前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)質(zhì)量管理論文文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

隨著我國質(zhì)量檢測事業(yè)發(fā)展速度的不斷提升，計量管理作為質(zhì)檢單位管理工作的重要內(nèi)容，其管理水平的高低將直接影響到單位工作的整體質(zhì)量。為有效提升計量管理水平，水利工程單位必須規(guī)范操作流程，嚴格按照相關(guān)要求進行有效管理，只有這樣才能實現(xiàn)其經(jīng)濟效益。

1)人員技術(shù)素質(zhì)的提升

計量檢定工作是一項科學(xué)性、法制性、政策性都十分強的工作，要求所有從事該項工作的同志不僅要具有良好的技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，還必須具有高尚的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)，計量人員素質(zhì)的高低直接影響著計量機構(gòu)的信譽和服務(wù)水平，因此，要加強計量檢定人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)實際情況，注重培訓(xùn)和吸收一專多能的技術(shù)人才。計量檢定工作不僅是一項具體的技術(shù)工作，而且也是一項管理工作，所以，提高計量機構(gòu)管理水平，也是保證工作質(zhì)量的重要因素。

2)隨市場競爭的日趨激烈化

人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，具有較高準確性的計量檢測技術(shù)對于產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制具有非常重要的作用。檢定證書是檢定人員生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”，檢定證書格式應(yīng)規(guī)范，內(nèi)容要完整、清楚、準確。檢定數(shù)據(jù)準確與否取決于原始記錄的準確性，因此，真實有據(jù)，準確可靠是對原始記錄最重要的要求，是原始記錄的生命力和存在價值。如實反映當時當?shù)剡M行檢定的實際情況，反映檢定過程中的數(shù)據(jù)、現(xiàn)象，使用計量器具及環(huán)境條件等真實性的原始記錄。制作規(guī)范的原始記錄表格，記錄要字跡端正清晰，易于辨認，頁面保持整潔。數(shù)據(jù)正確是保證準確度的先決條件。原始記錄中錯誤的修改要規(guī)范，一張檢定原始記錄不能超過三處錯誤，如有改動，必須加蓋檢定員印章，以明其責。

3)隨著社會的發(fā)展

我國進入世界貿(mào)易組織以及社會市場經(jīng)濟制度的建立，原來的管理方法和管理手段已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展和單位發(fā)展的需求，所以我們應(yīng)該根據(jù)體系標準提出新的計量檢測質(zhì)量管理工作要求，并且應(yīng)該在計量管理工作的基礎(chǔ)上，不斷完善計量確認體系。在計量檢測質(zhì)量管理體系建設(shè)與運行的過程中，其計量確認體系還應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量管理體系標準的要求，在計量檢測《程序文件》《質(zhì)量手冊》等相關(guān)文件體系中不斷明確計量確認體系在計量檢測質(zhì)量管理體系中的作用、職能。比如在《計量管理制度匯編》中有:計量管理實施細則、測量裝置的強制檢定和周期檢定制度等，這些文件對計量檢測質(zhì)量管理體系相關(guān)文件的完善、對保證計量確認體系運行的科學(xué)有效性具有重要的作用。只有不斷完善計量檢測質(zhì)量管理體系，才能保證質(zhì)量管理體系持續(xù)穩(wěn)定地運行。

2結(jié)語

第2篇

1、建立健全規(guī)章制度，明確崗位職責。

醫(yī)院要建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，定期一些相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革文件，組織各級部門學(xué)習(xí)，不斷增強法律意識，以黨的方針政策作為領(lǐng)導(dǎo)的方向，在規(guī)劃工作時，要放眼全局，實行科學(xué)的管理方式。另外，各護理人員要掌握醫(yī)院工作的相關(guān)規(guī)章制度及崗位職責，明確自己的工作范圍。在實際工作中，要按章辦事，處理好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，并要堅持公平公正的原則，護士之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)院的規(guī)章制度，并切實執(zhí)行，以制度的落實規(guī)范自身行為。

2、實行小組制包干、責任到患者的工作模式。

護理組長負責、責任護士“包病人”，責任分工細化，目標明確，包床到護，由床位護士具體負責分管患者護理工作的實施與落實，組長在做好自己所管床位患者護理的同時，負責本組工作的落實與檢查。護士清楚自己所負責的患者，患者知道誰是照護自己的護士，做到患者的每一次治療、每一個護理操作、每一項化驗檢查、每一天基礎(chǔ)護理服務(wù)都有護士關(guān)心、有護士服務(wù)、有護士落實、有護士負責、有護士檢查。

3、真正按基礎(chǔ)護理規(guī)范實施基礎(chǔ)護理。

醫(yī)院通過多種方式督促護士學(xué)習(xí)全新護理模式的理論技巧，通過撰寫《護士服務(wù)手冊》等規(guī)范護士的各項行為，落實好生活護理，實現(xiàn)患者從入院到出院以及出院以后的全方位護理服務(wù)，真正做到全程無縫隙護理，讓患者放心，讓家屬安心。設(shè)立宣傳欄為病人提供生活及醫(yī)療常識，并為病人準備如針線包、塑料袋、剪刀等基本生活用品，提供為病人代管物品、購買用品等人性化服務(wù)，方便病人安心養(yǎng)病。有條件的醫(yī)院，還可提供代替患者取藥、結(jié)賬等全程化服務(wù)[1]。

4、加強安全防范措施。

醫(yī)院要加強安全管理，做好應(yīng)對緊急安全事件的預(yù)防工作，確保醫(yī)護人員以及患者的安全。護理人員做好職業(yè)安全防護措施，必須立足于積極預(yù)防，采取切實有效的措施。做好防感染工作，如已經(jīng)發(fā)生感染等問題，應(yīng)該及時上報，迅速處理，不得隱瞞實情。

二、結(jié)合專科特點，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵

1、各病區(qū)專科護理具有護理重點。

專科護理的執(zhí)行到位充分體現(xiàn)護理質(zhì)量內(nèi)涵，各病區(qū)的專科護理重點要與?？萍膊√攸c相結(jié)合，床位護士主動深入病房，完成各項護理操作。

2、給予專業(yè)健康指導(dǎo)，全面貫徹健康教育。

患者自入院開始到出院，其間的飲食、用藥、治療、特殊檢查、手術(shù)等相關(guān)常識，護理人員要及時與患者、家屬溝通，主動傳授一些相關(guān)健康知識以及簡單的護理技巧。各科室制定分病種健康教育路徑，將健康教育全面貫穿于患者的入院到出院及出院后的全程，同時也貫穿于護理工作的全程，患者的入院教育、出院指導(dǎo)、包括出院后的回訪都由床位護士負責落實。不僅對病人做好健康教育，也對家屬做相關(guān)知識培訓(xùn)，更加強出院后的康復(fù)指導(dǎo)。另外，適時召開患者座談會、健康知識講座等，讓患者了解更多健康以及護理小知識[2]。

3、為患者著想，創(chuàng)造良好醫(yī)療環(huán)境。

在對病人實施特殊治療時尊重患者知情權(quán)和選擇權(quán)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。在日常的病房護理工作中，護士不僅要為病人提供病情護理的保障，還要多為病人著想，創(chuàng)造良好的療養(yǎng)氛圍，提高與病人之間的溝通，了解病人的需要，還應(yīng)學(xué)會傾聽病人的心聲，找到病人的癥結(jié)所在，減少因病人的心理變化導(dǎo)致對病情的不利。對于病人的一舉一動，護士要善于分析，耐心做好工作。同時，為病人提供清潔、舒適、便捷、私密的服務(wù)環(huán)境。

三、建立完善績效考核與激勵機制

在做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，高度重視護士積極性的充分調(diào)動。

一是實現(xiàn)護士的崗位管理。在編護士與合同制護士管理上一視同仁，實施護士的崗位管理?？茖W(xué)設(shè)置護理崗位，并按照護理崗位的勞動強度、技術(shù)要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，提高了護理人員積極性。

二是績效考核與薪酬分配相結(jié)合。部分醫(yī)院已經(jīng)將護士護理不同護理級別患者的數(shù)量、工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件，制定《護士崗位職》、《護理人員績效考核辦法》等[3]。

四、簡化護理文件書寫

簡化文書書寫主要是兩個方面，一是與醫(yī)生病程記錄重復(fù)的內(nèi)容，二是與日常護理工作關(guān)系不大或不重要的書寫，確保摒棄的是“無用功”。采用表格化護理記錄單。護士只需填寫體溫單、醫(yī)囑單、危重癥患者護理記錄單，取消一般患者護理記錄，采用表格化護理記錄單，使得護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)，增進護患間的溝通。

五、提高病房管理水平，實施病房無陪護

病房無陪護試點工作的著眼點并不是禁止家屬陪護，而是讓患者不再需要家屬陪護。提高病房管理水平，改變因家屬陪護過多而導(dǎo)致的病房秩序混亂，患者與患者間糾紛增多等問題。核心是通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者進病房后不再需要家屬陪護，安心接受治療，做到“把時間留給護士，把護士留給患者”。

1、醫(yī)院對所有相關(guān)管理、服務(wù)環(huán)節(jié)進行了認真細致的梳理。調(diào)整配餐管理，取藥程序，加強后勤物資保障，充實保安等相關(guān)部門力量，把服務(wù)直接送進病房。

2、盡量充實臨床一線護士隊伍，提高床護比。

第3篇

1.1水質(zhì)樣品的采集

在對樣品進行采集之前，應(yīng)對采樣的方法、步驟以及應(yīng)急的措施等制定詳細的工作計劃，并依據(jù)水質(zhì)分析的指標，將具體的采樣方法步驟等進行設(shè)計與細化，并在對比、分析的基礎(chǔ)上就各種采樣方法進行選取。比如，由于各河道的污水匯集后相互反應(yīng)對設(shè)施的處理性能以及成分等會產(chǎn)生相當明顯的影響，因此，在對幾條污水河渠進行水質(zhì)分析時，從各個河道取單樣分析就不如綜合性取樣更為科學(xué)?？此坪苄〉膮^(qū)別，卻對水質(zhì)分析的質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。對于一些特定指標和具體條件的采樣，還可以通過自行的設(shè)計采集樣本的方法，但是必要的時候還是應(yīng)該對設(shè)計的方法是否會影響到分析結(jié)果進行檢驗。

1.2水質(zhì)樣品的保存與運輸

各種水質(zhì)的水樣，從采集樣本到分析，由于化學(xué)的、物理的以及生物的作用，會導(dǎo)致水質(zhì)的成分產(chǎn)生不同的改變。這些改變對于水質(zhì)質(zhì)量的分析就會產(chǎn)生影響，因此，為將這種影響降至最低，就需要對采集到的樣品進行保護。有關(guān)水樣的保存方法有：其一是冷藏或冷凍。通過制冷，可以對微生物的活動起到抑制作用，以減緩水質(zhì)樣品的化學(xué)反應(yīng)速度；其二是通過加入化學(xué)保存劑，所加保存劑的種類由所需要分析的指標決定。盡管對水樣采取了保存的方法，但是水樣采集之后還是應(yīng)盡快的送回實驗室，并根據(jù)采樣點的位置以及每個項目分析前的最長保存時間，選用合適的運輸方式。

2構(gòu)建完善的水質(zhì)分析質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)水質(zhì)分析質(zhì)量管理基礎(chǔ)

為保證水質(zhì)分析結(jié)果的準確有效，一套完整的、嚴格的、具有可操作性的實驗室質(zhì)量保證體系是十分必須的。完善的水質(zhì)分析質(zhì)量保證體系不僅包含了人員素質(zhì)、環(huán)境條件，同時對于儀器設(shè)備、檢測方法依據(jù)標準、標準物質(zhì)、一般化學(xué)試劑以及檢測過程的質(zhì)量管理等都有所涉及。

2.1人員素質(zhì)——水質(zhì)分析質(zhì)量保證體系的首要因素

雖然水質(zhì)分析是由一定的儀器設(shè)備完成的，但是水質(zhì)樣品的采集、保存與運輸以及儀器的操作等，都是由人工完成的。因此，要實現(xiàn)分析質(zhì)量的有效控制，最關(guān)鍵的就是培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識的質(zhì)量管理人員。質(zhì)量管理人員不僅要具備質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)知識以及實時操作的技術(shù)骨干，還應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)、積極充實自己的能力，在實踐的過程中不斷地學(xué)習(xí)與提高，從而對質(zhì)量管理工作的有效性進行有效的加強。

2.2儀器設(shè)備

在水質(zhì)分析中，除了人員以外，為保證檢測數(shù)據(jù)的準確性，儀器設(shè)備就成為另外一個具有關(guān)鍵性意義的因素。只有確保儀器設(shè)備以及標準物質(zhì)溯源的準確，才能從根本上確保檢測結(jié)果的穩(wěn)定與有效。其一，水質(zhì)分析實驗室中所采用的常用劑量儀器設(shè)備如玻璃量器等，都必須經(jīng)過檢定或者校準，確保在用的測量儀器設(shè)備均符合計量法制的相關(guān)規(guī)定；其二是對標準物質(zhì)的控制。只有保證標準物質(zhì)的溯源性，才能對水質(zhì)分析的監(jiān)測結(jié)果的可靠性進行有效的保證。同時，由于用基準配置好的標準物質(zhì)，隨著時間的變化會產(chǎn)生或多或少的變化，因此還應(yīng)對標準物質(zhì)進行必要的期間核查，以保證標準物質(zhì)在水質(zhì)分析中所具有的可信度。其三是對于經(jīng)常使用的儀器設(shè)備等，為保證結(jié)果的準確性，對于未能檢定或校準的儀器設(shè)備，可以通過比對、能力驗證或使用有證標準物質(zhì)等方式提供儀器性能穩(wěn)定的證據(jù)。

2.3環(huán)境條件與檢測方法

有了具有較強實力的檢測人員、儀器設(shè)備以及標準物質(zhì)的保證，對于檢測所需環(huán)境的條件以及檢測方法進行控制，以保證水質(zhì)分析的質(zhì)量。其一，有關(guān)水質(zhì)分析的環(huán)境條件，一定要符合檢測的要求，比如對于微生物要設(shè)置緩沖間、無菌操作室等，并經(jīng)一些可能會產(chǎn)生干擾的試劑采取分別存放以免對水質(zhì)分析的準確性產(chǎn)生不必要的干擾等。對于檢測方法，一般來講主要是依據(jù)標準，只有先將檢測的方法確定，對于檢測過程以及檢測結(jié)果之間的一致性才能得到有效的保證。

2.4檢測過程的質(zhì)量管理

樣品的收集階段，樣品的質(zhì)量是保證水質(zhì)分析結(jié)果可靠性的重要保證，因此，通過制定抽樣的作業(yè)指導(dǎo)書，隊抽樣的人員以及樣品驗收人員進行有關(guān)水質(zhì)分析的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)之后進行測試，只有測試合格的人員才能夠擔任抽樣的任務(wù)以及驗收工作等，同時對樣品進行唯一性標識，以避免在水質(zhì)分析的過程中出現(xiàn)因標示有誤而產(chǎn)生質(zhì)量失效等問題。樣品的收集過程，在此過程中，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)定期或不定期的對檢測人員的檢測質(zhì)量進行監(jiān)督，確保操作的規(guī)范性。樣品的分析過程，經(jīng)唯一性標識后的樣品，隨同檢測任務(wù)單分發(fā)至檢測人員，檢測人員按指定的檢測方法標準進行分析。樣品的分析與處理階段，按要求于分析現(xiàn)場當時予以記錄，以確保數(shù)據(jù)的真實性，不得對原始數(shù)據(jù)任意更改。

3選取有效的水質(zhì)分析質(zhì)量管理方法

有了水質(zhì)分析的質(zhì)量保證體系，對于水質(zhì)分析的基本工作質(zhì)量就有了基本的保障。但是由于水質(zhì)分析的過程中很容易產(chǎn)生誤差，因此就質(zhì)量管理的方法還應(yīng)進行有效的選擇，已實現(xiàn)有效的控制，確保水質(zhì)分析結(jié)果的準確可靠。在實際的水質(zhì)分析過程中，常用的水質(zhì)分析質(zhì)量管理方法主要有：

3.1平行樣分析法

如果樣品較少，為保證水質(zhì)分析的質(zhì)量，就可以增加平行樣的測定法。但是，對于能夠促進水質(zhì)分析質(zhì)量管理的平行樣測定結(jié)果所允許的相對標準偏差限值，則需要依據(jù)抽樣的水質(zhì)的情況以及分析結(jié)果的范圍來確定。對于均勻性和穩(wěn)定性較好的水樣，就應(yīng)設(shè)置較為嚴格的標準偏差限值；反之，當樣品的均勻性以及穩(wěn)定性較差時，就應(yīng)設(shè)置較為寬松些的偏差限值。

3.2加標回收試驗

加標回收試驗作為檢驗水質(zhì)分析準確度的一種方式，可以用來對測定過程中是否存在干擾的因素進行了解。但是由于加標回收試驗中涉及的標準量對測定結(jié)果產(chǎn)生的結(jié)果影響比較大，因此，在真正使用該方法時，需要對標準量的使用進行嚴格的控制，以保證加標后的測定值在方法的最佳測定范圍內(nèi)。

3.3保存副樣本

為保證水質(zhì)分析的質(zhì)量，對于每批發(fā)放到檢測人員前的樣品，應(yīng)抽取出一定數(shù)量的樣品進行副樣保存，然后通過進行編碼、標號的形式交給檢測人員進行復(fù)查監(jiān)測，從而對兩次檢測結(jié)果的相對偏差進行計算，從而實現(xiàn)對檢查人員產(chǎn)生的隨機誤差進行檢查，以確保水質(zhì)分析質(zhì)量的控制效度。