前言:我們精心挑選了數篇優質營銷策劃方案案例文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
酷運動打造多品牌時尚運動裝備商城的切入點是值得贊揚的,但是在產品更新,庫存以及服務方面,酷運動與這兩家商城有一定差距,酷運動上架的很多都是過季產品,新產品不夠多,部分新產品上架缺貨后很難再跟進補貨。
為了給顧客帶來更多價格折扣,酷運動一方面提供了多種優惠券加大促銷力度,另一方面考慮到成本因素增加了很多限制,如一個訂單不超過三件商品,優惠券不能購買特價商品(網站特價標簽的商品過多),這些做法無疑會影響用戶體驗,這似乎是陷入了一個怪圈,以降低客戶體驗來換取短時期內營收增加。雖然利用CPS(costpersale)聯盟等能使PV(pageview)和訂單量在短時間內激增,但是用戶體驗的羈絆還是會大大降低顧客對于網站的黏性。多關注CPA(costperaction),也許酷運動能找到更好的平衡點。
網站也許目前可以很少考慮投資回報ROI(ReturnOnInvestment),但是當未來資本市場對電商的追捧熱度逐漸降低時,當電商目前存在的或多或少的泡沫逐漸破滅時,電商還是必須得靠自身產品盈利來謀求發展,而不是粗放式的追求營收(訂單量)來吸引投資者的眼球,畢竟資本市場是瞬息萬變的,不會成為誰的避風港。價格只能作為杠桿使用,單純的價格戰是無法取勝的,利用好價格杠桿能體現網站的價格優勢,反之則會陷入價格戰的囹圄。
酷運動領先西街及奧迅在于大量的廣告投入及促銷力度,如果能在產品更新,庫存以及服務質量上緊跟樂淘以及好樂買,逐漸弱化對手的領先優勢,再延續之前對西街及奧迅的競爭策略,酷運動也能走好屬于自己的酷運動之路!
二營銷方案
1校園營銷
眾所周知,校園一直都是各種運動的前沿陣地,如果需要找一個低投入,高回報的平臺,校園當然是一個不錯的選擇。我是一名在校生,參與過一些活動,根據大學校園的特點結合酷運動的推廣提出幾種方案如下:
方案一
主題:讓年輕的心運動起來---酷運動高校球鞋捐助行動
活動說明:1、高校中有許多來自偏遠農村地區的學生,他們小時候大都沒有機會接觸各種運動,進入大學后興趣的不一致可能會影響他們與其他學生的交流,如果能為他們提供一種媒介,不僅是對他們的一種幫助,更能展現酷運動的企業文化,感動大批的潛在客戶。2、選取學校青協為承辦方,我在學校青協工作過,青協舉辦的公益活動不僅影響最大,而且不會收取額外的費用,還會無償提供志愿者。在PR方面,青協一般都與各大媒體有很好的合作關系。例如我們舉辦活動一般都會有重慶晚報,大渝網,華龍網等媒體做相關報道。3、可以與運動品牌商聯合舉辦降低活動成本,而且還能產生一些連帶效應。
活動計劃:在全國范圍內選取50所有影響力的高校并選取校園活動承辦方,承辦方聯系當地媒體,全程跟蹤報道本次活動?;顒忧捌?,在學校廣場及曝光率高的地方投放展板,并由志愿者發放宣傳單,鼓勵貧困生報名參加活動?;顒觾热菔抢蠋熛葹榇蠹野l放球鞋,再由老師帶領大家上一堂體育課,為大家講解打籃球(以籃球為例)的動作要領。活動后,可以安排媒體采訪部分學生等等。預算及效益評估:獎品共計2500件,以100元/件計算,加上展板以及宣傳單的費用一般不會超過一千,費用共計三十萬左右??梢詫ふ衣摵铣修k商共同承擔費用。此次活動至少能在每個校園增加1000個新用戶,加上當地的各大報刊,網絡等媒體的曝光量,以單種報刊的最低閱讀量一萬計算,至少能有50萬人閱讀此新聞,開始了解酷運動。
(限于篇幅,以下活動都只做簡要說明)
方案二校園營銷大賽
活動簡述:像華為,華碩等企業經常在校園舉辦編程大賽。我們不妨把此次微營銷大賽搬到校園中去,可以延續派代網及酷運動聯合舉辦的模式。
活動目的:在校園中推廣酷運動,獲得新用戶,探索電商,微營銷的發展前景的同時,尋找好的營銷方案為自己所用。
方案三贊助校園活動
活動簡述:高校的活動非常豐富,酷運動可以有選擇地贊助一些活動,如運動會,可以為獲獎運動員提供一些獎品。
最后說明一下,有很多網站采用校園,這并不是一種很好的方式。企業很難有效管理這些校園,而校園單兵作戰很難有很好的效果,而且因為得不到穩定的回報,大家也都不會投入太大的精力。
2網絡營銷
方案一
主題:一分錢能買什么?一雙襪子;一角錢能買什么?一條褲子;一元錢能買什么?一雙鞋子。什么,還免運費?
活動目的:短時間提升PV獲得大量新用戶,為以后的活動打下用戶數基礎。
活動計劃:酷運動的banner經常出現在搜索引擎以及一些論壇上,如果能用一些更具吸引力的煽動性主題,將能更好地體現這些廣告的投放價值。
預算及效益評估:主要計算商品及物流成本,以襪子成本10元,褲子成本60元,鞋子成本100元,快遞8元/單計算,15天共計4.5萬元左右。每天至少有五千人通過banner登陸站點,三千人成為新用戶,整個活動帶來新用戶不少于三萬,而且還不考慮通過微博等其他方式了解到酷運動的用戶,獲得新用戶的成本在1.5元以內。這方面可以借鑒有些網站一元秒殺活動經驗。
方案二
主題酷運動,驚喜天天有!
活動目的:鞏固前期活動的效果,保持PV的持續性。吸引老用戶,培養用戶每天登陸酷運動的習慣,讓酷運動成為一種新生活方式。
計劃及評估:把酷運動的金牌秒殺活動改造一下,現在的金牌秒殺商品已經沒了以前秒殺的盛況,大部分秒殺商品都還賣不完,這是不好的信號,秒殺不僅是把款式陳舊的商品銷售出去,更多的是為了不斷地用一些小驚喜讓用戶每天都惦記著酷運動。我的計劃是每天至少在金牌秒殺活動中投放兩款較新款式、較低折扣的商品,犧牲幾雙鞋子的利益換取PV的持續性。
方案三
主題大家來找茬---萬元現金大獎等你拿
活動目的:酷運動因為前期服務質量的提升滯后于營收的過快增長,加之多平臺的經營模式造成管理上的不平衡,給一部分客戶在服務體驗方面留下了一些不好的印象,形成了一些惡劣影響。有必要通過一些活動改變一些老用戶對酷運動的看法,提升酷運動品牌形象。
活動計劃:1、如果有用戶質疑在酷運動買的商品是假貨,那么只要用戶能提供有效的證據,第三方鑒定商品為假貨的,酷運動將賠償萬元現金。2、鼓勵新老用戶對酷運動的產品及服務提出一些建議,對于好的建議酷運動將會送出禮品或者禮券。
而通過什么樣的活動才能與DCⅢ直流風扇“風神省電王”的節能結合在一起呢?艾美特市場部的策劃高手開始了一場頭腦風暴,想出了很多電風扇與節能環保相關聯的事件和策劃點。如有人提出拿電風扇與空調做對比,可以突出節能性。但是經過討論大家認為,與空調相比,盡管電風扇更加節能,但是這是盡人皆知的賣點,沒有做大的可能;有人提出,北京天壇倒計時迎接2012年的跨年夜,960輛自行車手原地騎行儲存電能,一一點亮了腳下象征時空隧道的地面屏幕;有人提出,看到過上海少年活動中心體驗館有一個品牌做自行車發電的體驗館;有人提出,我們的活動一定要與艾美特的企業文化完美結合……
頭腦風暴換來的是一個一個或新奇或生動的點子?;顒尤绾螌CⅢ直流風扇“風神省電王”的賣點“省電”與艾美特致力于節能產品的研發和生產結合目前低碳環保的生活等貫穿在一個活動呢?于是,經過討論,有人提出,將騎自行車發電可以與電風扇的省電結合,再直接轉化為將自行車發電換算成省電使用“風神省電王”52天一度電的時間,或許更有沖擊性。于是,“發電擂臺賽”的活動雛形初現端倪。
騎自行車發電如何吸引社會的關注呢?有人提出可以與騎自行車的驢友組織聯合舉辦。于是,艾美特市場部找到了深圳較為知名的旅游網站“磨房網”,希望通過網站征集到擂臺賽的參賽者。而與磨房網溝通的過程中,他們提出將“發電擂臺賽”與騎車游西藏贊助結合到一起。因為,作為環保的圣殿,很多自行車愛好者都有騎車到西藏的愿望。尤其是每年的五六月份是最適宜的時間。所以,將“發電擂臺賽”與“騎車西藏行”就這樣巧妙地結合在了一起。
事實證明,這個策劃點受到了很多驢友的追捧,各地很快征集到了發電擂臺賽的參賽驢友。
點評:
策劃一個活動最大的難點除了要充分結合企業的本身特點,將活動做到潤物無聲地融入其中之外,在做促銷推廣的時候,都在講5W2H,但是如何在費用可控的情況下,如何將活動的亮點充分體現出來,更為重要。而本次發電擂臺賽的難點是將騎車發電等多個單點的事件聯系到一起,并串聯成連貫的活動。尤其是將騎車發出的電換算成使用DCⅢ直流風扇“風神省電王”的時間。
活動目的
以“騎自行車游西藏”為話題,傳達節能低碳出行的理念,用實際行動倡導大眾共同參與環?;顒?;通過活動,推廣艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”系列產品的節能環保優勢,擴大品牌知名度。
活動合作伙伴—磨房網
磨房網站建立于2000年6月,起初是深圳驢友的聚集地,經過了十年發展,已成為聚集國內眾多戶外運動和自助旅行愛好者的交流平臺。磨房網提供的用戶服務越來越多,從一個簡單的討論版,發展成了一個提供論壇、圈子、活動約伴、相冊、二手裝備交易等服務的社區。目前用戶人數突破700,000大關。
活動簡介
在不斷強調“低碳出行、節能減排”的今天,越來越多的人開始選擇自行車作為代步工具。艾美特“發電擂臺賽,全國征集進藏騎行勇士”活動,旨在通過環保騎行宣傳低碳環保的理念。艾美特將為車手提供總額超過10萬元的贊助,幫助有西藏騎行計劃的車手實現心中的夢想。
活動主題
艾美特“發電擂臺賽”全國征集進藏騎行勇士
活動內容
艾美特在全國三大城市招募能騎車發電,供艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”運行時間最久的9個人。
具體執行:艾美特在廣州、上海、北京設擂臺,看誰能騎單車發電量最多。參賽選手騎單車發的電,將轉換成供艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”運行的時長。艾美特將贊助每個城市前三名的選手騎單車去西藏。
各地競選出前三名:第一名進藏獎金20,000元;第二名進藏獎金10,000元;第三名進藏獎金5,000元。
報名流程
點評:
與磨房網的合作,讓艾美特發電擂臺賽從紙面落地到了現實,也更加貼近消費者。磨房網不但在圈內擁有極高的號召力,同時更有著豐富的策劃和組織活動的經驗。借助磨房網的專業力量,整個活動的反應速度和參賽者覆蓋面都獲得了提升。每場次都有超過預計數量的驢友報名。磨房網與艾美特的市場部共同組成評委會,通過專業的測評,很快篩選出了足夠的驢友。這些測評包括對于環保的理解;是否有去西藏的計劃;平時使用微博的頻率;微博的粉絲數量等等。這些題目設置,保證了參賽驢友的質量和與艾美特活動結合的緊密性。因此,與磨房網的合作無疑是一個強強聯合的結果。
各場次活動流程
點評:
在各場次的戶外活動現場中,與在場觀眾的互動也成為吸引在場消費者,尤其是吸引了年輕消費者額參與?;迎h節中競猜題目的設計為:本場次所有車手的發電總量是多少度?這個發電量換算成使用“風神省電王”電風扇的時間是多少?說出最接近實際值答案的觀眾獲得艾美特的“風神省電王”一臺,這無疑讓現場的氣氛活躍起來。
為了讓現場之外更多的消費者參與這個活動,艾美特的官方微博也提前做了活動的預熱,發起發起各場次驢友發電總量的競猜活動。由于網絡的無地域擴散效應,知道和參與這個活動的人數量不斷地攀升,對于活動現場與網絡的推廣都起到了很大的推動作用。
5月份,隨著北京、上海和廣州三地“發電擂臺賽”的成功舉辦,獲獎的11名戶外自行車愛好者帶著自己的環保愿望和艾美特的贊助金陸續出發騎車進藏。他們中有學生,有老資格的驢友,更有年逾花甲的自行車愛好者。截至到6月底,已經有4位獲獎者啟程。7月下旬,從湛江出發的驢友已經到了拉薩。這些驢友在行程中不斷將沿途的所見所聞通過微博到了網絡,吸引了更多的博友,也讓艾美特此次活動的意義更加非凡。有的驢友在粵藏公路上騎車,還主動撿拾路邊的垃圾,并告誡其他驢友不要亂丟垃圾,這更是體現了環保的理念,受到了其他驢友的響應。
效果:由于活動在三地的成功舉辦,市場上也獲得了回報。艾美特中國市場營銷總部總部長丁和華說,年初公司制定DCⅢ直流風扇“風神省電王”系列風扇15萬臺的銷售規劃,沒想到,7月中旬就已經達到了14萬臺,各地商都在催貨。而在廣西市場,4月份以來,均價在七八百元的“風神省電王”系列風扇的銷售更是供不應求。
另外,艾美特的經銷商反映,“發電擂臺賽”活動的場次太少,四川、廣西等艾美特的品牌占比高區域的經銷商希望將活動辦到那里的賣場舉辦。丁總說,2013年,艾美特還會再組織類似發電擂臺賽這樣的推廣活動,而且要將活動擴散到更多的城市。
編后語:
本次活動的成功,已成為家電企業品牌營銷中較為成功的案例而被行業媒體所關注。艾美特過去一直著重于產品力的用心耕耘,在品牌價值層面的主動傳播較少,以往多是靠產品品質打動經銷商或消費者,透過口碑傳播進行營銷。近年來,則開始注重品牌價值認知的傳遞,除了讓消費者感受到艾美特一如既往的產品力,也希望艾美特的品牌力能夠逐漸發光發熱。如此,在產品力與品牌力的良好交互作用下,艾美特才能更加成長茁壯,達到永續經營的目標。
曾經任職臺灣奧美公關及IKEA行銷部的艾美特企劃部部長紀蒨樺認為,在傳統媒體的基礎上,企業的品牌營銷表現為單向性傳遞和針對性差的特點,媒體的載體也只是電視、報紙等傳統媒體。而隨著網絡影響力的提高以及廣告媒體形式的增多,可以作為品牌傳播載體的媒體包括網絡、樓宇、戶外、移動手機廣告等各種形式,尤其是網絡的分散性和不可控性,使得品牌營銷更具雙向選擇的互動、分享的形式,如評價、論壇、微博和BBS的興起,導致品牌推廣難度和投入也在不斷地加大。因此,品牌一定要建立社會化的整體營銷理念,要花更多的時間來關注網絡營銷,讓自己的品牌推廣更加具有針對性。要因時而動,將營銷方式的重點轉向分散,鎖定重點族群等。上半年,艾美特就投拍了自己首部微電影《風》,通過視頻網站和微博紅人的傳播,很快就獲得了100萬人次的點擊量。
一、營銷組織架構
為確保本次集合資產管理計劃順利發行,,全國公務員公同的天地本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組(參見圖)具體負責本次計劃的營銷組織工作。
圖計劃的營銷組織架構
集合資產管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
(一)組織安排
本集合資產管理計劃發行期間,對于代銷活動的組織安排,××證券有限責任公司(以下簡稱“本公司”)擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關系,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。
客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
(二)協議簽訂
為規范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《××證券“××××”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《××證券“××××”集合資產管理計劃銷售協議》(以下簡稱“代銷協議”),明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷售活動安排
⒈按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
⒉獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司××證券“××××”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
⒊獲得批文后至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。
⒋發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
⒌發行結束后,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排
(一)組織安排
本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
⒈機構設置
目前,本公司在全國設有家營業部以及北京、上海個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
⒉人員安排
為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。
在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下:
()路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍;
()北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
()華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
()南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
()西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;
根據直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
(二)銷售活動安排
⒈獲得證監會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
⒉獲得證監會批文后的路演推介工作
()本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作,協調一致,合理安排;
()各地區路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發工作;
()在各地區的路演推介活動,注意與代銷機構的協同配合,防止銷售活動出現混亂。
⒊本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動
()在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;
()對首次認購金額超過萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;
()發行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;