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第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；企業(yè)大學(xué)；財(cái)務(wù)培訓(xùn)

一、引言

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息化程度越來(lái)越高，涌現(xiàn)出一大批全球化的企業(yè)，中國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，扮演越來(lái)越重要的角色。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍是企業(yè)起航的堅(jiān)實(shí)后盾，是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。沒(méi)有好的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)很難有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理可以找出企業(yè)問(wèn)題的根源，拿出解決問(wèn)題的方法，而財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)需要大量高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)管理人員作為支撐。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣泛調(diào)查財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的需求，制定適應(yīng)性強(qiáng)，又滿足個(gè)性化需求的專項(xiàng)培訓(xùn)課程，形成有規(guī)劃的教育體系，真正培養(yǎng)一支能打勝仗的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，幫助企業(yè)發(fā)掘管理問(wèn)題，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員非學(xué)歷教育培訓(xùn)的意義

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深入，人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用越來(lái)越強(qiáng)。只有擁有高素質(zhì)的人才，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要選好人，更要用好人，培育好人。本文重點(diǎn)聚焦如何更好地培育人才。財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施部門(mén)，相對(duì)其他管理部門(mén)更加專業(yè)，進(jìn)入門(mén)檻也相對(duì)較高。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷更新迭代，以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展。財(cái)務(wù)人員的非學(xué)歷教育培訓(xùn)可以及時(shí)更新、補(bǔ)充財(cái)務(wù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備，確保財(cái)務(wù)賬務(wù)符合準(zhǔn)則要求。同時(shí)，讓企業(yè)進(jìn)一步明白綜合性財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的專業(yè)知識(shí)和能力，明確財(cái)務(wù)后備軍人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)幫助財(cái)務(wù)人員提升專業(yè)素養(yǎng)，更能適應(yīng)目前信息社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)充分體現(xiàn)實(shí)務(wù)性、系統(tǒng)性的教育理念。再教育課程設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)反映實(shí)務(wù)特征，充分考慮現(xiàn)實(shí)狀況，科學(xué)地為財(cái)務(wù)人員指明解決實(shí)務(wù)問(wèn)題的方向，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到引導(dǎo)定向的作用。再教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為提供專業(yè)服務(wù)的實(shí)踐平臺(tái)，也充分踐行了終身學(xué)習(xí)的教育理念，是終身學(xué)習(xí)理念的倡導(dǎo)者、傳播者，為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了基礎(chǔ)。

三、研究?jī)?nèi)容和方法

通過(guò)大量企業(yè)的走訪、市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)，探索培訓(xùn)需求，研究制定企業(yè)人員的培訓(xùn)方案。主要研究企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)體系，并通過(guò)文獻(xiàn)檢索相關(guān)類似培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)運(yùn)用已有的、合理的研究方法，制定培訓(xùn)方案，并進(jìn)行實(shí)施。

四、A企業(yè)非學(xué)歷教育培訓(xùn)示例研究

（一）A企業(yè)學(xué)院簡(jiǎn)要介紹A企業(yè)日常非常注重員工培訓(xùn)工作，專門(mén)設(shè)立A企業(yè)學(xué)院，對(duì)企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中層、主管等各層級(jí)員工都設(shè)定了專門(mén)的培訓(xùn)課程。A企業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)由大學(xué)博士生導(dǎo)師專職擔(dān)任，現(xiàn)任A集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁在營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐方面都非常擅長(zhǎng)。學(xué)院有副教授、講師、助教等10名培訓(xùn)老師，有4名教務(wù)管理人員。師資力量較為強(qiáng)大，為A企業(yè)學(xué)院課程設(shè)置起到了很好的指導(dǎo)作用。

（二）A企業(yè)學(xué)院對(duì)于財(cái)務(wù)人員新員工的培訓(xùn)每年校招新入職的大學(xué)生，在經(jīng)過(guò)2年的工作經(jīng)歷之后，必須要經(jīng)過(guò)A企業(yè)學(xué)院的專門(mén)課程的培訓(xùn)。學(xué)院會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行分班、分組，每個(gè)班會(huì)配置一名指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員，對(duì)新員工的培訓(xùn)課程具體包括《跨界研究方法指導(dǎo)》《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)》《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》《財(cái)務(wù)分析》《EXCEL操作實(shí)務(wù)技巧》《要求人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人、評(píng)估人》《要事第一的時(shí)間管理》《稅務(wù)管理》等與日常工作密切聯(lián)系的課程。在培訓(xùn)初期，學(xué)院還會(huì)要求各個(gè)小組研究設(shè)定專門(mén)的跨界課題研究，根據(jù)日常工作相關(guān)的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為課題研究，并設(shè)定開(kāi)題答辯、結(jié)題答辯等流程。每個(gè)小組選取課題后，需要在2個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)題報(bào)告，半年內(nèi)完成論文并進(jìn)行答辯。若答辯不通過(guò)，則需要重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每個(gè)小組會(huì)配置相應(yīng)的指導(dǎo)老師和導(dǎo)師，指導(dǎo)老師由A企業(yè)學(xué)院教師擔(dān)任，導(dǎo)師由新員工部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。財(cái)務(wù)人員新員工跨界研究課題提綱具體包括：（1）公司實(shí)踐中遇到的問(wèn)題；（2）改進(jìn)目標(biāo)；（3）原因分析；（4）理論觀點(diǎn)和標(biāo)桿做法；（5）改進(jìn)方案及配套措施。根據(jù)提綱，新員工需要從近兩年的工作中發(fā)掘問(wèn)題要點(diǎn)，然后研究如何具體解決問(wèn)題，過(guò)程中導(dǎo)師和指導(dǎo)老師會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，確保不會(huì)出現(xiàn)方向性偏差。答辯結(jié)束后，學(xué)院會(huì)根據(jù)各個(gè)課題的實(shí)用性和價(jià)值高低選取優(yōu)秀論文并進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。若答辯不通過(guò)，則需要重新進(jìn)行開(kāi)題研究。

（三）A企業(yè)學(xué)院對(duì)財(cái)務(wù)人員后備人才的培訓(xùn)1.財(cái)務(wù)后備人才篩選各子公司財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)考慮本部門(mén)的財(cái)務(wù)人員的綜合能力、工作業(yè)績(jī)，確定后備人才儲(chǔ)備，后備人才數(shù)量大約占部門(mén)財(cái)務(wù)總?cè)藬?shù)的3%。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)、人資部門(mén)會(huì)派調(diào)查組對(duì)各子公司的后備人才進(jìn)行調(diào)查，具體通過(guò)：（1）訪談本部門(mén)的全體財(cái)務(wù)員工，全面了解各員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及部門(mén)存在的問(wèn)題。（2）重點(diǎn)對(duì)后備人才進(jìn)行訪談，了解工作業(yè)績(jī)，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行剖析。（3）讓每個(gè)員工推薦一位潛力較大的員工，統(tǒng)計(jì)各員工的橫向同事評(píng)價(jià)情況，防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)隨意指派后備人才的情況。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)從各子公司財(cái)務(wù)后備人才中遴選優(yōu)秀人才，進(jìn)入集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行輪崗歷練，歷練為1-2年時(shí)間。后備人員期間負(fù)責(zé)對(duì)接各子公司的日常運(yùn)行工作，在集團(tuán)財(cái)務(wù)歷練合格后，且經(jīng)評(píng)估滿足了財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的任職資格水平，會(huì)下派到子公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)。2.財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)為持續(xù)提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源素質(zhì)，搭建財(cái)務(wù)人才梯隊(duì)，集團(tuán)組織了財(cái)務(wù)序列后備人才的遴選。根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部與A企業(yè)學(xué)院聯(lián)合舉辦財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)班，培訓(xùn)課程較新員工培訓(xùn)綜合、實(shí)務(wù)性更強(qiáng)，具體包括《A干部領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型解讀》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《財(cái)務(wù)管理》《人力資源管理》等課程。授課教師主要聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)外部專家，授課內(nèi)容也更加深入。后備人才培養(yǎng)過(guò)程中會(huì)制定A集團(tuán)后備人才導(dǎo)師輔導(dǎo)手冊(cè)，導(dǎo)師主要由公司總會(huì)計(jì)師擔(dān)任，手冊(cè)內(nèi)容包括：（1）《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》主要用于判斷自身關(guān)鍵差距，提出彌補(bǔ)關(guān)鍵差距的行動(dòng)方案。（2）《結(jié)對(duì)談話紀(jì)要》由學(xué)員記錄與導(dǎo)師結(jié)隊(duì)交流時(shí)的談話內(nèi)容，導(dǎo)師可結(jié)合《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行討論和指導(dǎo)。（3）《導(dǎo)師指導(dǎo)情況記錄》由學(xué)員總結(jié)階段性工作和成長(zhǎng)情況，提出工作及職業(yè)成長(zhǎng)中的困惑，并記錄導(dǎo)師輔導(dǎo)時(shí)間、輔導(dǎo)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲及下次輔導(dǎo)時(shí)間預(yù)約等內(nèi)容，溫習(xí)、消化導(dǎo)師輔導(dǎo)內(nèi)容。導(dǎo)師輔導(dǎo)按季度為周期開(kāi)展，集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部及所在公司人力資源部定期跟進(jìn)每個(gè)學(xué)員的輔導(dǎo)情況。通過(guò)輔導(dǎo)手冊(cè)，企業(yè)可以很好地督促后備人才持續(xù)提升自身專業(yè)素養(yǎng)。3.A企業(yè)學(xué)院對(duì)于財(cái)務(wù)人員國(guó)際化后備人才的培訓(xùn)每年人資部會(huì)對(duì)所有員工下發(fā)后備人才遴選的通知，對(duì)于有海外工作意向的員工會(huì)進(jìn)行初步遴選，遴選基本條件為：（1）本科及以上學(xué)歷；（2）大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上；（3）工作年限2年以上。對(duì)于符合條件且有海外工作意向的員工，各公司會(huì)擇優(yōu)錄取為國(guó)際化人才儲(chǔ)備。并設(shè)置涉外崗位任職資格考試，對(duì)涉外崗位英語(yǔ)任職資格要求從高到低分為商務(wù)交流、業(yè)務(wù)交流和書(shū)面交流三類。對(duì)于錄取為國(guó)際化人才儲(chǔ)備的崗位員工，公司會(huì)設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。（1）具體適用范圍：企業(yè)以前對(duì)崗位的英語(yǔ)水平無(wú)明確要求，但隨著國(guó)際化的發(fā)展，現(xiàn)在崗員工的英語(yǔ)水平要求達(dá)到“商務(wù)交流水平”或“業(yè)務(wù)交流水平”。（2）津貼發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)T工達(dá)標(biāo)后津貼發(fā)放時(shí)間為早通過(guò)、早享受，但達(dá)標(biāo)兩年后需要重新認(rèn)證，達(dá)標(biāo)后方可重新享受津貼激勵(lì)。若員工崗位調(diào)整，新崗位英語(yǔ)要求比之前崗位要求高，則需要重新考試，達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)后再享受津貼。（3）各子公司中與海外業(yè)務(wù)密切相關(guān)的崗位、海外的中層和主管等崗位，需在一年內(nèi)達(dá)到崗位要求的英語(yǔ)水平，其他崗位原則上兩年內(nèi)達(dá)到要求。員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到崗位要求則需進(jìn)行調(diào)崗安排。4.A企業(yè)學(xué)院培訓(xùn)原則A企業(yè)學(xué)院會(huì)根據(jù)職銜等級(jí)、工作年限、部門(mén)專業(yè)等制定相匹配的課程體系，每周下發(fā)課程培訓(xùn)提醒，員工可以從課程培訓(xùn)體系中選擇感興趣的課程進(jìn)行報(bào)名。員工只要報(bào)名成功就必須要參與到課程中，不得以工作繁忙為由，缺席培訓(xùn)。若確實(shí)有重要工作任務(wù)，必須經(jīng)過(guò)流程審批并由公司總經(jīng)理審批通過(guò)，否則企業(yè)學(xué)院將會(huì)下發(fā)通報(bào)批評(píng)。這在一定程度上保證了員工參與培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性和到課率。

第2篇

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；教育培訓(xùn)；財(cái)務(wù)管理

1 員工缺乏誠(chéng)信的表現(xiàn)及危害

員工缺乏誠(chéng)信首先表現(xiàn)在員工某些違反財(cái)務(wù)管理的工作行為上，包括少花錢(qián)多開(kāi)票或不花錢(qián)開(kāi)假票，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吃回扣，甚至個(gè)人買(mǎi)家用物品卻開(kāi)成辦公用品發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。這些行為小則損害企業(yè)利益，大則涉及到違法犯罪。它們對(duì)企業(yè)造成費(fèi)用資金的流失，影響到企業(yè)正常成本，甚至能干擾企業(yè)的正常生產(chǎn)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

另外，員工缺乏誠(chéng)信表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的陽(yáng)奉陰違。在不少企業(yè)中，仍然存在著假招標(biāo)、假采購(gòu)、簽訂虛假合同、偷設(shè)小金庫(kù)、挪用企業(yè)資金、貪污受賄等種種違反企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度或國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的現(xiàn)象，這些行為都可能使企業(yè)蒙受種種損失，或?qū)е鹿こ炭傮w質(zhì)量不高等現(xiàn)象。

再者，員工缺乏誠(chéng)信的表現(xiàn)就是員工對(duì)待本職工作的態(tài)度與作為。對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，只有具備誠(chéng)信敬業(yè)的精神，才能在崗位上做到認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不去做那些虛假做作、哄瞞欺詐的行為。這些現(xiàn)象如不有效制止，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成惡劣影響，甚至帶來(lái)巨大的損失。

2 員工缺乏誠(chéng)信的原因分析

一是內(nèi)部因素。內(nèi)部因素由員工個(gè)人性格、價(jià)值追求、處事風(fēng)格、個(gè)人見(jiàn)識(shí)等因素所導(dǎo)致。主要包括：?jiǎn)T工誠(chéng)信意志不堅(jiān)定。社會(huì)上紛繁的誘惑很容易使誠(chéng)信意志不堅(jiān)定的員工違背誠(chéng)信規(guī)則；物資利益的驅(qū)動(dòng)。在利益至上的大社會(huì)環(huán)境及成家、立業(yè)等家庭現(xiàn)實(shí)背景的影響下，會(huì)導(dǎo)致部分人貪圖更多不當(dāng)利益；員工缺乏對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，過(guò)于重視個(gè)人價(jià)值和個(gè)人利益。很多員工對(duì)自己的一生沒(méi)有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏具體的人生觀和價(jià)值觀。在個(gè)人利益與公司相背離，單純地追求個(gè)人短期利益心理的驅(qū)使下，他們就很容易背離誠(chéng)信，甚至為蠅頭小利不惜破壞公司利益。

二是外部因素。外部因素由員工所處社會(huì)環(huán)境、管理環(huán)境及文化氛圍導(dǎo)致的，主要體現(xiàn)在：

①公司的文化與制度不符合員工個(gè)人的職業(yè)興趣與特長(zhǎng)，原有的特長(zhǎng)得不到發(fā)揮，當(dāng)個(gè)人誠(chéng)信意志不堅(jiān)定并得不到組織的幫助、教育、關(guān)懷時(shí)，就可能做出違背誠(chéng)信規(guī)則的事情。

②上司管理水平與方式的欠缺、低下或缺乏誠(chéng)信，是導(dǎo)致員工缺少誠(chéng)信的重要原因之一。研究表明，吸引員工到一家企業(yè)里來(lái)的是公司本身，包括薪酬、品牌形象等，從某種意義上來(lái)說(shuō)，上司的誠(chéng)信度直接影響到下級(jí)的誠(chéng)信觀及誠(chéng)信行為。

③企業(yè)管理制度的缺失或執(zhí)行不力。如在企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行不到位的情況下，有員工采用違規(guī)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)取得不當(dāng)?shù)美幢蛔肪?，就?huì)有更多的員工去效仿，甚至超限違規(guī)更多。

3 強(qiáng)化員工誠(chéng)信教育的對(duì)策與措施

要解決員工誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，建立健全的管理制度，形成一定的威懾作用是必要的，但是，人心向背是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。因此，加強(qiáng)對(duì)員工誠(chéng)信教育，形成員工以誠(chéng)信工作獲取薪資報(bào)酬和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的理念和意識(shí)，才是解決問(wèn)題的根本之道。

3.1 強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)管理的規(guī)范化

首先，從領(lǐng)導(dǎo)層到員工，都要參加油田財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)要建立健全財(cái)務(wù)管理制度，包括預(yù)算、結(jié)算、支付、報(bào)銷(xiāo)等規(guī)章制度體系，包括對(duì)相應(yīng)違規(guī)操作的監(jiān)督、檢查及處罰。在過(guò)去財(cái)務(wù)管理制度不健全和不配套的情況下，導(dǎo)致了管理中的漏洞，這也是導(dǎo)致員工不講誠(chéng)信、違規(guī)操作的重要原因之一。培訓(xùn)中讓員工了解誠(chéng)信缺失將可能造成的損失，掌握誠(chéng)實(shí)守信從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要求與方法，從轉(zhuǎn)觀念、教方法到通過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)與訓(xùn)練讓員工培養(yǎng)出良好的職業(yè)習(xí)慣，形成一套完整的培訓(xùn)體系，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。

3.2 強(qiáng)化誠(chéng)信道德教育，提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)

通過(guò)多種形式的職業(yè)道德教育活動(dòng)，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的道德觀，同時(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)，提高工作技能，使員工個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)專家、崗位能手，打造出一支強(qiáng)大、忠誠(chéng)的職工隊(duì)伍，這樣即使有個(gè)別員工違約離職，因?yàn)槠髽I(yè)有強(qiáng)大的儲(chǔ)備人才資源，也不會(huì)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成大的影響。

3.3 強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)，培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)守信習(xí)慣

文化環(huán)境的影響對(duì)員工行為的影響是巨大的。要解決員工誠(chéng)信缺失問(wèn)題，首先要從文化建設(shè)入手，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，就像海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的廣告詞一樣，幫助企業(yè)樹(shù)立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象。只有企業(yè)營(yíng)造起誠(chéng)信為本、操守為重的深厚氛圍，才能影響和引導(dǎo)員工形成誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)習(xí)慣，也才能帶領(lǐng)企業(yè)步入誠(chéng)信的發(fā)展軌道。

3.4 強(qiáng)化誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，堵塞員工誠(chéng)信缺失漏洞

要探索建立企業(yè)員工履職信用制度，將員工誠(chéng)信從業(yè)的情況納入員工績(jī)效考核體系之中，定期組織開(kāi)展對(duì)員工誠(chéng)信從業(yè)情況開(kāi)展評(píng)估，并逐漸延伸到他們個(gè)人生活中的信用。對(duì)出現(xiàn)不良誠(chéng)信記錄的員工予以教育、勸導(dǎo)、警告或處罰。建立科學(xué)的信用制度，信用制度的建立，對(duì)員工不誠(chéng)信的行為構(gòu)筑起一道防范的屏障，同時(shí)也為企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了有效的手段。

3.5 強(qiáng)化誠(chéng)信從業(yè)宣傳，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信氛圍形成

第3篇

關(guān)鍵詞：票據(jù)欺詐；防范對(duì)策；打擊；會(huì)計(jì)行為

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）07-0228-02

這里所指的票據(jù)是廣義的票據(jù)，是指企事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)中所有與財(cái)務(wù)相關(guān)的票證，包括財(cái)務(wù)部門(mén)日常管理、使用的票據(jù)，也包括其他人員使用的各種報(bào)銷(xiāo)收據(jù)、運(yùn)費(fèi)收據(jù)及其他一些與財(cái)務(wù)相關(guān)的票證。由于各種票據(jù)涉及的用途廣泛，欺詐手段也五花八門(mén)，任何憑據(jù)違規(guī)的使用都有可能造成單位資金的損失。票據(jù)欺詐是一種不實(shí)反映的故意行為，嚴(yán)重影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，使尚未成熟的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)飽受虛假錯(cuò)誤信息的沖擊，而且會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)政收入的大量流失。因此，必須嚴(yán)厲打擊會(huì)計(jì)票據(jù)的欺詐行為。

一、會(huì)計(jì)票據(jù)欺詐的主要表現(xiàn)形式

1.票據(jù)的開(kāi)具不符合會(huì)計(jì)制度。①多次復(fù)寫(xiě)收據(jù)，貪污差額。我們目前使用的會(huì)計(jì)收據(jù)一般為三聯(lián)式，即一份存根聯(lián)，一份收款單位入賬聯(lián)，一份為付款聯(lián)。財(cái)會(huì)人員書(shū)寫(xiě)收據(jù)時(shí)，有的在復(fù)寫(xiě)紙下面放置廢紙，進(jìn)行假?gòu)?fù)寫(xiě)，有的多次復(fù)寫(xiě)，這樣的結(jié)果是收款單位的存根聯(lián)、入賬聯(lián)金額一致，但與付款聯(lián)金額不一致，并且金額小于付款聯(lián)金額，財(cái)會(huì)人員就是利用這種差額進(jìn)行貪污。②偽造工資單，騙取工資。有的單位活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不夠，為了使費(fèi)用合理化、合法化，財(cái)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的授意下，編制虛假的工資表，虛報(bào)人數(shù)，騙取工資；有的單位內(nèi)部人員已離職或死亡，已與單位脫離關(guān)系，此時(shí)單位應(yīng)核銷(xiāo)其工資。但是負(fù)責(zé)發(fā)放工資的財(cái)務(wù)人員在明知要核銷(xiāo)的情況下，故意不予核銷(xiāo)，向上級(jí)隱瞞事實(shí)，依舊領(lǐng)取這部分工資，占為己有。特別是目前普遍采用信息化工資管理的情況下，擁有權(quán)限的財(cái)務(wù)人員只要改動(dòng)一下電子信息就可以給自己或他人多報(bào)工資，從而貪污公款。③以白條代替發(fā)票，截留收入。白條是指行為人以單位或個(gè)人名義開(kāi)具的，不符合財(cái)務(wù)要求和正規(guī)憑證要求的發(fā)貨憑證和收付款憑證。再有，在實(shí)際工作生活中，一些行政事業(yè)單位和某些企業(yè)利用其擁有的罰款或沒(méi)收的權(quán)利，開(kāi)具非正規(guī)收據(jù)，從而對(duì)收入進(jìn)行截留。④虛造采購(gòu)合同和虛假憑證，將虛擬成本計(jì)入產(chǎn)品成本中，從而偷逃稅款。一些企業(yè)假造采購(gòu)合同，制造虛假的入庫(kù)單、出庫(kù)單、領(lǐng)用單，將虛存的原材料分批分期地計(jì)入到產(chǎn)品成本中，進(jìn)而增大費(fèi)用，減少企業(yè)利潤(rùn)，達(dá)到偷逃稅款的目的。⑤虛構(gòu)銷(xiāo)售合同，偽造憑證，增加企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)往往與其關(guān)聯(lián)方或與其他企業(yè)合謀簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，或制造虛假的購(gòu)銷(xiāo)合同，但實(shí)際上既不發(fā)貨也不收款，偽造出庫(kù)單和運(yùn)輸憑證，然后根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn)收入。這樣在年度報(bào)告上就可以增加收入，完成其目標(biāo)利潤(rùn)。等到財(cái)務(wù)報(bào)告公布后，再以商品質(zhì)量不合格等理由，編制虛假的退貨單，制造退貨的假象。

2.利用開(kāi)具合理的會(huì)計(jì)票據(jù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)欺詐。①采購(gòu)中存在的財(cái)務(wù)欺詐。采購(gòu)是任何單位都要進(jìn)行的，特別對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，采購(gòu)的原材料或產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量直接決定著生產(chǎn)成本和產(chǎn)成品的質(zhì)量。雖然采購(gòu)行為涉及金額往往很大，但許多單位并沒(méi)有建立起完善有效的采購(gòu)體系，采購(gòu)人員往往權(quán)力集中，缺少有效監(jiān)督，財(cái)務(wù)欺詐也就不可避免。如采購(gòu)人員在采購(gòu)中，往往以次充好，故意買(mǎi)入質(zhì)量低于要求的低價(jià)貨品，而報(bào)賬時(shí)仍上報(bào)原計(jì)劃采購(gòu)的高質(zhì)量的貨品的價(jià)格，從而貪污采購(gòu)款。采購(gòu)人員的這種欺詐行為嚴(yán)重危害了單位利益，造成惡劣的社會(huì)影響。②利用關(guān)聯(lián)方交易增加利潤(rùn)或轉(zhuǎn)移費(fèi)用。對(duì)關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、銷(xiāo)售、采購(gòu)、商標(biāo)使用以及資金占用等，我們要特別關(guān)注其票據(jù)交易的價(jià)格和支付手段是否異常。企業(yè)為了完成目標(biāo)利潤(rùn)，往往由其關(guān)聯(lián)方大量購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，并且往往高出市價(jià)，增加收入；或者以低于市價(jià)的價(jià)格從對(duì)方購(gòu)入原材料，降低成本，最終達(dá)到虛增利潤(rùn)的目的。同時(shí)在本企業(yè)收益狀況不好時(shí)，往往會(huì)尋找各種借口，簽訂協(xié)議，由對(duì)方高比例承擔(dān)共同費(fèi)用或全部承擔(dān)自己的費(fèi)用來(lái)操縱利潤(rùn)。此外，利用票據(jù)欺詐的手段還有很多，比如盜用憑證，肆意貪污；銷(xiāo)毀票據(jù)，侵吞公款；涂改憑證或發(fā)票金額，從而貪污差額；內(nèi)外勾結(jié)，虛開(kāi)匯票；以假單據(jù)、假發(fā)票報(bào)賬，騙取款項(xiàng)等等。

二、防范會(huì)計(jì)票據(jù)欺詐的措施

近年來(lái)，票據(jù)欺詐已經(jīng)成為金融犯罪中一個(gè)危害巨大的毒瘤，一些不法分子利用票據(jù)進(jìn)行欺詐的手段越來(lái)越狡猾，金額也越來(lái)越大。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)主要方面入手，防范票據(jù)欺詐。

1.嚴(yán)格執(zhí)行單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。各單位要根據(jù)本單位實(shí)際情況制定適合本單位實(shí)際情況的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，要具有實(shí)用性。但要注意，一定要符合成本效益原則。單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不是只停留在口頭上說(shuō)說(shuō)或貼于墻上流于形式，而是要具體地按照制度的要求去執(zhí)行。如建立嚴(yán)格的不相容職務(wù)相互分離的控制制度，合理設(shè)置會(huì)計(jì)及相關(guān)工作崗位，明確職責(zé)權(quán)限，形成相互制衡機(jī)制。尤其是把貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位的相互分離作為關(guān)鍵控制點(diǎn)。同時(shí)，單位應(yīng)加強(qiáng)與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)管理，防止空白票據(jù)的丟失和被盜用；財(cái)務(wù)專用章由專人保管，嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。加強(qiáng)單位內(nèi)部的監(jiān)督檢查，促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的不斷完善。

2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)的國(guó)家監(jiān)督，加大對(duì)欺詐行為的懲罰力度。財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)依據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和部門(mén)的職責(zé)權(quán)限，對(duì)有關(guān)單位的會(huì)計(jì)行為和會(huì)計(jì)資料所進(jìn)行的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)管工作。針對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)票據(jù)欺詐日趨嚴(yán)重的現(xiàn)象，應(yīng)以真實(shí)性為基礎(chǔ)，以打假治亂為重點(diǎn)，檢查票據(jù)真實(shí)性、合法性，從而做出專業(yè)判斷。再有，要加大懲戒力度，對(duì)嚴(yán)重會(huì)計(jì)造假者要通過(guò)司法途徑予以處理，用刑事處罰替代行政處罰，加大對(duì)造假者民事賠償?shù)奶幜P力度，從而加大其造假成本，讓造假者付出巨大代價(jià)。

3.加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理的重要工作，會(huì)計(jì)工作滲透到社會(huì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)計(jì)人員作為會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低、道德水平的優(yōu)劣，直接影響著單位會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。所以我們必須要加大力度對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行教育與培訓(xùn)，不斷提高會(huì)計(jì)人員自身素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德。同時(shí)，還要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行法制教育，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，自覺(jué)地去遵法、守法，抵制造假，使每個(gè)會(huì)計(jì)人員都能從自我做起，以誠(chéng)信為本、操守為重，遵循準(zhǔn)則、實(shí)話實(shí)說(shuō)，不做假賬，，以嚴(yán)明的態(tài)度約束自己，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)，做德才兼?zhèn)涞睦碡?cái)者和管理者。

會(huì)計(jì)工作涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各方面，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)越發(fā)展，會(huì)計(jì)工作就越重要。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)行業(yè)暴露出來(lái)的問(wèn)題也就越多，呈現(xiàn)出多樣化、隱蔽化的特點(diǎn)。針對(duì)這些問(wèn)題，除了要建立健全法律制度，還要進(jìn)一步完善各種相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)做到“有法必依，違法必究”。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅查處，讓那些膽敢造假者得到應(yīng)有的懲罰，從而保證會(huì)計(jì)信息的透明度，杜絕會(huì)計(jì)票據(jù)欺詐行為的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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