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〔摘要〕

隨著經濟及科學技術地快速發展，我國醫療事業也呈現出了突飛猛進的發展態勢，使我國的醫療水平和服務質量有了顯著地提升。然而，醫療事業在高速發展的過程中，問題也逐漸顯現出來，而醫療設備維修管理工作就是主要問題之一。本文以我國醫療設備維修管理中存在的問題作為切入點，并對醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施進行了詳細的闡述，以期促進醫療設備維修管理工作的順利展開。實踐證明，通過做好醫療器械維修工作來促進醫院醫療水平地整體性提升具有非常重要的現實意義。如要提高醫院醫療器械維修質量，就必須積極探索新的工作模式，轉變工作理念。只有這樣，才能開展好醫療器械的維修工作，為醫院的高效發展奠定良好的基礎。

〔關鍵詞〕

醫療設備；維修管理；措施

近年來，人們對醫院的服務以及醫療水平有了更高的要求。醫療設備作為醫院重要的治療手段，它的維修質量直接決定著醫院的服務質量，更關系著患者的身體健康。然而，現階段醫療器械的維修現狀不容樂觀，從維修人員到維修資料方面都存在著諸多不足。本文以我國醫療設備維修管理中存在的問題作為切入點，并對醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施進行了詳細的闡述，以期促進醫療設備維修管理工作的順利展開。

1我國醫療設備維修管理中存在的問題

現階段，我國醫療設備維修管理中存在的問題，具體來說，主要歸納為以下幾個方面：醫院缺乏醫療設備維修的專業人才、維修資料不齊全、醫療設備的售后服務質量有待提升、醫療設備維修管理成本過高，具體內容如下。

1.1醫院缺乏醫療設備維修的專業人才一方面，醫療設備相對科技含量較高，是知識、技術密集型產品，而對于的醫院設備維護人員來說，他們在校學習的相關知識、技術水平參差不齊，甚至相對落后，也導致了醫療設備維修管理難度加大。另一方面，最近幾年，很多醫院在進行設備維修的時候對專業維修公司的依賴性越來越高，因此，很多畢業于工科院校的大學生沒有基礎科技含量較高的醫療設備的機會，缺乏相關設備的維修經驗，只能從事一般的維修工作，專業水平無法得到有效的提升。

1.2維修資料不齊全很多生產醫療設備的廠家，為了避免自己生產技術遭到泄露，不會給醫院配備完整的維修資料，一般只是提供簡單的接線圖和大體的框架圖，維修人員無法對醫療設備有一個更為深入的理解，這就加大了他們的維修難度。同時，當醫療設備有零配件損壞的時候，其配件都需要從國外訂貨，使維修周期延長了很多。此外，由于科學技術發展速度突飛猛進，醫療設備更新換代的速度也隨著變快，很多設備在出現問題之后，甚至相配套的零件都已經不再生產，不利于維修工作地順利展開。

1.3醫療設備的售后服務質量有待提升據不完全統計，我國年度醫療設備的采購金額高于五百億，可以說，這些醫療設備的運行狀況直接決定著我國的醫療服務質量。而醫療設備售后服務質量直接關系著醫療設備的運行狀況，由此可見，醫療設備售后服務的重要性。然而，我國醫療設備的售后服務的現狀可以說是不容樂觀的。目前，我國醫療設備最常見的售后服務方式主要分為兩種，一種是由維修公司所提供的非原廠服務，一方面就是由醫療設備的生產廠家所提供的原廠服務。雖然，原廠服務無論是在配件的供應方面，還是在維修效率方面都有著較大的優勢，但是，其維修費用也非常高，加大了醫院的運行成本。

1.4醫療設備維修管理成本過高部分醫院往往過分注重設備的操作及使用，而忽視設備的日常維護，分管醫療設備的部門以及設備的使用者也對設備的日常維護缺乏足夠的認識，導致設備出現問題后維修成本過高的情況時有發生。一些醫院甚至片面地認為醫療設備是醫療事業的輔助工具，地位相對次要，僅由設備科負責而已，而不從醫院的全局考慮，設備出現問題是出產廠家的問題，只需返廠而不需要進行日常維護，這不僅影響正常的醫療秩序，也大大地增加了維修的成本。此外，醫院在對醫護人員進行培訓時，往往只側重醫療設備的操作，而忽視醫療設備的保養維修知識，導致醫護人員對設備維護重要性的認知不足，也不把設備保養和維護當做自身的工作職責，進而造成醫療設備在使用過程中損耗嚴重，令醫療設備維修管理成本增高。

2醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施

在開展醫療設備維修管理工作的過程中，醫院可以采取的有效措施有很多，具體來說，主要表現在以下幾個方面：促進維修人員專業水平的提升、提高管理者的專業素質、完善相關機制、定期對醫療設備進行維修、對醫療設備的信息進行檔案歸檔，具體內容如下。

2.1促進維修人員專業水平的提升醫療設備的維修人員不僅要具備一定的電子技術和機械方面的知識，同時，還要對醫學常識有所了解，這也給維修人員提出了更高的要求。因此，醫院應定期對維修人員進行培訓，使他們的理論知識方面的學習不斷深入，這些理論知識主要包括兩個方面，一方面是關于醫療設備維修保養方面的，另一方面是關于醫療設備方面的，通過對相關理論知識地深入學習，來達到提高維修人員專業水平的目的。

2.2提高管理者的專業素質高素質的管理者是實現醫療設備管理工作得以順利進行的前提和基礎。因此，醫院在管理者的選拔過程中，應提高這一崗位的選拔標準，這樣做的目的在于醫療設備都是高科技產品，專業水平不符合標準的人員是不能勝任這項工作的。此外，醫院還要對管理人員進行專業化的培訓，以提高他們的專業素質和專業水平，從而為醫療設備維修管理工作的順利展開奠定良好的基礎。

2.3完善相關機制為了使醫療設備的維修管理工作能夠順利展開，相關部門應完善管理機制，健全管理制度。制度作為約束行為的有效準繩，能夠促進維修管理工作的規范化和制度化，而工作人員在開展工作的過程中也會有章可循，有利于職責的明確，從而將醫療設備的管理工作真正落到實處，提高醫療設備的維修質量。

2.4定期對醫療設備進行維修如果只是在醫療設備出現問題之后，才進行維修，不利于醫療設備的高效利用，更加大了維修成本。因此，醫院應對醫療設備管理工作給予足夠的重視，注重對醫療設備進行定期的檢查和保養，避免醫療設備因出現故障而停止工作現象的發生，為醫院的醫療水平的提升夯實基礎。

2.5對醫療設備的信息進行檔案歸檔醫院應對醫療設備的相關信息進行檔案歸檔，建立完善的管理體系。在進行醫療設備信息整理的過程中，應對醫療設備的使用情況和質量問題進行記錄。在出現問題時，維修人員通過這些資料的查閱就能準確掌握這些醫療設備的情況，提高維修管理工作的效率。

總而言之，通過做好醫療器械維修工作來促進醫院醫療水平地整體性提升具有非常重要的現實意義。如要提高醫院醫療器械維修質量，就必須積極探索新的工作模式，轉變工作理念。只有這樣，才能開展好醫療器械的維修工作，為醫院的高效發展奠定良好的基礎。

作者：陳銳 單位：仁壽縣人民醫院 設備科