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摘要：本篇文章首先對用戶體驗的基本含義進行概述，從感觀性、應用性及趣味性三個方面，對用戶體驗基本特點進行解析，并以此為依據，提出基于用戶體驗的產品包裝設計策略。

關鍵詞：用戶體驗；產品包裝；設計策略

隨著時代的快速發展，我國社會經濟水平不斷提升，人們消費理念也逐漸呈現出個性化和需求化。良好的用戶體驗作為當前社會消費的核心標準，更是設計的依據。產品包裝作為產品流通的憑證，其和人們日常生活之間有著一定關聯，是生活中重要組成部分。在當前包裝產業中，也出現了朝著不同趨勢發展的狀況，而在注重用戶體驗的背景下，應該從用戶體驗角度入手，對產品包裝設計進行探究，以此引導今后產品包裝行業的穩定發展。

1用戶體驗的基本概述

體驗設計也就是一種把“以人為本”理念當作核心的設定方向，是現代化產品設計的主要依據。用戶體驗則是指，用戶在應用產品或者享受服務的過程中所形成的真實感受。人們對相同產品所形成的主觀感受是不同的。在用戶當作核心，由產品印象、產品功能、產品外觀等多個元素的構建下，形成了用戶體驗。現階段，用戶體驗主要出現在網絡設計及交互設計中，同時借助無形產品界面來實現[1]。針對產品包裝這種有形產品，在用戶體驗上將會存在一定差異。良好的用戶體驗可以更好的吸引人們注意，并激發人們再次應用沖動，提升用戶滿意度。而不好的用戶體驗，將會打消人們再次應用的積極性，從而形成不良體驗，口口相傳，影響產品今后銷售和體驗。

2用戶體驗基本特點

2.1感觀性

要想給人們營造良好的用戶體驗，就要給予感觀高度關注，通過人們視覺感受給產品預留第一印象，之后借助身體感受留下第二印象，這也是當前人們選擇產品的主要方式。在此過程中，應該強調用戶感觀感受，注重產品外在形象及創新性，根據用戶心理及體驗感受，實現產品包裝設計。

2.2應用性

針對用戶而言，另一個關注的內容在于產品應用便利性，確保其易用性及有效性，以此更好的滿足各個用戶自身要求。在用戶應用時，需要注重細節思考，可以給用戶提供優質服務，設計工作人員應該具備較強的敏感度，對日常所需的產品在應用上的缺失加以補充。例如，一次性紙杯，在以往的紙杯設計過程中，一般不會注重加蓋設計，使得在應用紙杯的過程中，稍有不慎就會出現漏水現象[2]。所以，在進行紙杯設計的過程中，通過在紙杯上方設定一個能夠傾斜移動的杯蓋，即便杯子出現傾斜現象，也不會出現水灑落現象，以此滿足用戶的應用需求。

2.3趣味性

所謂的趣味設計，也就是能夠和用戶開展一些趣味互動，讓用戶在體驗中感受趣味性，以此滿足用戶對產品個性化需求。例如手機殼，作為手機愛好者重點關注的對象，在進行手機殼設計的過程中，可以根據用戶需求及喜好，發送設計好的圖案，在得到用戶滿意之后，將其制作成手機殼，這樣不但能夠有效提升產品趣味性，同時還能滿足用戶自身要求。

3基于用戶體驗的產品包裝設計策略

3.1造型設計

包裝造型作為包裝功能發揮的基本，和傳統產品包裝設計存在基本區別是，基于用戶體驗下的產品包裝造型主要是把用戶當作主體，不但要將產品各項功能進行發揮，同時還要滿足用戶自身需求。在進行產品包裝設計的過程中，包裝造型及結構與用戶之間存在一定的體驗關系，其目的在于利用個性化造型及設計理念，調動用戶潛在意識。以鞋盒設計為例，通過經鞋盒頂蓋及底部去除之后，僅留下四個側面用于作支撐骨架，之后利用袋子，將支撐骨架進行連接，一種新型鞋盒由此產生。這種設計方式，能夠有效提升鞋盒攜帶的便利性，由于可以將把手留在外部，同時也能夠作為支撐，將傳統鞋盒的束縛性進行突破，滿足人們便利攜帶要求[3]。在進行產品包裝設計時，能夠結合用戶自身感受和體驗實現造型的改變，并且把個性化及需求化要求融合其中，注重產品包裝整體塑造性。通過把用戶體驗運用到產品包裝設計中，通過造型及結構的巧妙結合，不但能夠彰顯產品屬性，同時還要重視把用戶當作主體的產品包裝設計，從而更好的滿足不同群眾的體驗要求。

3.2材料設計

在當前科學技術水平不斷提升的環境下，包裝新型材料逐漸涌現，這給產品包裝設計提供了新的設計方向。但是不管針對舊材料而言，還是新材料來說，在選擇的過程中，均要把用戶體驗方式在第一位。對于較為特殊性及優美性的包裝材料，更能夠得到用戶的青睞和認可，并且便于設計出與眾不同的用戶體驗。通過將其巧妙的運用其中，能夠有效的將產品特質進行激發，起到提高用戶體驗的效果。以蜂蜜產品包裝為例，在進行產品包裝設計的過程中，可以將“最好蜂蜜在這蜂巢里”的設計理念突顯在包裝上，內部包裝采用玻璃瓶的方式，外部包裝則采用蜂巢設計理念，給用戶營造一種蜂蜜是從蜂巢中取出的體驗感受，提升產品設計的趣味性。在進行蜂巢設計的過程中，可以采用繩子的方式，通過設計諸多環狀結構，并用繩子進行連接，這樣不但能夠便于用戶提放，同時還能保證連接的嚴密性。通過仿生的設計理念，能夠更好的突顯產品特性，并帶入用戶進入到意境之中。通過合理的材料設計，能夠提升用戶感受，讓產品深深的融入到用戶腦海中。

3.3行為設計

基于用戶體驗下的產品包裝設計，更好注重多功能激發，通過和本能層次產品包裝設計的比較，產品包裝行為層級設計更強調產品包裝和用戶之間的互動性。基于用戶體驗下的產品包裝行為設計中，通常涉及了功能及用戶體驗兩項內容。在一個設計層級中，產品外包裝設計將不會突顯重要性，應該把工作重心放置在產品應用體驗上。在行為層級體驗產品包裝設計的過程中，應該綜合思考產品包裝功能，之后全面評估怎樣才能將產品包裝應用功能進行發揮。思考行為層次體驗和本能層次均是一種無意識感受，也就是思考前期的感受。因此，行為層次中的互動體驗更具簡明性，以口香糖為例，在之前口香糖產品設計時，行為層級設計千篇一律，而針對好麗友木糖醇來說，其采用較為特殊的“一上一下快樂取糖”方式，不但能夠確保每次口香糖應用的安全性，同時還能提升其便利性。

3.4反思設計

基于用戶體驗的產品包裝反思層次設計中通常涉及了大量信息，其中包含了產品信息、文化背景信息及應用信息等，是一種有意識的行為體驗。通過擴充應用功能，可以有效促進反思層級體驗設計。在此過程中，需要設計工作人員根據用戶需求，把提高產品價值當作核心標準實現產品包裝設計。在對產品包裝基本功能設計的基礎上，設計工作人員及用戶還應該對產品包裝進行互動，利用用戶獨立性產品包裝設計理念，讓其感悟產品包裝設計中的趣味性，并且突顯自身價值[4]。例如唱片設計時，通過在外包裝中安裝一定針線，讓用戶可以把內心想法和感受填入其中，通過唱片進行體現，以此提升產品包裝的個性化和獨特性。

4結束語

總而言之，在進行產品包裝設計的過程中，設計方案的不同，用戶體驗也會大不相同。兩者之間呈現出相互作用和影響的效果。設計工作人員應該把用戶體驗當作主體，綜合思考和探究，掌握用戶自身需求，讓設計出的產品不但能夠滿足用戶自身要求，同時還能有效提升產品知名度，提高產品自身價值，實現產品銷量及市場份額的提升。

參考文獻：

[1]徐倩.基于交互式理念在包裝設計中的互動研究[J].包裝世界,2017(01):95-96.

[2]丁斌.基于用戶體驗的當代包裝設計[J].上海包裝,2016(10):33-34.

[3]徐暢.基于用戶體驗的交互式包裝設計探究[J].無線互聯科技,2016(03):97-98.

[4]姚屹東,陳穎.用戶體驗下的產品包裝設計措施分析[J].中國包裝工業,2015(20):20.

作者:李斯 單位:廣州商學院