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第1篇

關(guān)鍵詞：服務(wù)育人 大學(xué)生事務(wù)中心 品牌建設(shè) 團(tuán)青創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1.運(yùn)行機(jī)制

1.1項(xiàng)目背景分析

培育當(dāng)代大學(xué)生的服務(wù)奉獻(xiàn)精神，養(yǎng)成自主、自立、自信、自強(qiáng)的成長(zhǎng)態(tài)度，為社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人，是高校團(tuán)青工作的重要使命，也是引導(dǎo)青年學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在體現(xiàn)。當(dāng)前高校團(tuán)青工作在人才培育中，重理論化教學(xué)，輕實(shí)踐化教育，或是在育人中把主題精神融合在目的強(qiáng)、周期短的單一校園文化活動(dòng)中，持續(xù)性、實(shí)體性的教育方式較為少見。當(dāng)前多見的這種育人策略和行為方式，功能單一、沒有延續(xù)性，基層團(tuán)支部在執(zhí)行中多以完成任務(wù)而舉辦活動(dòng)，發(fā)揮基層活力和主觀能動(dòng)性較差，這些都制約了團(tuán)青工作的成效。

當(dāng)代90后大學(xué)生思想行為特征，獨(dú)立性較差，習(xí)慣了家長(zhǎng)和老師包辦一切，形成當(dāng)前高校中即常見的保姆型工作模式。隨著時(shí)展和育人理念的更新，開展團(tuán)青工作的趨勢(shì)是要轉(zhuǎn)變觀念，尋求“學(xué)生發(fā)展型”工作思路，通過工作實(shí)踐，逐步引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我組織、自我管理、自我教育和自我服務(wù)，在思想政治與道德素質(zhì)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等方面取得育人成效，這與團(tuán)中央下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的意見》是吻合的，是現(xiàn)階段高校開展團(tuán)青工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。

本文所述高校服務(wù)育人視閾下探索的團(tuán)青工作品牌建設(shè)，是依托校園既有資源，通過打造融理論與實(shí)踐為一體的育人平臺(tái)，以創(chuàng)新的工作理念為保障，充分引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)揮積極性，拓寬團(tuán)青工作育人渠道，以實(shí)現(xiàn)育人效果最大化，是做好青年工作的發(fā)展趨勢(shì)，也是形成服務(wù)型育人品牌的可行模式。

1.2大學(xué)生事務(wù)中心釋意及運(yùn)行機(jī)制

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生事務(wù)中心創(chuàng)立于2013年9月，由校學(xué)生工作處和團(tuán)委（合署辦公）管理指導(dǎo)，是新時(shí)期探索學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)模式的一次有效嘗試。大學(xué)生事務(wù)中心辦事大廳總面積近900平方米，設(shè)14個(gè)辦事窗口為學(xué)生辦理業(yè)務(wù)。中心分為業(yè)務(wù)辦理區(qū)、學(xué)習(xí)交流區(qū)、休閑區(qū)三大區(qū)域，配備免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)桌椅、圖書報(bào)刊等，致力于把大學(xué)生事務(wù)中心打造成學(xué)生之家、問事之處、解譯之所、服務(wù)之窗。大學(xué)生事務(wù)中心工作團(tuán)隊(duì)由教師8人、學(xué)生助理41人及不定期、不定人的志愿者若干人組成，為2.6萬名在校大學(xué)生提供事務(wù)辦理、政策咨詢、法律援助等40多項(xiàng)工作服務(wù)。大學(xué)生事務(wù)中心以學(xué)生為根本，以服務(wù)為宗旨，齊心協(xié)作，開拓創(chuàng)新，重點(diǎn)探索面對(duì)青年學(xué)生的工作內(nèi)涵式發(fā)展道路。

大學(xué)生事務(wù)中心建立了科學(xué)完善的管理制度和工作流程，工作思路從管理本位轉(zhuǎn)向服務(wù)本位，工作視角從教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，開創(chuàng)了學(xué)生服務(wù)工作新局面，把“寓教育于服務(wù)”作為大學(xué)生事務(wù)中心的工作理念。中心服務(wù)學(xué)生的同時(shí)通過打造“業(yè)務(wù)辦理”“維權(quán)獻(xiàn)策”“信息”“志愿服務(wù)”四大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)育人目的。“一站式服務(wù)”模式倒逼學(xué)校行政效能的提速，轉(zhuǎn)變了行政部門服務(wù)理念，提高了工作人員服務(wù)水平；通過一站式服務(wù)培養(yǎng)學(xué)生自理意識(shí)，減輕了輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作，重點(diǎn)做好學(xué)生思想導(dǎo)師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師。

通觀大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行中的團(tuán)青工作特色，是實(shí)現(xiàn)“雙向服務(wù)育人”。一是事務(wù)中心面向全校學(xué)生開展的日常工作服務(wù)，讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和溫暖，也通過事務(wù)中心的服務(wù)理念、工作職能和辦事流程認(rèn)識(shí)到當(dāng)代大學(xué)生自立、自主的重要性，受到教育。二是大學(xué)生事務(wù)中心聘用了優(yōu)秀的青年學(xué)生組成工作團(tuán)隊(duì)，招募了批量的大學(xué)生志愿者開展各類服務(wù)，鍛煉了W生的工作能力，提升了專業(yè)技能，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，最終使越來越多的學(xué)生“主動(dòng)式”地通過大學(xué)生事務(wù)中心這一載體及其衍生的相關(guān)事務(wù)受到教育。

2.實(shí)施要點(diǎn)

把大學(xué)生事務(wù)中心的“雙向服務(wù)育人特色”打造成團(tuán)青工作的品牌項(xiàng)目，關(guān)鍵是要建好該平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)并實(shí)現(xiàn)隱性的育人職能。主要從以下方面實(shí)施：

2.1搭建“四大平臺(tái)”，完善服務(wù)育人架構(gòu)

2.1.1業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)

在中心大廳設(shè)立事務(wù)辦理、咨詢等服務(wù)窗口，為學(xué)生提供學(xué)生資助、繳費(fèi)充值、校園卡務(wù)、宿舍調(diào)換、學(xué)籍變更、戶籍業(yè)務(wù)、社團(tuán)服務(wù)、法律援助等“一站式”便捷服務(wù)，對(duì)于一些尚無法通過大廳解決的事務(wù)可通過有效指引告知學(xué)生辦理程序。

2.1.2維權(quán)獻(xiàn)策平臺(tái)

中心是學(xué)生與學(xué)校各部門溝通的橋梁，通過大廳留言、來訪座談及服務(wù)窗口意見反饋等渠道匯集學(xué)生建議，并及時(shí)送達(dá)各相關(guān)部門，便于改進(jìn)各部門工作作風(fēng)，提高工作效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；受理學(xué)生的投訴、申訴、意見和建議，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；設(shè)置總咨詢臺(tái)，對(duì)學(xué)校的有關(guān)政策和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行解釋，提供咨詢；協(xié)調(diào)解決學(xué)生在校內(nèi)遇到的問題和困難；組織學(xué)生與職能部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流活動(dòng)；學(xué)生在一定范圍內(nèi)參與學(xué)校決策；定期匯總公布學(xué)生意見、建議及相關(guān)問題的處理進(jìn)度。

2.1.3信息平臺(tái)

中心成為校園信息聚集區(qū)，收集校內(nèi)外與學(xué)生息息相關(guān)的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)類信息，利用官方網(wǎng)站及微信、微博等新媒體平臺(tái)統(tǒng)一匯總學(xué)校各部門的信息，學(xué)生可以通過這一平臺(tái)了解校園最全、最新的信息，有效解決學(xué)生面對(duì)不同信息平臺(tái)的顧此失彼的尷尬，使學(xué)生獲取信息的方式變得有效、可靠。

2.1.4志愿服務(wù)平臺(tái)

中心除招募專業(yè)化的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)外，還將不定期開展志愿者招募，從事大廳保潔，秩序維護(hù)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等公益活動(dòng)。通過融學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉技能、服務(wù)師生于一體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我組織、自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

2.2打造高校團(tuán)青工作育人品牌化示范點(diǎn)

2.2.1實(shí)現(xiàn)公益化運(yùn)作

近年來，團(tuán)中央一直倡導(dǎo)大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，投身各行業(yè)的公益奉獻(xiàn)。大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行機(jī)制上，圍繞學(xué)校、學(xué)生社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)展開，通過公益化運(yùn)作方式，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，自主招募、組織和指導(dǎo)學(xué)生開展志愿服務(wù)工作。逐步完善各類規(guī)章制度體系和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置在平臺(tái)中進(jìn)行志愿服務(wù)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)日常值班崗位，分配各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中的專職學(xué)生工作人員，結(jié)合學(xué)校現(xiàn)行的“學(xué)生愛心公益積分”制度，統(tǒng)一進(jìn)行志愿者的注冊(cè)登記、活動(dòng)管理、信息和考核評(píng)價(jià)等。

2.2.2實(shí)現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)作

在事務(wù)中心運(yùn)行中，一方面與所在市的相關(guān)志愿服務(wù)組織合作，推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)在基層、在身邊的開展，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生事務(wù)中心的志愿服務(wù)在學(xué)校和市級(jí)志愿服務(wù)組織的雙向統(tǒng)籌下開展，把青年學(xué)生開展志愿服務(wù)落到實(shí)處，并籌劃在大學(xué)生事務(wù)中心進(jìn)行“大學(xué)生志愿服務(wù)示范基地”的掛牌，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。此外，大學(xué)生事務(wù)中心還將引進(jìn)諸如社會(huì)保險(xiǎn)、銀行、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等社會(huì)事務(wù)功能窗口，讓學(xué)生在學(xué)期間能與社會(huì)提前接觸，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，為今后求職工作打下基礎(chǔ)。

2.2.3實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作

大學(xué)生事務(wù)中心招募的學(xué)生工作人員和志愿者來自學(xué)校各專業(yè)，在服務(wù)工作中，開展分類培訓(xùn)指導(dǎo)，依托事務(wù)大廳中的服務(wù)窗口所屬行業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，例如辦理財(cái)務(wù)繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的，可以配備金融、會(huì)計(jì)等專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行工作服務(wù)，進(jìn)行維權(quán)投訴等業(yè)務(wù)的，可以配備法學(xué)專業(yè)的學(xué)生黨員進(jìn)行接訪等。通過分類設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目，以輿論引導(dǎo)、組織推動(dòng)和典型帶動(dòng)等有效形式，影響和帶動(dòng)更多學(xué)生了解服務(wù)工作并參與其中，既實(shí)現(xiàn)事務(wù)中心服務(wù)的實(shí)效性，又促進(jìn)學(xué)生專業(yè)所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，提高工作能力。

2.3樹立大學(xué)社區(qū)服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型

在2014年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)的意見》中，指出要強(qiáng)化基層團(tuán)組織的服務(wù)功能，健全組織體系，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍，打造服務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建服務(wù)格局。在團(tuán)中央新的要求下，把大學(xué)生事務(wù)中心作為推進(jìn)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)的高效便捷平臺(tái)，將是對(duì)廣大青年團(tuán)員開展教育管理，特別是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高素養(yǎng)，筑牢組織堡壘的創(chuàng)新載體，重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成、凝聚合力、深化服務(wù)上下功夫，把事務(wù)中心建成大學(xué)社區(qū)中服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型，搭建好四大功能平臺(tái)，發(fā)揮共青團(tuán)青年工作的品牌效應(yīng)。

2.3.1完善中心組織建設(shè)

建立團(tuán)支部，根據(jù)工作屬性，成立若干個(gè)專業(yè)化的小組，由校團(tuán)委統(tǒng)一管理，使大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)的組織和業(yè)務(wù)“全覆蓋”。

2.3.2加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

從全校各專業(yè)的團(tuán)員、團(tuán)干中，選拔百名有德行、有能力、重服務(wù)的骨干進(jìn)入服務(wù)隊(duì)伍并選優(yōu)配強(qiáng)到各專業(yè)化的團(tuán)小組中，增強(qiáng)隊(duì)伍的資源儲(chǔ)備。通過全面輪訓(xùn)服務(wù)隊(duì)伍，提高理論素養(yǎng)和服務(wù)能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)力量，由校團(tuán)委選派團(tuán)干、業(yè)務(wù)骨干到事務(wù)中心，擔(dān)任大學(xué)生事務(wù)中心的團(tuán)建指導(dǎo)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)員。

2.3.3建好用好新媒體

結(jié)合時(shí)展，充分利用和整合電子化辦公平臺(tái)，建成事務(wù)中心團(tuán)組織的教育與服務(wù)微信公眾號(hào)，網(wǎng)絡(luò)資源中包含團(tuán)員的思想教育、實(shí)施政策解讀和互動(dòng)交流。平臺(tái)既實(shí)現(xiàn)了對(duì)團(tuán)員青年的思想政治教育和國(guó)情時(shí)政教育，也促進(jìn)全體學(xué)生的互動(dòng)交流，同時(shí)把學(xué)生關(guān)注的問題在網(wǎng)絡(luò)上予以解答，免去學(xué)生來回奔波。

2.3.4強(qiáng)化服務(wù)保障激勵(lì)

帶動(dòng)大學(xué)生事務(wù)中心團(tuán)員青年志愿服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力和工作積極性，制定必要的激勵(lì)機(jī)制、開展志愿服務(wù)的實(shí)施辦法、志愿服務(wù)工作優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)比辦法等，定期舉辦志愿者心得交流座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等。

2.3.5開展示范引領(lǐng)推動(dòng)

經(jīng)過上述工作實(shí)施，大學(xué)生事務(wù)中心的團(tuán)組織將實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)提高、團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)、團(tuán)群關(guān)系聯(lián)系緊密、團(tuán)組織服務(wù)社區(qū)質(zhì)量提升等目的，形成服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型，在各基層團(tuán)組織中可推廣經(jīng)驗(yàn)，召開經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，凝聚共識(shí)，帶動(dòng)更多服務(wù)型團(tuán)組織的建設(shè)熱情和活力，最終凸顯共青團(tuán)青年工作的品牌效應(yīng)。

3.項(xiàng)目品牌的實(shí)效價(jià)值

在高校開展團(tuán)青系列教育工作中，依托大學(xué)生事務(wù)中心實(shí)體平臺(tái)，把服務(wù)育人融入日常事務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)結(jié)合”，即：學(xué)生事務(wù)管理與育人工作相結(jié)合，公益服務(wù)與團(tuán)員教育相結(jié)合。這種對(duì)學(xué)生潛移默化的“隱形教育”C制，走出學(xué)生教育、服務(wù)的創(chuàng)新之路。具體的實(shí)效價(jià)值表現(xiàn)在如下方面：

3.1四大平臺(tái)詮釋服務(wù)內(nèi)涵

“業(yè)務(wù)辦理、維權(quán)獻(xiàn)策、信息、志愿服務(wù)”是大學(xué)生事務(wù)中心的四大功能體系，為全校學(xué)生提供的37項(xiàng)事務(wù)工作服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生辦事的“一站式”，實(shí)現(xiàn)了工作思路從管理本位轉(zhuǎn)向服務(wù)本位。學(xué)校職能部門與學(xué)生的零距離接觸，面對(duì)面溝通，拉近了學(xué)生與學(xué)校之間的距離，增強(qiáng)了學(xué)生參與學(xué)校管理的意識(shí)。

3.2學(xué)生自治漸露育人新范

事務(wù)中心內(nèi)除個(gè)別負(fù)責(zé)老師之外，主要聘用青年學(xué)生上崗服務(wù)，他們?cè)诜?wù)同學(xué)的同時(shí)，自身也得到提高和鍛煉。并且通過服務(wù)換位體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢W(xué)生體驗(yàn)到學(xué)校工作人員的辛苦，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校的溝通理解。同時(shí)，越來越多的學(xué)生養(yǎng)成了“自己的事自己看、自己辦”的自立、自主意識(shí)，真正有助于實(shí)現(xiàn)當(dāng)代學(xué)生的自我組織、自我管理和自我教育。

3.3志愿服務(wù)凸顯青春活力

事務(wù)中心創(chuàng)新公益服務(wù)模式，搭建團(tuán)員青年服務(wù)群眾的平臺(tái)和青年參與志愿服務(wù)的載體。從2014年4月開始，事務(wù)中心的整體保潔工作均由在校團(tuán)員青年學(xué)生進(jìn)行公益性管理維護(hù)，培養(yǎng)了學(xué)生的公益心，使事務(wù)中心的工作到后期維護(hù)都有學(xué)生共同參與其中。截至目前，已組織了上萬人次的學(xué)生參與到大學(xué)生事務(wù)中心日常維護(hù)工作中，使廣大學(xué)生在服務(wù)中有所收獲。

3.4省級(jí)評(píng)優(yōu)喜獲碩果

大學(xué)生事務(wù)中心的服務(wù)育人工作得到廣東省教育廳的肯定，被評(píng)為2014年廣東省高校學(xué)生工作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

第2篇

關(guān)鍵詞：服務(wù)育人;大學(xué)生事務(wù)中心;品牌建設(shè);團(tuán)青創(chuàng)新

1.運(yùn)行機(jī)制

1.1項(xiàng)目背景分析

培育當(dāng)代大學(xué)生的服務(wù)奉獻(xiàn)精神，養(yǎng)成自主、自立、自信、自強(qiáng)的成長(zhǎng)態(tài)度，為社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人，是高校團(tuán)青工作的重要使命，也是引導(dǎo)青年學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在體現(xiàn)。當(dāng)前高校團(tuán)青工作在人才培育中，重理論化教學(xué)，輕實(shí)踐化教育，或是在育人中把主題精神融合在目的強(qiáng)、周期短的單一校園文化活動(dòng)中，持續(xù)性、實(shí)體性的教育方式較為少見。當(dāng)前多見的這種育人策略和行為方式，功能單一、沒有延續(xù)性，基層團(tuán)支部在執(zhí)行中多以完成任務(wù)而舉辦活動(dòng)，發(fā)揮基層活力和主觀能動(dòng)性較差，這些都制約了團(tuán)青工作的成效。當(dāng)代90后大學(xué)生思想行為特征，獨(dú)立性較差，習(xí)慣了家長(zhǎng)和老師包辦一切，形成當(dāng)前高校中即常見的保姆型工作模式。隨著時(shí)展和育人理念的更新，開展團(tuán)青工作的趨勢(shì)是要轉(zhuǎn)變觀念，尋求“學(xué)生發(fā)展型”工作思路，通過工作實(shí)踐，逐步引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我組織、自我管理、自我教育和自我服務(wù)，在思想政治與道德素質(zhì)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等方面取得育人成效，這與團(tuán)中央下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的意見》是吻合的，是現(xiàn)階段高校開展團(tuán)青工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。本文所述高校服務(wù)育人視閾下探索的團(tuán)青工作品牌建設(shè)，是依托校園既有資源，通過打造融理論與實(shí)踐為一體的育人平臺(tái)，以創(chuàng)新的工作理念為保障，充分引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)揮積極性，拓寬團(tuán)青工作育人渠道，以實(shí)現(xiàn)育人效果最大化，是做好青年工作的發(fā)展趨勢(shì)，也是形成服務(wù)型育人品牌的可行模式。

1.2大學(xué)生事務(wù)中心釋意及運(yùn)行機(jī)制

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生事務(wù)中心創(chuàng)立于2013年9月，由校學(xué)生工作處和團(tuán)委（合署辦公）管理指導(dǎo)，是新時(shí)期探索學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)模式的一次有效嘗試。大學(xué)生事務(wù)中心辦事大廳總面積近900平方米，設(shè)14個(gè)辦事窗口為學(xué)生辦理業(yè)務(wù)。中心分為業(yè)務(wù)辦理區(qū)、學(xué)習(xí)交流區(qū)、休閑區(qū)三大區(qū)域，配備免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)桌椅、圖書報(bào)刊等，致力于把大學(xué)生事務(wù)中心打造成學(xué)生之家、問事之處、解譯之所、服務(wù)之窗。大學(xué)生事務(wù)中心工作團(tuán)隊(duì)由教師8人、學(xué)生助理41人及不定期、不定人的志愿者若干人組成，為2.6萬名在校大學(xué)生提供事務(wù)辦理、政策咨詢、法律援助等40多項(xiàng)工作服務(wù)。大學(xué)生事務(wù)中心以學(xué)生為根本，以服務(wù)為宗旨，齊心協(xié)作，開拓創(chuàng)新，重點(diǎn)探索面對(duì)青年學(xué)生的工作內(nèi)涵式發(fā)展道路。大學(xué)生事務(wù)中心建立了科學(xué)完善的管理制度和工作流程，工作思路從管理本位轉(zhuǎn)向服務(wù)本位，工作視角從教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，開創(chuàng)了學(xué)生服務(wù)工作新局面，把“寓教育于服務(wù)”作為大學(xué)生事務(wù)中心的工作理念。中心服務(wù)學(xué)生的同時(shí)通過打造“業(yè)務(wù)辦理”“維權(quán)獻(xiàn)策”“信息”“志愿服務(wù)”四大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)育人目的。“一站式服務(wù)”模式倒逼學(xué)校行政效能的提速，轉(zhuǎn)變了行政部門服務(wù)理念，提高了工作人員服務(wù)水平；通過一站式服務(wù)培養(yǎng)學(xué)生自理意識(shí)，減輕了輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作，重點(diǎn)做好學(xué)生思想導(dǎo)師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師。通觀大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行中的團(tuán)青工作特色，是實(shí)現(xiàn)“雙向服務(wù)育人”。一是事務(wù)中心面向全校學(xué)生開展的日常工作服務(wù)，讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和溫暖，也通過事務(wù)中心的服務(wù)理念、工作職能和辦事流程認(rèn)識(shí)到當(dāng)代大學(xué)生自立、自主的重要性，受到教育。二是大學(xué)生事務(wù)中心聘用了優(yōu)秀的青年學(xué)生組成工作團(tuán)隊(duì)，招募了批量的大學(xué)生志愿者開展各類服務(wù)，鍛煉了學(xué)生的工作能力，提升了專業(yè)技能，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，最終使越來越多的學(xué)生“主動(dòng)式”地通過大學(xué)生事務(wù)中心這一載體及其衍生的相關(guān)事務(wù)受到教育。

2.實(shí)施要點(diǎn)

把大學(xué)生事務(wù)中心的“雙向服務(wù)育人特色”打造成團(tuán)青工作的品牌項(xiàng)目，關(guān)鍵是要建好該平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)并實(shí)現(xiàn)隱性的育人職能。主要從以下方面實(shí)施：

2.1搭建“四大平臺(tái)”，完善服務(wù)育人架構(gòu)

2.1.1業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)

在中心大廳設(shè)立事務(wù)辦理、咨詢等服務(wù)窗口，為學(xué)生提供學(xué)生資助、繳費(fèi)充值、校園卡務(wù)、宿舍調(diào)換、學(xué)籍變更、戶籍業(yè)務(wù)、社團(tuán)服務(wù)、法律援助等“一站式”便捷服務(wù)，對(duì)于一些尚無法通過大廳解決的事務(wù)可通過有效指引告知學(xué)生辦理程序。

2.1.2維權(quán)獻(xiàn)策平臺(tái)

中心是學(xué)生與學(xué)校各部門溝通的橋梁，通過大廳留言、來訪座談及服務(wù)窗口意見反饋等渠道匯集學(xué)生建議，并及時(shí)送達(dá)各相關(guān)部門，便于改進(jìn)各部門工作作風(fēng)，提高工作效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；受理學(xué)生的投訴、申訴、意見和建議，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；設(shè)置總咨詢臺(tái)，對(duì)學(xué)校的有關(guān)政策和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行解釋，提供咨詢；協(xié)調(diào)解決學(xué)生在校內(nèi)遇到的問題和困難；組織學(xué)生與職能部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流活動(dòng)；學(xué)生在一定范圍內(nèi)參與學(xué)校決策；定期匯總公布學(xué)生意見、建議及相關(guān)問題的處理進(jìn)度。

2.1.3信息平臺(tái)

中心成為校園信息聚集區(qū)，收集校內(nèi)外與學(xué)生息息相關(guān)的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)類信息，利用官方網(wǎng)站及微信、微博等新媒體平臺(tái)統(tǒng)一匯總學(xué)校各部門的信息，學(xué)生可以通過這一平臺(tái)了解校園最全、最新的信息，有效解決學(xué)生面對(duì)不同信息平臺(tái)的顧此失彼的尷尬，使學(xué)生獲取信息的方式變得有效、可靠。

2.1.4志愿服務(wù)平臺(tái)

中心除招募專業(yè)化的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)外，還將不定期開展志愿者招募，從事大廳保潔，秩序維護(hù)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等公益活動(dòng)。通過融學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉技能、服務(wù)師生于一體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我組織、自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

2.2打造高校團(tuán)青工作育人品牌化示范點(diǎn)

2.2.1實(shí)現(xiàn)公益化運(yùn)作

近年來，團(tuán)中央一直倡導(dǎo)大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，投身各行業(yè)的公益奉獻(xiàn)。大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行機(jī)制上，圍繞學(xué)校、學(xué)生社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)展開，通過公益化運(yùn)作方式，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，自主招募、組織和指導(dǎo)學(xué)生開展志愿服務(wù)工作。逐步完善各類規(guī)章制度體系和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置在平臺(tái)中進(jìn)行志愿服務(wù)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)日常值班崗位，分配各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中的專職學(xué)生工作人員，結(jié)合學(xué)校現(xiàn)行的“學(xué)生愛心公益積分”制度，統(tǒng)一進(jìn)行志愿者的注冊(cè)登記、活動(dòng)管理、信息和考核評(píng)價(jià)等。

2.2.2實(shí)現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)作

在事務(wù)中心運(yùn)行中，一方面與所在市的相關(guān)志愿服務(wù)組織合作，推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)在基層、在身邊的開展，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生事務(wù)中心的志愿服務(wù)在學(xué)校和市級(jí)志愿服務(wù)組織的雙向統(tǒng)籌下開展，把青年學(xué)生開展志愿服務(wù)落到實(shí)處，并籌劃在大學(xué)生事務(wù)中心進(jìn)行“大學(xué)生志愿服務(wù)示范基地”的掛牌，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。此外，大學(xué)生事務(wù)中心還將引進(jìn)諸如社會(huì)保險(xiǎn)、銀行、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等社會(huì)事務(wù)功能窗口，讓學(xué)生在學(xué)期間能與社會(huì)提前接觸，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，為今后求職工作打下基礎(chǔ)。

2.2.3實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作

大學(xué)生事務(wù)中心招募的學(xué)生工作人員和志愿者來自學(xué)校各專業(yè)，在服務(wù)工作中，開展分類培訓(xùn)指導(dǎo)，依托事務(wù)大廳中的服務(wù)窗口所屬行業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，例如辦理財(cái)務(wù)繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的，可以配備金融、會(huì)計(jì)等專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行工作服務(wù)，進(jìn)行維權(quán)投訴等業(yè)務(wù)的，可以配備法學(xué)專業(yè)的學(xué)生黨員進(jìn)行接訪等。通過分類設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目，以輿論引導(dǎo)、組織推動(dòng)和典型帶動(dòng)等有效形式，影響和帶動(dòng)更多學(xué)生了解服務(wù)工作并參與其中，既實(shí)現(xiàn)事務(wù)中心服務(wù)的實(shí)效性，又促進(jìn)學(xué)生專業(yè)所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，提高工作能力。

2.3樹立大學(xué)社區(qū)服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型

在2014年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)的意見》中，指出要強(qiáng)化基層團(tuán)組織的服務(wù)功能，健全組織體系，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍，打造服務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建服務(wù)格局。在團(tuán)中央新的要求下，把大學(xué)生事務(wù)中心作為推進(jìn)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)的高效便捷平臺(tái)，將是對(duì)廣大青年團(tuán)員開展教育管理，特別是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高素養(yǎng)，筑牢組織堡壘的創(chuàng)新載體，重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成、凝聚合力、深化服務(wù)上下功夫，把事務(wù)中心建成大學(xué)社區(qū)中服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型，搭建好四大功能平臺(tái)，發(fā)揮共青團(tuán)青年工作的品牌效應(yīng)。

2.3.1完善中心組織建設(shè)

建立團(tuán)支部，根據(jù)工作屬性，成立若干個(gè)專業(yè)化的小組，由校團(tuán)委統(tǒng)一管理，使大學(xué)生事務(wù)中心在運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)的組織和業(yè)務(wù)“全覆蓋”。

2.3.2加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

從全校各專業(yè)的團(tuán)員、團(tuán)干中，選拔百名有德行、有能力、重服務(wù)的骨干進(jìn)入服務(wù)隊(duì)伍并選優(yōu)配強(qiáng)到各專業(yè)化的團(tuán)小組中，增強(qiáng)隊(duì)伍的資源儲(chǔ)備。通過全面輪訓(xùn)服務(wù)隊(duì)伍，提高理論素養(yǎng)和服務(wù)能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)力量，由校團(tuán)委選派團(tuán)干、業(yè)務(wù)骨干到事務(wù)中心，擔(dān)任大學(xué)生事務(wù)中心的團(tuán)建指導(dǎo)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)員。

2.3.3建好用好新媒體

結(jié)合時(shí)展，充分利用和整合電子化辦公平臺(tái)，建成事務(wù)中心團(tuán)組織的教育與服務(wù)微信公眾號(hào)，網(wǎng)絡(luò)資源中包含團(tuán)員的思想教育、實(shí)施政策解讀和互動(dòng)交流。平臺(tái)既實(shí)現(xiàn)了對(duì)團(tuán)員青年的思想政治教育和國(guó)情時(shí)政教育，也促進(jìn)全體學(xué)生的互動(dòng)交流，同時(shí)把學(xué)生關(guān)注的問題在網(wǎng)絡(luò)上予以解答，免去學(xué)生來回奔波。

2.3.4強(qiáng)化服務(wù)保障激勵(lì)

帶動(dòng)大學(xué)生事務(wù)中心團(tuán)員青年志愿服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力和工作積極性，制定必要的激勵(lì)機(jī)制、開展志愿服務(wù)的實(shí)施辦法、志愿服務(wù)工作優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)比辦法等，定期舉辦志愿者心得交流座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等。

2.3.5開展示范引領(lǐng)推動(dòng)

經(jīng)過上述工作實(shí)施，大學(xué)生事務(wù)中心的團(tuán)組織將實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)提高、團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)、團(tuán)群關(guān)系聯(lián)系緊密、團(tuán)組織服務(wù)社區(qū)質(zhì)量提升等目的，形成服務(wù)型基層團(tuán)組織的典型，在各基層團(tuán)組織中可推廣經(jīng)驗(yàn)，召開經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，凝聚共識(shí)，帶動(dòng)更多服務(wù)型團(tuán)組織的建設(shè)熱情和活力，最終凸顯共青團(tuán)青年工作的品牌效應(yīng)。

3.項(xiàng)目品牌的實(shí)效價(jià)值

在高校開展團(tuán)青系列教育工作中，依托大學(xué)生事務(wù)中心實(shí)體平臺(tái)，把服務(wù)育人融入日常事務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)結(jié)合”，即：學(xué)生事務(wù)管理與育人工作相結(jié)合，公益服務(wù)與團(tuán)員教育相結(jié)合。這種對(duì)學(xué)生潛移默化的“隱形教育”機(jī)制，走出學(xué)生教育、服務(wù)的創(chuàng)新之路。具體的實(shí)效價(jià)值表現(xiàn)在如下方面：

3.1四大平臺(tái)詮釋服務(wù)內(nèi)涵

“業(yè)務(wù)辦理、維權(quán)獻(xiàn)策、信息、志愿服務(wù)”是大學(xué)生事務(wù)中心的四大功能體系，為全校學(xué)生提供的37項(xiàng)事務(wù)工作服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生辦事的“一站式”，實(shí)現(xiàn)了工作思路從管理本位轉(zhuǎn)向服務(wù)本位。學(xué)校職能部門與學(xué)生的零距離接觸，面對(duì)面溝通，拉近了學(xué)生與學(xué)校之間的距離，增強(qiáng)了學(xué)生參與學(xué)校管理的意識(shí)。

3.2學(xué)生自治漸露育人新范

事務(wù)中心內(nèi)除個(gè)別負(fù)責(zé)老師之外，主要聘用青年學(xué)生上崗服務(wù)，他們?cè)诜?wù)同學(xué)的同時(shí)，自身也得到提高和鍛煉。并且通過服務(wù)換位體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢W(xué)生體驗(yàn)到學(xué)校工作人員的辛苦，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校的溝通理解。同時(shí)，越來越多的學(xué)生養(yǎng)成了“自己的事自己看、自己辦”的自立、自主意識(shí)，真正有助于實(shí)現(xiàn)當(dāng)代學(xué)生的自我組織、自我管理和自我教育。

3.3志愿服務(wù)凸顯青春活力

事務(wù)中心創(chuàng)新公益服務(wù)模式，搭建團(tuán)員青年服務(wù)群眾的平臺(tái)和青年參與志愿服務(wù)的載體。從2014年4月開始，事務(wù)中心的整體保潔工作均由在校團(tuán)員青年學(xué)生進(jìn)行公益性管理維護(hù)，培養(yǎng)了學(xué)生的公益心，使事務(wù)中心的工作到后期維護(hù)都有學(xué)生共同參與其中。截至目前，已組織了上萬人次的學(xué)生參與到大學(xué)生事務(wù)中心日常維護(hù)工作中，使廣大學(xué)生在服務(wù)中有所收獲。

3.4省級(jí)評(píng)優(yōu)喜獲碩果

大學(xué)生事務(wù)中心的服務(wù)育人工作得到廣東省教育廳的肯定，被評(píng)為2014年廣東省高校學(xué)生工作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第3篇

一、深化思想凝聚，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，營(yíng)造和諧氛圍

1、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神。注重抓好“四個(gè)重點(diǎn)”：一是抓層面，面向基層、覆蓋廣大團(tuán)員青年，廣泛開展專題組織生活，幫助青年深入了解和全面把握十七大精神；二是抓骨干，開展專題理論研修，以團(tuán)干部和優(yōu)秀青年為重點(diǎn)幫助青年骨干深刻理解十七大精神，不斷提高政治理論素養(yǎng)；三是抓形式，發(fā)揮基層團(tuán)組織作用，貼近青年、貼近實(shí)際、貼近生活地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓青年在相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互啟發(fā)中收獲感悟；四是抓實(shí)踐，組織開展好主題活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年自覺把十七大精神的學(xué)習(xí)延伸到實(shí)際工作中，以奮發(fā)有為的精神面貌，立足本職崗位，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，做出新貢獻(xiàn)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為當(dāng)前首要政治任務(wù)來抓。

2、及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)員青年思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注團(tuán)員青年成長(zhǎng)。服務(wù)青年首先要了解青年，集團(tuán)團(tuán)委將充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)團(tuán)員青年思想狀況了解，堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近青年、貼近基層”的工作原則，不斷提高青年思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

二、圍繞團(tuán)市委工作和錦江國(guó)際集團(tuán)*年工作重點(diǎn)和目標(biāo)，積極發(fā)揮團(tuán)組織作用，圍繞中心開展有錦江國(guó)際特色的青工工作

共青團(tuán)組織作為黨的助手、后備軍，圍繞團(tuán)市委的主要工作及集團(tuán)黨和行政工作重點(diǎn)，開展具有自身特點(diǎn)的青工工作。

1、探索構(gòu)建青年技能人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、建設(shè)和服務(wù)的一體化工作體系，深入推進(jìn)集團(tuán)“青工技能振興行動(dòng)”。以技術(shù)和條件成熟的團(tuán)組織為重點(diǎn)，開展與集團(tuán)發(fā)展需求相適應(yīng)，與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略相結(jié)合，符合青年技能人才成長(zhǎng)規(guī)律的青年技能人才培養(yǎng)體系。攜手集團(tuán)人力資源部制定“錦江國(guó)際職業(yè)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃”，以青工技能振興活動(dòng)的開展為契機(jī)，廣泛扎實(shí)開展導(dǎo)師帶徒、崗位承諾、青年技能“雙登高”競(jìng)賽等活動(dòng)，為青年技能人才脫穎而出搭建舞臺(tái)，并在*年上海市旅游飯店行業(yè)技能競(jìng)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)；錦江汽車公司下屬外事公司團(tuán)組織為了提高團(tuán)員青年的英語技能，組織了“英語禮儀大賽”，推動(dòng)青年學(xué)習(xí)英語的熱情。

2、以創(chuàng)新為核心，以全面提升工作品牌效應(yīng)為突破，深入實(shí)施“科技創(chuàng)新”、“青工崗位建功”、“隊(duì)、手、號(hào)”的創(chuàng)建行動(dòng)。自2006年9月至*年11月，一年多的時(shí)間里，集團(tuán)團(tuán)委在廣大青年中開展“科技提升服務(wù)，智慧點(diǎn)亮品牌”的系列活動(dòng)，通過“科技大搜索”、“點(diǎn)亮智慧”等為團(tuán)員青年搭建創(chuàng)新、發(fā)揮聰明才智的平臺(tái)，激勵(lì)青年加入到企業(yè)的科技創(chuàng)新和節(jié)能減排工作中，為集團(tuán)和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，產(chǎn)生了較好的影響。通過以青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、共青團(tuán)號(hào)（青年文明號(hào)）、青年崗位能手、青年立功競(jìng)賽活動(dòng)等傳統(tǒng)工作作為自主創(chuàng)新的有效載體，結(jié)合“五四”、“七一”等主題日，開展形式多樣的主題活動(dòng)，大力提高工作創(chuàng)新能力。

3、以推進(jìn)團(tuán)員青年綜合素質(zhì)為主題，緊緊圍繞發(fā)展目標(biāo)，由集團(tuán)團(tuán)委牽頭，各事業(yè)部分別開展具有各自特色的青年活動(dòng)。酒店事業(yè)部開展了“魅力錦江”青年風(fēng)采大賽；客運(yùn)物流事業(yè)部開展了青年大眾體育擂臺(tái)賽；旅游事業(yè)部為了提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平，組隊(duì)參加上海市導(dǎo)游大賽；實(shí)業(yè)事業(yè)部注重培養(yǎng)團(tuán)員青年樹立正確世界觀、人生觀，組織了“社會(huì)主義道德觀暨八榮八恥知識(shí)競(jìng)賽”等。

4、通過推進(jìn)團(tuán)市委青工工作“網(wǎng)格化”團(tuán)建試點(diǎn)工作，打破系統(tǒng)和地域限制，積極推動(dòng)共青團(tuán)組織之間的工作聯(lián)動(dòng)、人員互動(dòng)、資源流動(dòng)、組織牽動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等，擴(kuò)大團(tuán)組織的覆蓋面，促經(jīng)工作全面活躍，分別與上海文廣集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、上海航空、體育局、文新集團(tuán)、外服公司、中國(guó)銀行等多體統(tǒng)、多條線兄弟單位聯(lián)動(dòng)，成立上海15集團(tuán)“兄弟聯(lián)”，先后開展了“夏日激情――體育派對(duì)”、“食神大會(huì)”等活動(dòng)，更好地詮釋了團(tuán)市委青工部提出的青工工作團(tuán)建“網(wǎng)格化”工作要求。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持科學(xué)的工作方法，堅(jiān)持“三個(gè)抓手”有序地推進(jìn)工作

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科學(xué)工作方法，在工作中通過抓重點(diǎn)、抓典型、抓成效的“三個(gè)抓手”，有條理、有步驟推進(jìn)工作。

1、抓重點(diǎn)。在集團(tuán)青年工作的系統(tǒng)化思考和推進(jìn)中著重抓住主要矛盾，通過信息化建設(shè)，以簡(jiǎn)潔、快捷、高效的流程化操作，提高工作效率。正確處理重點(diǎn)工作與日常工作的關(guān)系，提高青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、共青團(tuán)號(hào)（青年文明號(hào)）、青年崗位能手、青年立功競(jìng)賽活動(dòng)等傳統(tǒng)工作的貢獻(xiàn)率。

2、抓典型。有針對(duì)性地選擇、培養(yǎng)和推廣具有示范、引導(dǎo)和推廣價(jià)值的先進(jìn)對(duì)象，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整體工作的活躍。通過發(fā)掘、培育、總結(jié)、宣傳典型，樹立團(tuán)組織的品牌，提高影響力。

3、抓成效。抓住“服務(wù)大局、服務(wù)青年”的特色，在繼承的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)，并努力將創(chuàng)新成果和有益經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)、推廣、并提煉。

2008年錦江國(guó)際集團(tuán)團(tuán)委將在*年的工作上進(jìn)一步總結(jié)和分析，并結(jié)合團(tuán)市委重點(diǎn)工作，特別是青工工作要點(diǎn)和重點(diǎn)，圍繞“協(xié)調(diào)解決團(tuán)員青年關(guān)心問題、探索青年分層服務(wù)、利用信息化平臺(tái)為青年服務(wù)等”方面開展相關(guān)工作，努力做到更好地為青年、為組織服務(wù)，做到青年可以真正信賴、依賴的團(tuán)組織。