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大客戶銷售工作計劃范文

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大客戶銷售工作計劃

第1篇

20__年度區域銷售的策略與計劃

一、20__年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:

1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮華宇的系統優勢;

2、做標干工程,高品質、高工藝;

3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標西安辦事處部門目標:8000萬。分攤到業務萬/人;分攤到季度,每季度完成萬。

三、工作計劃

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。

1.2以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。

1.3與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。

2、具體計劃內容:

2.1了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。

2.2客戶搜集,搜房網查詢到171個住宅,28個公建。建設信息網、政府招標網,等等;

2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務,后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。

3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。

4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。

5,銷售費用管控

1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;

2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);

3、項目的專項費用(需申請)

6、公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作;

2、大客戶公關;

3、客戶考察等相關任務;

7、工作效率的管控

1、積極的心態;2、工作的氛圍;3、員工的自我提升;

第2篇

客戶經理工作計劃(一)

個人銷售工作計劃如下。

一、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,在有時刻有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關聯。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務領悟,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自我有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不好再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業務方面的領悟,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們領悟更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅信咱們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要發奮完成到達xxxx萬元的任務額,為公司創造利潤。

以上就是20**年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同發奮克服。為公司做出自我最大的貢獻。

客戶經理工作計劃(二)

一、加強客戶管理,優化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統

為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。()同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。

1、強化郵政業務學習,提高業務素質

作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客戶經理形象

客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。

客戶經理工作計劃(三)

xxx年已經過去,承載著我們太多夢想和期待的xxx年將翻開嶄新的一頁,當一個個“回顧專題”蜂擁在新年伊始,我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年,新的機遇、新的挑戰擺在我們面前。共同的責任,共同的期待,共同的使命——翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的計劃.

我們青云西區域處在市中心位置,共有客戶數19630戶左右,其中固話用戶9300左右,小靈通用戶10000戶左右,寬帶用戶400戶左右,商鋪客戶(含中小型企業等)220戶左右:我們將這些客戶群進行了細致的劃分,每位客戶經理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間,我們組織客戶經理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區進行”我的e家”、“商務領航”等電信轉型業務的宣傳。在xxx年我們不但要努力發展新的業務,更要加大客戶存量保有,盡量避免客戶的流失,對高端客戶進行24小時保姆式服務,跟其他電信運營商比技術、比服務、比親和力,不定期向客戶進行禮品贈送、新業務資費介紹。文章超市

xxx年,強化執行將是業務轉型的主旋律。做為客戶經理我們一定要強化客戶導向,樹立品牌意識,全方位為用戶提供網絡平臺、應用開發、系統集成的服務;加大“我的e家”“世界通”等新業務的推廣。用轉型業務,拉動全年區域內預算任務,完成公司領導下發的各項硬性指標任務。在客戶經理的獎金考核辦法上結合公司考核指標,做到能者多勞,杜絕“大鍋飯”現象;加大KPI考核,讓每位客戶經理都有責任感、使命感,因為我們是中國電信的員工或受聘于中國電信的員工。所以,我們必須這樣要求。

客戶經理計劃應有條不紊地開展,既是客戶關系管理的重點,也是網絡建設發展的需要,更是客戶經理提高綜合素質,實現既定客戶經理計劃、目標的重要途徑。因此,如何有客戶經理計劃地開展經營工作是當前每個客戶經理、也是網絡建設中的一個重要課題,結合卷煙商品營銷知識的學習,本人認為應該側重從指標分解,細化市場著手開展有客戶經理計劃地工作。

當前開展的客戶經理計劃工作制,就是圍繞經營銷售有客戶經理計劃地開展工作,其中心就是目標細化,制定銷售任務的分解客戶經理計劃。作為客戶經理,首先應在每月的月末、月初認真回顧本月的經營銷售業績,找出成功的經驗、失敗的因素,特別是在主觀上查找原因,進行客觀分析,予以總結、歸納。并在下月的客戶經理計劃工作中,予以改進,運用營銷觀念,克服消極因素,發揚積極的、正確的因素,揚長避短,不斷促進經營工作走向新局面;其次,對于市場的變化,要密切注意動向,從中觀的角度看待市場季節變化、環境影響、消費需求。從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結構和消費水平的變化,注意全面把握;最后,應該從煙草公司可供貨源、品種與市場需求結合看待市場的滿足狀況與存在的需求,包括潛在的需求,積極予以發掘、引導。全方位、多層次促進銷售,從而將每月工作目標、銷售客戶經理計劃分解與市場狀況、實際經營有效結合起來,促進有客戶經理計劃地工作的合理開展、落實。

有客戶經理計劃地開展工作,重在任務分解、市場細化,關鍵在落實。學習《卷煙商品基礎知識》的人都知道這樣一個概念:市場=人口+購買力+購買欲望,換言之,市場等于顧客。因為顧客本身就具備了市場的三要素,既具備了人口的條件,又具備了購買力和購買欲望。據此,我們斷言:市場就是顧客(群體),顧客就是市場,顧客就是最基本的市場,也就是我們劃分的基礎市場,更是必須牢牢掌握的基礎的市場。作為客戶經理應該將任務分解、市場細化與轄區消費環境、消費群體甚至是終端顧客等綜合情況結合起來考慮。通過每天銷售情況總結、數據分析,結合市場信息融會貫通地運用營銷理念,進行深層次地分析、匯總,對客戶的現狀、可能出現的變化、以后的發展前途,都要有準確的判斷和預測。并能夠采取針對性措施,調整相應的營銷策略和服務方式,發揮營銷功效,引導消費。通過經營戶牢牢抓住終端顧客,努力促進銷售、提高結構。最終,分解、落實并完成工作客戶經理計劃,實現經營工作目標。

第3篇

一、工作目的

(1)、尋找、洽談目標大客戶單位和群體;

(2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,并進行綜合評估;

(3)、搜集大客戶團體的相關情況,洽談合作方式、活動方式、優惠方式;

(3)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位;

(4)、保持與大客戶單位的維護與聯系,最終促進成交。

二、工作思路

大客戶組成員首先聯系大客戶單位的關鍵人物,要求此關鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,并對群體的購買行為產生一定影響,如商會主席,國有企業工會主席、辦公室主任、企業高層管理人員、政府機關要員、辦公室主任等。在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的購房需求情況和活動范圍;在大客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,并組織針對大客戶單位的小型產品推介會。大客戶組的成員經常和關鍵人物取得聯系,了解對方的最新動態。關鍵人物也將根據其單位最終成交的套數,獲得不同級別的購房優惠、現金及其他方式的獎勵。

三、拓展目標

(1)、結合本項目大客戶拓展主要目標―――商會、大型國有企業、機關事業型單位、大型廠礦、建材、服裝市場私營業主、學院單位;

(2)、在TOP公寓、商業銷售開盤之前拓展大型廠礦企業3家、商會2家、行政機關5家,其他渠道登記的客戶至少400名,爭取轉化誠意客戶30%以上。

四、活動優惠

1、大客戶團購優惠:

1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常購房優惠折扣以外,另外根據整個單位成交的合計套數,享受大客戶團購優惠。

2)大客戶單位團購物業須達到9套以上享受折上折,具體標準如下:

①商會成員團購9套以上物業,在享受常規折扣的基礎上,再享受9.8折。

②蘆淞大市場的經營商家團購9套以上,在享受常規折扣的基礎上,再享受9.8折。

③大型廠礦的客戶,在享受常規折扣的基礎上,再享受9.8折。

④教師及公務員渠道憑有效證件,

在享受常規折扣的基礎上,再享受9.8折。

購房優惠情況明細表:以130㎡中央王座三房為例,3400元/㎡的價格,正常一次性9.8折的折扣計算

序號

成交套數

原價(元)

一次性折后價(元)

正常優惠金額(元)

團購折扣

大客戶折后價(元)

大客戶優惠金額

1

9

442000

433160

8840

9.8

424496.8

17503.2

其他特殊情況,合富公司將作出評估建議,并啟動開發商與團購單位直接商洽。

3)、團購客戶享受優先選房待遇。

先交誠意金者先選房,以認籌序列號為準;

4)、大客戶關鍵人物現金獎勵建議

A、大客戶關鍵人物界定:

本項目大客戶組第一次拜訪,直接拜訪的企業工會主席、辦公室主任等要職人員;從第一次拜訪到后期被推薦客戶簽署合同并交付首期款,必須是同一個人,中途人員發生變更不予承認;

B、返點建議:

①大客戶關鍵人物購房享受大客戶折扣。

②大客戶關鍵人物的現金獎勵如下:

如果大客戶關鍵人物購房,除享受大客戶折扣外,現金獎勵可以抵扣房款。以1000元/套的金額作為獎勵標準;

C、推薦成功界定標準:被推薦的本單位客戶簽約,并交納首期款;

D、返點兌換流程

大客戶組拜訪——關鍵人物確定——聯系溝通——產品推薦會——關鍵人物在推薦本單位客戶購買項目——成交并簽約——簽署合同后一個星期——大客戶關鍵人物持本人身份證、單位工作證,由大客戶項目組相關人員陪同,到開發商財務直接領取現金或者抵扣房款。

四、活動時間:2008年5月15日—2008年7月15日

五、工作人員崗位要求

項目

工作內容

人員名單

大客戶拓展統籌人

負責整個活動的組織及監控

黃昭祥

大客戶拓展小組

上門拜訪大客戶,

進行項目推薦及活動洽談

審定拜訪工作計劃,協調公司內部事務,方案報批

大客戶拓展協調人

接洽關系客戶,聯系用車、物料,配合開發小組開展工作

大客戶升級活動負責人

負責大客戶整體思路的構思,活動組織形式和方案審定

銷售培訓負責人

負責在活動前對銷售人員進行培訓

六、各階段工作安排劃分

1、大客戶單位信息搜集期

2008年5月1日—5月30日

(1)、

大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學校、行政機關、銀行單位進行摸底、評估工作;

(2)、

圈定目標團體單位,進行初步洽談;

(3)、

大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關信息,如:該單位的員工數量、近期內是否有自建房計劃、自建房的規模如何、單位的整體購買力以及單位內部是否有集體活動等;

(4)、

每個大客戶單位限找一名關鍵人物協助工作。該人員應熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權,如:資料架的擺放、了解該單位的集會時間等;

(5)、

對該大客戶單位進行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購買意向,評選出需要重點跟進的目標單位。

2、大客戶單位巡展期

2008年6月1日-7月1日

(1)、

對前期評選出的單位進行重點深度發掘;

(2)、

大客戶工作人員與該單位關鍵人物聯系,協商進一步合作事宜;

(3)、

保持與關鍵人物的聯系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動,并及時向管理人員反饋;

(4)、

根據該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦產品說明會;

(5)、

大客戶組工作人員應協助產品說明會的組織協調工作;

3、大客戶單位簽約

7月1日以后

(1)、

確定與商會、大型廠礦等大客戶單位的活動方案并按時間節點實施;

(2)、

收集大客戶單位團購數量;

(3)、

協助跟進大客戶的選房簽約工作;

(4)、

保持與大客戶單位的聯系,進行大客戶關系維護;

(5)、

根據工作情況,準備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備工作。

七、大客戶單位(初定,拓展工作中進行增補)

拓展進程

客戶區

域劃分

拓展對象單位

拓展目標

第一輪

商會

泉州商會

溫州商會

第二輪

第三輪

第四輪

八、具體工作安排

(1)

工作安排

完成時間

工作內容

負責人

2008年5月20日以前

1、制定《大客戶渠道拓展執行方案》

項目組

2、開發商確認有關活動的執行流程及計劃

開發商

3、大客戶活動所有需要的相關物料清單

大客戶組

2008年5月30日之前

1、由合富輝煌確定大客戶營銷大客戶小組成員名單

(1)

分為1個專案小組。統籌安排前期大客戶的跟蹤。

(2)

小組成員由合富輝煌專員及相關置業顧問組成。

(3)

每個小組負責聯系對前期確立的大客戶單位,對關鍵人物進行拜訪。

策劃部、

大客戶組

2、用于活動的各種物料定稿及準備,如宣傳單張、客戶調查表、大客戶拜訪專用ppt、宣傳樣片等。

大客戶組

2008年5月20日-6月15日

1、合富輝煌對大客戶小組的所有成員進行VIP

大客戶培訓。

2、聯系大客戶單位,進行上門拜訪、洽談。

3、分析大客戶單位拜訪情況,制定下一階段大客戶工作

大客戶組

6月-8月

1、繼續發掘大客戶,跟進前期大客戶情況

2、分批次組織大客戶單位意向客戶前往項目現場觀看模型、感受氛圍

大客戶組

3、與汽車合作單位制定各種合作活動、發動意向認購客戶參加項目組織的各種活動,

營銷策劃部

4、組織大客戶單位意向客戶繳納誠意金,并確認優惠細則及使用權利

營銷策劃部

組織大客戶單位意向客戶看樓、現場參觀、選房、簽約

大客戶組

繼續跟進服務、挖掘不斷參與的大客戶單位、大客戶及相關類型的大客戶群。

營銷策劃部

大客戶組

(2)

物料清單準備

序號

物料名稱

完成時間

負責部門

1

項目折頁

5000份

6月1日前

營銷部負責物料到位

2

銷售員服裝

4套

合富提供

3

大客戶優惠折扣確認

5月25日前

大客戶標準界定及購買優惠比例

4

小型禮品

1000份

6月1日前

用于給予大客戶單位人

5

車輛

1

5月15日前

與大客戶拓展聯系用

6

貴重禮品

30份

5月20日前

大客戶關鍵人物公關使用,價格在200元左右(精美煙灰缸、火機、消費券等)

7

項目手提袋

1000個

6月1日前

用于放宣傳資料和禮品

8

項目戶型單張

1000份/種

6月1日前

后續拜訪和產品推介會使用

注意:1、補充物料將以報告形式申請。

2、在大客戶拓展工作中,需要車輛的配合,在車輛不能到位的情況下,交通費用由發展商實報實銷。

九、大客戶拓展人員一天工作流程

早會:8:00(營銷中心)

了解最新的銷售政策、補充銷售物料、明確當天工作計劃

客戶聯系,明確拜訪時間:在已尋找到關鍵聯系人后;

客戶拜訪:按計劃采用上門拜訪的方式

上門拜訪、尋找關鍵行人物協助工作;

項目宣傳,傳遞最新銷售信息;

了解大客戶團體的相關信息;

晚會:17:00

營銷中心

總結匯報一天工作情況及遇到的問題,填寫大客戶跟進表;匯報第二天的工作計劃;

十、大客戶預約流程

(1)、預約流程

告知大客戶預約方式、電話等

客戶致電營銷中心,銷售代表與客戶明確拜訪時間、明確聯系人等相關信息。

上門拜訪、尋找聯系人協助工作;

項目宣傳,傳遞最新銷售信息;

了解大客戶團體的相關信息;

總結該客戶工作情況及遇到的問題,填寫大客戶跟進表;制訂出進一步拓展計劃;

(2)、具體工作分工:

a:合富輝煌:客戶聯系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監測

b:開發商營銷部:大客戶優惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應和補給

十一、大客戶費用預算

1、廣告物料:15000元

2、禮品:25000元

建議禮品品種多做幾樣,以備大客戶跟進的不同時期使用,如:

1)

一般禮品,送給大客戶單位員工的,如印有項目信息的公仔(娃娃)、或其他禮品:5000元

2)

大客戶單位關鍵人物的禮品費用:20000元

①精美的禮品,如品牌打火機、品牌辦公用品等:5000元

②現金消費卡、美容消費卷:15000元

3、公關招待費:5000元

4、交通費用:5000元

交通費用包括:1)開發商車輛的配合下,開發商自有車輛的使用費

2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報銷的交通費用

5、不可預計費用:5000元

6、共計:55000元

注:1)大客戶費用將??顚S谩?/p>

2)補充費用將以報告的形式申請。

附:

一、人員架構圖

組長:大客戶組

執行統籌:銷售主管(兼)

客戶二組:置業顧問2名

客戶一組:置業顧問2名

后勤組:銷售后勤

二、大客戶人員名單

執行統籌:

客戶一組:

客戶二組:

以上架構為暫定

二、大客戶拜訪報告

單位名稱:

時間:

第一次拜訪

第二次拜訪

備注

人均年收入

基本情況

主營業務

所屬行業

辦公環境

居住環境

是否建房

私家車

人流位置

需求信息

購房需求

購房意向

購買力

接受區域

接受價格

關注度

特殊信息

內部網站

近期活動

推廣建議

時間/階段

地點/位置

推廣方式

三、產品說明會(待廣告物料制作到位后開始)

1、地點:各大客戶單位會議室

2、參與人員:通過大客戶單位關鍵人物宣傳或者大客戶組銷售代表溝通后,

對項目有興趣的大客戶單位職員

3、時間:大客戶組成員與大客戶單位協商,具體確定。

4、工作流程

提前與大客戶單位約定產品說明會舉辦的具體時間和地點

分發項目宣傳資料、小禮品

銷售代表與到場人員交流,回答客戶提問,登記客戶意向

專人負責講解產品說明PPT

到達約定地點,布置場地,組織人員入場

統計、整理、分析客戶信息和意向

客戶回訪

5、宣傳物料(每次)

序號

品名

數量

負責部門

備注

1

折頁

30張

尚格

具體數量視具體情況而定

2

戶型單張

30套

尚格

具體數量視具體情況而定

3

產品樓書

30本

尚格

具體數量視具體情況而定

4

項目手提袋

30個

尚格

具體數量視具體情況而定

5

產品介紹PPT

1套

合富

6

小禮物

若干

尚格

用于派送到場人員

7

1臺

尚格

負責人員的接送和物料的運輸

8

投影儀

1臺

尚格

用于放映產品介紹PPT

9

會員全套資料

30套

尚格

用于大客戶單位員工現場入會

6、人員安排

序號

人員

數量

備注

1

銷售代表

2名

其中1名負責PPT講解

2

開發商工程部工作人員

1名

負責解答客戶工程問題

3

物業管理人員

1名

負責解答客戶物業問題

4

司機

1名

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