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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相應(yīng)內(nèi)容及營(yíng)銷活動(dòng),并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng),良好的的溝通能力,很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過多種用戶運(yùn)營(yíng)手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進(jìn)用戶活躍度,實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng),制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營(yíng)運(yùn)效益,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;
5、通過線上線下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性,提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)提升;
6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)工作,與同行開展競(jìng)爭(zhēng),找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研,對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立成長(zhǎng)、激勵(lì)和考核體系;
3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);
4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析,評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;
5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的渠道和媒體,促進(jìn)云平臺(tái)推廣;
6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策,收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng);
5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織實(shí)施;
6.組織市場(chǎng)調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開發(fā)潛力用戶并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;
(6)建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。
(7)獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;
(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;
(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng),能承受較大的工作壓力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,通過產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)手段,提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營(yíng)銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,制定線上營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實(shí)施策劃方案;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案
5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);
6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;
第一、美工
一.平面設(shè)計(jì)
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝,圖片處理等后期制作;
2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;
3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì),及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì);
4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;
任職要求:
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;
2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè),有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有服裝品牌VI/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),且具有品牌宣傳推廣能力,良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;
4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
二.網(wǎng)站/淘寶編輯
職位描述:
1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;
2. 擅長(zhǎng)專題策劃、活動(dòng)策劃,能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有創(chuàng)新意識(shí),有良好的溝通技巧;
4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉HTML語(yǔ)言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5. 熱愛網(wǎng)購(gòu),對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識(shí);
6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè),兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ECSHOP后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);
任職要求:
1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件,有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程,有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于溝通,有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;
四.攝影師
崗位職責(zé):
1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);
2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;
3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作,并能熟練使用相關(guān)軟件;
4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位,對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。
任職要求:
1、有創(chuàng)造力,對(duì)形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力,具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;
4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,有上進(jìn)心,責(zé)任感強(qiáng),自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通,能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;
5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn),攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。
四.美工
工作職責(zé)
1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁(yè)面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);
2、產(chǎn)品處理:對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃,設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等
職位要求
1、學(xué)歷專業(yè):
大專以上學(xué)歷,平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
3、專業(yè)能力
1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁(yè)面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍,具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程,能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向,能吸取客戶和他人建議,張弛有度,認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品,只有最適合市場(chǎng)的作品”。
第二、運(yùn)營(yíng)
1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng),提高品牌影響力和成交量。
2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo),制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制。
3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
職位需求:
1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)尤佳。
2. 策劃及溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。
5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7. 有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先 。
2.淘寶店長(zhǎng)
一、職務(wù)描述:
1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。
4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌
5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理
6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)
7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、積極主動(dòng),擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、職位要求:
1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;
4.能組建和管理團(tuán)隊(duì),熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;
5.大學(xué)專科以上學(xué)歷
3.淘寶客服主管
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組,給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動(dòng);
2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度,執(zhí)行促銷方案,提升客戶重復(fù)訂購(gòu)率;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;
任職要求:
1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;
2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;
4. 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第三、市場(chǎng)
1.營(yíng)銷文案策劃經(jīng)理
職位描述:
1、本科以上學(xué)歷,八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力;
3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn),有鞋服行業(yè)成功案例;
2.市場(chǎng)文案企劃
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷企劃文案;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中,相關(guān)資料的文字撰寫;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行,并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度,保證活動(dòng)高效完成;
4、評(píng)估、分析營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果,定期提出可行性報(bào)告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);
2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷活動(dòng)有高度關(guān)注,具有敏銳的觀察力,思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光;
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、具有開拓進(jìn)取精神,及較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.市場(chǎng)主管
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;
2. 完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3. 尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4. 總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料,做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;
任職資格:
1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn),有相應(yīng)的成功案例;
2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉各種營(yíng)銷方式:競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、web2.0營(yíng)銷等;
4. 對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度,具備數(shù)據(jù)分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件,具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
4.采購(gòu)主管
崗位職責(zé):
1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃,進(jìn)行用戶需求研究和分析,制定明確的采購(gòu)和工廠選擇規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化,提高采購(gòu)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);
3、了解消費(fèi)者心理需求,策劃產(chǎn)品的選擇;
任職要求:
1、27-35歲,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各種網(wǎng)站的采購(gòu)流程,包括:廠商管理、新品樣式、板式購(gòu)買等;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,制定有效的采購(gòu)計(jì)劃;
4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心;
5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng),包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況,與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷水平,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
3、擅長(zhǎng)撰寫各類策劃方案,具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力,富有激情與創(chuàng)意;
4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;
5、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先
第四、客服
1.淘寶客服
職位描述:
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語(yǔ);
3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、聯(lián)系買家修改中差評(píng);
5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7:有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第五.技術(shù)
1.技術(shù)經(jīng)理
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù),解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;
3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建與維護(hù),確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;
4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
要求:
1、本科以上學(xué)歷,三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開發(fā)和管理,熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫(kù),具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力;
3、精通Java/PHP 開發(fā),熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);
4、邏輯嚴(yán)密,思維敏捷,細(xì)心負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,能承擔(dān)工作壓力;
5、容易接受新事物,學(xué)習(xí)能力突出,并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師
崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。
2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理,問題跟蹤與管理,提供運(yùn)維報(bào)告。
3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化,不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。
4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門,配置管理,基礎(chǔ)運(yùn)維,監(jiān)控中心等各個(gè)部門,更好提供服務(wù)。
5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線,腳本和環(huán)境維護(hù)。
6。處理系統(tǒng)異常故障,保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。
崗位要求:
1。本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè),
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng),了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù),熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;
3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝,包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù),能熟練使用SQL 語(yǔ)句
5。熟悉shell,perl,python,java,php腳本或開發(fā)語(yǔ)言一種及以上。
6。責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),熱愛學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力
8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè),能承受較大的工作壓力
9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.IT網(wǎng)絡(luò)主管
職位描述:
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
崗位要求:
1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理;
2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮
4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正
4.技術(shù)主管
職位描述
1、根據(jù)公司的管理要求,提出整體的信息化管理規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作,包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí);
3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。
4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置,維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)。
崗位要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn),有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
第六、倉(cāng)儲(chǔ)
1.倉(cāng)庫(kù)主管
職位描述:
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、身體健康,思維敏捷,有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。
3、為人誠(chéng)實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、熟練操作電腦,熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程,熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.
2.倉(cāng)庫(kù)管理員
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作;
2、保證倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境,確保庫(kù)存貨物的質(zhì)量;
3、合理安排貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序,分區(qū)堆碼;
4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.
任職資格:
1、20-28歲,具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn),懂貨品進(jìn)/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件,身體健康,勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.打包/倉(cāng)務(wù)員
職位描述:
1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;
2、細(xì)心、有耐心,能吃苦耐勞;
3、45歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、薪資:1500----2019;
4.配貨員/配貨文員
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;
2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。
任職資格:
1、年齡18歲至30歲,高中以上學(xué)歷;
銷售年度工作總結(jié)報(bào)告
20xx年是豐收的一年,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成,下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
一、客戶有需要看房一定會(huì)安排
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈,我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要,在購(gòu)房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買,只是購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)短,但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)買房子,我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣出去。看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說出來,把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購(gòu)買就會(huì)被其他客戶購(gòu)買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房,促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求
在購(gòu)房時(shí)有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶,在家里她的丈夫掌管錢財(cái),決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購(gòu)買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購(gòu)買這也沒有任何辦法,這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買這里的房產(chǎn),想去購(gòu)買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時(shí)修正自己的不足
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。
銷售年度工作總結(jié)報(bào)告
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與A公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合A公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ),最后以2個(gè)月完成合同額100萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與B公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
銷售年度工作總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,也算為公司發(fā)展銷售市場(chǎng)增添磚瓦起到一個(gè)鋪墊作用吧!通過工作學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通、幫助,我和公司的其他員工已經(jīng)互相離不開成為一個(gè)集體,我已經(jīng)深深的感受到公司發(fā)展了才有我個(gè)人的發(fā)展。通過市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪,進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一、回顧20xx年工作是一虛心學(xué)習(xí)過程
1、工作表現(xiàn):20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶維護(hù)老客戶上,來提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向劉總、宋經(jīng)理請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及工作計(jì)劃。
2、今后的努力方向:加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
二、白酒旺季營(yíng)銷策略:隨著冬季的進(jìn)入和圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日的臨近,白酒已全面進(jìn)入了“旺季”。
對(duì)于旺季的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于快速反饋、在于創(chuàng)新、在于搶占終端,因?yàn)榍罏橥酰K端制勝,需要的是對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,對(duì)渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒應(yīng)如何贏銷“旺季”呢?以我看來所謂“旺季”是相對(duì)于淡季而言的,是指目標(biāo)消費(fèi)群體由于受消費(fèi)習(xí)慣影響隨季節(jié)變化而產(chǎn)生的需求變化。在冬季,一方面消費(fèi)者對(duì)白酒的需求量增大,另一方面相應(yīng)的節(jié)慶、婚慶等活動(dòng)比較多,“淡季做市場(chǎng),旺季做銷量”;“淡季抓酒店,旺季抓批發(fā)、商超”等已成為業(yè)內(nèi)慣例。
1、創(chuàng)新促銷,搶占終端
首先,在產(chǎn)品促銷對(duì)象的選擇上,公司應(yīng)在旺季出臺(tái)更優(yōu)惠、力度更大的銷售政策,先對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、渠道成員和重點(diǎn)客戶加大促銷力度,迅速搶占市場(chǎng)終端,提升市場(chǎng)占有率,塑造影響力,從而逐步推進(jìn)、拓展和延伸市場(chǎng)。其次,旺季要巧促銷,降價(jià)、打折、買贈(zèng)類促銷方式,在旺季里就很難有吸引力和影響力,很難產(chǎn)生促銷效果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細(xì)分,科學(xué)策劃,巧造熱點(diǎn),如果轉(zhuǎn)換一下思路,在促銷方面可以適時(shí)轉(zhuǎn)換促銷受益對(duì)象,如家長(zhǎng)喝酒讓孩子成為促銷的受益者,往往能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。既銷售了產(chǎn)品,又?jǐn)U大了宣傳影響;總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創(chuàng)新,如在概念上造勢(shì)、在活動(dòng)中借勢(shì),不僅吸引消費(fèi)者的注意,還讓其產(chǎn)生認(rèn)知和信任,最終促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。對(duì)于旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤(rùn)物細(xì)無聲”,力求扎實(shí)到位,有一個(gè)完整的策劃方案和執(zhí)行方案。
2、創(chuàng)新渠道,深度分銷
由于渠道在白酒的營(yíng)銷過程中發(fā)揮了重要的作用,在旺季的營(yíng)銷活動(dòng)開展過程中應(yīng)對(duì)渠道進(jìn)行創(chuàng)新,優(yōu)化和拓展公司的營(yíng)銷渠道,同時(shí)精耕市場(chǎng),深度分銷,要抓住宴請(qǐng)活動(dòng)。在這些場(chǎng)合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節(jié)日聚餐、年會(huì)等宴請(qǐng)市場(chǎng)是白酒在旺季銷售的一大重要市場(chǎng)。同時(shí),由于相關(guān)的宴請(qǐng)場(chǎng)合一般人流量大,通過宴請(qǐng)市場(chǎng)可進(jìn)行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達(dá)到的效果。合適的產(chǎn)品、針對(duì)性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請(qǐng)活動(dòng)。
3、創(chuàng)新產(chǎn)品
在旺季,應(yīng)通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)和吸引消費(fèi)需求。產(chǎn)品創(chuàng)新指針對(duì)季節(jié)變化,根據(jù)新的需要,進(jìn)行產(chǎn)品研制創(chuàng)新,開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,從而塑造市場(chǎng)熱點(diǎn)來吸引消費(fèi)者的注意力。如開發(fā)一些具有保健、養(yǎng)生功能的白酒、開發(fā)一些低度的女性白酒、針對(duì)不同行業(yè)的人士開發(fā)白酒、為某些慶典活動(dòng)開發(fā)紀(jì)念性產(chǎn)品等。提升了整體市場(chǎng)占有率和覆蓋率,有效地占領(lǐng)了終端市場(chǎng)。
4、內(nèi)部營(yíng)銷
在旺季,各白酒企業(yè)都將集中精力搞促銷活動(dòng),但并非所有的活動(dòng)都能真正產(chǎn)生營(yíng)銷效果和有效率,其關(guān)鍵原因在于員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷,為旺季營(yíng)銷活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。其內(nèi)部營(yíng)銷主要體現(xiàn)在: