前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)思路決定出路文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

“管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)?！睆V州總醫(yī)院副院長黃海如此評述自己的管理生涯。

他臨床醫(yī)學(xué)出身，碩士就讀于西安交通大學(xué)管理工程學(xué)院，博士攻讀醫(yī)學(xué)和管理；他做過醫(yī)生，搞過教育，抓過科研；他的履歷包括從軍區(qū)衛(wèi)生部多個(gè)部門的處長到作戰(zhàn)部隊(duì)的副政委，從軍醫(yī)大學(xué)的副教務(wù)長，再至武漢總醫(yī)院的副院長，以及如今的廣州總醫(yī)院的副院長，并擔(dān)任第二軍醫(yī)大學(xué)等多所高校社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的博士研究生導(dǎo)師。

黃海的管理經(jīng)歷不可謂不豐富，因此也形成了自己獨(dú)特的一套管理哲學(xué)。

理念先行

“理念決定命運(yùn)。”一提到醫(yī)院管理，黃海就語出驚人。在醫(yī)療衛(wèi)生界浸多年的黃海，尤為推崇思維與理念對管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要性。他強(qiáng)調(diào)指出，“領(lǐng)導(dǎo)力最關(guān)鍵的本質(zhì)在于理論思維，包括戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、辨證思維和創(chuàng)新思維?！?/p>

他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和管理之間存在差別，不能將兩者混為一談，“領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事，管理是正確地做事；領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略，管理是實(shí)施；領(lǐng)導(dǎo)講究結(jié)果，管理講究過程。”

早年就讀于西安交通大學(xué)管理系統(tǒng)工程專業(yè)，戰(zhàn)略理論思維明顯對黃海影響甚深。不論是醫(yī)院管理還是中國醫(yī)改，他一直強(qiáng)調(diào)，要站在理論的高度和實(shí)踐的深度上來看待。在他看來，這并不是虛無縹緲的東西，而是實(shí)踐的起點(diǎn)。

他以理論為例，闡述自己對醫(yī)改的看法，“在中國革命初期就講，誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這個(gè)問題是革命的首要問題。從戰(zhàn)略高度上來說，他對中國革命多個(gè)不同時(shí)期的階段形態(tài)、國內(nèi)外勢力、我們的優(yōu)勢和劣勢、時(shí)間的持久性等問題，都分析得非常清晰而明確。我們要?dú)v史辨證地、全面系統(tǒng)地分析醫(yī)改存在的問題，才能看得更明白。至于醫(yī)院管理，也是如此?！?/p>

正因如此，黃海對中國醫(yī)改中的“摸著石頭過河”論并不完全贊同。在他看來，方法雖然正確，但理論指導(dǎo)卻有問題。因?yàn)閼?zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的目標(biāo)并不清晰明確，對一些早已明確的目標(biāo)仍在爭論不休。例如醫(yī)院的公益性的定位，無論是公立醫(yī)院還是非公立醫(yī)院，這是所有醫(yī)院的社會責(zé)任所決定的。

中國醫(yī)療有兩個(gè)保障，一是保障國家的公共衛(wèi)生安全，二是保障人民群眾的生命健康。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)改革的目的，無非是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)保障。因而，無論是國家或區(qū)域政策制定、醫(yī)療資源配置，都要圍繞這個(gè)目標(biāo)展開。

“具體落實(shí)就是思路決定出路?！秉S海指出。他將醫(yī)院管理總結(jié)為抓管理、抓人才、抓技術(shù)、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓效率的“六抓”，如同理論對中國革命的分析一樣，“定位決定地位，行為決定作為?！贬t(yī)院要明確自身的優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)真剖析，這不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)者明確發(fā)展方向和未來的發(fā)展道路，更有助于突出重點(diǎn)難點(diǎn)，抓準(zhǔn)熱點(diǎn)要點(diǎn)。

以廣州總醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展為例，醫(yī)院在強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)后，實(shí)行整體規(guī)劃、分類定位和分層次建設(shè)，作為廣東省重點(diǎn)?？频墓强疲侵攸c(diǎn)發(fā)展對象。2008年，廣州總醫(yī)院將優(yōu)勢資源整合起來，成立骨科醫(yī)院，下設(shè)7個(gè)科室，大大提升了該專科的綜合實(shí)力，一躍成為廣東省骨科領(lǐng)域的航空母艦。

黃海對醫(yī)院管理的闡述處處體現(xiàn)了他對哲學(xué)理論的熱衷。他指出，事物呈波浪式前進(jìn)、螺旋式上升的發(fā)展特點(diǎn)，醫(yī)院的管理也一樣。同樣以抓醫(yī)院質(zhì)量為例，去年的醫(yī)院質(zhì)量可能抓三級查房、制度落實(shí)等，而今年可能抓合理用藥、臨床路徑應(yīng)用和后勤保障服務(wù)等，這是在原來的基礎(chǔ)上不斷提升，這就是抓點(diǎn)與面的關(guān)系，雖然在一個(gè)點(diǎn)上，但絕不在一個(gè)平面上。

近年來，他在很多學(xué)術(shù)會議上大力呼吁，醫(yī)院管理要從當(dāng)前以單純的醫(yī)療質(zhì)量管理為主，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龔尼t(yī)療、護(hù)理、藥事、醫(yī)技、后勤、服務(wù)等多方面、全方位的醫(yī)院質(zhì)量管理。他在廣東成立了全國首家醫(yī)院質(zhì)量管理專業(yè)委員會，努力從理論與實(shí)踐兩方面推動中國醫(yī)院全面質(zhì)量管理落實(shí)。

文化奠基

“管理的最高境界是不去管理，這就是文化管理?！秉S海強(qiáng)調(diào)指出。中國有句名言：小智者治事，上智者治人，睿智者治法。黃海認(rèn)為現(xiàn)在很多管理還停留在治事和治人的階段，并沒有上升到一個(gè)更高的層面。就整個(gè)醫(yī)院建設(shè)和管理而言，最關(guān)鍵的是文化建設(shè)，在理念上因勢而變，持續(xù)創(chuàng)新；在管理上以人為本，以客為尊；在組織上高效運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)協(xié)作；在行為上按照規(guī)范，有效執(zhí)行。

廣州總醫(yī)院的院訓(xùn)是“厚德、精醫(yī)、忠誠、奉獻(xiàn)”，口號是“保健康就是保部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”，這就是廣州總醫(yī)院的醫(yī)院文化。黃海指出，現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的宗旨就是構(gòu)建“以人為本”的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，“以精湛的醫(yī)術(shù)救人，以高尚的醫(yī)德感人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)病人?！?/p>

第2篇

名義上，陸兆禧仍負(fù)責(zé)集團(tuán)層面的戰(zhàn)略和事務(wù)，但事實(shí)上已處于半退休狀態(tài)。有接近阿里核心層的人士稱，在無線業(yè)務(wù)發(fā)展上，陸兆禧已很難有效地執(zhí)行馬云思路，馬云對其亦不太滿意。

兩者最大的分歧在于“來往”及無線。2013年3月11日，陸兆禧接替馬云成為阿里巴巴集團(tuán)CEO。2013年9月10日，陸兆禧以郵件的形式對外宣布，由旺信和來往組成網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)部，并成立淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部、OS事業(yè)群、數(shù)字娛樂事業(yè)群。當(dāng)天阿里巴巴還宣布B2C事業(yè)群總裁張勇（花名：逍遙子）出任阿里巴巴集團(tuán)COO（首席運(yùn)營官）。陸與張那時(shí)分工明確，陸負(fù)責(zé)無線，張負(fù)責(zé)PC。這是陸兆禧擔(dān)任CEO以來最重要的兩次亮相，同時(shí)證明在他與張勇之間，馬云最終選擇了陸的無線思路。

阿里隨后在無線上的策略顯示出，陸傾向于做大“來往”以正面對抗微信及騰訊。但那時(shí)張勇的思路是，把PC端的流量及所有資源全部往手機(jī)淘寶上趕，形成獨(dú)特的別人無法復(fù)制的核心競爭力，同時(shí)在手機(jī)淘寶上整合社交產(chǎn)品如：微淘，最終將手機(jī)淘寶做成一個(gè)強(qiáng)黏性的移動入口。既然馬云選擇了陸兆禧，那就只能走“做大來往”的思路。后來一系列的策略在此就不贅述，也鬧了不少笑話。現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是，在2014年1月份中國移動主流IM產(chǎn)品中仍看不見來往的名字，其覆蓋人群不足百萬。

陸兆禧為什么做不好“來往”及阿里無線？最根本的原因是他那大工業(yè)時(shí)代的思路過時(shí)了。無可厚非，陸兆禧曾是阿里不可或缺的救火隊(duì)員，2000年加入阿里巴巴，在B2B、支付寶、淘寶均擔(dān)任過總裁，特別是為組建阿里B2B營銷團(tuán)隊(duì)為阿里立下了汗馬功勞。為了打下B2B江山，陸兆禧曾與團(tuán)隊(duì)飲血立誓。這種豪氣也部分帶到了“來往”業(yè)務(wù)上。在來往內(nèi)部，主要負(fù)責(zé)人都要領(lǐng)任務(wù)，做宣誓，甚至整個(gè)阿里都要“唯來往馬首是瞻”。陸兆禧試圖集所有阿里優(yōu)秀員工來完成一項(xiàng)使命性的任務(wù)，但事實(shí)告訴我們，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人海戰(zhàn)術(shù)是切切行不通的。以最近被Fa cebook收購的WhatsApp為例，僅有50個(gè)員工，大部分是工程師，服務(wù)全球4.5億用戶。

1969年出生的陸兆禧，為人傳統(tǒng)，40多歲才結(jié)婚，但一直與緋聞絕緣。工作勤懇，擅長打營銷戰(zhàn)，功成名就之后便萌生退意。阿里一位中層說，陸已經(jīng)很久沒有下市場走走了。只是馬云手下無人，陸必須頂上。據(jù)接近阿里高層的人士透露，馬云春節(jié)前拿到來往及無線其他數(shù)據(jù)時(shí)，才意識到問題的嚴(yán)重性。陸兆禧不能再管無線了。

羅睿蘭 （IBM首席執(zhí)行官）

IBM CEO羅睿蘭（Virginia Rometty）在股東的年度公開信中指出，IBM在2013年的表現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期，但羅睿蘭許諾將帶領(lǐng)IBM困境重重的硬件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)興，而不會將其徹底拋棄。羅睿蘭在信中將2013年描述為IBM的轉(zhuǎn)型之年，因?yàn)樵摴疽呀?jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)、挺入云端、加大與客戶的在線溝通。但羅睿蘭表示，該公司的業(yè)績“并未達(dá)到我們的預(yù)期”，她同時(shí)也指出了今后的兩大挑戰(zhàn)――硬件和新興市場。

IBM硬件業(yè)務(wù)去年的稅前虧損為5億美元，遠(yuǎn)不及2012年12億美元的稅前利潤。羅睿蘭稱，IBM需要調(diào)整硬件業(yè)務(wù)，“以融入新的環(huán)境，探索新的機(jī)遇”。IBM不久前已將低端服務(wù)器業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想，但羅睿蘭卻明確表示不會剝離更多資產(chǎn)。她在信中說：“我要澄清一下――我們不會退出硬件業(yè)務(wù)。IBM仍是高性能和高端系統(tǒng)、存儲器和感知計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，我們將繼續(xù)投資研發(fā)，以發(fā)展高端半導(dǎo)體技術(shù)。”在提到IBM面臨的其他挑戰(zhàn)時(shí)，羅睿蘭稱“我們正在加大對新增長機(jī)遇的關(guān)注。”

而目前為止，羅睿蘭的種種調(diào)整尚未發(fā)揮作用。IBM去年第三季度對發(fā)展中市場銷售部門的管理層進(jìn)行了改組，希望以此提升業(yè)績，但成長型市場的銷售額去年第四季度卻下滑9%，與第三季度的下滑幅度一致。

張近東

蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事長

蘇寧云商3月12日澄清公告，否認(rèn)公司利用民營銀行炒作股價(jià)，該公告稱江蘇省政府于2013年9月下旬將公司申報(bào)民營銀行事宜正式行文呈報(bào)國務(wù)院，抄送銀監(jiān)會。去年8月以來，申請民營銀行牌照的消息爆出以后，蘇寧云商股價(jià)隨之水漲船高。在此期間，有媒體報(bào)道稱蘇寧涉嫌炒作民營銀行概念提升股價(jià)。3月11日，蘇寧云商受“落選”消息影響，股價(jià)持續(xù)走低，次日開盤后再度大跌。

張克強(qiáng)

廣東華美集團(tuán)董事長

停滯兩年多后，張克強(qiáng)“鹽湖股權(quán)案”于2月21日在昆明第二次開庭。繼“欺詐罪”后，此次庭審中，檢方追加廣州華美豐收資產(chǎn)管理公司及華美集團(tuán)董事長張克強(qiáng)、華美集團(tuán)副總裁羅峰等5人“單位行賄罪”，追訴云南興云投資總經(jīng)理董曉云、深圳興云信公司總經(jīng)理崔偉“”。張克強(qiáng)及其他被告均否認(rèn)上述指控，稱“與事實(shí)不符”。法庭表示，該案將擇期宣判。

劉漢

漢龍集團(tuán)董事局主席金路集團(tuán)董事長

2月20日，劉漢、劉維等36人涉嫌組織黑社會性質(zhì)組織、故意殺人等案，在湖北省被提起公訴。在劉氏族兄弟等人涉嫌的15項(xiàng)犯罪罪名中，包括多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)類犯罪，其中涉及非法經(jīng)營罪、串通投標(biāo)罪、騙取貸款、票據(jù)承兌、金融票證罪等。專案組偵查表明，截至落網(wǎng)前，劉漢黑社會組織已經(jīng)坐擁資產(chǎn)近400億元。

劉智

長安保險(xiǎn)副董事長

一則關(guān)于長安責(zé)任險(xiǎn)高管涉嫌合同詐騙被通緝的傳言近日震動保險(xiǎn)市場，長安責(zé)任險(xiǎn)等有關(guān)方面集體拒絕回應(yīng)相關(guān)傳言，這也令泛鑫事件之后的又一起保險(xiǎn)業(yè)黑金傳言更加撲朔迷離。傳言所指的長安保險(xiǎn)高管就是其公司副董事長劉智，消息稱其涉案金額達(dá)1.78億元。

馬克?卡佩勒斯

Mt.Gox首席執(zhí)行官

經(jīng)歷一段時(shí)間的無法登錄之后，全球大型比特幣交易平臺Mt.Gox近日宣布，平臺比特幣被盜一空，已經(jīng)向法院申請破產(chǎn)保護(hù)。這一消息對比特幣的發(fā)展無疑是一枚重磅炸彈，但多數(shù)國內(nèi)玩家依然很淡定。Mt.Gox首席執(zhí)行官卡佩勒斯將平臺經(jīng)營失敗歸咎于“系統(tǒng)弱點(diǎn)”，但預(yù)計(jì)全球比特幣市場還會繼續(xù)發(fā)展。

俞優(yōu)靜

第3篇

企業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，首先是要實(shí)現(xiàn)思想觀念的重大轉(zhuǎn)變。近年來，澳柯瑪圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，逐步樹立起國際化發(fā)展思維和新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維，以更寬廣的視野和更全面的視角洞察發(fā)展形勢、把握發(fā)展規(guī)律、規(guī)劃自身發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)從“中國名牌”到“全球信賴”，從“冰柜大王”到“溫度的提供者”，從“制造業(yè)”向“制造服務(wù)業(yè)”的重大轉(zhuǎn)變。

從“中國名牌”到“全球信賴”

在國際化進(jìn)程不斷加快的情況下，國內(nèi)家電企業(yè)不僅要有國際化發(fā)展的勇氣，更要有國際化發(fā)展的思維。要真正著眼全球消費(fèi)者需求，努力實(shí)現(xiàn)與國際同行業(yè)的競合發(fā)展。

根據(jù)“世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)展要求，澳柯瑪立足全球市場，提出了“做世界知名制冷裝備供應(yīng)商，成為全球信賴的‘制冷專家’的發(fā)展目標(biāo)，確立了創(chuàng)造更美好的產(chǎn)品，為‘中國制造’贏得世界的尊敬”的公司使命，致力于提高產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量水平，打造世界一流產(chǎn)品，推動“中國制造”國際地位和品牌形象的不斷提升。

全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，是澳柯瑪產(chǎn)品贏得全球信賴的重要保證。2010年9月2日，在由國家工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局等七部委聯(lián)合舉辦的“首屆中國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)論壇”上，澳柯瑪?shù)葒鴥?nèi)100多家優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)起了“中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量承諾倡議活動”，發(fā)出了《中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議書》，澳柯瑪董事長李蔚代表公司在倡議書上簽字，鄭重承諾將進(jìn)一步提升質(zhì)量、打造精品，為全球消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

隨后，澳柯瑪以建設(shè)“質(zhì)量效益型企業(yè)”為目標(biāo)，大力推行卓越質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，全面提升企業(yè)精益管理水平，并取得了積極成效：公司產(chǎn)品被國家商務(wù)部列入“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”，并通過了歐洲CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證等160多項(xiàng)國際認(rèn)證，冰柜產(chǎn)品同時(shí)獲得了國家“出口免驗(yàn)”資格，公司被評為“山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地龍頭骨干企業(yè)”，李蔚董事長被授予“中國杰出質(zhì)量人’榮譽(yù)稱號。

倡導(dǎo)良性競爭、與國際同行高手競合發(fā)展，是企業(yè)不斷壯大自己、取得國際化發(fā)展成功的有效途徑。澳柯瑪近年來與國際知名家電品牌開展了廣泛的合作，使自身在技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平方面得到顯著提高。如與西門子公司合作開發(fā)高檔靜音酒柜，與德國BMS公司在血液低溫處理及儲存的關(guān)鍵技術(shù)方面進(jìn)行合作，與比爾?蓋茨投資基金Global Good合作開發(fā)新型疫苗冷藏箱，與德國HEIFO公司合作研發(fā)冷藏車制造等。通過這些合作，澳柯瑪進(jìn)一步掌握了這些領(lǐng)域的核心技術(shù)，進(jìn)一步確立了自己的技術(shù)優(yōu)勢。

與此同時(shí)，澳柯瑪制定了在國外建立營銷中心、成立貿(mào)易公司、建設(shè)生產(chǎn)基地“三步走”的國際化發(fā)展策略，逐步形成“自主品牌、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、渠道銷售”的海外發(fā)展新模式。目前，澳柯瑪已在非洲、澳洲等地建立海外營銷公司，在海外擁有了自己的銷售渠道和市場，標(biāo)志著澳柯瑪在國際化道路上邁出了關(guān)鍵性的第二步，如今正朝著更高的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。

從“冰柜大王”到“溫度的提供者”

另一方面，家電行業(yè)正經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維方式的重大轉(zhuǎn)變。隨著科技的進(jìn)步和各種技術(shù)的融合，家電產(chǎn)品線得以不斷延伸，產(chǎn)業(yè)邊界不斷得到拓展，家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造，不再局限于固有的形式，而是根據(jù)用戶的特定需求，自由開發(fā)任意形式和用途的產(chǎn)品。

如果說以前的澳柯瑪以“冰柜大王”的桂冠深感自豪的話，現(xiàn)在的澳柯瑪則更樂于將自己定位為“溫度的提供者”，為有特定溫度需求的客戶提供整套最佳解決方案。

澳柯瑪這一角色的轉(zhuǎn)變，是以雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力作為基礎(chǔ)和后盾。企業(yè)不斷加大科技研發(fā)投入，在加強(qiáng)國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基礎(chǔ)上，澳柯瑪近年來進(jìn)一步承建了青島市制冷模組與工藝控制工程技術(shù)研究中心、青島市商用冷鏈工程技術(shù)中心等科研機(jī)構(gòu)，并開始著手籌建超低溫制冷國家級實(shí)驗(yàn)室。在加強(qiáng)科研基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，澳柯瑪在制冷、保鮮核心技術(shù)方面不斷取得突破，其中自主研究開發(fā)的“獨(dú)立式雙動力車載制冷機(jī)組”、“全息可溯監(jiān)控技術(shù)在冷鏈設(shè)備上的應(yīng)用”等技術(shù)項(xiàng)目達(dá)到了國際先進(jìn)水平。

依托制冷核心技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，澳柯瑪不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域，從單一的冷柜、冰箱等家電產(chǎn)品，逐步擴(kuò)展到家用冷鏈、商用冷鏈、醫(yī)用冷鏈、生物冷鏈等制冷產(chǎn)品和裝備領(lǐng)域。其中，商用冷鏈正打造從加工端到零售端的全流程商用冷鏈產(chǎn)品線和相關(guān)設(shè)備、裝備，包括各種展示柜、物流冷藏運(yùn)輸車、冷藏庫等；醫(yī)用冷鏈和生物冷鏈方面，正形成包括藥品、疫苗、血液等保存儲藏用途的產(chǎn)品線，以及低溫保存、環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)、低溫機(jī)組、金屬低溫處理、液氮替代設(shè)備等完整的超低溫產(chǎn)品線。目前，澳柯瑪所能實(shí)現(xiàn)的最低控制溫度已經(jīng)達(dá)到-150℃以下，可以根據(jù)客戶需要隨意設(shè)定溫度環(huán)境。

澳柯瑪先進(jìn)的制冷、保鮮技術(shù)和完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，贏得了眾多“溫度需求者”的青睞，雀巢、可口可樂、中石化、伊利、蒙牛等國內(nèi)外知名品牌與澳柯瑪建立了長期合作關(guān)系。澳柯瑪已占據(jù)了國內(nèi)近30%的商用冷鏈產(chǎn)品市場份額，市場占有率在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

更為重要的是，公司產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值有了明顯提高，有力推動了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)升級，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)差異化發(fā)展，擺脫了行業(yè)同質(zhì)化帶來的低端競爭，為自己贏得了更多的市場主動權(quán)。

從“制造業(yè)”到“制造服務(wù)業(yè)”

從“制造業(yè)”向“制造服務(wù)業(yè)”的轉(zhuǎn)型是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的又一重要趨勢。依托互聯(lián)網(wǎng)、無線通信等信息化手段和現(xiàn)代管理思想與方法的應(yīng)用，眾多制造型企業(yè)由注重產(chǎn)品生產(chǎn)制造向制造和服務(wù)相結(jié)合，使服務(wù)業(yè)成為生產(chǎn)制造型企業(yè)發(fā)展的一片“藍(lán)?！?，為企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

這一轉(zhuǎn)型同時(shí)帶來的是企業(yè)的經(jīng)營思路和經(jīng)營模式的重大轉(zhuǎn)變。以往的傳統(tǒng)制造企業(yè)采用封閉式管理和生產(chǎn)，把產(chǎn)品賣出去以后，生產(chǎn)經(jīng)營周期基本就結(jié)束了，售后服務(wù)也大多是解決產(chǎn)品正常使用問題。而制造服務(wù)業(yè)則不然，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)前、生產(chǎn)過程和使用過程中提供系統(tǒng)化服務(wù)，如在生產(chǎn)前期發(fā)現(xiàn)和收集客戶特殊需求，據(jù)此在產(chǎn)品研發(fā)過程中增加產(chǎn)品特殊功能，并在產(chǎn)品使用過程中提供輔助管理等增值服務(wù)。這樣，企業(yè)借助信息化手段，把服務(wù)向業(yè)務(wù)鏈的前端和后端延伸，擴(kuò)大了經(jīng)營服務(wù)范圍，拓展了經(jīng)營服務(wù)群體，同時(shí)延伸了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

澳柯瑪在制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型方面走在了行業(yè)前列，已在商用冷鏈設(shè)備和產(chǎn)品中得到了廣泛使用。前期，澳柯瑪在與商家合作過程中，了解到了很多商家的一個(gè)難題和困惑，就是他們布放在市場終端的商用設(shè)備時(shí)常出現(xiàn)丟失或者在不知不覺中被人為移動，產(chǎn)品售賣情況也不能及時(shí)掌握，很難對終端設(shè)備實(shí)施有效的管理，對經(jīng)營造成了不小的損失。

為了解決客戶這一難題，澳柯瑪開始著手研究設(shè)備跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)啟動了“智能化分置物聯(lián)制冷設(shè)備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目，并很快成功研發(fā)出了商用冷鏈設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了自主開發(fā)的LBS圓心定位技術(shù)和六軸傳感技術(shù)，結(jié)合運(yùn)用現(xiàn)代智能控制技術(shù)、GPS定位與GPRS數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等，能夠?qū)h(yuǎn)程商用設(shè)備的位置和運(yùn)行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、記錄、設(shè)置和自動更新，實(shí)現(xiàn)了對終端設(shè)備遠(yuǎn)程集中統(tǒng)一管理。澳柯瑪“智能化分置物聯(lián)制冷設(shè)備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”課題已被列入國家火炬計(jì)劃創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群重大項(xiàng)目，項(xiàng)目通過青島市科技局鑒定達(dá)到國際領(lǐng)先技術(shù)水平。

商用冷鏈設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺的技術(shù)支持和維護(hù)是由澳柯瑪來負(fù)責(zé)，企業(yè)實(shí)際上是對客戶設(shè)備財(cái)產(chǎn)進(jìn)行輔助管理，屬于企業(yè)的一項(xiàng)增值服務(wù)，在為客戶減少損失、提高產(chǎn)品利用效率的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了收益，進(jìn)一步延伸了家電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。澳柯瑪已成為商用冷鏈行業(yè)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的標(biāo)桿性企業(yè)，該管理系統(tǒng)已在和路雪、伊利、蒙牛等知名冷食廠商終端銷售體系中得到成功應(yīng)用，受得到了客戶的好評。