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公路事業(yè)的科學(xué)發(fā)展必須要有一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍做保障,加強(qiáng)職工教育工作是提高公路管理水平的需要,是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是公路行業(yè)改革和穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求;是引導(dǎo)公路職工正確價(jià)值取向的需要,是提高公路部門整體素質(zhì)的重要方法;是樹立公路行業(yè)良好社會(huì)形象,構(gòu)建和諧公路的重要手段。只有強(qiáng)化對(duì)新時(shí)期公路職工教育工作的重要性認(rèn)識(shí),采取有效措施強(qiáng)化新時(shí)期職工教育工作的支撐作用,才能培養(yǎng)一支有思想作風(fēng)好、工作紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)水平好的高素質(zhì)的公路人才隊(duì)伍,最終實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)又好又快的發(fā)展。新的歷史時(shí)期公路職教工作愈來愈顯視其重要的功能,其主要表現(xiàn)在:目標(biāo)導(dǎo)向功能。職教工作象一根紐帶,能把不同層次、不同性格的職工有機(jī)的引導(dǎo)到公路“更好的為公眾出行”的核心價(jià)值理念中,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和使命感。情感激勵(lì)功能。職工教育能使職工對(duì)很多問題的看法趨于一致,增強(qiáng)相互信任、相互交流和溝通,增強(qiáng)職工的歸屬感和榮譽(yù)感,使干群上下更加團(tuán)結(jié),使各類文明創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加協(xié)調(diào)。形象塑造功能。有效的職工教育可以對(duì)職工的行為產(chǎn)生無形的約束力,職工與單位之間、職工與職工之間互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相理解,并以此達(dá)到樹立積極健康、活潑和諧的公路行業(yè)形象,向社會(huì)展示江蘇公路“自強(qiáng)不息,止于至善”的行業(yè)追求和優(yōu)秀的公路文化。技能培訓(xùn)功能。良好的職教工作能進(jìn)一步提高職工的工作業(yè)務(wù)水平和崗位技能,并在提高工作技能的同時(shí),潛移默化的提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),使職工業(yè)務(wù)水平更好地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,忠誠(chéng)地履行公路“路暢天下,車行無疆”的行業(yè)使命。
二、新時(shí)期做好公路職教工作的相關(guān)對(duì)策
競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)重在教育。當(dāng)前公路職工教育工作的總體情況良好,但公路職工教育工作的步伐遠(yuǎn)不能滿足打造高素質(zhì)公路職工隊(duì)伍的需要。職工是單位的興旺之本,我們應(yīng)冷靜認(rèn)分析、總結(jié)職工教育工作中客觀存在的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地做好新時(shí)期的公路職工教育工作,著力分析并解決公路職工教育中的重點(diǎn)難題。一是要引導(dǎo)職工對(duì)改革的積極認(rèn)識(shí)。以現(xiàn)存的一級(jí)公路收費(fèi)站為例。二級(jí)公路收費(fèi)站撤站后,收繳矛盾不斷加大,車主和駕駛員低觸情緒嚴(yán)重,為了少交或逃交公路規(guī)費(fèi),部分駕駛員對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)的收費(fèi)員采取惡意投訴或人身威脅,造成收費(fèi)人員工作壓力增大,加上對(duì)公路改革特別是費(fèi)改稅缺乏正確的認(rèn)識(shí),其思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)移到公路“更好地為公眾服務(wù)”核心價(jià)值理念上來,工作中產(chǎn)生了得過且過、消極拖沓的現(xiàn)象。認(rèn)識(shí)上的偏差必然導(dǎo)致行為的失職,因此要最大限度的發(fā)揮公路職教工作的目標(biāo)導(dǎo)向和情感激勵(lì)的功能和作用,使職工心往一處想,勁往一處使。二是要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)豐富職教工作內(nèi)容。根據(jù)公路行業(yè)特點(diǎn),新時(shí)期對(duì)職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
(一)理想信念教育。學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系教育活動(dòng),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,統(tǒng)一公路干部職工的思想和行動(dòng),使公路系統(tǒng)干部職工成為中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、公路事業(yè)的積極參與者。
(二)法律法規(guī)教育。組織干部職工不間斷地加強(qiáng)《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)公路法》及《公路安全保護(hù)條例》法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高執(zhí)法水平和征管能力。等法律法規(guī),教育干部職工認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)法制意識(shí),自覺遵守法律法規(guī),明理守法,堅(jiān)決依法行政、依法辦事。
(三)職業(yè)道德教育。深化以“崗位奉獻(xiàn)、為民服務(wù)”為主要內(nèi)容的愛崗敬業(yè)教育,倡導(dǎo)“路暢天下,車行無疆”的行業(yè)使命,倡導(dǎo)“自強(qiáng)不息,止于至善”的行業(yè)追求以及“和合力行,積健為雄”的管理風(fēng)格,倡導(dǎo)“修己安人,厚德載物;修路修心,養(yǎng)路養(yǎng)性”行為規(guī)范。
(四)行風(fēng)廉政教育。要從單位實(shí)際出發(fā),緊跟形勢(shì)發(fā)展不斷創(chuàng)新行風(fēng)廉政教育活動(dòng)的手段和方法,使干部職工在拒腐防變的思想上、能力上切實(shí)受到廉政教育并得到提升。按照抓教育、建防線、治理源頭的倡廉教育工作思路,通過警示教育和廉政制度體系,不間斷地加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)干部職工的勤政為民和廉潔自律的觀念,通過公路文化廉政教育,提高職工在腐敗面前的免疫力。三是結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)完善職教工作機(jī)制。在多數(shù)單位,一般性教育培訓(xùn)較多,專業(yè)性培訓(xùn)、尤其是高起點(diǎn)培訓(xùn)較少,職工教育缺乏層次性、系統(tǒng)性,不能滿足干部職工不斷成長(zhǎng)的需要。首先,了解職工需求。職教工作也要強(qiáng)化調(diào)查研究,不能想當(dāng)然,要強(qiáng)化調(diào)查研究,通過干部職工思想談心、信息反饋、民主測(cè)評(píng)等方式掌握一線干部職工的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)需求,知道職工在想什么、需要什么、要干什么,從而明確職教工作方向。職工教育工作要服務(wù)于公路發(fā)展。職工教育也不能光靠發(fā)幾個(gè)文件,開幾次會(huì),做幾個(gè)報(bào)告,舉辦幾個(gè)培訓(xùn)班。方法、載體應(yīng)該多樣化,要因地制宜,因人制宜,因事制宜,因時(shí)制宜,不要空對(duì)空,要為職工解決實(shí)際問題,團(tuán)結(jié)和凝聚干部職工共同投身公路事業(yè)的改革和發(fā)展建立情感基礎(chǔ),煥發(fā)職工的工作熱情和工作創(chuàng)造力。其次,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要把干部職工教育列入班子的重要議事日程,抓業(yè)務(wù)首先抓教育,堅(jiān)持職工教育與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查,發(fā)動(dòng)黨政工團(tuán)各方面的力量,齊抓共管。再次,豐富教育平臺(tái)。要通過舉辦學(xué)習(xí)班、專家專題講座、干流研討會(huì)等形式,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合、堅(jiān)持集體上課與班組學(xué)習(xí)討論相結(jié)合、聘請(qǐng)專家講座與收看電教片相結(jié)行合、座談走訪和現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)職工自學(xué),利用輪班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式,提高在職人員的文化水和綜合素質(zhì),將職工教育落到實(shí)處。最后,培養(yǎng)先進(jìn)典型。在公路系統(tǒng)干部職工中培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、樹立學(xué)習(xí)型先進(jìn)典型,教育干部職工轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)意識(shí)。結(jié)合七一等重點(diǎn)慶祝活動(dòng),對(duì)那些積極參加教育培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)或努力提高職工綜合素質(zhì)、推進(jìn)公路事業(yè)發(fā)展的先進(jìn)單位給予表彰,使干部職工學(xué)有榜樣、趕有方向。
公路事業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人,在具體的職教工作中,我們既要注意全員培訓(xùn)的共性,又要關(guān)注職工不同崗位的個(gè)性。要通過有效的職教工作把職工培養(yǎng)成為適應(yīng)市場(chǎng)要求、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有技術(shù)的現(xiàn)代化復(fù)合型人才,在公路事業(yè)不斷發(fā)展的進(jìn)程中,公路職教工作的著力點(diǎn)在于提高職工的整體素質(zhì),職教工作的目的在于引導(dǎo)廣大職工主動(dòng)適應(yīng)改革新形勢(shì),自覺堅(jiān)持用文化知識(shí)充實(shí)自己,努力掌握各知識(shí)和新技能,努力造就高素質(zhì)的隊(duì)伍,可以說公路職教工作是項(xiàng)常抓不懈的工作。公路職工素質(zhì)的高低決定著公路事業(yè)的成敗,要想實(shí)現(xiàn)新時(shí)期公路新跨越,發(fā)揮公路職教工作的教育、導(dǎo)向和推動(dòng)作用不可忽視,要堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,同時(shí),做到唯才是舉、因人施用,用良好的教育不斷提高和增強(qiáng)公路部門的凝聚力,提高公路職工的創(chuàng)新力,從而形成穩(wěn)定和諧的工作局面,形成奮發(fā)向上的工作氛圍,為不斷深化的改革和公路事業(yè)的發(fā)展提供保障,真正實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)又好又快的發(fā)展是職工教育工作的最終目的。
其次,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與教育水平的提高有密切的關(guān)系。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),有三分之一是教育水平提高帶來的,二分之一是創(chuàng)新帶來的,只有百分之十五是設(shè)備投資帶來的。而教育程度高的職工,其創(chuàng)新積極性也高。研究表明,多一年科學(xué)文化,可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率1.6倍,增加合理化建議百分之六,受過高等教育的職工,其技術(shù)創(chuàng)造積極性比只受過初小教育的職工高30—80倍。建立和完善教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一體化網(wǎng)絡(luò),重視現(xiàn)代化技術(shù)特別是信息技術(shù)在教育過程中的應(yīng)用,逐步構(gòu)建學(xué)歷和非學(xué)歷教育相結(jié)合、正規(guī)教育和非正規(guī)教育并舉、普通教育與職業(yè)教育相互溝通和銜接的、社會(huì)化的、多樣化的終身教育體系,才能夠達(dá)到提高職工素質(zhì)的目的,這也是我國(guó)職業(yè)教育隨著時(shí)代變革的根本出路。
其三,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,生產(chǎn)技術(shù)與管理知識(shí)不斷更新,知識(shí)生命周期很短,18世紀(jì)技術(shù)生命周期為40年,19世紀(jì)為30年,近半個(gè)世紀(jì)為10—15年,目前只有5—10年。因此,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造世界一流經(jīng)濟(jì)指標(biāo),永久保持世界先進(jìn)行列,要靠高、新、尖技術(shù)人才,而高、新、尖技術(shù)人才的培養(yǎng),在于企業(yè)不間斷地進(jìn)行教育培訓(xùn)來保障。
社會(huì)主義的發(fā)展歷史告訴我們,社會(huì)主義與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,就會(huì)得到持續(xù)穩(wěn)定順利地發(fā)展;社會(huì)主義與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,就會(huì)有振興的出路;社會(huì)主義與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,就會(huì)建立創(chuàng)新體系,提高創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng),趕上或超越資本主義,社會(huì)主義的優(yōu)越性才能充分地顯現(xiàn)出來。
縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,國(guó)富民強(qiáng),雖然有其不同的條件和因素,但他們重視教育,尤其是非學(xué)校教育,則是他們的共同特點(diǎn)。
二
在我們這樣一個(gè)人口多、底子薄、資源相對(duì)不足的國(guó)家,進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè),建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,必須依靠發(fā)展科技,發(fā)展教育,提高全民族的思想道德和科學(xué)文化水平。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展需要培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的各類專門人才,而我國(guó)現(xiàn)有人才培養(yǎng)與需求嚴(yán)重不適應(yīng),人力資源開發(fā)滯后,人口素質(zhì)亟待提高,據(jù)調(diào)查顯示,全國(guó)15歲以上人口中文盲半文盲占16.8,小學(xué)文化程度占34.14,初中文化占33.54。即15歲以上人口中文化程度在初中和初中以下的占84。因此,迫切需要在科教興國(guó)戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下,加快發(fā)展各級(jí)各類教育,特別是大力發(fā)展職業(yè)教育和成人教育,促進(jìn)終身學(xué)習(xí)體系的建立。
在我國(guó),現(xiàn)有1.4萬個(gè)大中型企業(yè),30多萬個(gè)國(guó)有小型企業(yè),其中有3.6萬個(gè)股份制企業(yè),從業(yè)人員達(dá)到2億人。改革開放以來,高新技術(shù)的發(fā)展和特大型、超大型企業(yè)的出現(xiàn),需要眾多專業(yè)性強(qiáng)的中小企業(yè)與之配套,形成工藝專業(yè)化,產(chǎn)品多元化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),各類企業(yè)發(fā)展空間和活動(dòng)領(lǐng)域亦將大大拓寬。據(jù)勞動(dòng)部門測(cè)算,20__年后我國(guó)每年新增加勞動(dòng)力1000萬人,并將持續(xù)保持較高水平,農(nóng)村剩余勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)規(guī)模預(yù)計(jì)也將達(dá)到3000萬人。
1986年國(guó)家教委頒布的〈〈關(guān)于改革和發(fā)展成人教育的決定〉〉中指出,“對(duì)已走上各種崗位,以及需要轉(zhuǎn)換工作崗位或重新就業(yè)的工人、農(nóng)民、干部、專業(yè)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員,進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn),使他們?cè)谡嗡枷搿⒙殬I(yè)道德、文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)際能力等方面達(dá)到本崗位的規(guī)范要求。”崗位培訓(xùn)主要包括按照崗位培訓(xùn)的規(guī)范要求,取得上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等資格的培訓(xùn)和根據(jù)本崗位生產(chǎn)發(fā)展需要進(jìn)行的各種適應(yīng)性培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是正在從事經(jīng)濟(jì)建設(shè)的廣大工人、農(nóng)民、干部和其他勞動(dòng)者,各行各業(yè)各個(gè)崗位上的在崗人員。崗位培訓(xùn)必須注重從業(yè)人員崗位工作的需要,必須注重堅(jiān)強(qiáng)對(duì)崗位人員整體素質(zhì)的要求以及工作效率和生產(chǎn)效益的提高。鑒于每個(gè)崗位都有具體的崗位目標(biāo),所以應(yīng)對(duì)崗位人員規(guī)定思想、道德、能力、體魄、心理、愛好等整體素質(zhì)的要求,其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。隨著企業(yè)改革的發(fā)展,隨著經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,崗位人員要上崗、轉(zhuǎn)崗,要使整體素質(zhì)和專業(yè)技能達(dá)到崗位規(guī)范的要求,就要不斷地參加崗位培訓(xùn),從而適應(yīng)崗位新的要求。同樣,崗位人員上崗后要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)品的更新,工藝的改進(jìn),對(duì)在崗人員知識(shí)的需求呈動(dòng)態(tài)趨勢(shì),教育培訓(xùn)工作顯得更為重要。
三
職工教育培訓(xùn)是整個(gè)國(guó)民教育的重要組成部分,比起全日制學(xué)校的教育有其自身的特點(diǎn):
第一,注重靈活多樣的教育形式。破除單一的學(xué)校教育形式,把教育擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)和每個(gè)家庭,使人人都能接受不同層次、不同內(nèi)容的教育。同時(shí),把傳統(tǒng)的職業(yè)教育和普通教育、正規(guī)教育與非正規(guī)教育、學(xué)校教育與校外教育有機(jī)結(jié)合起來,使教育充滿整個(gè)社會(huì)和整個(gè)人生。
第二,注重豐富實(shí)用的教育內(nèi)容。學(xué)校教育是傳授基礎(chǔ)知識(shí)、抽象的知識(shí)和已知的知識(shí),而職工教育培訓(xùn)則注重發(fā)展完善知識(shí),注重素質(zhì)和技能的培養(yǎng)。目前,職工教育要求緊密聯(lián)系社會(huì),既要考慮實(shí)用性,又要注重先進(jìn)性。要把重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向新理論、新技術(shù)、新工藝、新材料和新的設(shè)計(jì)方法上來,直接為企業(yè)新設(shè)備、新技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新服務(wù),為產(chǎn)品的更新?lián)Q代服務(wù),為開拓新的市場(chǎng)服務(wù)。
第三,注重多元化的教育體制。教育不再由國(guó)家單獨(dú)承辦,而是由國(guó)家、行業(yè)、 社會(huì)團(tuán)體和私人共同舉辦,辦教育成為全體人民和整個(gè)社會(huì)的共同事業(yè),受教育者由傳統(tǒng)的青少年時(shí)期,改為終身教育,把辦教育和受教育的權(quán)利統(tǒng)一起來。職工教育培訓(xùn)實(shí)行多種證書制度,學(xué)歷證書作為具有知識(shí)內(nèi)容和層次的證明,崗位證書作為上崗的重要依據(jù),根除一張文憑定終身的舊積弊。
第四,注重補(bǔ)充交叉的網(wǎng)絡(luò)性的教育結(jié)構(gòu)。學(xué)校教育要求教育由學(xué)前教育——初等教育——中等教育——高等教育等構(gòu)成一個(gè)縱向系統(tǒng),層層遞進(jìn);而企業(yè)職工教育培訓(xùn)則由職前教育——在職教育——職后教育等構(gòu)成一個(gè)橫向系統(tǒng),縱橫系統(tǒng)互相交織、互相補(bǔ)充,形成一個(gè)具有系統(tǒng)性、層次性的網(wǎng)絡(luò)工程。并可以通過現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育——利用計(jì)算機(jī)技術(shù),多媒體技術(shù),通信技術(shù)的發(fā)展,特別是因特網(wǎng),容面授、函授和自學(xué)等形式,多種媒體優(yōu)化、有機(jī)組合的教育方式,為企業(yè)員工提供廣泛的教育培訓(xùn)服務(wù)。
四
在新時(shí)期,加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人員和技術(shù)人員不僅能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,而且對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的管理水平,推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有重要作用。
(一)明確企業(yè)職工教育對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要影響在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,國(guó)企要想不斷地發(fā)展,就需要不斷地提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平,最重要的是要有人才,企業(yè)在發(fā)展中要對(duì)這方面有深入的認(rèn)識(shí),加大對(duì)企業(yè)職工教育的投入力度。雖然中小企業(yè)由于自身實(shí)力不夠,在職工教育中不可能像大企業(yè)那樣投入過多的資金,但是從思想上要對(duì)職工教育有足夠的認(rèn)識(shí),在力所能及的情況下加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工教育的投入。
(二)建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要,應(yīng)不斷提高企業(yè)職工的素質(zhì),在企業(yè)中設(shè)置專門的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于大型企業(yè)來講,要在企業(yè)中設(shè)置獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的過程中借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),制定科學(xué)合理的方案。對(duì)于中小企業(yè)來講,如果企業(yè)自身沒有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)委托有資質(zhì)的社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期對(duì)企業(yè)的職工進(jìn)行培訓(xùn)。社會(huì)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在研究各企業(yè)不同發(fā)展需要的基礎(chǔ)上制定合理的教育培訓(xùn)方案,這樣才能保證企業(yè)職工的教育滿足企業(yè)的需要。
(三)選擇正確的職工教育方式和內(nèi)容很多企業(yè)在進(jìn)行職工教育時(shí),往往采用比較死板的教育方式,灌輸式的教育使職工感覺沒有新意,降低了企業(yè)職工教育的效果,所以在企業(yè)職工教育過程中要轉(zhuǎn)變觀念,采用適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的教育方法。在教育方式的選擇中要對(duì)教育對(duì)象有足夠的認(rèn)識(shí),盡量創(chuàng)造出輕松、活躍的教育環(huán)境,勇于嘗試新的教育方式,提高企業(yè)職工教育的效果。在教育內(nèi)容的選擇上,要根據(jù)企業(yè)的具體需要進(jìn)行,對(duì)企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題進(jìn)行深入研究,在教育培訓(xùn)中重點(diǎn)解決。不斷提高職工的技術(shù)水平、生產(chǎn)水平以及管理水平,加強(qiáng)企業(yè)職工的思想教育,培養(yǎng)他們的合作精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定精神基礎(chǔ)。
(四)重視對(duì)職工教育結(jié)果的評(píng)價(jià)企業(yè)職工教育培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)職工在教育過程中收獲的知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),公正的教育評(píng)估有助于企業(yè)對(duì)當(dāng)前教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,使其更加有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。在企業(yè)教育效果評(píng)估中需要注意對(duì)三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià):首先要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)的內(nèi)容是否滿足企業(yè)的發(fā)展;其次要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)能不能在實(shí)際工作中得到應(yīng)用;最后要評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)的長(zhǎng)期效果,看在長(zhǎng)期的發(fā)展中教育培訓(xùn)的內(nèi)容能否發(fā)揮出重要作用。
二、加強(qiáng)企業(yè)職工教育的方法步驟
(一)崗前培訓(xùn)對(duì)新招聘入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:一是企業(yè)文化。包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等。二是員工守則。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。三是崗位職責(zé)。了解所從事的崗位具體工作內(nèi)容和有關(guān)規(guī)定。四是業(yè)務(wù)技能。包括理論知識(shí)和技能的培訓(xùn),與崗位相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)范。五是安全法規(guī)。所從事的工作中可能發(fā)生的意外事件、各種事件的處理原則與步驟、仔細(xì)介紹安全常識(shí),通過安全知道培訓(xùn)使其避免意外傷害的發(fā)生。六是員工福利。主要有加薪的方法和升遷政策,各種補(bǔ)貼與獎(jiǎng)勵(lì)制度等。七是職業(yè)道德。
(二)在職培訓(xùn)企業(yè)在職員工培訓(xùn)內(nèi)容有以下幾方面:一是對(duì)已在崗的技術(shù)工人,主要進(jìn)行本崗位職業(yè)技術(shù)理論、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德和技能操作等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的加強(qiáng)培訓(xùn)。二是對(duì)需要晉級(jí)的技術(shù)工人,主要進(jìn)行高一級(jí)的職業(yè)技能和管理技能培訓(xùn),新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新規(guī)程的培訓(xùn)等。三是對(duì)具有一定專業(yè)學(xué)歷和技術(shù)職稱的各級(jí)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)干部和業(yè)務(wù)管理人員,主要進(jìn)行知識(shí)更新的教育。四是對(duì)于高、中級(jí)科技人員,要定期、脫產(chǎn)進(jìn)行各類形式的繼續(xù)教育,并按規(guī)定形成制度,使這部分骨干適應(yīng)世界新技術(shù)革命發(fā)展的形勢(shì)。
(三)培訓(xùn)方式一是在企業(yè)內(nèi)實(shí)行內(nèi)訓(xùn)。即由人力資源部組織,由各部門主管進(jìn)行內(nèi)部員工素質(zhì)及技能提升培訓(xùn)。一般指崗位業(yè)務(wù)及企業(yè)文化、安全知識(shí)、職業(yè)道德和有關(guān)的行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)。培訓(xùn)地點(diǎn)以在企業(yè)內(nèi)部開展為主,上課時(shí)間由主管部門統(tǒng)一安排,上課老師可以是企業(yè)內(nèi)部的主管或外面聘請(qǐng)回來的相關(guān)行業(yè)專家。二是以外訓(xùn)形式開展各項(xiàng)技能培訓(xùn)。即由人力資源部或工會(huì)組織、宣傳及發(fā)動(dòng)職工報(bào)名參加,組織企業(yè)員工進(jìn)行戶外訓(xùn)練或到外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加的培訓(xùn)。比如各種技能晉升或技能考證的培訓(xùn),新知識(shí)和新技術(shù)的短期或繼續(xù)教育培訓(xùn)等。