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一、指導思想
牢固樹立正確的政績觀、發展觀,堅持穩中求進工作總基調,以全面深化改革總攬全局,切實貫徹執行“促改革、防風險、強服務、提效能”方針,深入推進改革開放和創新發展,守住不發生系統性區域性風險底線,扎實提升銀行業服務實體經濟的能力,促進經濟社會持續健康穩定發展。
二、工作目標
(一)改進監管手段,探索風險預警、識別、防控、化解的新方法、新機制,有效提升監管效能。
(二)新組建1家村鎮銀行,在縣域及鄉鎮增設至少6家銀行網點。
(三)推動鋼貿、造船、不銹鋼等重點行業授信風險逐步化解,力爭不良貸款率不高于年初水平。
(四)加快推進銀行案防長效機制建設,促進銀行從業人員合規履職,力爭不發生案件和重大違規事件。
(五)推動綠色信貸,加大對新興產業的金融支持,確保新興產業貸款在全部貸款中的占比逐步提升。
(六)持續改善薄弱環節金融服務,小微企業貸款、涉農貸款實現“兩個不低于”。
(七)鞏固文明創建成果,繼續保持“全國文明單位”榮譽。
三、主要措施
(一)全面深化改革,推動銀行業轉型發展
1.強化法人銀行公司治理。一是落實《商業銀行公司治理指引》,組織開展公司治理培訓,完善法人銀行“三會一層”治理結構,督促指導董事會、監事會有效履職,提高各專門委員會履職能力。二是強化董事、監事、高管人員的履職評價和問責。出臺《農村中小金融機構董監事履職評價示范文本》,督促法人機構制定董監事履職評價辦法實施細則,并報分局備案。三是穩步推進新資本協議實施工作。做好實施培訓和監測分析,夯實資本管理基礎;強化法人銀行股權監測,規范股權變更、質押、交易等行為;按照銀監會法規逐步擴大民營資本進入銀行體系,構建更加具有活力的銀行體系。
2.推進銀行內控管理機制建設。一是加強績效考核導向監管。督促銀行樹立正確的政績觀和發展觀,進一步完善內部績效考核體系,科學設定經營指標,避免單純追求規模增長和同業排名的激勵導向,推動落實高管人員及重要崗位人員薪酬延期支付制度。二是強化內控體系建設。指導銀行構建有效風險治理架構,強化部門、崗位之間的有效制衡,落實強制輪崗交流制度。三是完善監審聯動。加強對銀行內審等部門的業務指導,進一步增強風險的識別、預測和計量能力,出臺《農村中小金融機構內部審計監管評價辦法》,開展重要風險監管審計合作。
3.加快銀行產品服務創新。一是督促銀行以特色化為方向,立足本地市場需求實際開展業務創新,探索差異化的金融服務。二是推動實施品牌化戰略,指導銀行根據自身實際開展產品服務營銷,打造在全省乃至全國有影響的特色服務品牌。推動符合條件的農商行實施走出去戰略,選擇合適地區設立異地支行。
(二)嚴守風險底線,維護銀行業安全穩健運行
1.逐步緩釋地方政府融資平臺風險。一是堅持穩步控降目標。堅持“總量控制、分類管理、區別對待、逐步化解”總原則,繼續認真落實《銀監局關于進一步做好地方政府融資平臺授信風險管理的意見》,擇優支持保障房等重點項目建設,新增貸款必須符合監管政策要求,力爭平臺貸款余額不超過年初水平。二是完善全口徑監測統計。通過加強統計監測,真正做到動態統計、有進有出,進一步提高平臺名單的全面性。進一步加強融資全口徑管理,與地方財政、審計部門建立完善日常聯系和季度信息交流制度,督促銀行加強監測,全面了解平臺企業的其他融資情況,嚴控平臺借道融資,提高平臺融資全口徑統計監測的準確性,深入分析平臺銀行體外融資對銀行信貸安全性的影響。三是落實到期還款來源。目前納入監測的73戶融資平臺今明兩年到期貸款都將在46億元左右,督促銀行及早與平臺企業及地方政府部門溝通落實還款計劃及資金來源,嚴防違約風險。四是強化風險緩釋措施。對于還款資金來源得不到落實的平臺,要求銀行及早制定風險處置預案;密切關注地方政府直接融資政策變化情況,逐步推動用直接融資置換相應的平臺貸款。
2.從嚴控制房地產領域信貸風險。一是完善名單制管理。督促銀行針對二三線城市房地產市場風險集聚的特點,審慎開展房地產信貸業務,強化房地產開發企業準入管理,完善準入企業名單,加強開發企業資金實力、開發業績、管理水平、信用狀況等準入條件審核;結合季度非現場監管走訪,收集審查轄內銀行開展合作的開發企業名單及項目情況。二是加強開發企業資金來源監測。督促銀行開展房地產開發企業資金風險排查,嚴控銀信合作業務,嚴防開發企業通過假按揭、民間借貸等方式進行融資,嚴防房地產企業利用貸款囤地炒地。三是組織開展房地產貸款壓力測試。組織開展一次大型銀行房地產貸款壓力測試,準確評估房地產價格下跌情況下的貸款損失及流動性情況。四是落實住房按揭貸款差別化政策。督促銀行嚴格執行住房按揭貸款政策,優先保障首套自住房貸款,審慎開展商用房抵押貸款。上半年組織開展一次房地產貸款檢查,全面了解政策執行情況及風險狀況。
3.密切關注大額授信風險。一是妥善化解區域性系統性風險。以戴南不銹鋼行業為重點,加強與興化市、戴南鎮政府及有關部門的溝通協作,深入實施授信總額聯合管理,充分發揮牽頭行作用,逐戶落實一戶一策分類處置方案,確保支持類企業有勁、維持類企業有底、退出類企業有序。首期授信總額聯合管理期限到期后,及時召開有關戴南地區銀政企三方座談會,研究部署后續工作。二是密切關注重點客戶風險。充分利用客戶風險信息系統,在全轄排查涉及5家銀行以上、銀行授信總額2億元以上的大額多頭融資及5000萬元以上存在擔保圈的客戶,建立臺賬持續監測,繪制大額客戶融資擔保鏈接圖,準確掌握主要擔保圈狀況,推廣運用授信總額聯合管理機制,逐步推動擔保解鏈工作,有效防控風險蔓延。三是嚴防政策“一刀切”加大行業風險。加強與政府部門的信息溝通,督促銀行積極上爭資源,用好用活政策,避免信貸“急剎車”、“急轉彎”加劇風險集聚。關注光伏產業發展狀況,根據銀監局有關文件要求,結合轄區實際制定出臺有關光伏產業金融服務的指導意見,推動“有保有壓”政策有效落實,指導銀行繼續按照風險可控、商業可持續的原則有選擇、有差別地開展光伏產業授信業務。四是加強農村中小金融機構大額授信和授信集中度監管。督促機構嚴格控制大額貸款,落實新增3000萬元以上大額貸款報備制度;禁止發放異地貸款;加強銀團貸款風險管控,嚴格控制銀團貸款投向。
4.大力加強不良貸款管理。一是做實貸款分類。加強貸款質量監測,組織開展重點機構貸款風險分類檢查,摸清摸準風險底數,夯實資產質量,提足風險撥備。二是加大新增不良貸款問責力度。出臺不良貸款責任認定追究監督辦法,督促銀行按照履職責任要求,對2013年以來新發生的不良貸款查清原因,落實責任,凡屬違章違規形成的不良貸款,必須要追究經辦人和相關責任人員的責任。對于新增小微企業不良貸款,按照提高不良容忍度有關要求,適度減免相關人員責任,保護銀行改善小微企業金融服務的積極性。認真分析新發生問題貸款的成因,從經營理念、管控架構、管控方式、管控流程等方面全面改進授信管理體系,嚴格新發放貸款的準入管理。三是加快不良貸款清收處置。推動銀行積極運用訴訟、批量轉讓、核銷等方式處置不良貸款,充分利用財政部最新下發的金融企業呆賬核銷管理辦法所帶來的便利,加大存量不良貸款核銷力度,損失類貸款不得長期掛賬。
5.有效促進影子銀行業務規范發展。一是建立風險“防火墻”,阻斷影子銀行風險向銀行體系傳導渠道。督促銀行規范發放小貸公司貸款,密切關注該類機構將銀行貸款資金流向國家調控領域及限制性行業。規范開展銀擔合作,對融資性擔保公司嚴格執行擔保倍數限制,防止違規放大杠桿倍數。二是建立完善銀行銷售理財產品備案登記制度,及時掌握理財業務情況。指導法人銀行規范開展理財業務,建立單獨的機構組織體系和業務管理體系,與銀行資金嚴格分開,不購買本行貸款,不開展資金池業務,強化資金運用監管。規范分支機構理財產品銷售行為,嚴防不當宣傳及誤導銷售。
6.高度重視流動性風險防控。一是把流動性管理放在更為優先的位置,督促銀行特別是法人銀行及時調整流動性風險偏好,各法人銀行要成立以行長為組長的流動性監測與管理小組,制定切實可行的流動性應急預案,開展農村中小金融機構壓力測試,督促建立流動性風險管理長效機制。二是加強同業、理財和投資業務管理,合理控制資產負債期限錯配程度,防止業務增長過于冒進,推動中小銀行切實按計劃壓降“兩項占比”,提高業務穩健性。三是加強流動性風險監測,有效控制存款沖時點現象,提高資金來源穩定性,組織銀行進行壓力測試,適時開展流動性管理專項檢查。
7.突出操作風險和案件風險管控。繼續保持案防高壓態勢,制定相關實施細則,推動銀監會“案防新規”有效落實,嚴格實施信貸違規問責和案件問責。督促銀行加強基層網點和重點人員管控,繼續開展員工參與民間借貸等違規行為排查,加大問責力度。加強與郵政部門的溝通協調,推動郵儲銀行二級支行強化操作風險管控。加強案防技防建設,建立農商行信息科技系統開發、運用聯合機制,推動開發運用員工賬戶異常信號監測系統、重要崗位輪崗提醒系統和“飛行”檢查合規知識測試系統,進一步提升案防工作水平。出臺《農村中小金融機構“飛行”檢查長效機制的指導意見》,成立“飛行”檢查大隊,對機構“飛行”檢查進行再監督。
8.密切關注新型風險。一是強化信息科技風險。開展信息科技風險巡查,摸清信息科技風險現狀;下發信息科技風險監管工作意見,確保銀行嚴格按照“系統可以外包,責任不能外包”的原則,完善信息系統安全體系,保障業務連續性。二是強化市場風險監管。督促銀行加強資金業務管理,提高風險管控能力,關注交易對手風險,嚴防違約風險。三是注重聲譽風險管理。繼續與媒體合作開展對外宣傳,提高宣傳時效性和針對性,把握輿論引導主動權;督促銀行健全聲譽風險管理機制,加強網絡輿情監測。
(三)優化金融服務,推動經濟社會轉型升級
1.運用信貸杠桿推動產業轉型。一是強化引領,深入推進銀行業轉型升級。加強監管引領和考核督促,切實推動《市銀行業轉型升級指導意見》的貫徹落實,確保銀行業在全市轉型升級中發揮更加有力的推動作用。上半年組織開展“銀行業轉型升級行長沙龍”,組織銀行集中探討轉型升級經驗,深入挖掘銀行業轉型升級典型,發揮示范引領作用,帶動銀行業全面服務轉型、發展升級。二是盤活存量,穩步退出過剩及落后產能。加強產能過剩重點行業的監測分析,建立淘汰落后產能企業名單和信貸臺賬,推動銀行與政府部門加強產業轉型升級合作,通過產能整合重組、技術改造,促進生產資源有效利用,盤活沉淀在過剩產能上的信貸資產。三是用好增量,將信貸優先用于符合國家產業政策和結構調整升級的行業和項目,重點支持戰略性新興產業、先進制造業、現代信息技術產業和清潔能源等。完善新興產業和綠色信貸監測統計,推動銀行創新金融產品、優化業務流程、落實扶持政策,積極推廣專利權質押等適合高新技術企業發展需求的信貸模式。加大對醫藥城的信貸支持力度,推動銀行進駐醫藥高新區,為醫藥產業發展提供優質金融服務。
2.強化金融消費者權益保護工作。一是持續深入開展金融知識宣傳普及活動。組織青年員工開展送金融知識下鄉活動,走進工廠、學校開展金融知識宣傳服務,督促銀行網點播放金融知識宣傳專題片,充分運用主流媒體宣傳普及金融知識。二是完善銀行服務投訴處理機制。建立銀行投訴處理機制評估督導機制,對銀行投訴處理情況實施監督考核,督促指導銀行建立健全快捷、規范、合理的投訴處理流程,充分發揮銀行維護消費者權益、處理消費者投訴第一責任主體的作用;加強對客戶投訴情況的分析研究,及時總結經驗教訓,采取有效措施減少同類問題反復投訴。三是切實改善柜面服務。優化服務流程,減少客戶排隊,提升柜面服務滿意度,為消費者提供更好的服務體驗。規范開展符合消費者需求的投資理財等產品,督促銀行堅持“賣者有責”,為消費者把好產品準入關口,規范開展業務宣傳,避免誤導消費者。
3.進一步改善“三農”金融服務。一是加快農村普惠金融體系建設,在優化建設傳統銀行網點的基礎上,開展社區銀行、小微支行試點,積極推廣“快付通”等依托現代信息技術的服務模式,提高偏遠鄉村的服務可得性。加強農村中小金融機構的市場定位監管,充分發揮支農主力軍作用,嚴防“脫農進城”趨勢,引導郵儲銀行大力拓展農村金融業務。二是積極適應農村經濟社會發展新變化,開發推廣適用于私人農場、專業合作社的信貸新模式,探索發展農業產業鏈融資,開展金融支持農業規模化生產和集約化經營試點。強化對糧食生產發展的信貸投入,支持城鄉一體化、新型城鎮化和農田水利建設,支持新型農業生產經營主體發展。三是提升陽光信貸覆蓋面,加大富民陽光信貸推廣力度,建立富民陽光信貸統計制度和通報制度,開展專項現場檢查。
4.推動小微企業金融服務增量擴面。一是強化業務引領。堅持小微企業貸款“兩個不低于”目標不動搖,認真開展統計監測和考核督促;完善“市中小企業金融服務網”,開發推廣“網上金融超市”,進一步拓寬銀企溝通的渠道。二是開展活動帶領。繼續開展小微企業金融服務月活動,2014年計劃在市新能源產業園區和高港區舉辦兩場大型“進基層、入園區”銀企對接活動,在姜堰區和泰興市舉辦兩場銀企面對面懇談活動,擴大活動影響力,提升活動效果。三是實施創新驅動。通過監管創新,探索化解小微企業貸款難、貸款貴問題的措施和方法,進一步推廣小微企業免擔保貸款;督促法人銀行針對小微企業特點創新金融產品、創新信貸流程、創新還款方式、創新擔保方式;推動政府加大政策扶持力度,完善小微企業信貸風險分擔補償機制。四是強化制度保障。推動銀行小微企業專營機構有效發揮作用,開展專營機構督查評估,對“六項機制”貫徹落實情況進行跟蹤,對減輕小微企業融資負擔政策執行情況進行督查,不斷提升小微企業貸款的可得性和服務覆蓋面。
(四)強化內部管理,提升監管效能
1.扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。認真組織開展第二批群眾路線教育活動,深入學習貫徹重要講話和指示精神,對作風之弊、行為之垢來一次動真碰硬的大排查、觸及靈魂的大檢修、洗心革面的大掃除。系統理解、準確把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,用精神開展活動,認真開展批評和自我批評,嚴防搞形式、走過場。突出作風建設,堅決反對“”,緊密結合監管中心工作,努力實現作風的根本性改進。分局黨委班子成員和各職能科室分別掛鉤基層聯系點及重點關注行業和風險領域,深入實際開展調查研究,緊密聯系基層解決實際問題。
2.切實推進職工隊伍建設。一是強化知識型隊伍建設。結合工作實際開展業務學習培訓,全年集中培訓不少于6次,切實提升員工業務能力。采取論壇、交流、點評等多種形式,組織開展業務學習研討和交流,樹立主要業務的標桿性質量標準,供相關科室員工學習對照。二是強化實干型隊伍建設。圍繞“增強干部隊伍素質,提高盡責履職能力”強化基礎管理工作,開展“深化作風建設,塑我監管形象”活動,切實提升制度執行力。改進督查督辦,確保各項工作任務有效貫徹落實,開展履職評價,提高工作效率和規范化程度。開展中層干部缺崗競聘和員工輪崗,激發員工活力,努力做到人力資源效用最大化。三是強化廉潔型隊伍建設。推進廉政文化建設,組織開展警示教育,上好預防職務犯罪警示教育課,落實“一崗雙責”,強化監督約束,確保不發生工作人員違法及重大違規行為。
明年將進一步加大招商引資力度。排查線索,發揮人力資源,繼續深入到、等地,利用儲存的信息不斷進行跟蹤尋找,挖掘新線索,新項目,確保完成招商任務。全力做好重點項目幫辦服務工作。
二、強化生態保護與建設,推進生態文明建設,完成生態區年度工作目標。
督促第二批創建國家級生態鄉鎮的鄉鎮,按照承諾書要求,提高鄉鎮污水收集處理率,確保3月份前各鄉鎮污水收集處理率達60%。督促等5家鄉鎮做好生態創建軟件建設,重點做好鄉鎮污水處理廠、垃圾中轉站建設運行管理及農貿市場的改造管理工作,完成上述5家鄉鎮各80%以上行政村市級生態村的申報工作,確保完成國家級生態鄉鎮的創建。督促棉花莊、南陳集、吳城、王興、西宋集、工業園區等鄉鎮、園區做好環境基礎設施、申報材料編制等硬、軟件建設,并完成上述5家鄉鎮各50%以上行政村市級生態村的申報工作,確保完成省級生態鄉鎮的創建。協助經濟開發區完成省級工業生態園創建工作。
三、強化重點企業管理,完成年度減排任務。
污染減排指標已經納入政府的考核指標,任務艱巨,責任重大。一是把任務按項目、按月份落實到位。要對照明年的任務,將污染物排放總量目標任務分解落實到有關排污單位,對上報的數據進行認真把關,細心篩選,確保數據的真實性和可靠性,確保完成主要污染物總量削減目標任務,讓政府放心,讓人民滿意。二是進一步推進減排重點工程建設進度。結合園區二期環評要求,逐步關停和取消城區現有工業燃煤鍋爐,實行集中供熱,對所有新建項目嚴格控制,禁止新上燃煤鍋爐,減少煙塵污染,逐步實現經濟開發區供熱全覆蓋,削減二氧化硫排放量。同時加快污水處理廠二期工程建設,使城區范圍內的生活污水和工業廢水全部接管,減少化學需氧量的排放,減輕鹽河的污染,推進華能電廠脫硫脫銷工程建設。三是把監管措施落實到位。針對納入重點考核的企業,建立一套嚴格的監管制度,督促在建的治理項目加快建設進度,督促已經投入運行的治理設施正常運轉,要加大監督的頻次,以保證企業按減排的要求把各項措施落實到位。
四、強化環境監管,不斷改善環境質量。
通過加大飲用水原地保護、加強在線監控建設和生態保護,全面提升環境質量。進一步加大飲用源地保護力度,充分發揮飲用水源自動站的作用,發現問題,及時整改,同時加大北京北路至西安路護坡護岸措施,改善飲用水源周邊環境,確保飲用水源安全。按照要求,在鹽河出境斷面安裝水質自動監測站,對主要納污水體COD總量實施全面監控。全面推進污染源自動在線監控建設,認真做好比對監測,及時發現問題,處理問題,杜絕企業偷排。
五、加大環境執法力度,嚴厲打擊違法排污。
在加強環境管理的同時,加大環保執法力度,杜絕違法排污。切實加強建設項目管理,嚴把項目準入關,嚴格執行“三同時”制度,嚴肅查處未經環評審批的違法違規建設項目,不符合環保要求的一律停止建設。繼續開展整治違法排污企業行動,通過強化執法,加大處罰,打擊違法排污,保障環境安全。強化對重點企業、重點行業和重點區域的環境督查力度,落實完善環保治理措施,以管促治,嚴管重罰,確保環境治理真正取得實效。
六、加強環保宣傳教育,提高全民環保意識。
深入鄉鎮、企業、社區進行法律法規宣傳,廣泛發動群眾積極參與,形成良好氛圍。特別是要加大對排污企業的環保宣傳,通過舉辦企業管理人員培訓班,進一步增強企業法人環保責任意識;通過對治理力度大,環保工作顯著的單位給予公開表彰,對污染治理不力,違法排污的單位和個人進行公開曝光,努力形成強大的輿論氛圍;通過開展環境信息行為公示,讓企業真正把遵守國家環保法律法規,治理污染,改善環境作為自己應盡的職責履行好、貫徹好。
日月經天,江河緯地,2020年上半年已過去,在分行、領導關心支持下,全體支行員工勠力奮進,現將XX支行上半年業務發展、團隊建設等各方面情況及下步工作重點匯報如下,請多指導。
一、概況
1、存貸款:
截至半年末,XX支行各項法定利率存款余額42.73億元,較年初增加4.6億元,各項法定利率存款日均41.58億元,較上年增加7.41億元;貸款余額63.31億元。
2、客戶結構:
XX支行當前客戶較多,行業分布較廣。截至半年末,對公客戶涵蓋國有企業、民營企業,其中國有企業以平臺公司為主,兼顧國有實體企業,民營企業既包括上市公司,也包括中小微企業,對公貸款主要投向平臺公司,存款也主要來自這一群體;零售存貸款與對公不同,存款主要來自當地住戶,貸款主要投向周邊購房者及當地中小企業主、個體工商戶。
3、人員情況:
截至半年末,XX支行共有編內員工16人,編外大堂經理1人,外包業務助理2人,合計19人。編內員工分條線來看,含負責人即行長1人,企金7人(含總監助理1人,副經理1人,長期病假1人),零售3人(零售負責人1人,零貸客戶經理1人,財富客戶經理1人),會計5人(含會計主管1人)。整體來看,企金人員較為充實,零售人員頗為短缺。
4、政府及監管部門對接情況:
XX支行為縣域支行,報告期內與人行XX支行、金融監管局、公安局等監管部門,及財政局、國資辦、發改局、國土局、房產局、人社局、農業農村局、水利局、投資促進局等政府部門關系穩定、互動有效。與上述部門的對接,為支行各項業務有效持續發展打下基礎。
二、業務及其沙盤建設情況
報告期內,支行緊緊跟隨分行提出的一條主線三大工程思路,做好做細人力資源沙盤、機構沙盤及雙十沙盤,在確保企金業務持續良好發展的同時,努力拓展和開發零售業務,強調公私聯動,集中精力補齊支行短板,業務整體實現穩定有序發展。
1、企金方面:
1)整體情況:
得益于企金業務較早在XX地區開展,目前XX支行企金業務發展良好受上年末沖量影響,半年末機構存款余額較年初有一定回落,但日均有較快增長;價值客戶也保持穩定增長。
2)納稅千萬以上企業滲透率:
截至半年末,XX支行納稅千萬以上企業滲透情況如下表所示:
如上表所示,截至半年末,XX區納稅千萬以上企業23家,已開戶5家,滲透率21.74%。
2、零售方面:
1)整體情況:
自開業以來,XX支行零售業務穩扎穩打,各項核心指標持續向上。XX支行零售條線受開業時間短、區域經濟社會發展水平低于市區、專職零售人員較少等因素影響,儲蓄和AUM等指標數值尚小,但各項指標均保持正向發展,尤其是儲蓄日均和AUM日均,分別錄得119.44%、95.49%的增幅,實現較快增長。
在客戶建設方面,XX支行通過組織營銷沙龍、高凈值人群推介會、工資等形式實現核心客戶的較快增長,同時跟蹤并儲備了一些潛在私行客戶,后續爭取轉化提升。
在按揭及非按揭零貸業務方面,支行克服疫情影響、人員不足、我行較之當地同業更嚴苛的房貸政策、房屋單價較低等一系列困難,貸款筆數、金額均實現一定增長。
3、公私聯動方面:
近年來,行內積極打破公私條線壁壘,強調公私聯動發展,上半年XX支行在此方面也取得一定成果。
三、支行隊伍及人力資源沙盤建設
根據分行及的精神和指示,XX支行始終將隊伍建設、人員引進暨人力資源沙盤建設作為工作重點之一,以期在區域內的長久穩定發展。
1、隊伍建設:
繼續實行小組制,以老員工帶新員工,同時通過加大培訓力度、定期集中討論項目來提升員工業務能力和專業水平,報告期內,所有營銷人員均有項目上報,大部分有項目落地。整體來看,支行隊伍建設有條不紊,并逐步通過項目上報落地反映顯現。
在氛圍建設上,支行以多種多樣的形式關心關愛員工,包括但不限于支行禮包派發、聚餐、民主生活會、生日會、摜蛋比賽等。疫情爆發后,此類活動應要求減少,但支行仍定期或不定期、少量集中或不集中的以會議或談話形式了解員工工作生活動態和困難并提供力所能及的幫助。整體來看,支行氛圍良好,員工精神向上。