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第1篇

摘要：本文從行業誠信和安全技術兩個角度，分析了我們電子商務發展所面臨的問題，提出了提高全民誠信素質教育，加快相關法律法規建設，建立完善的信用體系，以及采用先進的安全技術，促進我國電子商務的健康發展。 關鍵詞：電子商務，行業誠信 ，安全技術 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務發展的瓶頸。首先，在電子商務領域企業、消費者、銀行等任何一方誠信缺失，交易就不能順利實施。電子商務的行業誠信需要政府、企業、社會等各界共同努力。再次，針對電子商務的各種安全要素，采用相應的安全技術，將用力的保障電子商務的交易各方的安全。

2電子商務誠信缺失的原因與表現

2.1 我國誠信基礎薄弱，電子商務交易社會信任度低

電子商務參與者的誠信觀念、規則意識不強。電子商務作為不見面的交易模式，難以得到消費者的認同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務發展的心理障礙。

2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務難于運營

電子商務貿易內的信用評級還完全屬于行業和個人行為，還沒有得到政府的支持和認可，所以評級中介機構、評級依據都未得到法律認同，從而評級也就沒有法律效力。

2.3 商業秘密和客戶隱私得不到保護

網絡具有公開性，商家和消費者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構成對隱私權的侵犯。而目前很多商業性網站并不注重對客戶信息的保護，商業秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟。

另外，還有網絡詐騙、商品質量低劣、不履行服務承諾等一系列誠信缺失的表現。

3電子商務的誠信建設

3.1 加大誠信建設和教育，提高全民誠信素質

倡導誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質，形成誠實守信的社會環境，促進電子商務的發展。

3.2 健全相關法律、法規和制度的建設

法律、法規作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護消費者的合法權益，也能營造良好的社會誠信環境，促進電子商務的繁榮發展。根據電子商務的環境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3.3 完善信用體系建設

(1)建立電子商務信用模式。電子商務的信用模式主要是指電子商務企業(網站)通過制定和實施確定交易規則，為電子商務交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務交易的安全可靠。其基礎性設施主要體現在資格認證和信用認證。

(2)加強行業自律。電子商務行業應當反對采用一切不正當手段進行行業內競爭，自覺維護用戶的合法權益，保守用戶信息秘密。

(3)建立在線信用信息數據庫。政府有關部門要盡早建立跨區域的在線信用信息數據庫，通過提供信用查詢、公示企業守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務，來營造電子商務信用環境。

另外，還要增強政府引導與管理能力，促進中國電子商務誠信聯盟的發展。可以營造良好的電子商務誠信環境。

4 電子商務的安全要素與安全技術

實現電子商務的關鍵是要保證商務活動過程中系統的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關系。但在電子商務過程中，買賣雙方是通過網絡來聯系，由于距離的限制，電子商務交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;

4.1 電子商務的安全技術

(1)數據加密技術

加密技術用于網絡安全通常有二種形式，即面向網絡或面向應用服務，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務領域常用的加密技術有數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書等。

(2)與電子商務安全有關的協議技術

SSL協議(安全套接層協議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協議，但是SSL并不能協調各方間的安全傳輸和信任關系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯合國際上多家科技機構，共同制定了應用于Internet上的以銀行卡為基礎進行在線交易的安全標準，它采用公鑰密碼體制和X.509數字證書標準，主要應用于保障網上購物信息的安全性，是目前公認的信用卡/借記卡的網上交易的國際安全標準。

(3)身份認證技術

在電子交易中，無論是數字時間戳服務還是數字證書的發放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權威性和公正性的第三方來完成。認證中心就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的服務機構。

4.2網上支付平臺及支付網關

網上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網上支付平臺支付型電子商務業務提供各種支付手段，包括基于SET標準的信用卡支付方式、以及符合CTEC標準的各種支付手段。支付網關位于公網和傳統的銀行網絡之間，主要完成通信、協議轉換和數據加解密功能，并且可以保護銀行內部網絡。此外，支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。

5小結

本文分析了目前電子商務領域所面臨的誠信危機與安全威脅，指出要將行業誠信、政府監管、國家立法、安全技術等多方面相結合，從而保障電子商務的安全運行，引導和促進我國電子商務快速健康發展。

[3]梁露，電子商務網站建設與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182

[4]方真，電子商務必須完善誠信機制[J]，中國電子商務，2004年02期

第2篇

當前，電子商務的發展受到了越來越多的重視，它引發經濟結構和經濟增長等方面的革新，對傳統的經濟理論也進行了極大的挑戰。在商務界的革新的要求下，整個企業的生產活動和商務的活動方式等方面，都需要不斷地改革，由此引發了從生產者到消費者，包括商貿投資者在內的所有人員的商務活動的基本觀念的轉變，因此，大力發展電子商務對于促進我國的產業結構調整，不斷優化產業結構，大力推動經濟增長方式的轉型，對于促進經濟大發展、大繁榮有著重要的意義。然而，電子商務發展到今天，仍然是有一定的局限性的。主要表現為電子商務發展地域不平衡，這主要就是在技術方面的要求，就國際市場而言，歐美、韓國等比較發達的地區，電子商務發展迅速，而大多數的發展中國家就相對較差；就國內市場而言，主要經濟區即東部地區發展明顯，而中西部地區就較為艱難。另外，參與的行業也是不平衡的，一般來說，與IT相關的行業，在電子商務方面發展較快，而一些建材、服裝等行業，因為個性化比較突出，而對售后服務的要求又很高，因此電子商務在類似的行業領域發展較為緩慢。當然，我們也看到，電子商務畢竟還是新發展起來，并沒有完全的步入常態，因此，大部分的交易還是企業和企業之間的買賣，而企業和消費者之間的交易相對于前者而言，概率很低，這也是當前電子商貿發展不平衡的表現。

二、促進電子商務發展的建議

2.1構建和完善電子商務平臺

電子商務的蓬勃發展需要有一個良好的平臺作為基礎，而電子商務平臺的實質就是簡單的電子商務貿易經過一系列的有機整合，最終形成的具有一定規模的規范化的商務貿易平臺。簡單地說，就是電子商務平臺的每一個部分同企業相對應，而每一個企業的任務就是不斷去完善屬于自己的部分，展示自己企業產品的具有吸引力的、全面的信息，在這個平臺上，通過資源共享、信息交流為購買者提供準確的信息，讓他們任意挑選。可見，電子商務平臺在電子商務的發展中十分重要，這個平臺一旦不能正常運行，那么，極有可能導致客戶不能及時搜索到企業的相關信息，不能達成交易，對于企業而言是一大損失。因此，要想促進企業的電子商務不斷發展，就需要在構建電子商務平臺上多下功夫，促使這一平臺不斷完善。而在構建平臺的過程中，要注意對于賣家和買家的信息要盡量詳細、正確，而最重要也是雙方最在意的就是安全性，因此，平臺的構建是需要具有高素質的專業人才的。

2.2完善制度，加強監督管理

對比傳統的銷售方式來說，電子商務的一個缺陷就是關于售后服務方面的滯后性，它不像傳統的銷售有著極為快捷、方便而且十分可靠的售后服務，而電子商務在這一塊就明顯的存在著劣勢，由于相關的法律法規對這一方面的關注還沒有提升到一定的程度上，很容易出現買賣雙方的矛盾，在監管方面，電子商務極大的算短了時間和空間的差距，但也為監管帶了難度。因此，大力發展電子商務，需要不斷地完善規章制度，嚴格進行監督管理，通過相關規定保證買賣雙方的利益，另外，也需要大力宣傳，引導客戶進行正確的交易，選擇收保護的、有信用度高的賣家，從而減少買賣雙方因質量、售后以及一系列買賣中遇到的問題而發生矛盾。

2.3引入技術，選用專業人才保障電子商務發展

電子商務本身就是一個虛擬的存在于電子網絡世界的經營模式，因此，需要在網絡技術方面加大投入，主要包括電子商務平臺的維護，需要有一些高素質的專門的人才來操作，首先可以保障平臺的正常運營，其次就是保證買賣雙方的客戶信息不被泄露，當今時代，隨著經濟的大發展，信息泄露的危害越來越明顯，專業技術不到位，專業人士素質不夠高，都會影響著企業和個人的信息安全。另一方面，只有專業的人才才能更好的開發電子商務系統，為雙方提供更多的優質服務，電子商務不是一成不變的，是要隨著經濟社會的不斷發展而發展的，在不斷地應用中，電子商務系統就需要不斷地更新，而這些，必須有熟練的專業人員才可以做到。技術的投入、人才的投入本身就可以定義為提升核心競爭力，因此，加強技術投入，不斷創新，培養專業人才實質上是促進電子商務繁榮發展的關鍵。

三、結語

第3篇

論文關鍵詞：電子商務；信息安全；加密技術；數字認證

引言：近年來，隨著通訊技術、網絡技術的迅速發展促使電子商務技術應運而生。電子商務具有高效率、低成本的特性，為中小型公司提供各種各樣的商機而迅速普及。電子商務主要依托Intemet平成交易過程中雙方的身份、資金等信息的傳輸。由于Imemet的開放性、共享性、無縫連通性，使得電子商務信息安全面臨著威脅：如1)截獲和竊取用戶機密的信息。2)篡改網絡傳輸途中的信息，破壞信息的完整性。3)假冒合法用戶或發送假冒信息來欺騙用戶。4)交易抵賴否認交易行為等。因此，電子商務技術的推廣，很大程度依賴信息安全技術的完善和提高。

l電子商務安全技術

1．1加密技術。數據加密就是按照確定的密碼算法將敏感的明文數據變換成難以識別的密文數據。通過使用不同的密鑰，可用同一加密算法，將同一明文加密成不同的密文。當需要時可使用密鑰將密文數據還原成明文數據，稱為解密。數據加密被認為是最可靠的安全保障形式，它可以從根本上滿足信息完整性的要求，是一種主動安全防范策略。

密鑰加密技術分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密兩類。對稱加密技術是在加密與解密過程中使用相同的密鑰加以控制，它的保密度主要取決于對密鑰的保密。它的特點是數字運算量小，加密速度快，弱點是密鑰管理困難，一旦密鑰泄露，將直接影響到信息的安全。非對稱密鑰加密法是在加密和解密過程中使用不同的密鑰加以控制，加密密鑰是公開的，解密密鑰是保密的。它的保密度依賴于從公開的加密密鑰或密文與明文的對照推算解密密鑰在計算上的不可能性。算法的核心是運用一種特殊的數學函數——單向陷門函數。即從—個方向求值是容易的，但其逆向計算卻很困難，從而在實際上成為不可能。

1．2數字簽名和數字證書。1)數字簽名。數字加密是非對稱加密技術的一類應用。數字簽名是用來保證文檔的真實性、有效性的一種措施．如同出示手寫簽名一樣。將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發送者的公鑰才能解密被加密的摘要。通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別與驗證，保證報文的完整性、權威性和發送者對所發報文的不可抵賴性。數字簽名機制提供了一種鑒別方法，保證了網絡數據的完整性和真實性。2)數字證書。數字證書就是標志網絡用戶身份信息的一系列數據，用來在網絡直用中識別通訊各方的身份，其作用類似于現實生活中的身份證。數字證書由可信任的、公正的權威機構CA中心頒發，以數字證書為楊的加密技術可以對網絡上傳輸的信息進行加密和解密、數字簽名和簽名驗證，確保網上傳遞信息的機密性、完整性，交易實體身份的真實性，簽名信息的不可否認性，從而保障網絡應用的安全性。

1．3防火墻技術。防火墻主要功能是建立網絡之間的—個安全屏障，從而起到內部網絡與外部公網的隔離，加強網絡之間的訪問控制，防止外部網絡用戶以非法手釃百：過外部網絡進入內部網絡。根據制定的策略對兩個或多個網絡、分析和審計，按照—定的安全策略限制外界用戶對內部網絡的訪問，只有被允許的通信才能通過防火墻，管理內部用戶訪問外界網絡的權限，監視網絡運行狀態并對各種攻擊提供有效的防范。

2電子商務安全交易協議

2．l(SSL)安全套接層協議。主要用于提高應用程序之間的數據的安全系數，保證任何安裝了安全套接層的客戶和服務器之間事務安全的協議，該協議向基于TCP／IP的客戶假務器應用程序提供了客戶端與服務的鑒別、數據完整性及信息機密性等安全措施。

SSL安全協議主要提供三方面的服務。—是用戶和服務器的嘗陛保證，使得用戶與服務器能夠確信渤據將被發送到正確的客戶機和服務器上。客戶機與服務器都有各自的識別號，由公開密鑰編排。為了驗證用戶，安全套接層協議要求在握手交換數據中作數字認證，以此來確保用戶的合法性；二是加密數據以隱藏被傳遞的數據。安全套接層協議采用的加密技術既有對稱密鑰，也有公開密鑰，在客戶機和服務器交換數據之前，先交換SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各種加密技術，以保證其機密性與數據的完整性，并且經數字證書鑒別：三是維護數據的完整性。安全垂接層協議采用Hash函數和機密共享的力怯來提供完整的信息服務，建立客戶機與服務器之間的安全通道，使所有經過安全套接層協議處理的業務能全部準確無誤地到達月的地。

2．2(SET)安全電子交易公告。為在線交易設立的一個開放的、以電子貨幣為基礎的電子付款系統規范。SET在保留對客戶信用卡認證的前提下，又增加了對商家身份的認證。SET已成為全球網絡的工業標準。

SET安全協議主要對象包括：消費者(包括個人和團體)，按照在線商店的要求填寫定貨單，用發卡銀行的信用卡付款；在線商店，提供商品或服務，具備使用相應電子貨幣的條件；收單銀行，通過支付網關處理消費者與在線商店之間的交易付款；電子貨幣發行公司以及某些兼有電子貨幣發行的銀行。負責處理智能卡的審核和支付；認證中心，負責確認交易對方的身份和信譽度，以及對消費者的支付手段認證。SET協議規范技術范圍包括：加密算法的應用，證書信息與對象格式，購買信息和對象格式，認可信息與對象格式。SET協議要達到五個目標：保證電子商務參與者信息的相應隔離；保證信息在互聯網上安全傳輸，防止數據被黑客或被內部人員竊取；解決多方認證問題；保證網上交易的實時性，使所有的支付過程都是在線的；效仿BDZ貿易的形式，規范協議和消息格式，促使不同廠家開發的軟件具有兼容性與交互操作功能，并且可以運行在不同的硬件和操作系統平臺上。

3電子商務信息安全有待完善和提高

3．1提高網絡信息安全意識。以有效方式、途徑在全社會普及網絡安全知識，提高公民的網絡安全意識與自覺陡，學會維護網絡安全的基本技能。并在思想上螢把信息資源共享與信息安全防護有機統一起來，樹立維護信息安全就是保生存、促發展的觀念。

3．2加強網絡安全管理。建立信息安全領導機構，有效統一、協調和研究未來趨勢，制定宏觀政策，實施重大決定。嚴格執行《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》與《計算機信息網絡安全保護管理辦法》，明確責任、規范崗位職責、制定有效防范措施，并目嚴把用戶人網關、合理設置訪問權限等。

3．3加快網絡安全專業人才的培養。加大對有良好基礎的科研教育基地的支持和投入，加強與國外的經驗技術交流，及時掌握國際上最先進的安全防范手段和技術措施，確保在較高層次上處于主動，加強對內部人員的網絡安全培洲，防止堡壘從內部攻破。使高素質的人才在高水平的教研環境中迅速成長和提高。

3．4開展網絡安全立法和執法。吸取和借鑒國外網絡信息安全立法的先進經驗，結合我國國情對現行法律體系進行修改與補充，使法律體系更加科學和完善；并建立有利于信息安全案件訴訟與公、檢、法機關辦案制度，提高執法效率和質量。對違犯國家法律法規，對計算機信息存儲系統、應用程序或傳輸的數據進行刪除、修改、增加、干擾的行為依法懲處。

3．5強化網絡技術創新。組織現有信息安全研究、應用的人才，創造優良環境，創新思想、超越約束，利用國內外資源，建立具有中國特色的信息安全體系。特別要重點研究關鍵芯片與內核編程技術和安全基礎理論。