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摘要：隨著我國(guó)社會(huì)化進(jìn)程的日益完善，石油天然氣企業(yè)也在向國(guó)際化邁入，建立屬于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量監(jiān)管體系。邁入國(guó)際化市場(chǎng)就需要企業(yè)更具公信力，有良好的企業(yè)形象，講求信譽(yù)至上，這些內(nèi)容無(wú)一都是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要依據(jù)。所以，石油天然氣裝備行業(yè)要想在國(guó)際站穩(wěn)腳跟，就必將要深入企業(yè)監(jiān)管體系，對(duì)企業(yè)整體管理體系的建立、運(yùn)營(yíng)等方面存在的問題進(jìn)行整改，全面加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作。

關(guān)鍵詞：石油天然氣；質(zhì)量管理體系；體系建設(shè)

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，工業(yè)加速進(jìn)程向國(guó)家化邁進(jìn)，石油天然氣更是被大力開采，解決很多市場(chǎng)需求，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)天然氣產(chǎn)量突破1000億立方米，足以見得，我國(guó)的石油天然氣市場(chǎng)的龐大。在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)也夾帶著一些挑戰(zhàn)，很多石油天然氣企業(yè)依舊走著傳統(tǒng)化的管理，在技術(shù)上沒有突破，在管理上不夠人性化，總體來(lái)說(shuō)就是太死板，做事教條性強(qiáng)，這會(huì)嚴(yán)重影響工作人員高亢的情緒，無(wú)法將自身的能力施展出來(lái)回饋企業(yè)。

1質(zhì)量管理體系建設(shè)的必要性

改開開放的40年的征程中，中國(guó)石油一次又一次完成自身的蛻變。從1978年一億噸的突破。到1998年成立集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)，再到2018年，中國(guó)石油價(jià)值上升到312億元，位居世界500強(qiáng)的第四位。中國(guó)石油正在向國(guó)際化邁進(jìn)，但距離發(fā)達(dá)國(guó)家還是有一段距離的。其主要原因就是產(chǎn)品質(zhì)量制約企業(yè)的發(fā)展。石油天然氣企業(yè)應(yīng)建立有效的質(zhì)量管理體系，才能使企業(yè)向世界一流的綜合性國(guó)際能源公司邁進(jìn)。

2影響石油天然氣企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的因素

所謂的企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性就是指在管理運(yùn)營(yíng)中的效果與預(yù)期的效果估算相一致。有效性則是指企業(yè)質(zhì)量管理體系的落實(shí)性與貫徹度，達(dá)成目標(biāo)效果與估算的預(yù)期效果越近說(shuō)明企業(yè)質(zhì)量管理體系越有效。所以，影響石油天然氣企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性因素主要有以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)的高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。每個(gè)企業(yè)的管理者手中都掌握著企業(yè)的生死權(quán)，其價(jià)值觀以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)同度都會(huì)影響著他們的決策力[1]。所以，企業(yè)的管理者更應(yīng)將自身的價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的理念高度統(tǒng)一，這樣才能為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)良好發(fā)展向上的空間。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃都將影響企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，所以，質(zhì)量管理體系的有效性離不開企業(yè)管理者的建設(shè)。（2）質(zhì)量管理體系的規(guī)劃。企業(yè)質(zhì)量管理體系的另一個(gè)主導(dǎo)原因，就是前期的準(zhǔn)備工作及規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的有效性就要根據(jù)自身特點(diǎn)擬定一系列的規(guī)劃活動(dòng)，再根據(jù)擬定的內(nèi)容施行具體方案[2]。就我國(guó)石油天然氣行業(yè)的質(zhì)量管理體系的規(guī)劃而言，就存在一定的問題，如：質(zhì)量管理體系的規(guī)劃完全的根據(jù)成功企業(yè)的案例來(lái)規(guī)劃的，并沒有根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)來(lái)調(diào)節(jié)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，這種做法并不能從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。（3）企業(yè)員工的意識(shí)和參與程度。前文提到企業(yè)管理者影響著企業(yè)的生死，擁有高度的決策權(quán)力，但也不能忽略企業(yè)員工為公司帶去的積極意義。企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)質(zhì)量管理體系的參與度的高低，直接影響質(zhì)量監(jiān)管的成本，員工的積極性高，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)為企業(yè)創(chuàng)收。但在現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量監(jiān)管中，很少有企業(yè)去關(guān)注基層員工，忽略員工的真實(shí)想法，導(dǎo)致員工參與程度和主觀意識(shí)變差，更影響企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)營(yíng)。（4）體系的創(chuàng)新性和其他體系的融合度。有效的企業(yè)質(zhì)量管理體系有一點(diǎn)一定要注意，就是適宜，要不斷適宜企業(yè)發(fā)展內(nèi)部變化與外部變化，以創(chuàng)新思維合理做出調(diào)整，更要善于利用周邊的因素，協(xié)同完成企業(yè)質(zhì)量管理體系，完成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大變革。

3石油天然氣企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的建議

（1）充分發(fā)揮管理者的作用。企業(yè)的發(fā)展方向離不開管理者的重要決策，通過(guò)決策實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美好的愿景，所有人盡自己所能一起為愿景努力。就我國(guó)石油天然氣行業(yè)而言，管理者應(yīng)發(fā)揮自身的能力，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)力，真正做到思想與行動(dòng)一致的質(zhì)量管理體系。（2）注重質(zhì)量管理體系的規(guī)劃。企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的先決條件即對(duì)體系規(guī)劃的完整度，完整才是有效的基本，不同體系的構(gòu)建都是由少增多的過(guò)程，企業(yè)質(zhì)量管理體系也一樣，要以企業(yè)發(fā)展的大局思量，在協(xié)調(diào)各個(gè)部門相互配合，不斷變革。管理者還要制訂系列的目標(biāo)與措施，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的有效性做儲(chǔ)備。尤其石油天然氣這種特殊產(chǎn)品，其提取的方法較為特殊，所以管理體系的制訂更要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定，更應(yīng)從整體中進(jìn)行調(diào)配，提取的設(shè)備要與相應(yīng)的工藝配合等，對(duì)企業(yè)多角度的內(nèi)容進(jìn)行整改，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的有效性。（3）注重全員歸屬感。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開員工的參與，更需要管理者對(duì)人進(jìn)行有效的管理制度。管理者與員工是相互成全的。所以，企業(yè)的發(fā)展要以人為本，注重員工的心理及生理需求，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感[3]。不斷完善企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，充分傾聽員工的真實(shí)意見，使員工充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，完善對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，做好質(zhì)量管理體系有效性的第一步。（4）注重產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。前文提到過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理體系一定要注重體系規(guī)劃的完整度。石油天然氣行業(yè)的質(zhì)量管理建立體系更不像快消品那樣，可以迅速搭建體系。所以，石油天然氣行業(yè)要以可持續(xù)發(fā)展的大原則規(guī)劃自身的質(zhì)量管理體系。再根據(jù)行業(yè)的發(fā)展，不斷結(jié)合實(shí)際情況納新，優(yōu)化成功企業(yè)案例再與自身的需求規(guī)劃發(fā)展路線，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。更要加強(qiáng)部門間的內(nèi)部交流與溝通，構(gòu)成良好的管理體系。石油天然氣行業(yè)的發(fā)展更要克服國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)思想，不斷轉(zhuǎn)變思維，用創(chuàng)新的思維、夯實(shí)的科技助推行業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

4結(jié)語(yǔ)

石油天然氣的質(zhì)量管理體系有效發(fā)展離不開企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，所以企業(yè)所有人員應(yīng)各司其職，管理者做好完整的規(guī)劃對(duì)全局進(jìn)行布控及調(diào)節(jié)，員工要上行下效，聽從企業(yè)的管理，不斷為企業(yè)創(chuàng)收做貢獻(xiàn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念用創(chuàng)新的思維去迎接新的行業(yè)發(fā)展，這樣才能凸顯出企業(yè)質(zhì)量管理體系優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的大局，逐步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張木林.石油天然氣管道在施工中的常見問題與對(duì)策分析[J].中國(guó)石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,2018,38(20):138.

作者：陳文超 單位：新地能源工程技術(shù)有限公司