情感化設計論文范文
前言：我們精心挑選了數篇優質情感化設計論文文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
（一）功能上的優勢
產品的功能是滿足人需求的重要指標，也是產品存在價值的基礎。物聯網的發展，使得智能化產品功能的實現擁有更多的途徑，在追求產品功能更加全面時，用戶的情感訴求往往被忽略，高科技產品導致人與人之間、人與產品之間產生了虛擬感、陌生感和距離感，因此科技也需要有慰藉人心的力量。可穿戴式設備作為傳統產業和互聯網結合的產物，是產品未來發展的風向標，為了避免用戶在使用高科技產品時，在心理上和精神上產生的冰冷、孤獨、陌生等悲觀情緒，可穿戴產品的設計師們也試圖在溫暖和關懷的情感訴求方面進行改觀，Facebook的一款可穿戴式社交背心——“Like-A-Hug”。連接網絡，通過Facebook登陸賬號，當你的好友對你發表的內容評價“贊”的時候，背心就會自動充氣，給你一個擁抱的感覺，如果好友也穿著Like-A-Hug背心，你抱背心時對方就能感受到你的擁抱，使用戶在與產品的交互過程中產生了溫暖感。該背心把用戶渴望被溫暖的情感訴求，附加在產品功能上。暖設計的參與，使產品功能更加豐滿，讓高科技產品更具人情味，使用戶得到了滿意的效果。
（二）造型上的優勢
造型是產品設計中一個重要的層面，涉及到美學、人機工程學、心理學、產品語義學等多方面的學科，不同形態的產品，會使人產生回憶、聯想、記憶等復雜的情感變化，是刺激受眾感性情感最直接和簡單的方式。在《溫暖設計——劉峰講座》中，他倡導設計師從能形成人記憶的東西中尋找設計靈感，喚醒人心靈的情感密碼和生活中的溫暖記憶。他設計的“AreyouKidult?”系列的坐具，沒有以產品本身的功能而限制產品的造型，而是以有機形體暗示自由而豐富的使用方式，產品看似簡單，卻堆積著厚厚的情感。或坐或躺，或是家具亦或是玩具，在用戶與產品的交互中去定義產品的功能，體會產品富含的樂趣和溫暖情感，并在冰冷城市中渲染一種親近自然、和諧的室內氛圍。
（三）材質上的優勢
著名設計師原研哉曾提出“感覺方式的設計”，把“觸覺”這個詞意為與觸摸的感覺相關或是觸感舒服的④。產品的材質設計是設計師通過思考如何以感覺進行認知而設計的，是指如何創造性的讓受眾感知產品，即喚醒人的感官。暖設計可以通過產品的材質設計喚醒人的感官的不同感受，進而產生情感上的變化。原研哉為日本梅田一家婦幼保健院設計的一套視覺指示系統，在設計時他強調選用白色布料，使醫院可給人營造一種柔和、溫暖的感受，其次，易臟的白色布料雖增加清洗的難度，卻能讓用戶對醫護環境清潔度的信賴感倍增。暖設計的背后，流露出同一種思維：寄情于物，寄關懷于物，注入可被感知的用心，從無生氣的工業品變成對自然生活充滿熨帖關懷的符號，讓物件本身充盈能夠給人慰藉的情緒。溫暖的感受讓用戶在精神和心理上得到放松和安慰，材質在暖設計中的價值得以彰顯。
（一）基于隱喻的表現形式
Lakoff和Johnson說過“隱喻普遍存在于我們的日常生活中，不但存在于語言中，而且存在于我們的思想和行為中”。在設計多樣性發展的今天，隱喻已成為產品設計中表達和傳遞情感的重要方式。產品設計中的隱喻以產品的功能、造型、材質等為媒介，將不同系統的事物通過想象和聯想聯系在一起，傳遞給用戶更深刻、更廣泛的記憶，想象和聯想是人思維的兩種重要形式，也是設計師在用戶頭腦中建立的認知機制，因此具有隱喻性的產品設計是用戶在心理、生理和精神上交互作用的結果⑤。在暖設計中，隱喻設計的產品傳遞給用戶的情感，一部分是產品本身固有的文化和內涵，另一部分是產品的功能、造型、材質等方面聯想和想象后的結果。暖設計可以通過產品的隱喻形式，更好地實現產品的情感化設計。
（二）基于用戶體驗的表現形式
體驗是用戶獲得情感的有效方式，大多數人局限性的認為“體驗”是軟件技術支持下的交互設計，卻忽視了產品外觀造型、材質等特性下的體驗⑥。不同方面的產品體驗會使用戶產生不同的體驗經歷，從而獲得不同層次的情感慰藉。蘋果產品之所以被無數的果粉為之瘋狂，就是因為蘋果產品的用戶體驗相當好，如果蘋果產品只是依靠一流的軟件技術做支撐，沒有對造型、材質和顏色等屬性的苛刻選擇，握在手里就不會有十分舒適的手感，看上去也不會有經典、高貴的韻味。正是因為蘋果產品在內在因素與外在因素共同作用下使用戶獲得了多方面、深層次的情感體驗，使得它能持久的吸引消費者，被用戶所青睞。美國未來學家約翰·奈斯比特曾說：“無論何處都需要有補償性的高情感，我們社會里的高技術越多，我們就越希望創造出高情感的環境，用技術的軟性來平衡硬性的一面”。用戶的體驗設計，軟性方面靠的是技術的支持，硬性方面可以通過材質和造型等暖設計因素作為設計手段進行完善，實現產品的情感化，且這種方式下用戶獲得的情感是持久并深刻的。
（三）基于記憶符號的表現形式
個體的經歷不同會導致對產品的理解不同，記憶符號也因此多種多樣。“暖”本身就是一種記憶符號，它主要通過感官或行為就產品本身在造型、材質、功能等方面形成記憶符號，從而喚醒人內心深層次的情感，這個喚醒情感元素的過程就是暖設計產生的記憶符號作用的結果，提取暖設計作為記憶符號的形式和特點，并將記憶符號分類、整理、系統分析，可為產品的情感化設計提供一個快速有效的途徑⑦。將“暖”作為一種記憶符號，可傳遞給人正能量、愉悅感和精神上的慰藉，使人與產品產生記憶與情感的雙重共鳴，而不是僅僅停留在感動的層面。AlbertoAlessi說過：真正的設計是要打動人的，它能傳遞感情、勾起回憶、給人驚喜，好的設計就是一首關于人生的詩，它會把人們帶入深層次的思考境地。
三、結語
第2篇
Norman在認知和神經科學方面的基礎上，根據自己對情感的研究，總結出了情感層次：本能層次、行為層次和反思層次。在本能層次上，感官接受刺激后，人會無意識地做出反應。本能層次的設計來自于人類本能，大多講求的是即時的情感效果。行為層次的情感來自使用的效能，即人在使用產品時所感受到的情感體驗。在行為層次上設計產品時需要考慮產品的可用性、性能和反饋。反思層次與文化、教育和經驗等，它能使人追憶過去并展望未來，滿足自我形象和社會地位身份的需要。“感性工學”最早由日本馬自達汽車集團前會長山本健一提出。在產品設計領域，設計師先讓用戶對產品的心理需求感受表達出來，再將需求感受要點與產品設計的對應特性相關聯。使設計出的產品能體現出人的情感，達到用戶的期望。
二、情感分類及特征表達
情感是人經過長時間的生理和心理共同變化而產生的，它是人對客觀事物的主觀映像。產品本身并不具有情感，但是它可以引發、刺激人的某種情感，亦或是可以承載著人的某種特定情感。1.情感的分類在色彩理論中存在著原色概念，原色即是三種無法再分解的顏色：紅、綠、藍，而將三原色調配在一起后，可以配出其他各種顏色。心理學家因此探尋了元感情，他們按照不同的標準列出了多種不同類型的元情感模式，但是結果卻大相庭徑。在心理學中，最簡單的分類方法是將情感按兩個標準加以區分：（1）愉快或痛苦的情感；（2）體驗的強度。Trevor將“基于愉快和痛苦而做出的有意識與無意識的好壞判斷”稱為情感價值。以愉快或痛苦的情感為橫軸，以體驗的強度為縱軸，可以看出在不同情感和體驗程度下的情感反應歸類（圖1）。當聽到悅耳的聲音時，感受到的是中等程度的愉悅感，當聲音變得急促與刺耳時，感受到的就是強烈的不愉悅感。通常，愉悅的情感能讓用戶順利地與產品進行互動，不愉悅的情感可以提醒、警示用戶。對于產品設計，情感的愉快或痛苦，強或弱并沒有真正的好壞之分，重要的是，產品能在恰當的時間、恰當的地方合理地利用情感價值，以達到用戶期望的目標，符合用戶的需求，給用戶帶來驚喜。2.產品的情感特征表達雖然產品在實際上是沒有生命的，但是其長期表現出某種情感，可以認為是一種個性特征，產品的情感表現可以分為外在情感和內在情感。外在情感是基于視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺接受到的信息，是在無意識狀態下所感知到的情感。外在情感包括形態情感、色彩情感及材質情感等。形態情感是指產品在不同的環境中與其相互聯系，并表達出的特定語意；色彩情感是指產品的色彩配置能符合人的感性表達；材質情感是指不同材質以其獨特的屬性與人的心理之間可以產生對應的情感信息。Trevor提出內在情感是外部和內部刺激所產生的情感反應，它源于人內心重現的某種物體或體驗，亦或是對客觀事物的內心思考和感覺，而非源于那個物體或體驗本身。它與社會文化、教育、身份地位、過去的經驗和未來的期望等有關，是有意識感知到的情感。內在情感包含文化情感、經驗情感等。產品設計的文化情感，體現在產品設計上是一種文化品質，它影響著人對產品的態度。經驗情感是指能讓人聯想到過去的體驗并將其重現的情感，很多小孩子都對吃藥丸反感，因為藥丸的味道基本上都是苦味，苦味讓他們牢牢記住了這種強烈的體驗，當再次要吃藥丸時，內心重現這種害怕、排斥的情感體驗，而糖果的甜味給孩子帶來的情感恰恰是相反的。因此，有人專門設計了糖果藥丸來讓孩子緩解這種情感體驗（圖2）。
三、產品設計中情感對注意力及行為的影響
情感會改變注意力的專注點和集中強度，也會影響行為積極性和趨向。產品的情感化設計需要吸引用戶注意力，引導用戶行為，達到用戶期望的目標，滿足用戶需求。1.情感對注意力的影響產品吸引注意力有兩種情況。第一種情況是，人在目標不明確、無意識的情況下被吸引注意力，在這種情況下人是被動的。產品通過某種途徑表現出的某種感官特性引起（刺激到）用戶的某種情感，繼而將注意力轉移到此產品上，情感的強烈程度影響用戶與產品的互動時長和互動方式等。例如人們對娃娃臉的偏好，設計師們會利用可愛的吉祥物與他們的訪客建立聯系，訪客對娃娃臉形象的喜愛程度影響他們對產品的使用情況（圖3）。第二種情況是，人在目標明確、有意識的情況下投入注意力，在這種情況下人是主動的。用戶是在目標的驅使下使用產品，情感程度非常強烈，促使用戶對產品投入大量或快速集中的注意力來完成目標，但是在與產品互動的過程中，情感還會相應得發生變化，再持續得引起注意力的變化。因此，產品需要提供簡單、便捷的方式來幫助用戶完成目標，減少用戶的負擔，給用戶帶來良好的情感體驗，對產品留下好印象。2.情感對行為的影響如圖1所示，一般來說，第一象限中是強烈的積極情感體驗，積極的情感會作為一個信號，鼓勵人們繼續當前的行為，行為是趨向的。例如鼓勵、驚喜及給予身份等會引起用戶的情感，刺激用戶喜歡上產品，與產品保持情感上的聯系，與產品產生更多的互動。例如輕博客產品“Lofter”，Lofter通常采用下滑來瀏覽文章，在操作過程中，由于用戶對某個句子的喜愛而在上面點擊多次，或是偶然的雙擊，會出乎意料地在指尖滑出愛心形狀（圖4），這種可愛的小驚喜讓用戶在瀏覽時產生愉悅的心情，愿意閱讀更多的文章來體驗這樣的趣味性操作。消極的情感通常會帶來消極的影響，產生的行為大多是回避的。對產品來說，給用戶帶來持續的消極情感會終止用戶與產品的互動。緩和消極情感，或巧妙地將消極情感轉化會積極情感，是產品能夠延續生命的機會。2006年7月，Flickr發生了一次重大的服務中斷事件，引起不便，很多用戶產生了負面消極的情感體驗。Flickr卻借此開展了一次臨時涂色比賽，他們貼出通告解釋了這次故障的原因，然后讓用戶在這張通告上做一些創意設計，獲勝者可以贏得一個免費的Flickr賬戶（圖5）。這樣的做法成功地將帶有消極情感的用戶變成了內容的參與者，激發出他們的積極情感。當然，也不是所有的負面情感都是不可利用的，例如YanLu設計了一個帶小金魚的洗手盆（圖6），小金魚在蓄水盆里游動，水位隨著水的消耗而下降，利用了人們對小生命的惻隱之心達到節水的目的，提醒用戶節約用水，水是生命之源。
四、結語
第3篇
一、咖啡館情感化設計的含義與原則
情感來源于感覺，情感的目標就是認知世界。情感空間是由內部空間環境與外部空間環境結合形成，空間的情感化由空間使用功能決定，咖啡館是公共休閑空間，內部功能涵蓋了消費、社交等行為，從而確定了空間熱情、奔放兼具溫柔恬靜、積極向上的情感，除了打動人心也能給人以內心啟發，這樣的空間才具備靈氣和生命力。咖啡館空間之中可以喚起人類共鳴的材料應該具備強烈的觸覺感，世界知名建筑空間之所以能給人留下深刻印象，其構成及裝飾材料的質感占據了重要部分。無論傳統或現代材料的運用，都應與特定空間場所所處環境及其特定的時代背景相結合，結合各種感知方式，從而產生一種身臨其境的氛圍，體會到空間所要傳遞的信息，這就是情感化設計的重點所在。
二、咖啡館情感化設計的方法
隨著現今社會生活水平的提高，人們對精神方面的需求也水漲船高，咖啡館作為人們休閑娛樂的主要場所，在提供功能性同時從各方面著手，發展其空間與人的融洽相處。市場上的咖啡店越來越多，分布也越來越廣，無論是品牌連鎖還是私人個性化經營，都開始向人文情感化的設計方向發展，所以如何把握具體應用成為當前設計的主要方式。
1.重視室內空間與自然的相互融合
咖啡館雖然劃為公共空間，但考慮顧客人群的需求，多將內部設置從私密環境，光照較差，結合燈光布置的同時可以考慮引入自然光。自然光通過墻體的窗戶或者各種開洞照射進室內，形成形狀大小不一的光斑，結合多彩的窗戶玻璃，使空間內的色調更為活躍，同時結合豐富的光影效果，對空間情感塑造有一定作用，能將室內空間構成關系闡述的更加流暢。同時也應引入自然通風，傳統咖啡館空間封閉，阻隔了自然環境中空氣的自然流通，導致室內空氣渾濁，在花極大代價引入新風系統等人工空氣循環的同時，在設計之初調研所在地的氣候環境及風向，考慮自然風的流動設置對流風口，提高空氣循環效率同時也能達到低能耗現代設計標準，使得室內空間貼近于自然空氣環境，符合情感塑造的要求。
2.重視室內空間的色彩表現
咖啡館空間情感化設計的深入與否與色彩運用有著直接關系，通過色彩原理的引申及運用，可以設計出不同的效果來吸引人群。對于室內色彩的運用，如果可以與周邊環境形成鮮明對比，那這樣的色調關系極其容易吸引顧客的注意力和好奇心，增加人群光顧的機率。色彩的得當使用更可以突出氣氛。尋常咖啡館的色調多為暗淡厚重，可以在背景處采用明快的色塊，通過強烈的對比，將顧客的注意力吸引到室內的視覺中心；大面積小色塊的拼接，可以將空間環境進行切割，中和單調的空間感，使得室內空間充滿活力；各種色調的陳設品、飲料等也能起到較好的襯托效果，通過燈光的照射，將產品的質感進行烘托，極易抓住顧客的好奇心。所以，良好的色彩表現對咖啡館的情感化設計有著重要作用。
3.重視空間內部的裝飾
咖啡館空間組合形式比較豐富，其使用性又賦予空間各種功能，人群消費習慣同時也影響內部的設置，所以通過家具等與人群息息相關的軟裝飾，能豐富空間效果，提高裝飾水平。室內家具的運用比較靈活，咖啡館內的沙發、吧臺椅等家具可以使用皮質或布藝材質，增加座墊厚度提高舒適性，座套最好可以隨季節變化更換，冬季采用毛制或絨布，夏季可采用棉麻質地；在色調上可以采用與環境相統一的顏色，再零星插入對比色強的桌面，這樣的選擇在為顧客提供更為舒適的消費感受同時又能美化空間。其他軟裝元素如窗簾的運用也能提高空間情感化，半透光紗織窗簾提供足夠光照同時也能從質地上滿足人們內心柔軟的需求；陳設品可采用透明或亮面材質，結合一定粗糙質感的器皿，通過光照方式進行處理，將各種肌理表現出來；墻面背景進行軟硬包的處理以滿足空間的不同要求，裝飾畫的形式也豐富多樣，可以通過咖啡館空間的需求進行挑選。
三、材料運用對咖啡館情感化設計的影響
咖啡館情感化設計也與適合的裝飾材料息息相關，裝飾材料的質感美、色彩美和性能美是能為人所感知的，作為室內空間設計的重要載體，裝飾材料可以創造出獨特的空間藝術效果、提高室內空間風格品味，各種材料相互運用就是為了達到美化視覺和觸覺的最終目的。對于裝飾材料的熟練運用也是設計師所必備的技能:
1.石材石材是人類最早使用的建筑裝飾材料，其歷史幾乎與人類建筑歷史等長。石材的基本質感非常明顯，符合人們心理上持久、穩固、厚重、堅定等審美品質，石材的質地從毛石的自然狂放、粗獷野性再到拋光石材板面的光潔細膩、雍容華貴，其表層質感變化多樣。不同的石材又能展現出不不同的視覺特性，其豐富的肌理、紋樣、色澤，再通過不同加工手段能表現出從粗糙到光亮的不同面貌，同時石材堅固、冷峻的觸覺特性也能表現其重量感，具備較高的強度。在現代建筑中，石材雖然在結構上讓位于各種新興的建筑材料，但是在建筑外部和室內空間中，石材仍然承擔著重要的角色。咖啡館內石材多運用于地面及個別立面背景的裝飾，通過其獨有的質感和人們情感產生共鳴。
2.木材木材作為一種古老的建筑裝飾材料，主要以木構架和裝飾的形式作為東方古代傳統建筑的結構方法和使用材料，從而創造了獨特的建筑文化。而在當今建筑、裝飾尤其是室內空間的運用方面，木材依然展現出強大持久的生命力，其獨有的生物特性給人們帶來了自然、親切、溫馨的心理感受。其視覺特性展現出來的是一種由淺黃到深棕色的不同色階的溫暖色調和自然肌理。木材溫和、硬度適中、重量較輕的觸覺特性，使其適合加工成各種形狀。所以，木材也是我們最常用的室內裝飾材料。而在咖啡館空間中木材的運用非常廣泛，無論用作空間框架的搭建還是墻體的肌理質感表現，均能達到較好的裝飾效果，溫潤的物理特性方便人們與之直接接觸。
3.金屬金屬的應用，使得人類建筑空間脫離了傳統天然材料的制約，進入了工業化生產階段。而金屬材質堅硬、牢固，易于加工成各種形態，從視覺上能體現挺拔、平整、光潔或斑駁等各種效果，從觸覺上可以體驗到堅硬、重量、冰涼、光滑和粗糙等各種感受。金屬結構框架能展現材料本身的結構美，也能出現在空間內部，起到畫龍點睛的作用。現代風格的咖啡館設計就能引入金屬材質作為點綴，體現其工業化質感，彰顯現代特征。
4.玻璃玻璃材質清澈透明，給人的心理感受能有一種神秘變幻的效果。其視覺特征有透明和半透明的、有彩色或無色的、有的晶瑩剔透、有的詩意朦朧。從觸覺上可以體會到光滑、平整、精確、堅硬等。玻璃在咖啡館室內空間中的運用比較廣泛，常常出現在特殊地面、墻面和柱面造型、各種門窗、隔斷、隔墻以及其它需要明亮、透明、變幻、清澈的部位，由于玻璃能銜接室內外空間，所以它對于人們情感引導也有一定作用。
四、結束語
