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關鍵詞:橄欖油;節日營銷;方案
[中圖分類號]F426.82 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646(2012)3-0080-02
節假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別于常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。因此要對節日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。本文針對K品牌橄欖油選擇了消費者購買力最強的節假日――春節,從而對春節前的節日營銷方案進行了策劃。
一、K品牌橄欖油市場調查分析研究
1.產品簡介
橄欖油因其具有較好營養保健作用,逐漸被消費者所喜愛。K品牌橄欖油作為成都橄欖油市場中的新興力量,雖然起步較晚,但由于目前橄欖油對于成都市民來說仍然是一種新興食品,很多消費者對橄欖油仍然了解不足,而且橄欖油市場中沒有相對壟斷的龍頭品牌,因此,市場前景較廣闊。目前,K品牌公司所擁有的橄欖油品牌“X”“Y”涵蓋中高端橄欖油類,具有很大的上升空間。
2.消費者分析
消費者購買橄欖油的地點主要集中在超市(尤其是大型超市)和一些西餐食品店。首先,根據調查,成都消費者的購買動機主要有:送禮;好奇性、嘗試性購買等。其次,對消費者性格分析主要是:喜好美食,注重健康和營養,感情型消費等。最后,在消費習慣和信息渠道表現為:生活習慣(比較固定),媒體廣告的影響,親友同事推薦,單位福利發放等。另外,我們發現,消費者選擇產品時,受品牌、價格、宣傳、包裝影響較大。
3.競爭市場分析
目前在橄欖油市場上的主要品牌有:多力橄欖油、歐麗薇蘭、億芭利-品利、歐蕾、魯花橄欖油、奧利佛-阿茜婭等。從市場分析來看,這些品牌已經得到消費者的認可,知名度較高,取得了較好的市場份額。
橄欖油市場營銷的制約因素主要表現有以下幾點。其一,我國居民目前的食用油還是普通的植物油,如成都市民主要的食用油為菜籽油,因其價格較低廉而具有吸引力。其二,油類市場的價格在2011年上漲較大,從成都居民2011年的CPI指數可以看出,油脂類的CPI指數累計漲幅為13.9%,消費者普遍感受到了油脂類物價上漲的壓力。其三,橄欖油的口味屬于西方口味,不符合東方人習慣。很多吃慣菜籽油的消費者雖然收入可觀,但一時還是對橄欖油的口味難以接受。還有一些消費者對橄欖油在烹飪中的使用不了解,因而也不會購買橄欖油。
二、K品牌橄欖油節日營銷方案
春節是中國人一年中最重要的傳統節日,本文選擇春節前作為節日營銷的主要時段,并據此制訂了以春節前為中心和重點的營銷計劃。該階段的主要執行時段為12月中旬至1月中旬,可覆蓋圣誕節及元旦假期。
1.廣告策略
該階段作為市場營銷策略的初期,在宣傳渠道上可以謹慎選擇單一模式,以觸摸市場反應。網絡互動作為一種受眾面廣、成本低、信息量大、反饋迅速的推廣方式,是與電子商務相結合的較佳宣傳方式。
因此,可以選擇成都著名的門戶網站,如成都全搜索、第四城論壇、騰訊大成網等,刊登標題廣告并鏈接公司主頁。選擇這些網站的原因是:它們與成都市民的生活聯系較為緊密,很多網友選擇這些網站作為尋找生活信息,團購伙伴的平臺;同時,網絡宣傳的主要受眾是年輕人,他們一般能夠并樂于追求西方化的生活模式,是橄欖油潛在的消費群體。
2.推廣策略
根據K品牌公司的具體背景和條件,該階段的推廣策略要遵循高效、經濟、節省、易于接受的原則。
(1)公關策略
軟性新聞是一種以新聞報道的方式宣傳釋放企業信息的推廣方式。在K品牌橄欖油的推廣主體上,要借助權威機構和權威媒體的力量,增強推廣的可信度和擴張力。因此,該階段的公關策略可以從如下措施入手:安排專人建立與新聞界溝通的管道;對突發事件進行分析和轉化,并善加利用;對媒體的反應進行檢測,分析原因以改進溝通工作;安排軟性新聞的推出計劃,安排媒介對K品牌橄欖油進行訪談的時間并擬定篇幅和版面;在軟性新聞釋放后,安排專人對參與的記著進行答謝等反饋活動。
(2)宣傳策略
由于當前K品牌公司尚未建立起大規模的市場渠道(如還未進入大型賣場和連鎖便利店等),因此如何讓更多消費者了解到K品牌橄欖油產品就成了本階段的一個重要問題。具體宣傳策略是:在圣誕節前半個月派工作人員到成都市各大知名西餐廳、中高端健身會所、中高檔幼兒園等場所,與這些場所進行合作宣傳,并向餐廳顧客、健身房會員和幼兒園小朋友發放K品牌公司節日禮品和宣傳手冊。
(3)網購策略
網上購物作為一種新興的購物模式,正日益得到消費者的喜愛。而電子商務的一大優點就是成本低廉,這與我們所提出的營銷策略原則不謀而合。為配合圣誕節市場宣傳推廣活動和接踵而至的春節營銷策略,公司需要建立一個完善的網上訂貨和配送體系。比如在圣誕節推廣活動開展之前,可以聘請專業人員對公司的網站進行優化和升級,圍繞健康、西式、優質的主題設計網站,及時更新公司活動新聞。同時可以添加一些橄欖油的相關知識,橄欖油美食菜譜等內容。
三、小結
K品牌橄欖油必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系,并采取整合營銷傳播策略強化這一關系,把企業的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、新產品開發等進行一體化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,K品牌橄欖油才能成功進入消費市場并占據優勢地位。
[1]菲利普?科特勒.市場營銷[M].中國人民大學出版社,2010.
[2]陳蓓.節日營銷中的“新民俗”思維[J].商場現代化,2008(3).
[3]王化冰.例談大型書城的節日營銷策略[J].出版發行研究,2008(3).
做一個真正的“服裝品牌網站”。
絕大多數企業網站只是信息平臺:對內有助于企業管理,對外是展示企業及其產品服務的窗口;或者加上電子商務功能模塊,以便更好的促進銷售。但是,這樣的網站是否切實支持了服裝品牌的傳播與深化呢?現在已經有一些做的比較好的服裝品牌網站,比如可口可樂、耐克、ivillage等,它們在網站互動方面有所進步,頁面設計也更為吸引人。但是,其實質并沒有很大變化,無非是弱化企業,以服裝品牌為直接載體的企業網站。因為它們尚未完全的為服裝品牌服務,為便于說明,以下我們將這類傳統網站統稱為企業網站,以區別我們提出的“服裝品牌網站”概念。
服裝品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:從企業內部的員工到外部的消費者,從上游的供應商到下游的客戶,從相關政府機構(工商、稅務)到其他社會公共組織都是服裝品牌的關系利益人?!痢痢练b品牌好比生存于一個大的生態圈中,我們應該利用一切可用資源,整合一切相關訊息,持續一致的打造服裝品牌,建立×××服裝品牌資產。
由此,提出構建×××服裝品牌網站的設想。這一網站擺脫傳統企業網站的模式,創造一種服裝品牌運作的全新理念。
做好×××網站的網絡營銷,配合整體服裝品牌營銷戰略,實現深化服裝品牌傳播這一目的。
網絡的發展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。
網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為×××服裝品牌服務。
×××服裝品牌網站通過獨特的網站風格、主題突出的欄目內容,體現的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導向的網絡平臺,營造出的氛圍,由來訪者親身體驗、感受,獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認識,進而接受、認同這種價值觀,最終實現現實世界中對其消費行為的影響。
×××服裝品牌網站主要具有以下作用:
1、服裝品牌網站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。
2、服裝品牌網站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是服裝品牌生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、服裝品牌網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。并且,這些活動都應以服裝品牌核心價值為基準點,因此可以確?;顒拥某志眯耘c連貫性。
通過有效的網絡營銷活動,可以使×××服裝品牌網站實現上述期望,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化服裝品牌傳播目的。
理想的服裝品牌運作應整合所有資源、訊息,以服裝品牌核心價值為基點展開,同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現為目標標準。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性,實現服裝品牌在消費群中的內化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及服裝品牌長遠、穩定的發展。
二、×××服裝品牌網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此“×××”服裝品牌網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。
方法說明效果評估備注
Google搜索引擎網站基于搜索引擎優化(SEO)、Google關鍵字廣告
門戶網站搜索引擎新浪、搜狐、網易等門戶網站推薦登錄,關鍵字廣告等
百度競價排名參加百度關鍵字競價排名,可在熱門關鍵字搜索排名靠前
中國搜索引擎聯盟參加中國搜索引擎聯盟關鍵字固定排名
網絡實名、通用網址注冊3721行業實名和企業實名,登錄3721搜索引擎;注冊通用網址,可在其各類合作網站上出現
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;
此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新“×××”服裝品牌網站電子雜志,向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發送,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。
方法說明效果評估備注
許可郵件發送選擇可信任的許可郵件營銷聯盟機構,向目標客戶定期發送郵件廣告
郵件列表制作網站電子雜志,建設網站郵件列表,定期發送
c、投放網絡廣告:
網絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特征,并根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。
方法說明效果評估備注
網站廣告投放制定網站廣告投放計劃,在各大門戶網站和相關主題網站進行廣告投放
即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進行廣告投放
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和服裝品牌。
方法說明效果評估備注
網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優秀有獎
網友上傳原創笑容圖片,并互相評分、評論
聯合其他機構,策劃或由網友自發開展各類戶外運動,由網站提供物質支持和獎勵
引導網友創作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創意可以作為廣告系列題材,為服裝品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷:
會員網站放置×××網站鏈接或活動內容介紹與鏈接,通過該會員網站來到×××且注冊成為×××網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。
近年來,全國大的名酒廠家均在推出自己的高檔品牌,高檔白酒市場原有的五糧液、茅臺兩大品牌控制天下的格局已被打破,以水井坊、百年老店、國窖為代表的一批新品牌已經在不斷地割據著目標市場內的勢力范圍,而且所形成的新格局也不斷的有新的品牌成員加入進來,像沱牌推出的舍得、瀘州老窖的大成明窖精品系列,劍南春的金劍南、銀劍南系列,西鳳的天長地久系列,今年全興水井坊公司又推出了天號陳高檔白酒。
從西風和瀘州老窖一系系列的戰略動作上判斷,作為四大名酒的成員,已有意在尋回自己昔日的坐標和品牌價值的真實體現。
通過近幾年白酒高端市場的運行態勢,高檔白酒市場的競爭格局可以粗略的分成四大陣營:五糧液、茅臺兩大主品牌處在第一陣營;以水井坊、百年老店、國窖1573等為代表的強勢品牌處在第二陣營;以舍得、西鳳—天長地久、大成明窖精品系列為代表的次強勢品牌處于第三陣營;第四陣營是屬于雜牌軍的弱勢品牌的勢力范圍。
當然,這種競爭的格局永遠都是處于一種動態變化的狀態中,舊的格局隨時會有被新的格局所替代的可能,例如近期“舍得”市場發展特別迅猛,完全從上述所描述的第三陣營躍進第二陣營內。 二、“天一井”的品牌定位
GJ貢酒作為中國名酒之一,又是安徽酒業的龍頭老大,在如今川酒高檔品牌紛紛披上戰袍攻打市場之際,GJ貢酒沒有理由不去利用自己的優勢去占領高檔品牌眾多空白市場份額,高檔品牌的推出不僅是利潤的最大化,而且會使原有GJ品牌形象得以極大的提升。
“天一井”便是我們為GJ集團量身定做的高檔白酒品牌。
1、高檔白酒目前是以“質量+文化”為核心理念的品牌策略。在質量方面,毋用多說;關鍵是文化這一塊。從GJ最近將品牌理念“天地人和”盡情演繹也可窺一斑,但GJ這次的品牌理念與前期產品定位卻有著讓消費者一時難以接收的距離,這就是所謂理念與支撐實物相違背。從過去的“純靜益壽”老人健康形象到今天的“天地人和”,品牌理念跨度較大,而新產品卻沒有很好跟進,一個好品牌理念如果沒有好產品做支撐,相信這種理念也是空洞的。
2、品牌名稱定位:“天一井”看名字也就是“天下第一井”。但名稱的深處有以下內涵:天人合一的佛家理論;天下統一的豪情萬丈,此名稱將“天地人和”的品牌理念完美詮釋。
3、產品價格定位:終端價格200-300元/瓶。 三、GJ貢酒SWOT分析
1、S-強勢分析
GJ貢做為一個上市品牌,又縱跨多種行業,具有強大的資金后盾。多年來的品牌運作,GJ貢品牌具有廣大的品牌知名度及美譽度,良好的營銷組織及廣大的渠道網絡為運作高端品牌提供了最佳平臺。
2、W-弱勢分析
GJ貢酒前期的定位主要從“純靜益壽”老人健康形象入手的,據市場調查顯示來看,中檔價位的GJ貢酒只是一般家庭送禮給父母及老年人的選擇,而商務人士的社交宴席很少選擇GJ貢酒,在酒店終端根本沒有強勢品牌,近年來的產品開發,在名稱上始終穿在“GJ”的嫁衣,所以說對消費者來說也始終擺脫不了前期GJ貢定位的應象?!袄?、野太陽”的名稱定位卻絲毫顯不出GJ的大氣魄,又完全脫離了GJ。
所以說,面對GJ迫在眉捷的開發新的高中端產品,重新塑造品牌概念與形象。在此順便提一下:如今GJ的品牌營銷整合,我們認為是混亂的:中國經營報“GJ史話”系列軟文宣傳與“天地人和”相吻合嗎?品牌理念的提升的跨度是一蹴而就的嗎?營銷整合并不是全方位宣傳,而是集中資源、集中品牌理念,優化網絡,優化接觸點去做整合。
3、O—機會分析
目前高端價位的品牌只是某些區域性市場取得成功,像水井坊除廣州外,其他區域市場操作并不成功,而且竄貨現象十分嚴重;目前像五糧液、茅臺這些品牌,其營銷運作的模式十分粗放,對區域保護、網絡管理、終端運作的概念也較為淡化,這使得我們推高端品牌在市場份額、整合運作留下了巨大的契機。我們在合理的定價后,加上規范的營銷管理,重視戰略、戰術的運用和終端的深度運作,一定會保證天一井品牌市場的成功。
4、T—威脅分析
GJ貢酒雖然名氣在外,但市場卻是漸漸萎縮,名酒如果沒有新的品牌及新的營銷模式去運作市場,一定會被各區域品牌紛紛瓜分各自所在的區域市場。中低檔層次的白酒產品,競爭更為激烈。GJ貢想靠原來的營銷模式,依賴原有的品牌知名度,去實現企業的利潤的增長,已經很難了,自小糊涂仙在全國引發終端之戰以來,許多名酒系列被區域性某些品牌終端之戰擠得只在某些渠道,現在的終端時代對白酒來說:誰的產品退出了酒店,意味著誰的產品也就退出了市場。GJ貢面臨的威脅是什么?我想你們心理更清楚。 四、“天一井”品牌營銷策略
1、品牌運作的平臺
單獨成立“安徽天一井酒業有限公司”,有效的利用資源,獨立運作“天一井”品牌,由安徽天一營銷策劃公司負責全面的品牌推廣(在集團總體品牌規劃的基礎上)、營銷策劃。用負責的市場經濟觀念全面打造安徽第一高檔白酒。
2、產品策略
消費者心理分析
歷來白酒與政治在某種程度上來說是分不開的,自十六大選舉以來,安徽在全國政府人員的心目中提高了檔次,在這樣的基礎上,我們適時推出安徽第一高檔白酒,從消費者心理分析,它是順天時而自然一體的策略。目前隨著人們生活水平的提高,我們合理地對天一井品牌的定位,不僅使其在禮品市場還是餐飲消費市場都有著巨大的潛力。
包裝因素
外包裝整體顏色是金黃色,“天一井”三字黑色而渾然一體,整體造型是一口GJ,圖案仍然用的是龍紋(符合GJ貢產品風格),瓶型是中國始皇的皇冠造型。從包裝上看無一不體現天下第一的神文觀念。
3、價格策略
從調研的資料上顯示,高端產品的價格也呈現不同的價格帶區,各品牌的價格在300元至1500元的價格帶最集中。我們定位在終端價為200-300元/瓶既保證禮品市場的份額,又能使酒店終端銷量相比大于其他同類高端產品。我們的價格定位請參考:出廠價:98元/瓶,進店價:168元/瓶,終端價:268元/瓶。利用“三大”價格策略,即廠家空間大、商家空間大、酒店終端空間也大,實行廠商聯盟,強力促銷,撇開其他高端價位產品的自然銷售體系。
4、渠道策略
在GJ貢酒原有的銷售渠道中,將其優化整合,選擇經銷商考慮以下因素:
其一、選擇終端網絡管理深入的終端經銷商。
其二、選擇策劃能力強,執行能力強,管理到位的經銷商。
其三、選擇渠道扁平化,盡量減少中間環節。
將經銷商的終端運作能力作為其考核的一個重要指標。另我們考慮將其禮品市場的銷售渠道直接做到酒店。
5、促銷策略
高端價位的產品都需要炒做,關鍵是如何炒做及選擇什么樣的載體。每一次小的促銷與宣傳都是一次與消費者溝通的機會,我們在選擇載體時主考慮消費者的習慣及愛好。