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摘要：社會的發(fā)展，帶動了我國制造業(yè)的發(fā)展。對于家具，是每家每戶的需求。并且，隨著我國經(jīng)濟的復蘇，無論生活還是工作，對家具的要求都越來越高。從企業(yè)或家庭角度考慮，為了采購質量優(yōu)良的家具，均有一套質量標準要求。值得注意的是，在我國對于家具，在環(huán)保要求及板材要求上，均具備很成熟統(tǒng)一的技術規(guī)格，然而采購單位具備自身定做的要求，這樣便需要合理科學地設置夾具項目參數(shù)，提高其參數(shù)設置的精準性，進一步使夾具招標成功率得到有效提升，同時促進采購單位滿意度的提升。本課題結合實際工作經(jīng)驗，對家具項目參數(shù)設置精準的重要性進行分析研究，以期提高家具產生的質量。

關鍵詞：家具項目；參數(shù)設置；精準；重要性

近年來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的背景下，人們的生活要求越來越高，對生活用品的質量標準要求也隨之提高。給予用戶角度分析，確保家具項目參數(shù)設置精準性，才能夠滿足用戶的質量標準要求。從采購單位角度考慮，則能夠提高采購單位采購的滿意度；此外，還與家具招標成功率存在密切的關系[1]。由此可見，本課題圍繞“家具項目參數(shù)設置精準的重要性”進行分析與研究具備一定的價值意義。

1家具項目參數(shù)設置精準的要點分析

為了確保家具項目參數(shù)設置的精準性，便有必要掌握其設置精準的要點，總結起來，其具體要點包括。

1.1確保家具項目參數(shù)設置精準，降低主觀差距

某單位在定制家具對樣品分為多個方面的評分，首先樣品分分成四類，分別為：①定制家具樣品使用性、質量、水平為7分；②款式是否與招標文件要求相符，是否與外觀樣式及美觀要求相符為6分；③在其他性能上，是否與相關標準要求相符，包括：成熟性、舒適性、安全性以及可維護性等，為6分；④產品在材質、輔助材料以及配件方面的比例是否和相關要求相符，為6分。除上述要求標準，還包括產品性能評分、企業(yè)實力及業(yè)績評分、售后及商務響應評分。明確各個環(huán)節(jié)評分，體現(xiàn)了評分的客觀性，使采購單位綜合評分結果，初步對家具的質量進行評估。以往的家具項目參數(shù)設置評分上，比較主觀，評審小組的自主權較大，家具質量的優(yōu)劣主觀評分現(xiàn)象較為明顯[2]。但是，采取上述評分標準，則能夠使評審小組主觀因素造成的分值差距大的問題得到有效避免，進一步明確家具生產規(guī)范標準，促進家具生產效率及質量的提高。由此可見，對家具項目參數(shù)設置精準加以明確，能夠降低主觀差距。

1.2確保家具項目參數(shù)設置精準，掌握家具項目特點

某醫(yī)院在采購家具過程中，側重家具生產企業(yè)實力及業(yè)績的評估，評估項目包括投標產品的品牌、規(guī)格以及技術參數(shù)等，當然還包含了響應情況。值得注意的是，在評估過程中，綜合了投標產品是否獲取CQC認證、相關環(huán)保認證以及十環(huán)認證等。與此同時，某學校在采購家具用品過程中，為了確保家具項目參數(shù)設置的精準，要求掌握家具項目的特點，明確對于采購的辦公桌與辦公椅等用品，均需和相關認證標準相符，滿足采購方的要求，并充分將辦公家具的特點充分展現(xiàn)出來[3]。根據(jù)采購經(jīng)驗可知，需對家具項目參數(shù)設置精準要求加以明確，掌握家具項目特點，從而使采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)質量問題的情況的發(fā)生得到有效避免。

1.3確保家具項目參數(shù)設置精準，做好售后服務

大數(shù)據(jù)調查分析顯示，客戶在選購家具之前，均會對家具企業(yè)的售后服務能力水平進行評估。一直以來，售后服務也是家具企業(yè)賴以生存及發(fā)展的重要工作環(huán)節(jié)。換而言之，做好售后服務，能夠提高家具的銷售量，提高客戶對服務的滿意程度。因此，在家具項目參數(shù)設置過程中，也需將售后服務相關指標納入其中。某醫(yī)院在定制辦公家具過程中，納入了投標公司在家具售后服務的相關指標，包括：售后服務網(wǎng)點技術力量、維修響應時間以及質保期等。基于家具的使用特點角度分析，普遍存在使用年限長的特點，因此需考量投標者在維修年限的長短，通過延長質保期的手段，能使家具的使用壽命得到有效延長[4]。與此同時，值得注意的是，家具項目通常于安裝項目相結合，對于供應商需提供安裝方案，確保安裝配件數(shù)量的充足。總之，需從售后服務的標準、響應時間、服務點以及質保延期等指標進行分別評分，明確家具供應商綜合評分，擇優(yōu)選擇，確保采購家具的質量及服務要求均滿足前期標準。總之，在家具項目參數(shù)設置精準明確過程中，需納入售后服務指標，家具供應商則需在售后服務下足功夫，提供客戶對服務的滿意程度。

2家具項目參數(shù)設置精準的細節(jié)要點工作分析

結合上述分析研究可知，家具項目參數(shù)設置精準的重要性顯而易見，除以上方法能夠提高家具項目參數(shù)設置的精準性以外，還有必要做好家具項目參數(shù)設置精準的相關細節(jié)要點工作。

2.1做好家具產品技術評估工作

家具產品性能與技術密切相關，要想提高家具項目參數(shù)設置的精準，便需做好家具產品技術評估工作。一方面，明確技術響應，將投標產品的品牌、規(guī)格、技術參數(shù)以及響應情況作為依據(jù)，確定投標人對項目其他招標技術要求，然后進行評分；與此同時，在產品性能評估過程中，納入綠色環(huán)保指標，比如是否獲取CQC認證、十環(huán)認證以及SGS環(huán)保無毒檢測認證等；納入質量檢測指標，將投標人提供的省級或以上權威檢測機構出具的成品及原材料抽檢報告計分，以此作為質量檢測評分的方法[5]。另一方面，加強對家具產品的抽檢，明確產品合格抽煙檢測報告標準，對于沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅以及會議桌等，均需逐一明確相對于的檢測標準，進一步提高家具產品的生產精度要求。

2.2了解家具企業(yè)資質及生產能力

家具企業(yè)資質及生產能力決定了其家具生產的質量及標準要求，因此有必要了解家具企業(yè)資質及生產能力，從而確保家具項目參數(shù)設置精準能夠被家具生產企業(yè)接受，減少不避免的麻煩及工作。比如，某企業(yè)在定制相關家具用品過程中，通過了ISO9001質量體系與ISO14000環(huán)境認證體系認證，同時獲取了相應的證書，便代表該家具生產企業(yè)具備一定的資質；或者投標家具企業(yè)具備省級或以上權威檢測機構出具的相關榮譽證書，也可納入資質榮譽評價標準。此外，在了解家具企業(yè)資質及生產能力過程中，還可以從企業(yè)的規(guī)模、業(yè)績等方向入手，充分掌握家具企業(yè)的生產經(jīng)營情況，確保所采購的家具質量符合相關精準要求。

2.3明確售后服務評估要點

在家具項目參數(shù)設置精準工作期間，有必要對售后服務評估要點加以明確。一方面，評估家具期間服務的便捷性，將投標企業(yè)的售后服務網(wǎng)點技術力量、維修響應時間等情況作為考評指標，按照實際情況進行評分[6]。另一方面，了解投標企業(yè)的服務承諾，比如某企業(yè)在采購家具用品過程中，對家具項目參數(shù)設置精準要求加以明確，其中便包括了承諾服務的評分，包括：①投標者所提供質保期符合招標文件要求，按照符合要求程度計分，每超過1年，增加1分；②將投標者提供的交貨安裝工期響應情況為依據(jù)，對于具備提供更短工期的，可酌情計分，但最高不能＞2分；③將投標者承諾的優(yōu)惠內容作為考評依據(jù)，酌情計分，最高不能＞2分；④對投標者所制作的投標文件質量進行評估，了解制作內容是否完整，對于投標文件制作內容完整度高的，可加分。采取上述計分標準，便能夠了解投標者所在家具企業(yè)的承諾服務情況，擇優(yōu)選擇承諾服理想的家具企業(yè)，也能夠在很大程度上提高所采購家具的質量。

3結論

綜上所述，家具投標要想提高成功率，并提高采購單位的滿意率，便有必要優(yōu)化設置家具項目參數(shù)。毋庸置疑的是，家具項目參數(shù)設置精準的重要性顯而易見。在確保家具項目參數(shù)設置精準的基礎上，一方面能夠提高采購者的滿意程度，另一方面則能夠讓家具企業(yè)按照質量標準進行生產，從而確保家具生產的質量，并提高家具售后服務質量。總之，本人認為要想確保家具項目參數(shù)設置精準，需從家具產品性能、企業(yè)實力及業(yè)績、售后服務等方面入手，以“質量提升，售后服務優(yōu)化”作為核心目標，促進我國家具業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻

[1]一種木家具中揮發(fā)性有機物釋放關鍵參數(shù)的快速測定方法[J].林產工業(yè),2018,45(09):47.

[2]李悅.參數(shù)化技術在城市家具設計中的應用研究[J].包裝工程,2017,38(14):110-115.

[3]劉可洋.基于CREO參數(shù)化建模建立明式家具零件庫[J].北京林業(yè)大學學報(社會科學版),2017,16(01):43-49.

[4]夏興華,陳峰.Solidworks參數(shù)化設計軟件在我國家具研發(fā)中的應用[J].遼寧林業(yè)科技,2017(01):59-60.

[5]許哲誠.從參數(shù)化角度對中國傳統(tǒng)家具的再思考——以參數(shù)化茶桌為例[J].藝術研究,2015(01):50-52.

[6]朱丹,郁舒蘭,黃瓊濤.SolidWorks在家具參數(shù)化設計中的應用[J].家具,2014,35(04):33-38.

作者: 邊玉剛 單位:沈陽產品質量監(jiān)督檢驗院 國家家具質量監(jiān)督檢驗中心(沈陽)