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第一篇：企業一體化管理體系建設研究

摘要：

通過分析作者公司管理體系現狀，提出了建設一體化管理體系的構想。并分析了華南公司實施一體化管理體系的必要性。從總體框架、實施步驟等方面提出了公司一體化管理體系建設的總體思路。并就體系手冊編制和程序文件編制進行了詳細闡述。

關鍵詞：

一體化管理體系；體系建設；手冊；程序文件

1公司現狀

近幾年，華南公司先后建立了AS9100C質量管理體系、GB／T24001－2004環境管理體系、GB／T28001－2011職業健康安全管理體系等專業管理體系，同時按照集團公司要求，正在建立風險內部控制、試飛安全等專業管理體系。通過建立上述制度體系和管理系統，對于確保企業合法合規生產經營，實現與國際先進標準的接軌，并引進一系列先進的管理理念、手段和方法，提高專業管理水平起到了重要的促進作用。但是，站在企業全局看，多體系并行運作還存有如下弊端，制約著企業內部管理水平的進一步提高。一是共同要素的交叉重疊，造成管理的重復和浪費，不能實現資源的合理利用；二是專業體系注重于某單一專業目標，并由某一專業處室組織實施，除專業主要過程以外的其他管理過程難以在單一專業處室組織下深入開展。制度上的“群龍戲珠”，使管理工作面臨著許多困惑和難點；三是因為目標的單一性，造成相同要素或過程在不同體系中要求深淺不一，容易在某些層面出現“兩張皮”，甚至“多張皮”現象；四是由于體系多，相應產生的檢查、審核也多，基層單位疲于應付；五是紅頭文件與各體系文件也時有沖突。實施一體化管理體系可以從根本上解決上述問題。一體化管理體系能夠覆蓋企業內部管理的各個方面，用一套制度支持全方位管理，做到了“橫向到邊、縱向到底”，既能滿足多個認證體系標準要求，又能促進各項管理職能有機融合，形成集合協同優勢，有利于提高內部整體管理的效率和效果。

2一體化管理體系可行性分析

2000版ISO9000標準開始引進了PDCA方法模式，高度重視質量管理體系與組織的其他管理體系的兼容性，在2．11款明確指出：一個組織的管理體系的各個部分，連同質量管理體系可以整合成一個整體，從而形成使用共有要素的單一的管理體系。這將有利于策劃、資源配置、確定互補的目標并評價組織的整體有效性。為建立一個按照PDCA模式運行的一體化管理體系奠定了技術基礎。AS9100C是全球航天工業質量管理體系驗證的標準，架構在ISO9001：2008的基礎上，并增加航天產品在安全、可靠度及質量上特殊要求，期于合理成本下確保顧客的滿意與創造世界級的產品。GB／T24001－2004《環境管理體系要求及使用指南》和GB／T28001－2011《職業健康安全管理體系要求》分別等同采用ISO14001：2004和OHSAS18001：2007。兩者均借鑒了“PDCA”管理模式，對管理體系建立的原則和實施的方法要求一致，都致力于為組織建立一個動態循環的管理過程框架，以持續改進的思想指導組織系統地實現其既定目標。三套管理體系的結構相似，前三章分別為范圍、引用文件和術語和定義，后面分別從計劃與策劃、實施與運行、測量與評估和改進與提高四個維度，運行模式相同。質量管理體系、環境管理體系與職業安全衛生管理體系依據PDCA模式整合為一套有效的一體化管理體系，是必要與可行的，可以帶來管理效益與管理效率的提升。

3一體化管理體系建設思路

3．1總體思路及體系框架

結合公司目前現狀，建議一體化管理體系建設分兩個階段實施。第一階段，先以當前的AS9100C標準體系為基礎，融入目前正在進行的雙體系要求，形成質量管理體系、環境管理體系與職業安全衛生管理體系三位一體的綜合管理體系。第二階段，不斷完善一體化管理體系，并根據其他管理體系實施情況，融入一體化管理體系當中，形成一個統一的整體。參考集團公司AOS管理理念，將管理體系文件按層次劃分為“手冊－程序文件－流程、執行表單”三層（見圖1）以確立文件間的指導關系。

3．2手冊編制

一體化管理體系構建一方面要考慮要能夠涵蓋質量管理體系、環境管理體系與職業安全衛生管理體系所有方面，另一方面還要考慮為其他體系預留接口，綜合考慮以上因素，形成現階段一體化管理體系手冊條款如下。

（1）適用范圍1．1總則1．2應用1．3條款裁減。

（2）引用標準。

（3）術語和定義。

（4）QHSE管理體系要求：4．1總要求；4．2文件要求；4．2．1總則；4．2．2QHSE管理手冊；4．2．3文件控制；4．2．4記錄控制；4．3法律法規和其他要求。

（5）管理職責：5．1管理承諾；5．2以顧客、員工、社會為關注點；5．3質量健康安全環境方針；5．4策劃；5．4．1質量健康安全環境目標及指標；5．4．2QHSE管理體系策劃；5．5職責、權限和溝通；5．5．1職責和權限；5．5．2管理者代表；5．5．3內部溝通；5．5．3管理評審。

（6）資源管理：6．1資源提供；6．2人力資源；6．2．1總則；6．2．2能力、意識和培訓；6．3設施及其完整性；6．3．1基礎設施；6．3．2設施的完整性；6．4工作環境。

（7）過程管理（產品實現）：7．1產品實現的策劃；7．2與顧客、員工、社會有關的過程；7．2．1與活動、產品或服務有關的要求確定；7．2．2與活動、產品或服務有關要求的評審；7．2．3外部（顧客）溝通；7．3設計和開發；7．4采購和供方管理；7．4．1采購過程；7．4．2采購信息；7．4．3采購產品的驗證；7．4．4供方（承包方）管理；7．5生產和服務提供；7．5．1生產和服務提供的控制；7．5．2生產和服務提供過程的確認；7．5．3標識和可追溯性；7．5．4顧客財產；7．5．5產品防護；7．6監視和測量裝置的控制；7．7健康安全環境風險管理；7．7．1因素識別；7．7．2建立判別準則；7．7．3風險與環境影響評價；7．7．4風險管理具體目標與指標；7．7．5制定健康安全環境管理方案；7．7．6運行控制；7．7．7應急反應計劃與響應；7．7．8變更管理。

（8）監視、測量、分析和改進：8．1總則；8．2監視和測量；8．2．1顧客和其他相關方滿意；8．2．2內部審核；8．2．3過程監視和測量；8．2．4產品的監視和測量；8．2．5健康安全環境監視和測量；8．2．6法律法規和其他要求合規性評價；8．3不合格、不符合控制；8．3．1不合格品控制；8．3．2事故、未遂事故管理；8．4數據分析；8．5改進；8．5．1持續改進；8．5．2糾正措施；8．5．3預防措施。

3．3程序文件編制

企業標準體系涵蓋企業的方方面面，涉及質量管理、生產管理、環境管理、職業健康安全管理、人力資源管理、銷售管理、財務管理、設備管理、信息管理、物資管理等方方面面，而其他管理體系的實用范圍只能覆蓋其中的某一個方面的內容。所以，在建立一體化管理體系時，以企業標準體系為框架，納入其他管理體系的各個要素，例如質量管理體系可將設計、采購、資源、基礎設施、產品質量、操作工藝、測量檢驗、標志包裝等要素分別納入技術標準體系和管理標準體系中；類似地，環境管理體系和職業健康安全管理體系的各個要素也可分別納入企業標準體系中的環境技術標準、環境管理標準和職業健康技術標準、職業健康管理標準之中。

4實施步驟

建立一體化管理體系是一項復雜的系統工程，涉及組織、程序、過程和資源的諸多方面，要通過組織策劃總體設計和資源配置將這些方面有機地結合起來形成一個整體，建立一體化管理體系通常由以下6個步驟組成。第一步，前期準備要充分。首先，得到管理層的理解和支持是推廣一體化管理體系最有力的保證；其次，必須確保資源（包括人力、財力和物力）配置的充足、信息通暢。第二步，初始狀態評審。在建立一體化管理體系之前，組織應對組織的質量、環境和職業健康安全方面進行全面地調查，對質量過程環境和職業健康安全危險的因素，進行充分地識別，為最高管理者提供制定方針目標所需的信息。第三步，一體化管理體系方針目標的制定。一體化管理體系管理方針目標應該由組織的最高管理者制定，同時兼顧3個標準對質量、環境和職業健康安全方針的要求，建立一體化管理體系管理方針目標必須適合組織的宗旨，符合組織的活動產品或性質、規模，以及環境影響、職業健康安全風險的性質、規模，體現組織的經營理念和發展方向。第四步，一體化管理體系文件的整合要合理。管理體系的建立和實施，離不開文件的支持。在編寫管理體系文件時，要注意其實用性和可操作性，避免文件交叉重復。體系的文件結構一般包括三個層次：管理手冊、程序文件、作業指導書（記錄一表格）。編寫體系文件應遵循系統性和適用性的原則。第五步，一體化管理體系的運行控制要得力。組織要開展大量的培訓工作，一方面提高員工的質量、環境及職業健康安全意識，另一方面增長其知識，不僅要讓員工知道怎樣做，而且知道為什么要這樣做。全體員工的積極參與，是體系順利運行的保障。第六步，一體化管理體系的審核與管理評審同步進行。組織的內審在深度和廣度上都有別于外審，其目的在于識別一體化管理體系是否得到了正確的實施和保持，發現問題以及可以改進的領域，分析不合格產生的原因，進而采取糾正和預防措施。

5結論

一體化管理體系是先進的管理體系，華南公司現階段可以以AS9100C質量管理體系為基礎，融入環境、職業健康安全管理體系的要求，建立華南公司一體化管理體系，不僅能夠減少了體系文件數量、節省體系運行成本、提升公司管理效率。一體化管理體系管理手冊應涵蓋各管理體系的所有要素，并可以夠預留其他管理體系接口，擴展性強。程序文件可以以公司標準化體系為框架，納入其他管理體系的各個要素。建立一體化管理體系是一項復雜的系統工程，涉及組織、程序、過程和資源的諸多方面，要通過組織策劃總體設計和資源配置將這些方面有機地結合起來形成一個整體。

參考文獻：

［1］包曉海，陳葵陽，楊源．以質量管理體系為基礎建立實施一體化企業管理體系［J］．安全、健康與環境，2004（8）：21－23．

［2］霍迎輝．企業標準體系與其他管理體系的兼容性研究［J］．標準科學，2010（9）：9－12．

［3］GB／T15496－2003企業標準體系要求［S］．北京：中國標準出版社，2003．

［5］GB／T24001－2004環境管理體系要求及使用指南［S］．北京：中國標準出版社，2005．

［6］GB／T28001－2011職業健康安全管理體系要求［S］．北京：中國標準出版社，2011．

作者:蘇成林 單位:中航通飛華南飛機工業有限公司

第二篇：電力企業內部管理體系建設探析

摘要：

2008年以來，我國相繼出臺各種文件對企業及上市公司作出內部控制要求。隨著經濟的發展，我國的電力行業也在迅猛發展階段，電力體制改革不斷深化，這加劇了電力行業的競爭。在我國經濟增長放緩、煤炭價格波動幅度加大、環境保護要求提高的社會環境下，電力企業的利潤變小、管理難度加大、經營業務增多且復雜、經營風險增長，這些因素使得提高電力企業的管理水平、降低經營風險、提高利潤成為電力企業管理層急需思考和解決的問題。

關鍵詞：

電力企業；內部控制；體系建設

一、電力企業內部控制體系

1、電力企業內部控制建設階段與目標。我國當前的電力企業內部控制具有良好的內部基礎，也正在推進內部控制體系建設當中。一般的體系建設分為內部控制梳理、內部控制優化、內部控制評價以及內部控制審計四個階段。前三個階段由電力企業自身主導完成是電力企業內部控制建設的核心工作。而內部審計是在各部門密切配合由外部審計師或內部審計師一起共同完成。確定了內部控制范圍后，對于企業要有一個全面、深入的了解，其中包括企業的整體發展、經營目標、避免風險等各個部分，這就是內部控制梳理。而內部控制優化則是對于內部控制梳理過程中發現的問題制定方案解決并整改，通過解決問題來提高內部控制的管理水平。內部控制體系進行優化后要進行一個全面、系統的內部控制優化過程，判斷內部控制能否幫助企業實現發展目標，且如果對于比較大的風險預測，要重新建設和開展一套內部控制管理工作。而最后階段的內部控制審計就是審計內部控制在特定時間進行得是否有效。通過梳理、優化、評價、審計內部控制四個階段可以有效建立持續的內部控制建設體系，幫助實現電力企業的發展目標。

2、電力企業內部控制體系建設。各部門的密切配合以及全體員工的共同參與才能有效保障內部控制體系的建設和有效運行。建立內部控制三道防線可以幫助建立內部控制建設體系。

(1)第一道防線：各個企業的業務單位。內部控制與風險管理的第一責任人是各個業務單位和業務部門，主要通過自我評估、檢查、整改等來履行自我控制職能。大多數的電力企業都是集團企業，電力企業的大多業務和資產都在二級單位和三級單位以下。在日常的經營活動中就面臨著很多風險，因此要建設好第一道防線。把內部控制防線深入到最小的單位與企業每個員工息息相關，按照相關規定并主動評估、預測經營活動的風險，可以對薄弱環節進行整改及時發現并解決問題，防范風險。

(2)第二道防線：內部控制管理部門。制定內部控制要求和規范政策并與第一道防線相結合，可以有效促進內部控制的有效性。制定業務檢查計劃，嚴格按照相關規定進行檢查并嚴格監督整改能有效降低風險，有助于電力企業內部控制目標的實現。第二道防線重要工作是監督評價內部控制體系

(3)審計部門負責的內部審計則是內部控制的第三道防線。審計部門的目標是給管理者提供準確的信息幫助管理者做出正確的決策，則要使用規范化的方式審查內部控制的有效性，確保執行了國家相關規定，有效控制風險，提升企業價值。

二、電力企業內部控制體系建設的措施

1、建立內部控制管理機構。專門的內部控制組織體系應該在電力企業建立并配備專業人士來管理和組織協調建立內部控制以及其日常運轉，實行權責發生制，且要具備以下條件：配備的人員要有專業的內部控制和風險管理能力；要有資源能確保內部控制體系的運轉；有權力監督和檢查內部控制工作；內部控制管理部門向管理層匯報工作。電力企業內部控制體系的建設要由全體員工共同努力完成。高層管理層不僅要負責企業內部控制工作的進行，還要使得內部控制工作匯報具有真實性。

2、建設內部控制環境。內部環境可以有效保障風險管理，也直接影響內部控制體系的運行和電力企業發展目標的實現。企業的風險評估、控制活動、信息的交流與溝通以及內部監督等都是內部環境的內容。電力企業關系到國計民生，安全生產不僅關系到自身企業的安全更涉及社會方方面面的安全。因此，電力企業在內部環境建設中，必須遵守國家相關法律法規，追求綠色生產、達到規范化生產、管理高效等各個目標。

3、進行風險識別。內部控制體系的前提是能夠有效識別電力企業所面臨的風險。由于電力企業的管理體系長期是統一領導、政企合一，缺乏管理創新、加強利潤等力度，更加重視安全和社會效益。

4、控制活動是內部控制的又一保障。電力企業是資源密集性生產企業，加強對電力企業資源的控制可以充分利用電力企業所有資源，使得資源效益最大化并取得最大的經濟效益。電力企業對自身所擁有的資源要有充分了解，并對所要利用的資源進行預測，保證合理科學的利用資源。同時，電力企業對經營活動要進行風險預測和評估，對經營活動要進行事前風險預測、事中加強防范和管理、事后進行活動總結，全面加強經營活動風險控制。

5、內部控制評價是關鍵。用評價來促進內部控制體系建設，推動內部控制體系的持續優化是內部控制評價的目的。內部控制評價由內部控制管理部門領導，組織各個相關部門共同進行評價工作，評價工作進行時內部控制部門要有獨立的監督、執行權力，且要根據事實進行評價不可隨意，當評價完后要及時地如實匯報評價工作情況，管理層要根據匯報相應地進行調整。

6、信息化是內部控制的重要手段。信息化建設比較全面則可以通過把內部控制固化至信息系統里，保障提高內部控制管理水平和效率。建立內部控制信息數據庫不僅可以隨時更新所有業務信息還可監督經營情況保證及時發現和解決問題。電力企業還可建立一定的工作模式、工作流程，指導所有員工學習和遵守，實行權責發生制，每個員工都擔負著電力企業目標完成的責任，在工作中將其具體實施到位。信息化建設不僅可以及時了解企業所有情況，一定程度上還降低了成本，為企業獲得更對的經濟利益做出了貢獻。

7、利用財務管理加強內部控制。財務管理是加強內部控制的又一重要措施。加強內部控制的財務管理，就必須加強內部控制活動的資金管理，加強內部控制的現金流管理，規范現金使用制度。同時，財務管理對于內部控制所負責的重大合同與項目要進行財務審核，還要注重內部控制的財務動態，根據電力企業的實際情況，制定相應的內部控制財務管理制度和方法。

參考文獻：

[1]王慧;堅持行業特色服務電力企業[J];中國電力企業管理;2000年09期.

[2]徐明；電力企業內部控制存在的問題及完善措施；2010年4月25日.

作者:張艷霞 單位:廣東華電韶關熱電有限公司

第三篇：自來水企業管理體系建設

摘要：

隨著當前計算機網絡技術的快速發展、城市規模的擴大以及人們生活質量水平的提高、新型產業的出現，在很大程度上我國的供水需求質量得到了有效地提高，對自來水信息化建設的要求也隨之提高。本文就自來水企業信息化存在的相關現況以及體系建設進行深入的分析與探討，以此為自來水企業信息化建設奠定良好的基礎。

關鍵詞：

自來水；信息化；現狀；體系建設

1自來水信息化的實際意義

自來水企業與一些單位相比其業務性質具有很大差異，自來水企業的服務對象是千家萬戶，其管理著在整個城市范圍內所存在的地下管網以及大量的設備。自來水企業的起始點往往以整體信息為主，能夠集中管理其運行過程中的全部信息數據。同時，需建立科學合理的運營模型，達到規劃統一化，進行專業應用系統的構建，如管網運行、生產調度等。因此，管理信息系統的研制開發不僅要滿足安全穩定供水的要求，還要滿足用戶對其現代化信息管理方法的要求，以此創建一個完善的自來水綜合管理信息平臺。

2我國自來水企業信息化存在的現狀

伴隨社會經濟發展速度的不斷提升，管理信息系統平臺在我國自來水企業得以建立。特別是數字供水技術水平的大幅度提升，要求必須全面提升自來水企業信息化建設水平，加大創建力度。對于之前的管理信息系統來說，主要重點為生產管理、營業管理等。于大型城市而言，自來水信息化的根本數據系統為SCADA，設備實時運行狀態監測的數據采集更為便捷，能夠全面地對設備的運行以及維護實施進行在線的實時管理，進而形成在線的實時一體化數據管理平臺，全面提高城市自來水信息化水平。目前其存在的問題主要包括以下幾點：

2.1資金問題

在信息化建設中，企業會因建設后期資金不足出現建設軟硬件不到位的現象，此時，對設備、系統維護的資金將嚴重短缺，或無法有效落實。

2.2管理問題

即使一些自來水企業完成了信息化建設，但企業內部沒有一套健全、完善的管理體系，只是沿用傳統意義上的業務流程的管理模式，因此，要想實現自來水企業信息化帶動企業現代化的目的就無法得以實現。目前，仍然存在某些自來水企業建設了大量的基礎數據庫，但是數據的整理和挖掘卻一直沒有得到重視，可以說，自來水企業信息化建設管理平臺不統一、不規范。并且，少數自來水企業子系統集中程度不足，獨立管理現象嚴重，這種情況下，信息處理、傳遞流通性將大大削弱，無法在企業內實現信息共享，從而導致出現信息孤島的問題。

2.3人才問題

目前，自來水公司大多存在經營規模小并且業務形式比較單一，要想建立一支屬于自己的IT團隊，存在很大的難度，同時，對人才引進也是非常有限的，這樣一來，如果想在企業內部找到懂管理同時也懂IT技術的復合型人才，可謂是難上加難。另外，因開發人員對企業內部的具體情況不太清楚，很難進行良好的溝通，自來水企業信息化建設便很難得以進行，因此，目前的大部分自來水企業信息化的建設主要是依賴外來力量完成的。

3自來水企業信息化體系建設的分析

作為供水企業管理的重點內容，供水信息化建設是否完善對企業生存、發展極為關鍵。由此可見，自來水企業信息化體系建設極為重要。自來水企業應重視信息化體系建設，采取各類措施，全面提升信息化管理水平，將建立與完善信息化體系作為重點，最大限度提升企業管理水平。

3.1企業信息平臺合理化建設

利用企業信息平臺的合理化建設，企業所有人員，如管理人員、員工等都可利用相應權限、密碼等在瀏覽器上對企業內部的各種信息進行分享及最大限度使用，進而達到預期目標，做到生產的自動化、運營智能化、管理決策科學化。

3.2建立穩定可靠的核心數據交換中心

通過核心數據交換中心的建立，可以對其進行集中的存儲，從而形成一個信息共享體。以此來推動整個業務流程的運作，同時還可以使其更好地指揮各個業務以及監控決策管理系統。

3.3營業收費管理系統的建立

營業收費管理系統不僅是一個行業信息化系統、城市基礎性、公益性大型數據庫的重要組成部分，還是用戶基本數據庫的主要數據來源。因此，可以將所建立的系統數據應用于城市自來水的規劃過程中。

3.4客戶服務中心系統的建立

就客戶服務中心而言，可以將其分為用戶報裝管理系統、自來水表管理系統和熱線服務管理系統三個部分。客戶服務中心系統可以說是信息化工程中的重要組成部分，同時還是社會各界和企業用戶的直接窗口。由此可見，客戶服務中心系統直接影響著公司的形象和社會的穩定。自來水企業為了做好對外服務的基礎工作，可以通過建立客戶服務中心系統的方式更好地服務于用戶，同時，對用戶的用水情況進行真實記錄，從而全面清楚地了解自己的服務對象。

3.5建立辦公自動化系統

對于辦公自動化系統來說，其內容主要有辦公自動化和對人力資源、檔案、倉庫、設備以及物流、后勤的管理等。確保這些系統能夠順利地進行運轉，不僅能夠在一定程度上促使自來水企業管理水平的提高，同時為領導層提供輔助決策和經營信息也會更為及時和準確。

3.6建立生產運行管理系統

就生產運行管理系統而言，主要是將產品通過管網系統傳輸到用戶家里等，并對自來水輸配過程進行控制。另外，經過對數據進行分析和處理，可以對整個生產過程的控制和合理的管網運行進行科學地指導，這樣一來就可以為辦公自動系統的建設提供有力的參考依據。

3.7領導要重視、親自抓自來水企業信息化體系建設的內容

建設自來水信息化體系是一項紛繁復雜的工程，建設自來水信息化體系涉及到了廣泛的領域，主要包括計算機技術、網絡技術、現代企業管理手段、企業經營管理的各個層次以及各個環節。由此可見，從根本上來講自來水信息化體系是一個管理體系，而不是一個純粹的計算機系統，且該體系將領導思維建立在現代化信息平臺基礎之上的管理思想充分地體現出來。所以領導要重視、親自抓自來水信息化體系建設的工作。

3.8自來水企業信息化體系建設要對“總體規劃、分步實施”戰略加以重視

自來水信息體系應從總體出發進行建設，總體進行規劃、分步進行實施。自來水企業信息化體系建設的規劃要重視對企業信息資源全面進行開發利用，同時編制系統功能。此外，還需要公司各部門之間的合理配合，對系統的軟硬件和網絡的能力進行合理配置時需要依據市場技術的經濟條件和系統要求。

3.9建設自來水企業信息化體系要保證符合可持續性發展的要求

這主要是指其應用的程序可以達到持續地長期使用，這就對應用程序提出了相應的要求，比如要具備便于理解、擴充和改動的特點，此外，還需要將其移植到升級的平臺之上。因此，在相關的開發階段，工作人員要按照軟件工程的規范標準，深入地對其進行分析、探究，從而合理地對其進行安排，以保證系統具有良好的結構。

3.10自來水企業信息化體系建設應對人才的培養及梯隊的建設加以重視

自來水企業信息化體系建設不僅要加大對人才培訓的力度，同時還需要堅持以人為本的原則，確保自來水企業能夠保證可持續發展。此外，只有在企業內部建立起維護自己系統的力量，才能夠確保整個系統能夠順利地運行。就對系統進行維護而言，不僅要確保網絡平臺和系統的硬軟件等運行正常地進行，還要確保其擁有能夠處理系統故障的能力以及適當地調整和修改在應用層面上的軟件功能和界面等。

4結束語

總之，自來水企業應認識到信息化建設對自來水企業現代化管理的重要性，制定一套健全的管理措施，提高自身信息化管理水平，這樣才能提高自來水企業的市場競爭力，從而保證自來水企業信息化建設水平進入到一個新的臺階，促進自來水企業可持續發展。

參考文獻：

［1］杜淵.關于供水企業投融資體制的探討［J］.現代經濟信息,2011(24).

［2］劉軍.BOT投融資模式在污水處理工程項目中的應用分析［J］.中國工程咨詢,20l0(05).

作者:白波 單位:鄭州自來水投資控股有限公司