信息鴻溝，促成大數據思維下的中學圖書館學科服務長效發展。以天津市南開區為例，部分中小學通過購買超星移動圖書館、中文在線閱讀器等移動閱讀設備，通過網絡共享大數據資源，通過在線訂報、下載教材等服務，便利化獲取核心課程資源，促進了大數據環境下的學科服務發展。

3.完善人員配置提升綜合素質按照2018年教育部的《中小學圖書館(室)規程》規定，中小學圖書館員任職的條件為具備基本的圖書館專業知識與專業技能，而學科服務的要求顯然高于基本要求。為促進中學圖書館學科服務的良好發展，必須要將圖書館員與在教學一線任課的專業教師的作用結合起來。大數據背景下，中學圖書館員應廣泛聯系學科教師，培養學科教師的信息服務能力及圖書館基本知識，可采取發動學科教師到圖書館做義工的形式，尋找圖書館員、學科教師、學科服務的最大公約數，提升中學圖書館學科服務能力。以天津市南開中學為例，通過設置教師專用閱覽室，為學科教師配置專業期刊、工具書等，方便學科教師在專用閱覽室開展教研、深造活動，從而提升圖書館學科服務的質量。

三、結語

大數據時代的發展變革，為中學圖書館學科服務的開展帶來了新的機遇。中學圖書館亟須順應大數據時代背景，通過完善信息服務來適應學科服務模式。中學圖書館應借鑒高校圖書館的學科服務經驗，通過智慧校園、數字校園的建設，及時開展適合中學生學習特點、符合其心理發展需求的學科服務。教育裝備部門、中學圖書館也應針對區域、校情的差別，在制訂普遍性工作指南的同時，進行差別化要求，制訂切實可行的中學圖書館學科服務策略，充分挖掘中學圖書館員和各學科教師的信息素養潛力，積極開展中學圖書館學科服務工作。

參考文獻

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作者：張楠 單位：天津市南開中學