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摘要：績效管理是提高員工工作效率、衡量員工表現的重要手段。在新時期的市場環境中，電力企業也廣泛應用績效管理模式，在企業內部形成良好的競爭關系，但新時期市場環境對績效管理提出了新的要求。本文基于績效管理中存在的問題，闡述了新時期電力企業績效管理的方法，明確績效管理的要點，旨在為相關部門提供經驗借鑒，保障績效管理的科學性。

關鍵詞：市場環境；電力企業；績效管理；人力資源

前言

績效管理是人力資源管理的重要組成部分，在新時期，績效管理需摒棄傳統粗放式的管理模式，將現代化的信息技術應用到績效管理考核之中，并實現按勞分配為主體的管理目標，提高員工對自身價值的認知。基于市場經濟環境分析，電力企業績效管理還存在一系列的問題，需要對其進行完善，具體內容如下所示。

一、傳統電力企業績效考核問題

1.績效管理不合理

電力企業在開展績效管理時，僅僅將績效考核的重點放到人員素質考核、業務能力考核之中，為了追求績效考核的公正性、公平性，忽視了不同崗位之間的差異性，籠統的績效管理忽視了不同崗位之間的個性問題。在此，崗位績效管理存在公平性問題，剛性的績效管理制度失去了其原本的意義。

2.考核失真問題

考核失真問題是指企業在考核過程中，將部門績效與個人績效相連接，致使考核數據存在明顯的失真。部門考核是對整體績效的考核，個人考核是個人業務能力、素質能力的考核，兩者需區分開來。此績效考核缺乏明顯的公平性問題，在未考慮兩者聯系性的同時，致使績效管理數據失真，會嚴重打擊員工的積極性。3.反饋效率不高反饋是績效考核的目標之一，反饋共同的目標在于提升與完善。很多電力企業僅僅將績效考核作為一種管理形式，缺乏反饋系統，致使員工在低績效的情況下，無法找到根本原因。無法發現問題，致使績效考核缺乏原本的價值性，甚至會在績效考核中出現暗箱操作問題。這種淡化反饋的績效考核模式，無法實現促進企業發展的最終目標。

二、新時期電力企業績效管理方法研究

1.建立標準化的績效考核指標

電力企業在績效管理中必須解決以往的不合理因素，制定完善的績效管理指標，嚴格落實精細化、階段化的績效管理制度。基于企業的發展現狀，對不同的崗位進行科學評估，針對崗位對專業性、業務能力的要求，制定不同的績效等級，建立完善的經營績效模式。此外，結合不同崗位的工作形式，制定綜合績效保障指標，多方開展電力企業績效管理工作，將安全隱患、用戶反饋、上崗時間、工作態度、價值回報率、貢獻率作為績效考核基礎，并名列出各項指標對績效的加成效果。績效考核不僅僅是考核員工的工作情況，給予員工績效加成服務，還需要結合不同崗位特點，制定完善的績效考核標準，針對不同的崗位、不同的工作內容，對績效管理的指標進行細化。例如，某電力企業在財務人員績效管理中，應用“三票”制度進行績效管理，若員工存在財務核算、電費核算錯誤情況，減少其一票，若員工早退，也減少其一票，當達到三票之后，管理人員對財務人員進行工資除發，取消其年終獎。

2.重視績效管理的量化評估

績效管理是一種激勵機制，通過績效評估考核的方法，調動員工的主觀能動性，充分發揮員工的積極性，為企業創造更多的價值。在新時期電力企業績效管理中，在應用指標進行考核過程中，要避免出現一刀切的情況，重視對績效管理權重比重的量化評估。在相同的考核指標之下，實現對不同部門、不同崗位的權重評估，保障績效評價指標的科學性。由于績效管理量化評估對專業性的要求較高，電力企業可邀請專家，結合企業的發展情況，科學開展量化評估工作，將考核指標進行量化評估。在此基礎上，電氣企業在開展績效管理工作時，需要健全獎勵機制，結合員工的不同表現，為員工頒發相應的獎勵與獎品。針對電力企業績效管理中存在的問題，電力企業可在個別部門樹立榜樣模范作用。最后，基于量化評估績效管理模式的應用，電力企業必須建立公平、公正、公開的績效考核評估體系，通過建立完善的申訴制度，對績效管理的過程、評價落實程度進行監督，保障量化指標的科學落實。例如，某電力企業在績效管理量化評估過程中，基于運維人員、管理人員的不同崗位，制定不同績效指標。運維人員績效指標為日常崗位考勤20分、安全隱患查處問題30分、電力安全保障20分、工作態度10分、工作表現10分、日常行為10分。系統管理人員日常值班考勤20分、系統穩定程度20分、應急處理表現20分、故障隱患消除20分、日常工作態度10分、違規行為10分，在對崗位進行量化評估基礎上，開展績效管理工作。

3.應用信息化的績效管理模式

在新時期，電力企業必須應用現代化的管理制度，充分發揮信息技術在績效管理中的科學應用，監理完善、標準化的管理系統，為績效管理工作創造良好的技術條件。信息化績效管理是現階段企業績效管理的主要形式，具有便捷、準確、高效的特點。將信息技術應用到績效管理中，電力企業制定電子檔指標，將績效考核的標準下發至員工手中，并利用信息系統開展人力資源績效管理工作。信息系統具備員工的崗位信息，員工上下班打卡均會錄入到信息系統中，可輔助管理人員進行上崗時間績效考核。此外，基于信息系統功能模塊，對員工的業務狀態、工作完成度、工作完成時間進行科學評估，實現員工績效的動態化管理。在此過程中，數據庫技術會基于員工的不同崗位，提供員工的業務數據，并對員工的特點進行智能分析，這是數據分析技術在績效管理中的應用，其可以幫助管理人員了解不同員工的特點，將其分配至適當的崗位之中。最后，基于信息績效管理平臺的應用，管理人員賦予員工登陸查詢的權限，員工可細致了解自身的績效考核情況，對自己進行激勵，可有效提高員工的積極性。員工也可在系統中對工作進行反饋，為績效考核管理科學性提供保障。例如，某部門在績效管理中應用信息系統對績效進行核算，由部門管理人員負責個人績效評估，將信息上傳至系統之中。信息系統具有強大數據分析功能，某員工存在違紀情況，操作人員將其記錄系統中，扣除績效分，并在員工手機上對信息進行反饋。

4.制定完善的評價反饋機制

電力企業若想保障績效考核的科學性、價值性，必須建立完善的評價反饋機制，定期開展員工反饋會議活動。在此過程中，基于動態化績效管理模式的應用，通過會議反饋的方式，在會議上指出員工近段時間的工作狀態，提高員工的重視程度，進而提高員工的積極性。此評價反饋機制的建立可構建良好的競爭氛圍，提高員工對績效管理的重視程度。此外，在績效管理中，除公開會議反饋的方法，管理人員還需結合員工的工作情況，積極與員工進行溝通，通過績效管理的方式，實現對人員的科學管理，了解員工績效績點較少的原因，幫助員工解決生活中、工作中的難題，建立人性化的績效管理制度。

三、結論

績效管理是優化人力資源配置，優化企業內部結構的重要方法，其主要目的在于挖掘員工的內在價值，考核員工的業務能力與成長空間，并積極反饋員工的日常工作態度。基于現階段的績效管理，有關部門需要掌握科學的技巧，制定完善的績效管理指標，通過規范化、標準化、制度化的績效考核管理模式，提高員工的積極性，形成良好的競爭氛圍與工作氛圍。

參考文獻

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作者:曹宇 單位:廣東電網有限責任公司汕尾供電局