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一
從哲學的視角看管理,其本質是處在一定社會關系體系中的人,通過經濟、行政、法律、教育等方式,運用數學模型、計算機技術、系統科學等方法和手段,對自然資源、人、財、物、時間、空間、信息、社會關系等,進行規劃、控制、協調等活動,使之從無序到有序,產生良好效益,實現人類活動目標的過程。
管理既然是這樣一種活動過程,就不可避免會有科學合理的管理和不恰當的錯誤的管理之分,因此,籠統地說“管理是生產力”是不科學的,應該說科學管理是生產力。
科學管理理論是基于泰羅科學管理基礎之上更為深刻的認識,即按照客觀世界內在規律和人性發展的客觀需要進行管理活動,重視定量分析和戰略規劃,強調哲學思維和方法對管理的指導作用,把管理的外部環境和內在發展需要統一起來,按照人類共同的道德價值觀,堅持自然、社會、人本身和諧、可持續發展的原則,把管理看成是一個不斷和周圍環境相適應的復雜的過程。
第一,管理是主體按照客觀事物本身的內在規律,通過自主性活動實現管理目標的過程。社會越發達,事物之間聯系的多樣性、復雜性呈現給我們的也越多,孤立地、靜止地、片面地認識和處理問題難以發現隱藏在事物內部的本質和規律。因此,成功的管理必然是在變化中尋找本質和規律并適應其發展。
第二,管理必須適合和滿足人性發展的需要,管理的終極目標是實現人的全面發展。管理思想發展史表明:在從一種管理方式演變成另一種管理方式的過程中,生產力發展導致經濟組織形式變化是根本原因,人性發展的新需要是重要條件。高等教育的普及提高了人的科學文化水平,網絡空間構成的虛擬世界改變了人們的工作方式、生活方式和思維方式,以往群體勞動、集中生產基礎上形成的管理方式,已經不適應知識經濟社會的發展的要求,自然以人為本、科學管理的時代開始了。
第三,整體性思維、復雜性思維、過程哲學思想是現代科學管理的哲學方法論基礎。管理活動作為一項綜合性活動,涉及許多方面內容,自然科學方法、社會科學理論、技術科學成果以及關于人的科學的新認識是科學管理賴以存在和進一步發展的基礎。沒有這些學科的進步就沒有管理學的發展。
第四,堅持自然、社會、人類可持續發展是科學管理的顯著特征。自然是人類生存和發展的物質基礎,由于過多人口形成的物質需求壓力,人類粗放式的生產經營方式,以及不合理的分配方式,使自然資源受到嚴重破壞,出現了土壤沙化、資源短缺、森林面積減少、氣候異常、各種污染加劇等一系列后果。這些結果的出現進一步加大了不同國家和地區以及種族之間的利益紛爭,導致國家、地區間矛盾沖突不斷,影響人類和平發展。
第五,科學管理要以人類共同利益和價值觀為最高準則。世界是一個普遍聯系的整體,許多問題的解決僅靠一個地區、一個國家是不行的,需要全球各國通力合作,從人類的共同利益出發加以解決。任何個人、組織、國家都不應該為了自己的利益犧牲人類共同的幸福。
二
科學管理是生產力,但不是傳統意義上的生產力。傳統的生產力概念是建立在牛頓力學機械觀線性思維基礎上的,認為“生產力是人們征服自然、改造自然,創造物質財富的能力”。其不足之處在于:一是把人放在和自然界完全對立的基礎上,忘記了人是自然界的一部分,人依賴自然,應當與自然界共繁榮,而不是征服自然。二是只看到了物質生產力,忽視了精神生產力和人自身的生產力。固然,物質生產是人類社會賴以存在的基礎,是決定政治生活和其他生活的前提。但是,自從有人類以來,人們從來沒有停止過精神生產和人自身的生產;而且,隨著物質財富的增長,精神生產和人自身的生產成為社會越來越重要的內容,成為推動物質生產進步,實現人自由而全面發展的核心。
用系統論觀點和復雜性思維方式及過程哲學思想認識生產力。生產力是一個開放的動態系統,是系統與要素,結構與功能的統一體,是處在不同生產關系體系中的人,能動地從自然界獲取物質生產資料,創造精神財富,促進人自身自由全面發展的一種能力。這種能力是自然生產力和社會生產力的統一體。其中社會生產力包含物質生產力、精神生產力、人自身生產的能力。
自然生產力,“就是客觀存在于生態自然界同時又與人類的生產活動密切相關,并直接、間接影響生產活動的各種自然力量的總和,是自然界的自然力和生產力的統稱”。自然力就是自然界天然形成的與人的勞動無關,影響和作用于人們生活的力量。在人類早期,自然力對人們的生活和勞動起了根本性作用,決定了國家民族的富足程度。正如馬克思所說:“由于自然條件的生產率不同,同量勞動會體現為較多或較少的產品或使用價值。”由于人類活動能力的提高,部分自然界成了打上人類烙印的“人化的自然”或稱人的思想“物化的世界”,從而形成一種非天然的自然界的勞動生產力。這種非天然的自然界的生產力已經成為制約人們生存和發展的一種外在力量。
社會生產力是以實踐著的人為主體和終極目標的物質生產力、精神生產力、人本身生產力的復合體。馬克思、恩格斯指出,社會生產是物質生產、精神生產和生命的生產的有機統一,社會生產力因此有物質生產力、精神生產力和人的生產力三個方面。“不應把社會活動的這三個方面看作是三個不同的階段,而只應看作是三個方面……從歷史的最初時期起,從第一批人出現時,三者就同時存在著,就是現在也還在歷史上起著作用”。
第一,一切歷史的第一個前提是人們為了滿足生活需要必須進行物質生產。物質生產力是人們利用工具,把自己的勞動作用于勞動對象,從自然界獲取物質生活資料的能力。包括生產工具、勞動對象、勞動資料和具有實踐能力的人。馬克思曾經說,各種經濟時代的區分,不在于生產什么,而在于怎樣生產,用什么勞動工具進行生產。生產工具的制造和使用、勞動對象的擴大,都離不開生產中人的力量。物質生產力提供的物質財富數量和質量決定社會人口的數量和質量,也直接影響人類精神生產的能力。因此,在人類發展相當長的歷史時期,追求物質生產力發展成為人們活動的最高目標,經濟增長是實踐活動的中心內容。
第二,當物質生產力發展到一定階段,社會積累了大量財富,精神勞動從物質勞動中分離出來,真正的精神生產便出現了。精神生產力是人們在物質生產基礎上,發展自己思維、情感、意志、審美、創造性等精神品質的能力,包括思想及其物化的技術形態和制度產品。弗里德里希·李斯特認為,“思想與意識的自由對生產力影響很大”;還說,藝術家通過他的作品,對人類精神意志,對社會生產力發生作用,但是要享受藝術事先必須具有購得它的物質手段,因此,藝術家對于物質生產,對于節約行為也具有提供誘因的作用。李斯特提出,生產力主要在于個人的智力和社會條件,一個國家通過改進其社會和智力條件,就能夠運用現有的物質資本,使生產力提高十倍。精神生產力的成果表現為文學、藝術、政治、法律思想、科學、宗教,也表現為制度產品,如:經濟制度、政治制度、法律制度、公共制度以及社會的公序良俗。精神生產力不僅是物質生產力發展到一定階段的產物,而且還是促進物質生產力進一步發展的條件。進入知識經濟社會后,知識和信息成為生產力的重要因素,機器代替人的勞動,生產效率大大提高,產業結構發生變化,直接從事物質生產的人將越來越少,從事精神生產的人會越來越多,精神生產力的提高以及由此推動人的發展,成為人類活動的價值追求。第三,人自身的生產是社會生產力發展的根本動力和終極目標。人是社會生活和實踐的主體,人的物質需要和精神需要以及種的繁衍是人活動的內在原動力。人類的終極目標是實現自由而全面的發展。人自身生產表現在三個方面:第一,人口的生產。“生命的生產,無論是通過勞動而達到的自己生命的生產,或是通過生育而達到的他人生命的生產,就立即表現為雙重關系:一方面是自然關系,另一方面是社會關系。”人口的生產既是一種自然行為,也是一種社會行為。作為自然人繁衍后代,受自然生產力和社會生產力制約,每一個社會的生產力水平,只能提供一定數量人口所必須的生活資料,只能提供一定社會條件下人最大的發展空間。第二,人的社會化。只有經過社會化的人才是社會實踐和認識的主體,社會化的過程是人的另一種生產過程。這種生產過程主要包括兩個方面:一方面是現實的物質生產和精神生產活動形成人的社會化需要和適應社會的各種勞動技能,以及作為有尊嚴的人的交往能力、認識能力、審美能力;另一方面是具有普遍意義的教育活動,通過教育傳授生產和生活知識、經驗,培養適合特定社會要求的道德品質、價值觀、思維方式和行為方式。通過教育,人類優秀的文化遺產得以繼承,新社會發展需要的知識體系獲得廣泛傳播,新社會的實踐主體經過社會化和良好的教育,實現人力資源向人力資本的轉化。第三,自由而全面發展的人。迄今為止的一切社會,由于生產本身不發達、分配制度不合理,導致人總是處在片面發展和異化中。表現為勞動者為社會生產出財富的同時,卻為自己生產出貧困。勞動者的各種需求、勞動能力的提高、體力和腦力的恢復、甚至生育和撫養子女,都被看成資本再生產過程中的一個環節。人被異化成機器的一部分,資本的奴隸,失去了人的尊嚴、自由和全面性。只有在社會物質生產、精神生產充分發展的基礎上,實現社會關系的根本性變革,真正自由而全面發展的人才能產生。
三
生產力是由各種自然要素和社會要素聯接起來的有機整體。各種要素的結合方式、結合程度、結合效果反映了人的能動性力量,體現了科學管理的發展水平。如果把生產力的自然要素和社會要素比作魚網的經緯線,那么科學管理就是使其成為具有捕魚功能的魚網的紐結。科學管理不是生產力的硬件——機器、廠房、設備,也不是生產力的軟件——先進的科學思想、良好的職業道德,而是把生產力硬件、軟件結合起來的組織件。科學管理是根據生產力總體變化規律,從整體出發協調生產力系統諸要素之間關系,使之達到優化狀態的過程。科學管理是生產力主要體現在三大方面,即科學技術轉化為現實的生產力;人作為生產力主體能動性的實現;有利于人全面發展的制度文明建設。
馬克思指出:不論生產的社會形式如何,勞動者和生產資料始終是生產的因素。但是兩者在彼此分離的情況下,只在可能性上是生產要素。凡是進行生產就必須使它們結合起來。只有在科學管理條件下,各種要素有效地結合,才能形成現實生產力。同樣的道理,就像單個人不在自己頭腦支配下使自己的肌肉活動起來,就不能對自然界發生作用一樣,沒有生產的組織指揮,生產運動就不能有秩序地運作和運轉。
在組織行為科學中比較經典的激勵理論是美國馬斯洛的需求層次理論、美國學者赫茨伯格等人提出的雙因素理論以及決策模型理論。首先,馬斯洛的需求層次理論認為人類的需求分為生理的需要、安全的需要、友好與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要等5個等級。這五種需求的依次上升,呈金字塔式的結構。根據馬斯洛的需求理論,企業可以建立靈活的激勵政策,充分發掘員工的潛能。雙因素理論是指“激勵——保健”理論。該理論認為在一定條件下,影響人的工作積極性的因素有兩類:一類是避免不良情緒的需要,一類是激勵因素。前者與工作環境、人際關系、工作待遇等有關。如果沒有這些因素,那么員工的工作積極性會很低,但如果有這些因素,并不一定能夠調動員工的積極性。后者是指員工才能得到賞識、擁有較好的發展機會等因素,這些因素能夠激勵員工產生強烈的工作欲望。在決策模型中,目標函數采用效用函數形式,可以有多種表現形式,如非物質因素等。另外,在決策方式上,采用滿意準則。這比傳統的最優化準則更具有人性化。企業的決策者從“以人為本”的角度出發,尋求滿意解,而不是“最優解”,這樣的決策更具有實用性。
2行為科學在現代管理中應用的誤區
2.1企業不夠重視行為科學理論的應用
我國的企業,尤其是國企和中小企業,進行現代化管理的起步比較晚,不夠重視行為科學在企業管理中的應用。很多企業依然采用傳統的管理方式。例如,很多國企采用終生制的人事管理方式,員工一旦進入相應的單位編制,就不會因為工作績效差而被辭退。這種終生制的方式對于員工沒有激勵作用,員工的工作積極性差,因此企業的效益很差。傳統的管理方式不能充分考慮到人的不同方面的需求,出現了企業提供條件與員工需求不平衡的現象。如崗位與員工能力不適應、晉升機制不完善等。長期以來,這些問題導致員工的工作積極性下降,企業員工士氣低落,嚴重的甚至出現了整個管理團隊辭職的事情。不科學的管理方式為企業的管理帶來嚴重的隱患,成為企業前進道路上的障礙。
2.2對行為科學理論認識不夠深刻
行為科學理論引入我國已經有一段的時間,很多企業已經逐漸在利用這種理論來進行員工的管理,但是效果卻一直不好。究其原因就是我國的企業對行為科學理論認識不夠深刻、不夠全面。行為科學與心理研究具有一定的相似性,在企業應用中需要咨詢相關的心理咨詢師。在中國,由于文化的特殊性,公眾普遍對心理咨詢師具有一定的偏見。很多人將心理問題與精神問題劃等號。因此,很多企業沒有借助相關心理咨詢師的幫助,直接進行行為科學理論的使用。然而,要想獲得員工的性格特質、傾向等方面的信息和結論就必須進行相關心理方面的調研。通過調研了解員工的性格、潛能等,然后企業可以實現崗位與員工能力相匹配。
3在現代化管理中應用行為科學理論的具體途徑
3.1企業要重視行為科學理論的應用
行為科學理論的應用是企業做好人力資源管理的基礎。通過行為科學理論的學習,企業的領導和相關的人力資源管理人員可以洞察到企業員工內心的真實需求,然后根據不同情況予以相應的滿足。這樣可以充分地發掘員工的潛能,進而提高企業組織績效。因此,企業應該十分重視相關理論的應用。首先,領導層需要學習相關的行為科學理論。企業領導可以通過咨詢、自學、參加EMBA班進行行為科學理論的學習。然后,針對企業員工,尤其是人力資源管理部門的員工,企業需要進行相關行為科學理論的培訓。企業可以聘請相關的專家、學者對該種理論進行深入透徹的剖析。然后結合本企業的現狀進行講解、分析,使得行為科學理論由抽象變為具體。例如怎樣在本企業內部具體應用的馬斯洛需求理論,本企業的各種因素與雙因素理論是怎樣對應的等。
3.2企業要全面認識行為科學理論
由于對行為科學理論的片面認識,企業不能很好地應用行為科學理論。要想全面、深刻地認識行為科學理論,企業的相關管理人員需要進行踏實、認真的學習。然后,企業需要克服文化的偏見,正確地認識與行為科學相關的心理學以及心理咨詢師。通過心理咨詢師的分析,企業可以獲得企業員工性格傾向,從而更好地進行崗位的分配。企業可以進一步建立員工的心理檔案。由于現代生活壓力很大,員工由于工作壓力、生活壓力等,有可能出現一定的心理問題。這樣心理咨詢師通過員工的心理檔案可以全面系統的了解員工的心理狀況,然后進行及時地疏導,使員工擺脫壓力的困擾,全身心的投入到工作中來。全面地認識行為科學理論可以幫助企業更好地做好企業的人力資源管理工作。全面的認識行為科學理論使企業可以更準確地了解員工的真實訴求,主動進行人力資源管理,提高了人力資源管理水平。例如,人力資源管理人員發現某員工最近一段時間總是請假,并且悶悶不樂。針對這些問題,人力資源管理人員可以通過合理的手段了解員工最近的生活狀況。然后在企業內部盡全力幫助員工解決問題。
3.3以人為本
二十一世紀企業的競爭最終是人才的競爭。因此,企業需要想盡千萬百計吸引優秀的人才,然后創造良好的條件留住優秀的人才。要做到這些企業需要以人為本。首先,根據相關行為科學理論的應用,企業需要制定合理的薪酬福利制度。使之能夠滿足員工不同層次的需求又能激勵員工以主人翁的態度對待企業和工作。然后,企業需要與員工之間進行良好的溝通,認真考慮員工提出來的工作中問題。這樣長期以來員工就會與領導層建立信任。員工與領導層之間信任能夠使員工對企業產生依賴感和歸屬感。這樣有助于企業推行新的政策和管理模式,加快企業的發展步伐。例如,豐田生產方式(精益生產)這一模式的推進在一開始就需要員工與企業領導之間很強的信任感。這樣,員工才能將基層存在的問題真實地、完整地反映給企業領導,然后通過企業整體力量來解決這些問題,進而提高企業的現代化科學管理水平。
4結束語
在以往的時間里,高校對于實驗室的管理往往是封閉的,只有在課程需要的時候才予以開放。這樣一來,學生不僅無法獲取儀器使用的條件和機會,而且也無法將儀器的作用充分發揮出來。意識到該問題之后,高校開展實施開放實驗室,從教學目標的角度出發,盡可能為學生提供儀器的使用條件,為學生創造了自主實驗和個性化學習的機會和平臺。這種開放式管理模式,不僅大大提高了儀器的利用率,而且對培養學生的動手能力和創新能力也具有重要意義。為了更好地將實驗室的作用在教學中充分發揮出來,高校在對實驗室進行建設的時候,除了對硬件設施進行完善之外,還在學術氛圍、學術理念以及科研體系等軟件環境方法形成了自己的特色,以此來構建全方位、多層次的開放服務體系,使實驗室的作用得以最大程度的發揮,從而更好地服務與教學和科研活動。
2綜合性、設計性實驗現狀
在綜合性、設計性實驗模式下,學生不僅要從多學科角度出發,對實驗方案進行科學合理的構建,而且還要運用已掌握的知識在實驗中發現問題、分析問題和解決問題。由此可見,相對于一些普通的驗證性實驗來說,綜合性、設計性實驗更加能夠培養學生的綜合能力。伴隨著素質教育改革的不斷深入,綜合性、設計性實驗的有效開展也逐漸被各學科教師所重視起來。為了能夠使綜合性、設計性實驗的開展達到預期的目的,教師首先應該對實驗開展的目標進行充分明確,并結合教學內容,對實驗方案進行合理設計,一般來說,實驗的難度不宜過大,且要具有較強的操作性,這樣才能夠激發學生對實驗的積極性和主動性。其次,實驗的內容應該盡可能全面,使學生通過實驗操作,能夠達到擴展知識,提高認知水平的目的,以此來推動教學目標的順利實現。
3開放實驗室與開展綜合設計性實驗相結合的發展模式
為了進一步對開放實驗室管理的創新進行研究,本文主要以某高校為例,采取開放實驗室與開展綜合設計性實驗相結合的發展模式對實驗室進行管理,并在研究過程中發現問題,解決問題,以此來更好地對管理方式進行完善。
3.1研究內容和方法
3.1.1開放環境科學基礎實驗室
為了便于對實驗室進行管理,在不浪費資源的前提下,實現儀器的充分利用,高校對實驗室的開放時間設定為每年的下半學期,以此來避免畢業論文實驗和研究生論文實驗的高峰期。開放對象則主要是環境科學與工程專業大三、大四的學生。但大四學生并不是作為學生參與實驗,而是以實驗室管理人的身份對實驗操作進行指導。因此,大四學生選擇的人數不宜過多,8-10人即可,同時,必須確保這些學生具備綜合性、設計性實驗的經驗。
3.1.2開展綜合性、設計性實驗
綜合性、設計性實驗的開展大致可分為三個階段,第一階段,作為實驗管理人員的大四學生,需要大量閱讀與專業相關的文獻資料,并結合環境科學基礎實驗的內容來對綜合性、設計性實驗方案進行制定并進行實驗前期活動的準備工作;第二階段,參與實驗的大三學生,需要根據具體人數分為若干小組,并在已經設計好的幾個實驗方案中選擇一個,在大四學生的指導下,利用課余時間完成實驗操作,并結合實驗開展的具體情況,撰寫實驗報告。第三階段,大四學生將每組的實驗撰寫報告進行收集整理,并組織相關教師和實驗員對此次綜合性、設計性實驗的開展效果進行分析,對實驗開展中存在的問題進行總結,并在此基礎上提出針對性的解決措施,以此來提高實驗教學的整體質量。
3.2開放實驗室創新的效果與問題將開放實驗室與開展綜合設計性實驗相結合,由高年級學生作為管理人員對低年級學生進行指導,教師和實驗員則作為監督員對實驗開展的整體過程進行有效監督。這樣的管理模式具有諸多優勢,歸納起來,大致可以體現在以下幾個方面:
①增進師生之間的交流,由于實驗室開放的時間并不是在課堂上,因此,學生和教師之間有更多的時間交流、溝通,共同營造一個輕松和諧的交流氛圍。在這種氛圍下,學生能夠暢所欲言,將自己的想法大膽地表達出來,對實驗過程中出現的問題,也會積極主動地去思考,這樣一來,無論是專業知識,學習方法,還是人際交往,學生都能夠有所收獲。
②強化學生的自主創新意識,處于大三階段的學生,在經過兩年多的學習之后,對于一些專業知識也已經有了一個略微全面的了解,這個時候,學生往往希望參與一些實驗,從而將理論與實踐有效結合起來,做到對知識的深入掌握與了解。此階段正是培養學生自主創新的最佳時期,實驗過程中,對于實驗選題、材料準備、實驗方法的選擇以及實驗操作等,都可以安排學生來自主完成,以此來進一步強化學生的自主創新意識。
③加強常規實驗技能和動手能力,上文中提到,環境科學與工程專業的綜合性、設計性實驗的開展,都是以基礎實驗為依據開展的,這樣一來,不僅能夠強化和鞏固課堂中所學習的內容,而且也可以讓學生有機會掌握一些儀器的使用方法和應用原理,拓寬學生的知識面,為日后的學習奠定堅實的基礎。
④文獻檢索和綜合知識能力的提升,由于綜合性、設計性實驗的開展需要學生自主選題,這就要求學生要閱讀大量的文獻和資料,并從中提取有用的信息。久而久之,學生的文獻檢索能力和綜合知識能力必然會得到大幅度提升。但這種管理模式也存在一些有待完善的地方,比如說,高年級學生的專業知識水平不高,在對實驗方案進行設計的時候,內容較單一,且操作性不強;實驗時間大多安排在學生的課余時間,使本該1天完成的實驗,需要花費2-3天才能完成,導致實驗缺乏連貫性,甚至還會影響到實驗的準確性。以上這些問題都是在未來時間里,需要重點解決的問題,應該引起相關部門的高度重視。
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