前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)績效考核工作思路文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關(guān)鍵詞：加強；改進(jìn)；事業(yè)單位績效考核；管理工作；思路；對策

中圖分類號：F272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號：1673-291X（2012）20-0157-02

事業(yè)單位績效考核就是指事業(yè)單位的考核者通過與事業(yè)單位的被考核者共同參與制定考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，然后通過預(yù)先制定的考核方法和程序，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地對被考核者的素質(zhì)和實績進(jìn)行的考查、衡量及評價，并以評價的結(jié)果作為其被考核者的晉職、晉級、獎懲、培訓(xùn)、辭退和工資調(diào)整的重要依據(jù)。可以說，事業(yè)單位的績效考核對于事業(yè)單位的健康可持續(xù)發(fā)展有著決定性的作用，所以必須要高度重視。但是，目前的事業(yè)單位績效考核管理中仍然是存在很多的突出問題，這些問題的存在已經(jīng)影響到了事業(yè)單位的正常健康發(fā)展，所以非常有必要針對這些問題采取切實可行的解決對策。只有這樣，才能有效促使事業(yè)單位的績效考核工作得到持續(xù)健康的發(fā)展。

一、當(dāng)前事業(yè)單位績效考核管理工作中存在的一些突出問題

1.對于績效考核的認(rèn)識不足，重視程度不夠，致使績效考核工作流于形式。當(dāng)前，很多事業(yè)單位不管是考核者還是被考核者都對績效考核的重要性及作用認(rèn)識不足，甚至還存在一些非常片面的理解。很多事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)為了照顧到所謂的“單位和諧”，所以在具體的績效考核實踐中，考核者經(jīng)常都是臨時拼湊，考核指標(biāo)體系也沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，年終考核大部分人都是填填表格應(yīng)付了事。這樣的做法必然會導(dǎo)致績效考核工作流于形式，不但根本無法發(fā)揮出績效考核的實際作用，而且還會致使整個單位的工作效率低下、人浮于事。

2.績效考核內(nèi)容單一，評價指標(biāo)體系和方法不科學(xué)，監(jiān)督機(jī)制不健全。首先，當(dāng)前的事業(yè)單位考核內(nèi)容非常單一，比如有的事業(yè)單位進(jìn)行的所謂績效考核只是停留在讓員工寫寫自己的年終總結(jié)這個層面，根本就沒有能嚴(yán)格按照有關(guān)科學(xué)規(guī)定對員工進(jìn)行全面的考核。這同績效考核的目標(biāo)是背離的，也是不利于員工工作效率的提高的。其次，績效考核指標(biāo)體系也不夠科學(xué)合理，缺乏明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和量化的測評指標(biāo)體系。這樣的考核結(jié)果往往是不能同員工的實際工作匹配的，也很容易對員工的工作積極性和主動性帶來負(fù)面影響。最后就是當(dāng)前的事業(yè)單位的績效考核的監(jiān)督機(jī)制不夠健全，這樣很容易導(dǎo)致在實際的績效考核實踐中忽視群眾的評議，會帶有事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)個人的主觀色彩，必然會影響到績效考核結(jié)果的公平和公正性。

3.當(dāng)前，很多事業(yè)單位對績效考核結(jié)果不夠重視，也沒有構(gòu)建起科學(xué)系統(tǒng)的獎懲管理體系。事業(yè)單位績效考核的目的是為了讓職工都能發(fā)揮出自己的工作積極性，都能切實履行自己的工作職能，能將職工的工作能力用數(shù)據(jù)加以體現(xiàn)出來。這一切都是必須要依靠績效考核的結(jié)果。但是很多事業(yè)單位對考核的結(jié)果是不重視的，也沒有能發(fā)揮好績效考核的反饋作用，更是沒有構(gòu)建起科學(xué)系統(tǒng)的獎懲管理體系來激發(fā)員工的工作積極性。主要表現(xiàn)就是考核結(jié)果沒有能同員工的獎金、薪酬掛鉤及職務(wù)的晉升掛鉤。這種考核結(jié)果同自我利益關(guān)聯(lián)性不強的績效考核現(xiàn)狀，對于激勵員工的工作積極性起不到多大的作用，更不能激發(fā)員工的工作創(chuàng)造性。

二、加強和改進(jìn)事業(yè)單位績效考核管理工作的思路和對策

1.提高對績效考核管理工作的認(rèn)識，增強績效考核的可操作性。事業(yè)單位考核者要認(rèn)識到績效考核在人力資源管理體系中的重要作用和意義。為此要對事業(yè)單位的績效考核工作加大宣傳工作力度，從而積極轉(zhuǎn)變事業(yè)單位全體工作人員對績效考核工作的傳統(tǒng)固有認(rèn)識和存在的偏見，讓全體事業(yè)單位員工都能對績效考核工作的重要性及必要性有充分的認(rèn)識。另外，事業(yè)單位的績效考核要讓全體職工清楚考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程，這就需要提高事業(yè)單位績效考核的可操作性。為了使得事業(yè)單位的績效考核具有非常強的可操作性必須要做到定性與定量相結(jié)合，通過定性考核可以從整體上考核被考核者的職責(zé)履行情況及工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況，而通過定量考核可以對被考核者的工作任務(wù)的數(shù)量及失誤率等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后通過這些數(shù)據(jù)來反映被考核者的工作業(yè)績情況。

第2篇

關(guān)鍵詞：高校；英語四、六級考試；考試工作隊伍；綜合素質(zhì)提升；多元化改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）30-0087-02

引言：

英語四、六級考試成績客觀、準(zhǔn)確地反映了大學(xué)生的英語應(yīng)用能力，為高校英語教學(xué)改革與優(yōu)化提供了重要的依據(jù)。然而，隨著時代的發(fā)展，英語四、六級考試的本質(zhì)價值發(fā)生了轉(zhuǎn)變，它儼然成為了現(xiàn)代人才評價的重要標(biāo)準(zhǔn)，使得越來越多的大學(xué)生趨之若鶩，甚至為了通過考試不惜鋌而走險，采取作弊等錯誤手段，嚴(yán)重影響了該項考試的公正性和嚴(yán)肅性。同時，某些監(jiān)考人員由于對自身工作職責(zé)認(rèn)知不足，主觀意識不重視，出現(xiàn)了為違規(guī)操作、態(tài)度漠視等不良現(xiàn)象，給高校英語四、六級考試考務(wù)管理帶來了巨大壓力。

一、當(dāng)前高校英語四、六級考試考務(wù)管理現(xiàn)狀

目前，高校英語四、六級考試考務(wù)管理在經(jīng)歷了一系列改革與優(yōu)化之后，取得了不少優(yōu)異成績，在高校英語教學(xué)中發(fā)揮了重要作用。但是，我們必須要客觀地承認(rèn)該管理體系中仍存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾點：

1.考務(wù)工作繁重。隨著我國高校教育的普及化發(fā)展，高校擴(kuò)招成為一種社會常態(tài)，其接收的生源數(shù)量不斷增長，四、六級報考人數(shù)也大幅上升。這一客觀事實在某種程度上加大了四、六級考試考務(wù)管理難度，工作量較為繁重，要求相關(guān)管理人員做好充足的考前準(zhǔn)備工作，其中包括整理報名數(shù)據(jù)、分裝考場材料裝袋、檢查放音設(shè)備、抽調(diào)并培訓(xùn)大量考務(wù)工作人員等等。但是，在人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的特殊時期，不少高校專職的英語四、六級考試考務(wù)行政管理人員數(shù)量不足，其相關(guān)準(zhǔn)備工作往往只由一人負(fù)責(zé)。某些管理人員除了要承擔(dān)考務(wù)工作之外，還需要兼任其他行政類工作，甚至還有部分人員同時肩負(fù)著教學(xué)職責(zé)。從直觀效果而論，這減少了高校教育成本支出，使得高校將有限的資源投入到其他教學(xué)體系建設(shè)上，提高了本校一定的教育實效。然而，一個人的時間、精力以及能力畢竟有限，過多地承擔(dān)工作任務(wù)，勢必會出現(xiàn)疲于應(yīng)付的不良現(xiàn)象，極容易發(fā)生操作失誤或管理疏漏等問題，最終影響英語四、六級考試的有序進(jìn)行。

2.個別教師監(jiān)考不嚴(yán)。高校英語四、六級考試是國家級考試，對社會具有很大的影響力。某些高校及教師對國家級考試的認(rèn)知不足，主觀意識上把這項考試的嚴(yán)肅性等同于校內(nèi)的考試，忽視了四、六級英語考試的嚴(yán)肅性、權(quán)威性及規(guī)范性。同時，英語四、六級考試通常都在周末進(jìn)行，部分監(jiān)考老師認(rèn)為這占用了他們的私人時間，因而不愿投入過多的時間和精力在工作上，常常會做出一些與考試無關(guān)的舉動，例如接聽電話、丟失封條等。四、六級英語考試監(jiān)考是一項十分神圣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎谏矸莺藢崱⒃嚲韱⒎狻⒙犃Ψ乓粢曰厥沾痤}卡等各考試環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時間要求和操作標(biāo)準(zhǔn)，需要相關(guān)教師具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。但是，正是由于個別監(jiān)考老師對這項工作的不重視、不屑一顧的監(jiān)考態(tài)度，致使監(jiān)考工作中容易出現(xiàn)紕漏，如缺考生記錄錯誤、違紀(jì)生試卷丟失等一系列問題，影響了對考生全面、公正、客觀的評價，失去了四、六級英語考試的意義。個別監(jiān)考教師監(jiān)考不嚴(yán)是當(dāng)前高校英語四、六級考試考務(wù)管理改革首要解決的問題。

3.作弊屢禁不止。在全社會的高度關(guān)注下，英語四、六級考試結(jié)果的權(quán)重?zé)o限放大，關(guān)系到大學(xué)生未來的升學(xué)、就業(yè)等切身利益。某些本科院校及更高學(xué)府把四、六級英語考試成績作為衡量學(xué)生能否獲得學(xué)位證書的重要標(biāo)準(zhǔn)，并由此決定優(yōu)等生評選、獎學(xué)金申請、專選課學(xué)分替代等。同時，社會上的一些企業(yè)或單位及國家公務(wù)員招聘，都將四、六英語測試成績視為人才錄用的必備條件，甚至還與其績效、工資、福利等關(guān)聯(lián)在一起。從某種積極意義上講，這可以提高大學(xué)生對英語四、六級考試的重視度，激勵他們更加努力地學(xué)習(xí)英語知識，促使其主動提高自己的英語應(yīng)用能力。但是，同時這也在一定程度上促使學(xué)生為通過考試而動歪腦筋，企圖作弊蒙混過關(guān)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，某些不良商家針對我國四、六級英語考試存在的漏洞，研發(fā)了很多高科技作弊產(chǎn)品，為大學(xué)生作弊提供了便利。這些作弊產(chǎn)品小巧精致，并被包裝成橡皮擦、工具盒、眼鏡等，給監(jiān)考老師帶來了極大的工作難度。除此之外，很多高校校園內(nèi)充斥著各類替考、作弊等廣告信息，增長了部分存在作弊心理學(xué)生的氣焰。

二、高校英語四、六級考試考務(wù)管理改革路徑

作者結(jié)合上文對當(dāng)前高校英語四、六級考試考務(wù)管理現(xiàn)狀的分析，有針對性地提出了以下幾種高校英語四、六級考試考務(wù)管理改革路徑，以供參考和借鑒。

1.降低社會關(guān)注。高校英語四、六級考試考務(wù)管理制度改革發(fā)展至今，社會極高的關(guān)注度無限放大了其權(quán)重，致使考試規(guī)模急速擴(kuò)張，學(xué)生作弊現(xiàn)象泛濫，與該項考試原本服務(wù)于教學(xué)的目的背道而馳。為了緩解甚至解決這一問題，我們應(yīng)該從根源抓起，適當(dāng)降低社會對高校英語四、六級考試的關(guān)注度，轉(zhuǎn)變社會各界及高校、學(xué)生四、六級英語考試功能化的思想，回歸其設(shè)置初衷，實現(xiàn)其服務(wù)于高校英語教學(xué)優(yōu)化的價值。具體而言，高校應(yīng)該明確全面發(fā)展學(xué)生的基本教育目標(biāo)和任務(wù)，深刻意識到四、六級英語考試的本質(zhì)價值，健全學(xué)生評價機(jī)制，在綜合考慮學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上，決定其評選受獎、畢業(yè)結(jié)業(yè)情況，激勵他們努力學(xué)好各學(xué)科知識。用人企業(yè)或單位則應(yīng)該按照自身的發(fā)展需求，有針對性地招聘人才，可將大學(xué)生四、六級英語考試成績作為參考標(biāo)準(zhǔn)而非硬性標(biāo)準(zhǔn)或唯一標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量應(yīng)聘人才能夠為本企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值和效益，并以此為依據(jù)給予各類人才相應(yīng)的福利待遇和發(fā)展平臺，最大限度地發(fā)揮招聘人才的潛在能力。

2.提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。信息化時代背景下，大量先進(jìn)技術(shù)手段和設(shè)備在英語四、六級考試考務(wù)管理中的引入，將有效減少工作人員的任務(wù)量，大大提升服務(wù)效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)人工操作服務(wù)模式，不僅對工作人員素質(zhì)和能力提出了較高的要求，還增加了工作任務(wù)量及其煩瑣程度。在人力資源數(shù)量收縮、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的情況下，應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)英語四、六級考試考務(wù)管理信息化建設(shè)，為廣大報考學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)，以保證報名管理工作的準(zhǔn)確性和實效性。高校需要開設(shè)校園信息服務(wù)平臺，請考務(wù)管理工作人員及時把報名流程、注意事項等相關(guān)信息公布出來。如此，既減輕了繁重的管理工作，又加強了各部門之間的合作，是高校英語四、六級考試考務(wù)管理改革的重要方向。

3.健全管理機(jī)制。英語四、六級考試考務(wù)工作是高校教師及其他教育管理人員義不容辭的責(zé)任，需要健全的管理機(jī)制作保障基礎(chǔ)。各級考試考務(wù)管理相關(guān)部門應(yīng)該明確自身肩負(fù)的職責(zé)，并建立健全管理機(jī)制，這其中包括責(zé)任機(jī)制、獎懲機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等。在此基礎(chǔ)上，成立考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全程對監(jiān)考老師的現(xiàn)場行為進(jìn)行檢查監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、違規(guī)操作等行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲懲處，利用強硬的手段強化監(jiān)考老師的職業(yè)意識和素質(zhì)。各相關(guān)人員則需要認(rèn)真研讀四、六級英語考試考務(wù)管理規(guī)定及制度，準(zhǔn)確定位自己的責(zé)任和義務(wù)，并有效付諸實踐。另外，高校也應(yīng)該重視英語四、六級考試考務(wù)管理工作，將之納入到教師日常工作體系和考核體系當(dāng)中，定時定期開展教職工培訓(xùn)活動，提升教師們的職業(yè)素養(yǎng)，端正他們的監(jiān)考參與態(tài)度，強化其專業(yè)技能，盡量保證教師在英語四、六級考試監(jiān)管過程中不會出現(xiàn)工作紕漏。同時，還需要根據(jù)教師的實際行為表現(xiàn)，給予表現(xiàn)優(yōu)異的教師適度精神獎勵和物質(zhì)獎勵，以此激發(fā)他們的工作熱情，促使其主動投入足夠的時間和精力在此項工作上。

4.凈化考試風(fēng)氣。針對上文提及的考試作弊行為泛濫問題，國家教育部、工商局及其他協(xié)作部門應(yīng)該強強聯(lián)合，凈化英語四、六級考試風(fēng)氣，堅決打擊幫助學(xué)生考試作弊的商業(yè)行為，斷絕學(xué)生考試作弊通道。在此建議政府從立法層面上，對輔助學(xué)生考試作弊的行為進(jìn)行規(guī)定，嚴(yán)禁高科技作弊產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)即刻予以懲處，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和法律責(zé)任。另外，各級教育部門則應(yīng)該加強對四、六級英語考試試題的管理，強化內(nèi)部工作人員的職業(yè)素質(zhì)，防止題源泄漏，從根源上消除考試答案販賣等不良現(xiàn)象。值得注意的是，考試作弊更多的是一種主觀行為，受學(xué)生思想的主導(dǎo)。要想從根源上消除英語考試作弊現(xiàn)象，還需要加強大學(xué)生素質(zhì)教育，讓他們認(rèn)識到其惡劣性和錯誤性，從主觀意識上剔除學(xué)生蒙混過關(guān)的思維，樹立大學(xué)生正確的人生觀、價值觀及考試觀，促使他們對考試負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，引導(dǎo)他們自主拒絕作弊思想和行為。

總而言之，高校英語四、六級考試考務(wù)管理改革十分重要，未來可能還有很長一段路要走。由于個人能力有限，本文的研究可能存在不足，因此，希望其他學(xué)者和專家持續(xù)關(guān)注我國英語四、六級考試考務(wù)管理改革的動態(tài)發(fā)展，并針對實際情況，提出更多的有效意見或建議，以盡量保證考試公正性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性的發(fā)揮，使其應(yīng)有的價值顯現(xiàn)出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃寶玉.高職院校大學(xué)英語四、六級考試考務(wù)管理的問題與對策[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，（03）.

[2]李潔.淺談大學(xué)英語四、六級考試考務(wù)管理工作中的“以人為本”[J].中國輕工教育，2013，（03）.

第3篇

第一部分：公司行政工作思路

行政辦公室自身建設(shè)：行政工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在2015年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政辦公室2015度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。2015年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在接下來的操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

•建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：公司文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。

第二部分：人事計劃

公司文化的深化塑造，公司文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好公司文化的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，公司的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和公司文化精髓加以總結(jié)歸納。

2、修改《員工手冊》，將公司理念、公司精神、公司發(fā)展簡史、公司宗旨、公司奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》。